CDEK

4.7

582 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Тихо расположенный за аркой пункт выдачи. Отсутствие больших очередей. Все проходит быстро и дружелюбно. Красивая девушка работала в июне.

Show business's response

Елена Шуклина

Level 6 Local Expert

Мне все понравилось. Этот пункт рядом с моим домом. Очереди нет, отправка заняла 2 минуты. Молодой человек оформил все быстро, был вежлив.

Irina L.

Level 9 Local Expert

Да, когда-то это был мой любимый СДЭК, после своего собственного. Все в этой жизни меняется. На днях мне нужно было срочно отправить тяжелую коробку с вещами сына в Москву и не было времени ехать в свой офис, а Пудожкая рядом + там всегда можно было поставить машину прямо у входа. Во-первых, теперь нельзя, местное население перегородило двор. Мы с невесткой дотащили тяжелую коробку до офиса. Нас встретил сотрудник Егор, который мило улыбаясь сказал, что не примет нашу коробку потому что с обрешеткой она не пройдет по ограничениям офиса. Я возразила, что, во-первых, коробка не такая и большая (стандартная коробка СДЭК 30 кг.) и вряд ли у них такие маленькие ограничения, а во-вторых монитор в коробке упакован так, что обрешетку делать не обязательно. Я сама франчайзи СДЭК, у меня есть свой пункт и я знаю правила, упаковав монитор в коробку, которая значительно превышает его по размерам и проложив внутрь уплотнитель, отправить можно. После недолгой дискуссии он все-таки отказал нам в приеме отправления и нам, двум женщинам, пришлось тащить коробку обратно. Надо отдать должное Егору, он предложил помочь дотащить, но не принять посылку. Потом я посмотрела в нашей системе - ограничения у офиса - 35 кг физического веса и 75 кг объемного веса, т.е. Егор говорил не правду, моя посылка проходила без проблем. Видимо Егору просто очень не хотелось работать в этот день. Больше к ним никогда не поеду точно. Мне пришлось задержать отправку, на след. день поехала к себе в офис и без проблем упаковала и отправила посылку, которая доехала до получателя, все в целости и сохранности. Позже выяснила, что, оказывается, руководство пункта выдачи поменялось.

Илона

Level 16 Local Expert

Сам пункт выдачи удобен. Сотрудники приятные,обслуживание быстрое. В принципе, чисто. Но эта неосвещенная арка, которая ведет во двор, где находится пункт выдачи..прямо как из триллеров)

Дмитрий Новольянцев

Level 11 Local Expert

Отправлял две посылке-никаких проблем, оформили всё быстро, упаковали всё как нужно. Расположение удобное. Персонал знает свою работу на пятерочку. Никаких очередей не было ни разу.

Слава Куприянов

Level 10 Local Expert

Менеджеры - лучшие, проблем с доставками ни разу не было. Всегда помогут с упаковкой, а товары мои требуют этого. Всегда помогут рассчитать лучшие условия по доставкам. Короче, рад пользоваться этим пунтком. Принципиально езжу только сюда и получать и отправлять посылки

Полина

Level 5 Local Expert

Ни разу не встречала таких вежливых операторов в пунктах сдэк! Спасибо! (24.12) Досмотрели посылку, к сожалению не приняли для отправки парафиновую свечу, так как на ней не был указан состав и не было этикетки. При мне осматривали содержимое посылки другой девушки, она очень возмущалась, что оператор производит такие манипуляции перед отправкой, хотя я уверена, что операторы в целом и должны так делать. Было приятно видеть, что молодой человек оставался вежлив, несмотря на хамство клиента.

