CDEK

4.2

267 ratings

Rate this place

Alexander Petruk

Level 8 Local Expert

Посылку выдали быстро и персонал доброжелательный Не очень удобно было с ботом работать и оператор тоже отвечала немного как робот Ну и само место могло бы быть и поуютнее. Не обязательно дизайнерский ремонт - просто не как в подсобке на заводе Но так-то я всем доволен! Спасибо

Дмитрий Борисов

Level 24 Local Expert

Пункт приема и выдачи около вокзала, где можно отправить лишние вещи домой посылкой и поехать налегке, очень удобно и практично, помогли упаковать, доброжелательный персонал

Александр Емелин

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый. Быстро всё оформил и отправил. Хотя отправлял много инструмента. Сотрудники помогли все аккуратно упаковать. И доставили до Нижнего Новгорода быстро.

Kõsmo Därk

Level 7 Local Expert

Отлично Грамотно Чётко Удобно Отзывчивый персонал, пошёл на встречу, всем доволен Хорошее расположение, если не заезжать на платную парковку (там с недавних пор жёсткие условия и тарифы), но перед шлагбаумом всегда есть где оставить авто на 5 минут

Виталий А

Level 12 Local Expert

Приятный отдел. Оператор умничка, даже в сложной ситуации всё сделала правильно не создала дополнительных нервов за что отдельное спасибо. Единственный минус если на машине не совсем удобный подъезд и место припарковаться все заняты таксистами.

Любовь Ковыляева

Level 3 Local Expert

Хороший и чистый пункт выдачи! Доброжелательные сотрудницы. Всегда помогут и всё объяснят.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Недавно отправляла наборы для ногтей, и пришли они в очень плачевном состоянии, многие гели протекли, коробки подавлены, несколько штук и вовсе пришлось выкинуть, когда отправляла попросила очень аккуратно с ней обращаться, объяснив что в ней, а женщина всю сумку верх ногами переворачивала

Анастасия К

Level 2 Local Expert

Благодаря работе курьерской службы вашей компании, вряд-ли воспользуюсь услугами СДЭК ещё раз. 7 дней курьер не может доставить заказ, а в итоге выясняется что он и не был назначен вовсе. И мне любезно предлагаю забрать посылку самовывозом. Наверное, если бы мне было удобно забрать самовывозом я бы изначально не оформляла курьерскую доставку. Равнодушие в работе - это самый большой враг успеха компании...

Iurii

Level 18 Local Expert

Есть место для стоянки. Далеко и неудобно добираться. Персонал не внимательный. Делают вид, что тебя нет. А когда соизволят что то сказать, приходится уточнять на меня ли обращено внимание. Ну да ладно, мне с ними детей не крестить, но желания пользоваться услугами этой компании как то отпало.

Нубар Матулян

Level 8 Local Expert

СДЭК работает хорошо, всё делает вовремя, а главное есть доверие со стороны населения, и я , доволен.

Николай Николаев

Level 4 Local Expert

Пункт поставил статус Не доставлен, когда клиент говорит что с ним не связывались. Безответственное отношение - вероятно, курьер позвонил один раз, не дождался гудков, и забил, решил просто дальше не звонить и не ехать, облегчить свою работу.

Алина О.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Никогда не берут трубки. Грубят. И задерживают доставку! Сидят на месте и не работают! Всю работу приходится делать за них.

Эльвира

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудниц СДЭКа! Возникли некоторые сложности с доставкой, но на помощь пришли сотрудницы данного отделения, Богданова Анна и Гуричева Ксения! Всё доступно объяснили, корректно подсказали и оперативно сработали. Спасибо вам огромное, за профессиональную работу!

