CDEK

4.4

312 ratings

Rate this place

Григорий И.

Level 4 Local Expert

Я сотрудничаю со СДЭК уже восемь лет, и практически каждый день посещаю их пункт выдачи. Моя работа связана с отправкой посылок, и я могу с уверенностью сказать, что отправления всегда оперативно доставляются адресатам. Что особенно ценно, в пункте практически никогда не бывает очередей, что значительно экономит мое время. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь, будь то консультация по оформлению документов или предоставление дополнительной упаковки для обеспечения сохранности груза. Всегда встречают с хорошим настроением, что создает позитивную атмосферу. Удобное расположение пункта, быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам делают сотрудничество со СДЭК комфортным и эффективным. Я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую СДЭК как надежного партнера для доставки грузов.

оленька к.

Level 4 Local Expert

Я люблю приходить в этот пункт, всегда встречают тепло. Помогают сориентироваться по отправке, как лучше упаковать и каким тарифом выгодней отправить. Если груз в обрешетке, помогут вскрыть, помогут с проверкой. Всегда угощают конфетками 🍬. Мне нравится к ним приходить. Здесь царит атмосфера клиентоориентированности, что редко встретишь в сфере логистики. Сотрудники не просто выполняют свою работу, а искренне стараются помочь, предлагая оптимальные решения для каждой конкретной ситуации. Чувствуется, что им не все равно, и это располагает. Особенно ценно, когда возникают нестандартные вопросы или сложности с оформлением. Вместо формального подхода, здесь предлагают индивидуальный подход, находя выход из любой ситуации. Искренняя заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен – вот что отличает этот пункт от других. И конечно, приятные мелочи, вроде угощения конфетами, создают дополнительный позитивный настрой. Мелочь, а приятно! В общем, сюда приходишь не просто отправить посылку, а получить качественный сервис и хорошее настроение.

Руслан Пономаренко

Level 3 Local Expert

Удобный пункт ,где высококвалифицированный, клиентоориентированный персонал создает атмосферу безмятежности и уверенности. Здесь царит высокая скорость работы, что делает процесс получения посылки быстрым и приятным. При встрече с отправлением вы можете выбрать удобный способ оплаты: наличными или банковской картой и QR, что подчеркивает заботу о вашем комфорте. В случае необходимости транспортировки тяжелой упаковки от автомобиля до пункта, сотрудники с готовностью предоставят вам свою тележку, заботливо и эффективно облегчая вашу задачу. За эту добрую услугу – отдельная благодарность. Эстетика мгновений, проведенных в этом пункте, и профессионализм команды делают каждое взаимодействие незабываемым, позволяя ощутить не только качество обслуживания, но и личный подход к каждому клиенту. Здесь действительно можно оценить, как важна забота о людях в сфере услуг.

Алёна А.К.

Level 5 Local Expert

Удобный пункт, высококвалифицированный клиентоориентированный персонал, высокая скорость работы. При получении посылки имеется возможность оплаты как наличными, так и картой. При необходимости транспортировки тяжелого отравления от машины до пункта сотрудники любезно предоставили свою тележку, за что отдельная благодарность)) Кстати, если необходимо доставить тяжелую от машины до пункта или наоборот - рекомендую использовать подъезд мимо основной охраняемой парковки

Филипп К.

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, помогают со сложными отправками за пределы рф, Менеджер Ольга, всегда на связи 24/7 Спасибо большое ребятам за их труд!

Крылов Н.

Level 3 Local Expert

отличный удобный пункт , всегда быстрое обслуживание , внимательные сотрудники !нареканий нет . Еще и конфетами можно угоститься .Спасибо !

Надин

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение,единственное что заставляет меня сюда возвращаться.Но сотрудники как на подбор,как в бесплатной поликлинике.Заходишь здороваешься,ноль эмоций и стоишь ждешь пока они наобщаются между собой,а ты как пустое место стоишь и спустя время тебе все таки делают одолжение принять/выдать твой заказ. У сотрудников Максимальный уровень недовольства.

