CDEK
416 reviews
February 13
The staff here was very nice, The place is a little small but they help the people as much as they can. I really like how it worked for me and how fast they solved my problem.
February 24
Замечательное место рядом с домом, с удовольствием получаю свои заказы, есть примерочная, сотрудники профессионалы, работают быстро, внимательны, на позитиве. Хочу отметить Александра, всегда поможет распаковать товар, если понадобится, и с выбором.
Спасибо компании за таких ребят!!!
February 25
СДЭК - вы спасли мой день!
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам СДЭК за их исключительное обслуживание и доброту. Мне нужно было отправить клиенту негабаритный предмет, и я была в отчаянии, потому что не имела подходящей коробки. Сотрудник, который меня обслуживал, сразу понял мою дилемму. Он не просто предложил мне купить коробку, а активно искал решение. Он осмотрел весь склад, пока не нашел коробку, которая идеально подходила для моего предмета. Более того, он помог мне тщательно упаковать предмет, чтобы он был надежно защищен во время транспортировки. Его внимание к деталям и терпение были выше всяких похвал. Благодаря инициативе и доброте этого сотрудника СДЭК я смогла отправить посылку своему клиенту с уверенностью, что она дойдет в целости и сохранности.
Я бесконечно благодарна за исключительное обслуживание, которое я получила в СДЭК. Вы не только спасли мой день, но и восстановили мою веру в то, что в мире есть добрые и отзывчивые люди.
5 звезд из 5! Вы настоящие герои!
January 10
Только хорошее могу сказать! Сотрудники,как на подбор,все вежливы,внимательны,профессионалы своего дела! Всегда помогут,подскажут! Всех с наступившим и наступающими праздниками и желаю вашей компании процветания! Спасибо за работу!
1
February 3
Очень хороший пункт выдачи, сотрудники работают очень оперативно даже при большой загруженности, очень отзывчивые ребята. Успехов! Рекомендую данный пункт выдачи
November 13, 2024
Среди персонала есть индивиды, которые навязывают ненужные допуслуги типа страховки на 3тыс. или деревянной обрешетки на коробку 9кг с рамами для картин из МДФ. При этом ссылаются на внутренний регламент и отказываются принимать посылку. Не проблема, я отправил почтой. Это касается не всех сотрудников, в этом пункте работает очень хороший парень, с ним никогда не бывает проблем. Но мне как всегда не повезло...
1
December 19, 2024
Ребята молодцы, работают не покладая рук. Принимают, отправляют, выдают очень быстро. Всём советую даный пвз.
November 1, 2023
Моё первое впечатление об этом месте. Персонал - очень вежлив и качественно обработали мою доставку. Доставка - быстрая и эффективная. Очереди - до меня было 2-е человек, но они быстро разошлись, потому что за стойкой, как я помню, было 2 сотрудников. Поэтому вопрос других людей так же, решился быстро. В очереди я не стояла больше 10-20 мин. Чистота - честно? Не обратила внимание! Ремонт - не увидела.
3
November 26, 2023
По работе часто приходится делать отправки. И я стараюсь выбирать именно этот сдэк. По моему он лучший из всех в этом районе. Хорошие парни работают очень чётко и оперативно. Есть сдэк который ближе ко мне находится. Но там хамят на пустом месте и буквально каждый раз. Стараюсь прийти именно в этот сдэк. Из-за адекватных ребят которые в нём работают
3
September 30, 2024
Все превосходно, отличная команда в этом пункте! Спасибо Вам большое!
1
November 3, 2024
Хорошая контора, приветливый персонал, помогли погрузить тяжёлый груз. Вообще всё хорошо.
August 9, 2024
Пункт отличный, сотрудники вежливые, всё объяснили , начали собирать посылку , осталось много места, согласились подождать немного, когда дети подъедут , свои вещи доложат . отправили 43 кг , по цене 4200.
May 18, 2024
Редко пользуюсь, но каждый раз восхищаюсь работой персонала. Терпеливы, не хамят, общаются крайне доброжелательно. Даже при запаре стараются уделить внимание. Молодцы
3
February 2
Два раза заходил и оба раза навязывали дополнительную упаковку.
Уходил.
В других пунктах упаковка устраивала
December 14, 2023
Теряют вещи. Сдек потерял одно из моих мест при посылке. Неделю назад обещали начать активные поиски по видеосьемке. Сегодня менеджер сказал что «мы запрашиваем» видеосьемку в транзитных пунктах. Бардак. Потерять почти двадцатикилограммовую посылку.
Я просил несколько раз выслать мне неопознанные потери со склада - я бы узнал свои вещи. И знаете что? Ничего. Операторы игнорируют данный запрос словами «мы передадим менеджеру, который занимается поисками».
Думаете, человек, который занимается моими поисками хотя бы раз вышел на связь со мной? Нет, конечно. Наверное, его вообще не существует.
Буду писать отзывы о вас где только можно. Буду общаться с юристами. Всего вам плохого!
