CDEK
156 reviews
December 19, 2024
Была разочарована данной службой доставкой!.
Заказ ушёл 7.12 в, Московскую область. Сроки переносили несколько раз, из за этого покупатель вынужден был отказаться от посылки, так как уезжал далеко и надолго. С 10.12 посылка, как вышла из Москвы и ни слуха, ни духа. 16.12 человек, который улетал ждал посылку до последнего в этот день, в надежде, что она все таки прибудет 16.12,но увы. Отказ был сделан в конце дня...
Сегодня утро 19.12 посылка уже у меня.
Зато, когда покупатель сделал отказ, посылка дошла за два дня!
Как так!?Посылка шла туда 10 дней, а обратно всего 2 дня!?.
Такое ощущение, что она в каком то пункте просто валялась.
November 3, 2024
Хорошая Компания и Офис, Мне Понравилось. Чисто, Было Без очереди, Доставка в Срок, Парковка только Можно Припарковаться во дворе с Боку этого дома Где Офис.
1
September 30, 2024
К сожалению единственный пункт сдека в округе. И поэтому там всегда полно народу и всегда все ооочень долго, особенно отправка посылок. Всякий раз забрать посылку отсюда это значит потратить уйму времени в ожидании.
2
January 14, 2024
Была в этом пункте 09.01.24: думала, что здесь получится отправить посылку быстрее чем на Почте, но как же я ошиблась! Провела здесь не менее получаса: работала одна сотрудница, всё так МЕДЛЕННО, затянуто… ужасно для коммерческой логистики!
Также отмечу важный минус: оплату принимают только наличкой или СБП! Неплохая экономия для владельцев точки, но далеко не всем клиентам это удобно! Сотрудница сказала, что терминала у них нет.
Точно не рекомендую этот пункт, и сама больше ни ногой!
5
December 8, 2024
Все отлично! Сотрудник вежливый, людей не задерживает, все делает быстро👍
May 25, 2024
Отличный пункт, всегда обращаюсь туда, и всем советую. Операторы всегда все подскажут, как лучше сделать , и оформить посылку. Молодцы 👏
March 5, 2024
В данном пункте всегда очередь. Всегда. Работники очень медленные,и не совсем компетентные. Крайний раз пришлось ждать 40 минут, пока в очереди девушка пыталась выяснить с работником, как вернуть разницу за смену формата отправки посылки. Очень жаль,что приходится долго стоять в тесном помещении из-за отсутствия опыта сотрудника.
2
November 21, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
1
July 25, 2023
Отличный пункт!
Огромное спасибо оператору Анжелике, быстро, грамотно и чётко обслужила нас.
Была приятно удивлена расценками.
3
January 14, 2024
Очень медленно работает персонал, за 40 минут обслужила всего 3 человека. Это невозможно, время ценный ресурс. Я лично получила посылку за 1 минуту, но для того чтобы получить пришлось ждать 40 минут.
3
September 8, 2023
Приходится сотрудничать с этой компаний, по причине того, что интернет-магазин работает только с ними. Обслуживание плохое, срок доставки- еще ни разу посылки не приходили во время до получателя (задержка от 3-5 дней)Постоянно приходится разбираться. Сдэк не ценит ни свою репутацию, не репутацию клиентов. Может в других регионах лучше…
5
1
August 22, 2024
Зашёл 22:08 в10:30 , был первый в очереди. Прождал минут 20 пока персонал наговориться по телефону. Образовалась огромная очередь , многие разворачивались и уходили. Вопрос к руководству:" зачем из пункта выдачи делать колл-центр?"
1
May 17, 2023
Быстрое обслуживание, удобная локация, профессиональный и вежливый персонал. Для полного счастья можно было бы провести лёгкий косметический ремонт.
2
December 14, 2023
В обед трафик высокий народу. Рекомендую утреннее посещение. В общем и целом удобная локация и большой склад
2
April 1, 2023
Худшая компания!
- обещали доставить за 2-3 дня. 4 прошло не доставлено! Зачем врать?
- сотрудник в точке приёма посылок ни на один вопрос ответить не может. Отправляет на горячую линию. Которая в свою очередь перевела всё общение только через переписку в мессенджерах. Оно и понятно с такими то отзывами
- при приемке документов их завесили в упаковке картонной сдек. Это добавляет вес. И мне утверждают что это норма. Правил с нормами распечатанных в доступе нет. Это опять я должна искать их на сайте
УЖАС! НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ
2
February 4, 2022
Хочется отблагодарить компанию Сдэк, прекрасные, ответственные сотрудники, сегодня с сыном получили, отправленную мною из Санкт-Петербурга посылку, девушка Гузель, очень тактично, вежливо и профессионально обслужила нас и подсказала, и помогла оформить на сайте через Госуслуги, т.к я часто пользуюсь Вашими услугами, как быстро нам получать посылки без предъявления всех документов. Спасибо Вам!!! Процветания, успехов в Вашем труде и побольше таких хороших сотрудников!!!
4
December 23, 2024
Внимательные и доброжелательные сотрудники
February 3, 2024
Постоянные задержки в доставке. В пункте очередь больше чем на почте, менеджер работает очень медленно. Такое чувство что специально собирают толпу.
3
November 5, 2022
Не первый раз получаю товар в CDEK . Обслуживают быстро. Если покупателей нет, то получить и отправить посылку можно в течение 5 минут, ну, а если очередь - придëтся подождать. Но в этом случае, как видно, плюс, т. к. доверяют именно этому пункту доставки. Выдаëт и оформляет заказы одна приëмщица. Всегда спокойна, тактична. Если что непонятно - объяснит. Есть возможность проверить качество присланного товара на качество. Удобный график работы. Рекомендую.