Амин

Level 15 Local Expert

Заходил забирать и также отправлять посылку. Сотрудники очень приветливы и отзывчивы. Быстро объяснят и расскажут , если что то на понятно))

Саид Назипов

Level 11 Local Expert

Спасибо большое сотрудницы. Отличный приём, вежливые отношение и быстрое обслуживание. Так держать 👍

Show business's response

Наталья Харинова

Level 11 Local Expert

Вход со двора и со стороны Пудожской улицы нет указателя, первый раз сложно найти. Работают в выходные, сотрудники грамотные, могут ответить на все вопросы, все что отправляла и получала было в целости и сохранности. Если в базе есть получатель или отправитель, оформление и отправка занимают пару минут.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Отправлял 4 коробки, предварительно ккпленные в отделении на Ординарнай.. Левушка пошла на встречу и без всяких проблем и ввсказываний осталась немного даже после закрытия отделения...

Show business's response

YKa

Level 5 Local Expert

Всё отлично, обслуживают быстро, приятные сотрудники, даже если есть очередь, стоять в ней придется не долго. И режим работы радует)

Дина Марзаева

Level 18 Local Expert

Претензий к сотрудникам нет, работают на совесть ,но претензия к хозяину этого пункта !!! Вы собираетесь как-то обновить ремонт,ужасно пахнет при входе ,грязно ...а это самый ближайший пункт ко мне ,и мне приходится ходить сюда ! Обратите внимание пожалуйста!!!!

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт СДЭК в нашем городе! Это чистая правда! Отзывчивый и добрый персонал! Очень чисто в помещении! Спасибо большое!

Егор Б.

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Всегда помогают упаковать, надежно и качественно. Отправляю только через него

Show business's response

antikwar antikwar

Level 14 Local Expert

Как и любой "сдек" это довольно гнусное заведение, толко потому что это сдек. Как бы безделицу вы не получали в этом подвале, система безопасности заточена исключительно на золотые слитки как минимум. Только по паспорту! Ну или регистрируйтесь ! Ставьте приложения! Простота и комфорт , штрихкоды, пинкоды и тому подобные слабости для слабаков !

Lana

Level 2 Local Expert

Посылка из Москвы чуть не уехала обратно, не приходил код на телефон, пришли сами. Запах затхлый, сырость и чувство что все в плесени. Вобщем Петроградка...

Елена Рулева

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи от надёжной транспортной компании,посылки от которой из интернет-магазинов получаем несколько раз в год.Пункт расположен недалеко от метро,во дворе дома тихой спокойной улочки.Просторное помещение.Профессиональные сотрудники .Нет никаких нареканий ни к работе пункта,ни к работе сотрудников

Show business's response

Ольга Ланц

Level 5 Local Expert

Сложившийся коллектив, ребята как родные, всегда помогут донести тяжёлое, и скомпоновать и оформить дешевле!

Show business's response

Михаил Г.

Level 5 Local Expert

Сегодня по этому адресу у меня была возможно единственная возможность забрать посылку до конца недели. Отправитель ошибочно отправил ее сюда (т.е на противоположный конец города от моего дома). Я прибежал в этот пункт за 3 минуты до конца работы. 5 минут искал где именно этот сдэк находится. Оказалось что во дворе в подвале. Увидел как сотрудники вызолотят из калитки и сказали «что в следующий раз буду знать». Спасибо блин. Да я понимаю, что на часах было уже 21:02, но это не мешает мне выплеснуть свои негативные эмоции в этом отзыве.

Show business's response

Юлия Васильева

Level 2 Local Expert

Сотрудник отделения, молодой человек, надёжно упаковал хрупкое дорогостоящее оборудование. Огромное вам спасибо ! Очень было нужно получить доставку быстро, передавать оборудование на объект. СДЭК не подвёл! Спасибо!!

юлия д.

Level 7 Local Expert

ошиблась, показала штрих код предыдущего уже полученного товара, 5 минут сотрудник мне говорил, что я все уже получила, я говорила что не получала, типа что делать. суперотрицательно и недоброжелательно был настроен человек. типа очевидно же было что я ошиблась, почему было сразу это не предположить, но даже если он не понял что я ошиблась, он не готов просто был со мной дальше разговаривать, посылал меня всем своим поведением. может конечно настроение конечно плохое, всякое бывает, но было так.

Show business's response

Евгений А.