силкина а.

Level 6 Local Expert

Маленький пункт логистики относителтно других в сети . Молодые люди приветливые, работают быстро и четко - на все вопросы отвечают быстро и вежливо - стоимость , сроки доставки , упаковка . Радует наличие бесплатной парковки . Небольшой минус - иногда бывают очереди в час пик - пункт находится на достаточно проходном месте в Купчино . Рекомендую )

Наталья

Level 4 Local Expert

Отвратительное и хамское поведение сотрудника, смена 21.05.2025. Он у вас обучен вообще общению с людьми? Надо все же проверять людей на вменяемость перед устройством на работу. Больше пользоваться услугами данного пункта нет ни малейшего желания.

Пользователь

Level 8 Local Expert

Спасибо работникам, всегда подскажут, найдут и не торопят, сделан свежий ремонт, еще и красиво стало

Максим Соколов

Level 5 Local Expert

Отличный CDEK. И это заслуга полностью сотрудников которые там работают, советую руководству снизать себе премии и добавить работникам! Ведь работа зависит от сотрудника который непосредственно делает работу. Встречает, оформляет, упаковывают, доставляет, везёт, принимает оплату и выдает.

Наталья

Level 5 Local Expert

Очередей нет, рядом парковка, сотрудники молодые и доброжелательные люди, доставка быстрая и SMS оповещения. Спасибо.

Александр Нуцков

Level 6 Local Expert

Сотрудничаем с этим пунктом СДЭК уже не первый год. Вежливые и ответственные сотрудники. Оперативно отвечают на вопросы

Василий М.

Level 18 Local Expert

Документы отправляю именно этой службой. Безопасно, надёжно и удобно

Ольга П.

Level 2 Local Expert

В декабре 2020г я выбрала на Вашем сайте вазу напольную и заказала ее, оплатив счет №2879232 от 16.12.2020г. 11.01. 2021г мне пришло сообщение, что ваза доставлена на пункт выдачи в г. Санкт-Петербург по ул. Типанова ,д.27/39, накладная №1222513765.При вскрытии коробки вместе с представителем СДЭК обнаружилось, что ваза разбилась при доставке. В моем присутствии был составлен Акт приема с претензией и отправлен Вам.Вот уже третью неделю я пытаюсь до Вас дозвониться, хожу на пункт выдачи и никаких вразумительных ответов мне никто не дает. У меня только одна претензия к Вам, когда Вы перечислите деньги за не полученный не по моей вине товар.

Павел

Level 5 Local Expert

Хорошое отделение сдэка, иногда конечно бывают очереди, но работники отлично справляются и делают всё быстро!

Владислава А.

Level 7 Local Expert

А почему люди должны ждать,пока ваш горе-сотрудник насмеется со своими коллегами?Вы ничего не перепутали?Чуть ли чужую посылку не отдала,это нормально?Вы закрытыми глазами персонал набираете?

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Сегодня ездила пробовать получить посылку, пункт закрыт ни кого нет! По телефону не дозвониться.

Евгения П.

Level 8 Local Expert

Очень конечно далеко забрались. Но сотрудники очень доброжелательные, помогли мне. Там была трудность с посылкой. Девушка разобралась и быстро.

Евгений Селютин

Level 3 Local Expert

Пришел за посылкой показал штрих код паспорт запросили смс код а он должен был придти на другой телефон телефон телефон я забыл дома в итоге посылку отобрали! А смс код так и не пришёл! Обратился в службу поддержки авито написали заказ получен?!! Получается у меня посылку отжали! Не стыдно?

сергей е.

Level 2 Local Expert

Не компетентный персонал, потеряли посылку отдав не понять куму отвратительный сервис

Дмитрий Усов

Level 12 Local Expert

Отличный персонал приветливый и дружелюбный, помогли решить проблему и нашли посылку - спасибо за помощь и успехов! Рекомендую однозначно!