3
1
May 30, 2024
Отличный пункт. Чистый. Ребята приветливые. И отзывчивые. Отправляла первый раз. Все рассказали, что и как.
3
November 25, 2024
Сотрудник отличный. Все оформили быстро и четко )
February 4, 2024
Спасибо парням за оперативную работу. Ждать не приходиться, оформляют быстро.
Сориентируют по срокам доставки, ценам, при необходимости упакуют. Отличная работа.
3
August 22, 2024
Отлично организована работа в СДЭКЕ. Внимательные и вежливые сотрудники.
February 3
Я там мало был, но когда был всё хорошо было.
Примерочная даже есть
March 24, 2023
Ребята молодцы ! Работают очень быстро и качественно, помогут в упаковке и распаковке товаров. Подбирать самые оптимальные варианты отправки. Парням можно доверять, спасибо за вашу работу.
1
March 21, 2024
Вежливые ребята, работают быстро.
Мне не очень удобно туда добираться, обычно выбираю другие пункты выдачи
April 9, 2024
Отличный пункт. Сотрудники работают слаженно, быстро. Молодцы! Всё четко, понятно.
June 22, 2023
Персонал работает на все 100%
Отправки получения упаковка,все на высшем уровне,дружеская атмосфера,очереди есть,но ребята справляются быстро и качественно
1
May 14, 2024
Отличный пункт,ребята всегда доброжелательные.Поменьше бы народу но тк рядом тц Москва,то меньше народу не будет!
December 21, 2023
3 звезды за то, что места для клиентов нет. Очередь на улице и в снег и в дождь. С работой ребята справляются, но близость к ТЦ Москва, к сожалению снижает скорость работы, в связи с большим объемом посылок.
December 29, 2022
Ходила с ребёнком получать посылку.Сотрудники внимательные,быстрые.Очередь была не большая,не знаю как в другие дни,но какая бы ни была очередь,сотрудники выполняют свою работу быстро и качественно,долго ждать не заставят.
Один минус: Главная дверь закрывается очень шумно,есть люди,которые не придерживают дверь,и она захлопывается,что ни только не приятно,дати пугаются.Мой ребёнок так сильно испугался,что который день плачет во сне,стал пугливым(.
3
1
June 20, 2023
Понравился персонал. Я отправлял автозапчасти из стекловолокна. Посоветовали какую упаковку выбрать, что бы было дешевле. Сами всё добротно упаковали.Обслужили быстро. Я доволен.
June 23, 2024
отличный пункт выдачи, жаль больше не работают камеры, не могу смотреть как работает мой парень через приложение
рекомендую к посещению.
1
December 26, 2023
Ребята дотошны, всё проверяют, но это и правильно). Пункт оборудован камерой, всё на виду. Молодцы. Заказываю теперь сюда. Перед Новым годом жду посылку, уверена, что получу вовремя)
January 12, 2024
Потеряли посылку, месяц не могли найти. "Нам посылка не приходила, её потеряли на этапе доставки со склада до ПВЗ". Выяснилось, что всё это время посылка лежала в ПВЗ. Не рекомендую
Впредь ничего заказывать сюда не буду
3
2
January 30, 2024
Народу много всегда, если не ааито доставка, то лучше отправлять в их упаковке, будет дешевле,но! Демпфера всегда жалеют, поэтому рекомендую приходить со своим.за это -1 звезда
1
October 1, 2024
Пользуюсь редко, проблем никогда не было. Есть примерочная.
1
April 12, 2024
Мне все нравится. Ребята стараются. Для меня удобно тем, что находится в соседнем доме. Удобный график.
December 29, 2024
В целом нормально работают,но места очень мало негде развернуться
May 6, 2024
Разводят на дорогие доп. услуги, если их не оплатить угрожают что не отправят посылку. Превышение своих полномочий у сотрудников, не рекомендую через них отправлять 👎
3
December 25, 2023
Хороший пункт Сдэк, всё относительно быстро, вежливо. Приняли, выдали акт отправления. Спасибо большое.
March 6, 2024
Понятия не имею, как сотрудники данного пункта оформляют заказы. Работа вообще полное дно. 6.03.24 захожу к себе на почту. Вижу «заказ вручен, 5.03.24»
Самое интересное, что я ничего не отправляла.
Ладно, я захожу в ЛК, мои заказы, и вижу это странное отправление В ТЮМЕНЬ…
Где у меня никогда никого в жизни не было, и я там не была. По данному адресу пункта я тоже не находилась несколько лет так точно..
Отправлены под моим именем какие то напитки, какой то Альбине, что вообще за цирк???
Связываюсь с оператором в чате, который конечно же, не может помочь, кроме «ожидания»
Где конфиденциальность клиента?
Или может я тоже могу взять ФИО другого человека, с его номером телефона и так же отправлять? Перед тем как забрать заказ, паспорт требуют?