Джон Голт

Level 5 Local Expert

Пользуюсь Сдеком около 2х лет , честно : В этом сдеке всегда все быстро и качественно , можете иной раз не у всех бывает хорошее настроение , но это не отель , а транспортная компания которая каждый раз выполняет свои функции на 100% , всегда можно найти решение проблемы если она возникла , так как в любой отрасли она возникают , но по крайней мере здесь они решаются ! Ваш частый клиент Горбулин Руслан , спасибо

Андрей

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку на 30 кг.Большое спасибо ребятам работникам пункта.Они без лишней просьбы, чётко и быстро упаковали довольно обьемную коробку, чувствовалось мастерство и увереность в своей работе.Спасибо им большое

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

Заказала посылку, оформила через доставку курьером. Назначили доставку сегодня с 9 до 14:00. В итоге никто не приехал. По номеру весь день не берут трубку. Нет ни курьера, ни понимания когда мне доставят товар. Что делать? Это нормально по вашему просто вот так не доставлять товар и в игнорировании все оставлять?

Софья С.

Level 2 Local Expert

Именно в этом отделении СДЭК ужасно ВСЕ! Начиная от персонала который хамит по телефону заканчивая курьерами, заказали доставку курьером ( это была главная ошибка) пошел 6 день посылку не везут , до отделения не дозвониться, курьер который был назначил вообще пропал , хорошо что назначили другого и он хотя бы отвечал , груз был с подъемом ( стиральная машина) который был оплачен , доставку оформляла сама через сайт , в итоге доставка 2 этажа ручной подъем обошлись в 140 рублей , мне позвонили сказали что за такие деньги НИКТО! Поднимать не будет и чтобы мы оплачивали 1700 за доп грузчика( которой должен у них быть) мы позвонили на горячую службу и нам сказали что ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ СЛЫШАТ И ЧТО ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ! Я так понимаю в этом пункте еще и разводят людей на бабки , написали кучу жалоб на данное отделение , крайне не рекомендую с ними связываться , поберегите себя и свои нервы . Кстати посылку все еще не доставили

Наталья

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт. 2 июля 2025 пришла посылка в данный пункт, 3 июля назначили курьера до моего дома ( тк в заказе было указано до двери), весь день тишина, 4 июля по непонятной причине курьер изменил статус- «отказ без объяснения причины» при этом не связавшись со мной ни разу….. написала в поддержку возобновили доставку, 6 июля пишут «доставку по данному адресу произвести не можем» изменила на пункт ПВЗ с 6 июля-8 июля перемешали груд внутри города ( 2 км между пунктами) И 9 июля!!!!!! В программе написано отправлено в Краснодар ….. Вы вообще в своем уме!!!!!8 дней нервомотаний, 100 сообщений в чате приложений, звонили на горячую линию…. И все бесполезно!!!!! В данном пункте самые безответственные люди работаю, и в особенности руководитель, который это допускает. Издевательство над людьми

Show business's response

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь СДЭК на Просвещения 118. Неоднократно отправку производила с этого пункта, что характеризует сотрудников очень высококлассными и компетентными в своей деятельности специалистами. Признательна девочкам, которые всегда вниательны и вежлеаы, терпеливы и аккуратны. Помагают упаковывать и укладывать отправку. Спасибо огромное Хорошего Вам настроения и позитива.

Наталья Никифорова

Level 4 Local Expert

Мне очень не понравилось,посылку в пункт доставки доставили 8ноября сегодня уже 12 ноября,а ее еще не доставили до адресата.работают отвратительно.

rafaell ra

Level 8 Local Expert

Самый худший пункт сдэка, неделю висит заказ , на звонки не отвечают, приехав в пункт , говорят курьер в отпуске и не знаем когда выйдет , по ходу курьер и есть директор , сам решил уйти в отпуск и сам решит, когда ему выйти на работу 🤦🏻‍♂️😂 пришлось самому уже ехать и забирать заказ

Светлана К.

Level 15 Local Expert

Нашли быстро. Отправили посылку. Пришла в срок. Сотрудник вежлив.

Show business's response

Людмила Галеева

Level 16 Local Expert

После того, как потеряли мою посылку, мне даже страшно с ними иметь дело. Хотя работники постоянно звонили и говорили, что найдется. Нашлась, но я уже перезаказала и даже получила новую

Владислав

Level 8 Local Expert

Отлично место для того, чтобы забрать очень крупные заказы. Персонал дружелюбный и спокойный🔥

Б.Г

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, удобно, спасибо ребятам за работу. Очень большой склад, красивые девчонки на выдаче. Вежливые сотрудники рекомендую 👍!!!! Спасибо вам большое

Юлия

Level 6 Local Expert

Лучший пункт выдачи! Доброжелатено, чисто и быстро!