4
January 23, 2023
Мне без оригинала паспорта не выдали посылку.
Уведомление в телефоне. И фото паспорта не помогли... И когда я уже собралась ехать обратно домой... Вуаля! Парню перед о мной отдали посылку просто потому что его ЗНАЛИ.. В смысле?) ну... Это мой хороший знакомый.. Он тут часто.. Я его помню..
Либо правила для всех одинаковые... Либо нужны более расторопные сотрудники.
Очереди там почти всегда.
3
December 18, 2023
Персонал внимательный и приветливый, спасибо, приятно обращаться к таким людям.
2
November 5, 2023
Очень маленькое помещение. Каждый раз очередь на 5-7 человек. Вероятно потому что сотрудник работает только один и они ещё в поисках второго.
1
December 20, 2023
Медленное обслуживание, большие очереди. При отправке посылки простояла около часа в мизерном помещении, очередь начиналась с улицы.
May 17, 2023
В пешей доступности, в центре микрорайона. Отличное обслуживание и удобный график работы.
3
June 22, 2022
К самому отделению особо нет претензий, не считая большой очереди, в 10-15 минут, что сильно напрягает, это уже длиться на протяжении нескольких лет.
Нужно сделать два рабочих места в отделении, либо, что ещё лучше, открыть в районе Филатова 12 ещё одно, которое закроет весь этот край города.
В остальном место очень удобное, для транспорта идеально расположено, можно дойти от остановки, если есть автобусом, хотя такого не должно быть, но тем не менее.
4
1
November 3, 2024
Быстро оформляют отправления
1
November 17, 2023
Место так себе, народу всегда очень много, а работает один человек. Представляю как она устает в конце рабочего дня
3
November 27, 2022
Быстро обслуживают т все оперативно. Никогда нареканий не было. Все доставляется в соответствии со сроками и качественно. Благодарю
3
February 3, 2023
К сожалению, иногда приходится пользоваться услугами этого пункта. Всегда очереди, помещение очень маленькое, душно. Отправка занимает много времени. Если сравнивать с Боксберри, то там быстро и чётко.
2
September 10, 2023
Персонал не работает с клиентами. Руководство по прозвищу Альберт сказал, что все равно, что стоят клиенты, пусть сотрудник закрывается. Хотя мы пришли раньше закрытия и стояли ждали пока Анжелика пообщается с Альбертом, стояли до закрытия. В итоге перед нами даже не извинились или не сказали, что сегодня отправить не получится. Просто игнорировали. Минут 10 постояли и уехали в другой Сдек.
4
October 3, 2024
Нет пупырчатой плёнки в наличии
1
February 10, 2024
Был один раз. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
2
December 15, 2022
Мне все понравилось. Работники СДЕКа вежливые, есть кабинки для примерки, чисто, единственное, это всегда там очередь за получением посылок.
2
July 5, 2022
Обслуживание великолепное, к сотруднику притензий нет, а вот помещение не продуманное! Было много народу, места мало, люди стояли друг на друге(от молодёжи до стариков), те кто не поместились внутри, стояли в коридорчике и на улице🤦♀️
3
May 7, 2023
Персонал хор., доставка норм., чисто, очередей не застал, парковка в 3-х минутах ходьбы.
3
January 5, 2024
быстрый персонал,и очень уважительно относится к своим клиентам
2
June 1, 2023
Дооооолго. Персонал хоть вежлив и терпелив. Попала в момент когда оформляли претензию. Но доставка вроде была не долгой. Всё целое дошло)
3
September 18, 2024
Обслуживание быстрое
3
January 15, 2024
Очень долгое обслуживание, всегда очереди. Теперь получаю посылки в другом месте
3
January 6, 2024
Отправка невероятно долгая, люди стоят и ждут получения посылок по часу, когда в это время кто то отправляет посылку. Считаю можно процесс сделать более адекватным и не дышать друг на друга в маленьком помещении так долго.
3
1
April 23, 2023
Почти никогда нет очередей, все быстро,четко и вежливо) парковаться удобно
3
May 12, 2022
Удобно, быстро. Хотелось бы верить в безопасность, все прошло хорошо, но по старинки волновались, хоть и была страховка посылки.
Достаточно большие очереди(
3
September 23, 2023
Очень долгая доставка. Везли груз с Москвы 3 недели. Говорили о задержке до 7 дней,на деле получилось больше.
4
April 24, 2024
Огромная очередь, очень много потери времени
1
January 18, 2023
Маленькое помещение, работает медленно с каждым клиентом, а если перед вами те кто отправляет да ещё и не знает в какое отделение, будут выяснять не смотря на то что очередь 10 человек
6
December 26, 2023
Помещение маленькое, тесно, очередь. Девушка одна и на выдаче, и на приёме была.
August 9, 2022
Этот пункт выдачи оказался огромным разочарованием. Маленькое, душное помещение, все поверхности заставлены, условий для проверки посылки нет, только если на полу. Повезло, что не было очереди, но сотрудник работала медленно, а посылку просто выпиннула из-за двери.
5
1
June 8, 2023
Приветливый и квалифицированный персонал. Своевременная доставка
2
May 4, 2024
Все устраивает, быстрая доставка
1
December 24, 2024
Очень долго