Level 3 Local Expert

Очень круто! Давно не получал такого удовлетворения от оказанной мне услуги. Приходил с двумя пакетами хлама, ожидая, что отправка посылки займёт полчаса или дольше, что нужно будет самому заполнять бумажную накладную со всеми этими циферками паспортами, адресами, индексами и прочей ересью... а вышел через 5 минут. Сотрудник Сам помог уложить вещи, Сам заполнял накладную, задав всего 3-4 вопроса... всё вежливо, доброжелательно, чётко и по делу. А самое главное, и что в последнее время встречается всё чаще и чаще во многих местах - на тебя не смотрели с выражением "оооо, ещё один припёрся... всё ходют и ходют... чё те надо!?" Честно, была бы возможность, оставил бы чаевые. 10 из 10

Show business's response

Елена М

Level 17 Local Expert

Получаю здесь посылки много лет. Ни разу не было недоразумений. Всегда быстро выдают посылки. Даже если стоит очередь, то я знаю, что, минут через 5, уже выдадут мою)

Кирилл Запертов

Level 10 Local Expert

Прекрасное место для тех, кто живёт рядом. Всегда можно без очередей прийти и отправить либо забрать посылку. Хорошая работа сотрудников

Владимир Дмитриевич

Level 10 Local Expert

Клиентоориентированные менеджеры. Удобное расположение. Очереди бывают, но не критичные. Пользуюсь компанией СДЭК и конкретно данным ПВЗ и всем рекомендую.

Show business's response

Andrey P

Level 17 Local Expert

Пункт выдачи/приема посылок расположен во дворе, никаких табличек и указателей нет. Работает до 21 часа. Шел с работы и не успел из-за того, что не мог сразу найти место. Поставьте указатели/стрелки, тогда в следующий раз сюда зайду и откорректирую отзыв

ANTONINA ILCHENKO

Level 5 Local Expert

Самый классный офис СДЭК по работе из всех! Сам офис - мрак, но ребята работают быстро, в очереди никогда не стояла, в отличие от других офисов! Сама компания от пункта до пункта работает очень хорошо, с доставками на дом не раз были косяки, один из них - доставляли 2 недели 🤦🏻‍♀️

Ivan

Level 7 Local Expert

Обслуживание на уровне 👍🏻 Обслуживал сотрудник по имени Денис 18 марта 2023. Очень приятный в общении человек, сориентировал и проконсультировал по нужным вопросам. Именно на таких как он держится современный бизнес!

Константин Цивин

Level 12 Local Expert

Четко. Быстро. Без проблем.

Show business's response

эрнест борисов

Level 6 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники, во всех пунктах должны работать именно так!

Show business's response

Елена Владимирова

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания с хамским отношением к клиенту. Списали с карты 25.10 по терминалу деньги в офисе Пудожская 4 и не отдали заказанный мной товар, по причине якобы того что деньги им не поступили, в момент оплаты в офисе слетел интернет. Я написала во все службы компании СДЭК, почти на все мои обращения мне не ответили ничего, кроме чатов где обещают разобраться с проблемой и не разбираются, в итоге сегодня 30.10, у меня нет моего товара и денег на счету . Сотрудниками компании ничего не сделано, кроме того что они передают друг другу информацию и ничего не делают. Документ мне для банка о том что мной товар не получен тоже не выдают,хотя я просила неоднократно, чек о том что оплата не прошла тоже не выдали. Потратили кучу моего времени и в итоге ничего. Больше не обращусь в данную компанию! Если не хотите потерять свои деньги и время , не заказывайте через них ничего! Сумма причем немаленькая.

Ярослав Экенберг

Level 15 Local Expert

Отличный офис, все упаковывают быстро, очереди если и есть, то проходят быстро. Отдельное спасибо сотрудникам на месте - все делают четко, быстро и вежливо)

Лариса Брыкина

Level 4 Local Expert

Тихое место. Вежливый молодой человек. Очереди нет. Рекомендую.