Владимир

Level 7 Local Expert

Прекрасное удобное расположение. Грамотный персонал. Отличный ассортимент. Регулярно проводятся встречи , семинары с представителями разных крупных брендов.

Яна Владимировна

Level 16 Local Expert

Жду доставку курьером 2 день. На звонки не отвечают( телефон просто отключен 2 дня) , сами не звонят. Поеду забирать сама 20 кг посылку! Я счастлива, наверное для этого заказывала доставку! Дополняю отзыв: забрала посылку сама, коробка повреждена, груз тоже! Написала претензию в СДЭК, жжду ответа. Вот крайне не рекомендую данную организацию!

Вероника Вероникова

Level 8 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам, курьеры врут, дозвониться невозможно

Иван Светлеющий

Level 12 Local Expert

Пришел, приняли документы, объяснили по срокам. Документы пришли в пределах двух дней из Адлера в Екатеринбург. Рекомендую.

Алексей В.

Level 4 Local Expert

Посылки висят неделя статусе принято неделями, трубки не берут, в приложение и в what's app не отвечают!!! Отвратительное качество обслуживание!

анна Евглевская

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение Доставка курьером просто нулевое Не дозвониться ,6 день жду доставку! Смотрю таких отзывов куча,принципиально сейчас заморочусь на жалобу)))))

Вадим

Level 11 Local Expert

Стандартные почтовые услуги, но в этом офисе - отличная команда профессионалов, твёрдо знающих где ваши посылки. Минус - работает с 10:00, раньше случать бесполезно.

egor

Level 10 Local Expert

Очень хорошая место и удобная. Сотрудница очень хорошая девушка. Прям от бога👌👌👌 помогала по всему вопросу меня и супруге подсказала все возможные способы просто шикарная работница спасибо вам огромное

pol b.

Level 8 Local Expert

Положительные отзывы накручены. Вовремя не привезут, ни до курьера ни до отделения не дозвониться, о посылке получилось узнать в другом офисе, где и подтвердили о недобросовестной работе сотрудников в целом. Имейте ввиду, что посылки вовремя не придут.

Людмила Набокова

Level 8 Local Expert

Склад СДЕК. Место не очень удобное, далеко от остановки. Персонал внимательный. Обслуживают быстро.

Лариса Смирнова

Level 6 Local Expert

Отличный персонал. Вежливый, внимательный, доброжелательный профессиональный.

Denis Krivtsov

Level 14 Local Expert

быстрая выдача, прям возле жд

Ксения

Level 9 Local Expert

При обращении за получением 20.12.2019 по адресу Просвещения 118/Б, столкнулись с крайне хамоватым отношением сотрудников. А когда перед уходом спросила, куда выкинуть мусор, одна неумело сделала вид, что не услышала, а другая процедила ответ сквозь зубы. Проведите со своим персоналом разъяснительные работы, они воплощают лицо компании.

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Экспресс Доставка вместо двух дней растягивается на 10 дней . При этом никто даже предупреждает о задержке груза. Приходиться менять свои планы и подстраиваться , чтобы груз не потерялся . Хамство и безразличие ! Не хочется больше с такой компанией иметь дело !

ArSa(Артур)

Level 10 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, отзывчивые и уравновешенные сотрудники, что редко встретишь в сервисе, очереди не видел ещё тут

Алексей Чепрасов

Level 16 Local Expert

Оформил покупку, Трек 1136941022, оформил доставку этой службой, и начались чудеса! Жду неделю, волнуюсь, звоню, узнать что там да как, выясняется, что приехал, товар но в выходные не работают доставщики, ладно, бывает. В понедельник, звонит телефон и не очень приятный голос увещевает о том что де, мы то конечно же возим, с 9.00 до 17.00 но это только иллюзия, по факту только после обеда и только до четырёх. В общем в самое не удобное время. Не договорились. Послал жену пешком, не отдали, пришёл сам, отдают, но! С оплатой доставки! Как вам такое? Два человека пешком приходят и с сних ещё деньги за доставку берут! В итоге опять не договоримся.