Игорь

Level 15 Local Expert

Отправлял посылку в Краснодар с оплатой получателя. Не обратил внимание, что парень, оформлявший в этом офисе отправление, указал зачем-то экспресс-доставку. Зачем?? Я его об этом не просил, и он меня не спрашивал. В ПР, ПЭК, ДЛ и прочих ТК проблем не было, тут уже возникла на второй раз. Больше сюда - ни ногой, благо конкуренция есть. P.S. Посылка их "экспрессом" шла 10 дней, хотя в тарифе заявлено 2-3 дня. По этому поводу по телефону составил претензию, на которую пообещали ответить в течение 10 дней. P.P.S. После 1,5 месяцев без ответа позвонил сам. На что ответили, что во всём виноват коронавирус, и пересчитывать мы вам ничего не будем

Алексей Жегуло

Level 18 Local Expert

Отличная компания. Пользуюсь ь услугами доставки с регионов регулярно. Личный кабинет. Смесь доволен.

наталья литвинова

Level 2 Local Expert

Владельцам надо организовать альтернативную подачу эл энергии! В каком веке мы живём, чтобы приезжать за посылкой и не получать по причине отсутствия электричества. Никто не может сказать на какое время отключено, когда я могу приехать и быть уверенной что оно есть!? Сотрудники в пункте выдачи говорят что неуполномоченны выяснять причину и время отсутствия эл энергии. Позор, а не ТК! Организовать и предусмотреть форс-мажоры не могут!

Рита Гусева

Level 3 Local Expert

Клиентов не ценят. Приемщик злой раздраженный всем недовольный. Больше ни ногой в этот ужасный пункт.

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

Очень хорошие и грамотные специалисты! Особенно Максим Владимирович! Респект ему и уважение всей организации! Крепкого здоровья и счастья в жизни! Побольше таких организаций и их тружеников!!!

Андрей Бабулевич

Level 11 Local Expert

Чтобы войти со стоянки нужно лезть через решётку. Персоналу на клиентов всё равно, но я уже выучил ключевые слова. Вечером было без очереди. Товар почта сломать не смогла

Ксения Пермитина

Level 3 Local Expert

Потребовали паспорт , Пришло 2 смс ни в одном из них не было сказано про паспорт Написано получение по шрифт коду ! По правам и фото тоже отказались выдавать ( Очень недовольна , придется несколько раз ходить зимой и тратить свое время, нервы и деньги на транспорт ! Спасибо за такое отношение ...очень сложно видимо в смс написать что нужен паспорт 🤷🏻‍♀️

Олег Г

Level 11 Local Expert

Не соблюдают сроки доставки, заказал услугу с уведомлением о доставке, скан накладной после доставки не высылают, оператор СДЭК мне рассказывает, что я не заплатил за эту услугу, хотя в заказе это указано и курьер который приезжал на дом все считал

Michael

Level 13 Local Expert

Принял посылку хамло, который в ответ на вопрос: "Есть ли что-то ценное?" и получив утвердительный ответ, недовольно цыкнул. Посылка разбита, всё внутри испорчено, СДЭК не принесли никаких извинений и добавили меня в ЧС. Советую всем, коль хотите потерять деньги и содержимое того, что собираетесь пересылать.

Наталья Антонова

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, быстрое, всегда вежливое обслуживание, рядом находятся пвз других компаний, считаю это преимуществом тк можно забрать все заказы разом в одном месте.

yuronix

Level 6 Local Expert

Все хорошо, быстро, вежливо... что еще можно про пвз сказать?

Максим

Level 15 Local Expert

В данном отделении многократно отправлял и получал посылки, документы. Единственное чего не хватает, входа со стороны парковки (цельное ограждение). Если ты пешеход, то нужно заходить со стороны м. Купчино (у магазина перекрёсток)

Илья С.

Level 2 Local Expert

Сегодня забиралсветильник, при получение не посмотрел на него, вот что приехало, не советую никому в эту шарагу обращаться, разобьют все по дороге! Трек номер был 1273103120. Лучше воспользоваться нормальным, более ответственным перевозчиком!