В общем, не рекомендую отправления через СДЭК, а кто оформил и принял заказ, на мое имя, когда я ничего не отправляла, еще будем разбираться… надеюсь, что руководство читает отзывы и как-то отреагирует на данный отзыв
1
January 5
Грязновато , все завалено коробками.. очередь небольшая
February 22
Лучшие сотрудники
Работают как пчёлка
May 3, 2024
Очень приятные ребята тут работают! И посылку получила и приятных эмоций набралась !
2
November 20, 2022
Пришла сегодня отправить 2 посылки. Сотрудник начал разводить на доп услуги для упаковки и сказал, что если я не соглашусь на них, то он имеет право отказать мне в принятии посылок на отправку. Делать нечего, согласилась, ибо посылки необходимо было отправить. Намотал на них скотча и пупырчатой плёнки, что посылка весом в 1 кг стала 2,5 кг, коробочка изначально была у меня размерами 16*11*6 см, но сотрудник упаковал в коробку ТК размера 33*25*15 - представляете как увеличилась цена? Вторая коробка размерами 16*16*16 поехала в коробке 41*36*19 - все почему? Дополнительные услуги упаковки для безопасности вашей посылки во время доставки, чтобы на складе ничего не разбилось! И после упаковки обеих посылок сотрудник прямо на моих глазах просто кинул коробки на пол, а в них стекло было. Откуда же здесь будет безопасность посылки, если даже при отправке такое отношение?
Но самое интересное, что в обеих накладных указана «объявленная стоимость», которую мне выплатит компания, если моя посылка пострадает - 3000 рублей. Только эту стоимость сотрудник указал сам, не спрашивая меня ни о чем. Я увидела это по факту в накладной и изменить конечно же ничего нельзя. Настоящая же стоимость моих посылок больше 5000 рублей, но это видимо мало кого волновать будет...
К сожалению, не запомнила имя сотрудника, а очень хотелось бы.
4
3
January 14, 2024
Так себе местечко, проходное, очереди иногда такие что люди на улице стоят, хотя внутри два оператора. В общем, если у вас нет договора со СДЭК, то лучше подобрать другой пункт
May 12, 2024
Удобный пвз
Оплачивала один из заказов наличными- проблем со сдачей не было. Расположен так, что вход видно с улицы, мимо не пройдешь
November 23, 2022
Компания CDEK находится в жилом доме и крупногабаритные машины , иногда на разгрузку стоят очереди из несколько машин, которые ежедневно разгружают товары около подъезда 1, перекрывают дорогу жильцам.Люди с колясками, с санками и просто автомобили не могут проехать к своим подъездам. На просьбы и жалобы жильцов , разгружаться с другой стороны дома, где есть главный вход компании, слышны в ответ только оскорбления водителей и отговорки работников.
3
May 19, 2023
Огромная благодарность сотруднику Антону за помощь и понимание, 19.05.2023 помог собрать, проверить и отправить огромную посылку для моего мобилизованного сына .
1
July 28, 2023
Ваш СДЭК очень плохо работает.... Я не про пункт выдачи в целом про доставку..... Заказал доставку Курьером, в итоге переносили срок доставки два раза (без согласования) а потом самостоятельно решили доставить в пунк выдачи! Больше услугами данной компании пользоваться не буду... И другим советовать тоже
1
December 22, 2023
Очень вежливый и дружелюбный персонал.Качественно и быстро оформляют отправку.
1
October 8, 2022
Полное безобразие. Дочь отправила мне доставку ко дню рождения. У нее оформлено приложение СДЭК айди. Она прислала мне штрих код и соответственно при получении должна продиктовать код чтобы ее забрать. 8 октября Пришла, народу никого, обрадовалась, сотрудник сказал давайте паспорт. Спрашиваю для чего? Во- первых Это упрощённое получение, во вторых у дочери другая фамилия, с чем сравнивать собираетесь? Твердит не разбираясь, без паспорта не отдам, в добавок сказал что у меня тоже должен быть оформлен СДЭК айди. Такое ощущение что человек не понимает что для чего. Сходила за паспортом, пришла, а там толпа народу, кто по 5 коробок получает, кто по столько же отправляет. Отстояла очередь. Сотрудник Просто отдает посылку по коду и паспорт не спрашивает. Вот скажите как это называется?. То что я была злая ничего не сказать, горячая линия у них тактично не отвечает якобы все операторы заняты. Не стала звонить в Роспотребнадзор, но это издевательство над клиентами. Никогда сама не закажу и другим не посоветую эту компанию.
November 12, 2022
Парень работает расторопно, но как бы он не старался, все равно будет медленно и долго, так как это максимально неэффективно, когда один человек оформляет и получение, и отправление.
Нужно хотя бы 2 человека и тогда точка сможет обрабатывать больше трафика и снизить негатив.
Плюс ко всему, сам пвз очень старомодный: душный, места нет не то, что для людей, но даже и для коробок. Ими заставлено все вокруг - проход, стены, зона ожидания. Тёмное неприятное пространство.
4