Анжелика Черных

Level 5 Local Expert

При обращении за получением 09.07.2020 по адресу Просвещения 118/Б, столкнулись с крайне хамоватым отношением сотрудников, посещение офиса не первый раз и каждый раз одна грубость , такое ощущение , что ты пришёл не за своим , а берёшь взаймы . На замечания реагируют, так будто они здесь цари и боги . Директор обсалютно не следит за работой своих сотрудников.А когда перед уходом спросила, куда выкинуть мусор, одна неумело сделала вид, что не услышала, а другая процедила ответ сквозь зубы. Проведите со своим персоналом разъяснительные работы, они воплощают лицо компании. Огромный и жирный минус в данном офисе всему коллективу . Лучше обратиться сто раз на Ленина 4 , хоть и далеко, но зато ребята знают свою работу и всегда рады помочь .

gulneva.olg

Level 5 Local Expert

Потеряли одну коробку при транзите с одного пункта выдачи в другой, сильно задерживают сроки доставки, хамят по телефону. В итоге мы сидим без вещей и даже не знаем, когда все будет доставлено.

Михаил

Level 11 Local Expert

С 13-го марта все никак не могут доставить посылку. А попросту ждут, когда я сам приеду забирать. Так что у ребят с доставкой в села все туго очень.

klait8848

Level 8 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи. Привокзальная парковка всегда свободна. Все хорошо, если бы не одно но. В пункте выдачи работают профессиональные менеджеры, любой вопрос могут решить, но как только заходят за шторку в них просыпается бес, и начинает стоять мат, хороший такой, на все помещение. Какие-то ребята грузчики также не лезут в карман и крепкие слова вылетают из их матюгальника постоянно. Очень неприятно стоять на кассе за стойкой и слышать через простыню брань.

Татьяна Курочкина

Level 6 Local Expert

"Благодаря" работе курьерской службы данного отделения СДЭК, больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Заказала доставку до дома, прождала 2 недели, за это время трижды обращалась на горячую линию, трижды назначала день доставки, потратила 3 своих выходных в ожидании доставки, которая так и не состоялась. Дозвониться до пункта невозможно. Когда пришла лично, сказали, что телефон всегда у логистов, а они не берут трубку. Книгу отзывов мне так и не нашли, деньги за доставку курьером не вернули, сотрудник Кусов Максим вообще смеялся надо мной и говорил, что у них каждый день такие не адекватные ходят. Управы на них никакой.

IONUTA

Level 9 Local Expert

Я не первый кто пишет про связь с оделением и особенно про доставку курьером, жаль что не могу написать плохими словами. Жду посылку вроде она в отделение через какое-то время приходит смс что до вас куриер не дозвонился и приходите сами забирать, хотя звонка небыло. Добрался до службы подержки через вацап там написали что не дозвонились, и надо самому забрать, я тогда им вопрос а зачем тогда оплачивал доставку. Через пару минут вроде вопрос решили что всё таки доставит снова курьером с такой то день я пишу хорошо устраивает. В оконцовке был звонок как они сказали роботизированый я не успел потому что 20 сек длился, перезваниваю там абонемент не доступен спустя 40минут и куча звонков в службу подержки дозвонился до этого пунка и куриер взял мою посылку. Если бы не 40 минут с службой подержки то опять пришлось договариваться о доставкт куриером. Может другие пункты и работают хорошо но этот самый к•••••ый

Ольга Калинина

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сервис на нуле. Полусонная оператор еле шевелится. К тому же потеряли мой груз, девушки не могла адекватно ответить на простейшие вопросы. Теперь хожу в другой пункт выдачи.

Denis G.

Level 9 Local Expert

Неуважительное отношение, ощущение, что они владельцы сдэка, общаются так, что становится непонятно, кто клиент , кто работник) Цены за доставку огромные

CDEK

125 reviews