Алексей К

Level 16 Local Expert

СДЭК, что тут находится, очень удобный. Персонал компетентный, доброжелательный. Посылку находят быстро, стоять долго не приходится.

Anonymous review

Пока что ничем расстроен не был. Доставка - вовремя, коллектив культурный, обслуживание - весьма достойное .

Анастасия Бабкина

Level 4 Local Expert

Вот зачем вам мой паспорт. Учитывая то, что продавец никаких паспортных данных у меня не брал, а значит в вашей накладной их нет. Что вы собираетесь сверять, имя и фамилию? Вы понимаете, что людей с идентичной фамилией и именем будет сотни, если не тысячи. При этом у меня было фото паспорта на телефоне, но нет, у нас каждый второй аферист, подделывет паспорт на телефоне, чтобы получить чужой заказ на 1000 р. А почему я пришла без паспорта? Потому что, когда забирала предыдущий заказ, мне его выдали без паспорта, хотя в сообщении так же, как и в этот раз было написано взять паспорт, но тогда я зашла на авось. Мне объяснили эту разницу тем, что заказ был предоплачен, в первом случае. Вы тогда либо всегда соблюдайте правила, либо идите навстречу. Сделайте разграничение, посылки стоимостью больше 5000 - с паспортом, меньше - без. Будьте лояльнее, и люди к вам потянутся.

Алексей Горячев

Level 8 Local Expert

Недорогие услуги доставки. Грамотные менеджеры. Могут быть небольшие очереди.

Александр

Level 4 Local Expert

Быстро выдали посылку, очереди не было, не очень удобно заходить в тц с парковки, из за ограды.

vanek v.

Level 7 Local Expert

Один вход в торговый центр, где расположено отделение. Лучше иметь все-таки свой независимый вход.

Сергей Пулин

Level 9 Local Expert

Неблагополучная компания, звонишь на горячую линию говорят одно приходишь в пункт выдачи говорят другое, заказ отследить невозможно, сайт постоянно зависает, на вопрос приедет заказ сегодня или нет персонал ответа не знает....

Максим Макаров

Level 15 Local Expert

Нет не понравилось... Прежде всего отношение к клиенту, поясню. Я обычно таскаю паспорт с собой в портмоне. Но в этот раз паспорт остался в машине с другими доками. При себе имелось водительское удостоверение и карточки платежные. Ребята на выдаче молодые попросили паспорт или военник и возможно работают согласно установленных правил. И к ним собственно нет претензий. Претензии есть к правилам компании СДЭК. Обьясните мне когда это водительское удостоверение перестало быть документом, удостоверяющим личность. Товарищи СДЭК все, УЖЕ ВСЕ транспортные компании работают по номеру заказа, без всяких "паспортов" А Вы? В итоге ушел ни с чем, через полчаса вернулся с паспортом... Осадочек остался неприятный.

Сергей Г.

Level 24 Local Expert

Все пользуюсь этим оператором. Вежливый персонал, помогут упаковать

Happy Serg

Level 30 Local Expert

Находится в ТЦ сарайного типа, места мало, 3 человека в очереди уже не поместятся.

Александра Афонина

Level 10 Local Expert

Маленький склад. Но мальчики очень отзывчивый. Был большой заказ. Сказали, что понесут в машину погрузят, чтобы я не тащила. Было очень приятно.

Дмитрий Антоненко

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка, удобная парковка рядом. Быстро работают. Молодцы ребята.

Жулина

Level 4 Local Expert

Обращаюсь только в этот пункт, очень отзывчивые и вежливые ребята , работают очень быстро .

Сергей

Level 23 Local Expert

Пункт ориентированный на крупный габарит, не удобный. Находится в сарае с постперестроечными торговыми засеками. Можно сразу с отдела попасть на парковку, но только забор не даст погрузить, нужно метров сто переть вдоль забора и назад. Короче неудачный пункт.

Сардор Дусмуратов

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, довольно быстро выдали заказ, красавцы !

CDEK

128 reviews