Show business's response

Dmitri Tonevitski

Level 11 Local Expert

Очень отзывчивый персонал! Вежливые, большая редкость. Помогли упаковать, большие молодцы

TatiProto

Level 13 Local Expert

Хороший пункт. Ребята приветливые, всегда подскажут как лучше упаковать, чтобы груз доехал целым. Очень оперативно работают, разбираются во всех нюансах.

Show business's response

людмила гурьева

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, работают быстро, очередей нет, чистота идеальная

Павел Волга

Level 10 Local Expert

Удобная улица для парковки(много места), есть возможность заехать во двор, прямо к дверям СДЭКа. Помещения чистые, персонал приветлив. Правда с улицы нет указателей, где вход.

Алексей Егоров

Level 8 Local Expert

Очень вежливые работники. Помогли оформить посылку, подобрать размер коробки, уложить. Быстро оформили

Nemo

Level 7 Local Expert

Первый раз сдавал посылку через этот пункт и все понравилось! Персонал мгновенно оформил посылку и все, свободен! А больше и нечего желать!

Irina Dobrynina

Level 14 Local Expert

Ребята ловкие и быстрые, вежливые и терпеливые, спокойно разъясняют, с очередями сплавляются ловко, прекрасный пункт!

makarena

Level 12 Local Expert

Очередей нет. Запарковаться есть где даже в понедельник вечером. Но, приходя сюда, помните, что вам здесь категорически не рады. Слова цедить сквозь зубы, работая с людьми, такое себе. С другой стороны, быстро выдали, на... не послали - и на том спасибо.

Эмин Алиев

Level 5 Local Expert

Пришел 15.10.23 в 16:40 в сдэк отправить гос номера в Ереван, подошел к сотруднику Исакову Сергею, и он мне говорит что гос номера нельзя отправлять через сдэк, я ему говорю, что меньше месяца назад я уже отправлял номера через ваш сдэк, на что Сергей мне сказал что я видимо отправлял через другой сдэк, я ему сказал что я отправлял через ваш, я ему даже предложил продублировать свой номер телефона, что бы он посмотрел мой заказ который я отправлял, что бы он понял что гос номера можно отправлять, в итоге он ничего не посмотрел и сказал что я у вас ничего принимать не буду! Меня это наглость убила просто, то есть сотрудник не проверив ничего просто без объяснений причин мне отказал! Я бы не стал писать этот отзыв тут, ничего страшного все мы люди и все ошибаемся, ну чисто и за твоей наглости Сергей, за то что ты не проверил по номеру телефона мой заказ старый и не убедился что номера реально можно отправлять, я написал этот отзыв! После того как я позвонил в тех поддержку сдэка и там ему в телефоне( Сотруднику Сергею)сказали что можно отправлять номера и он все таки соизволил принять эти номера! Я еще раз повторяю я бы не стал писать отзыв если Сергей перепроверил бы мой заказ, но вместо этого, он нагло сказал я не буду у вас принимать номер!

Михаил

Level 12 Local Expert

Все быстро. Чисто, аккуратно. Рекомендую!

Show business's response

купалов максим

Level 9 Local Expert

Доброжелательный коллектив всегда помогут.Проблемы решают оперативно. Почти у всех сотрудников и у руководства пункта очень большой опыт.Приходите не пожалеите.

Владислав Рачковский

Level 19 Local Expert

Был, получил посылку - ушел. Все четко, быстро!

Show business's response

Великий Могучий

Level 12 Local Expert

Классные ребята, внимательный и отзывчивый позитивный коллектив, всегда приятно заходить к ним, всех благ и успехов каждому из них 🙂⭐️

Алекс Семенов

Level 12 Local Expert

Очень достойный Пункт СДЭК. Не всегда позитивно относился к сервису этой компании, но ребятам из этого Пункта удалось отношение поменять в лучшую сторону. Полгода направляю посылки в этот Пункт, и не жалею.

Ольга

Level 7 Local Expert

Минус за режим работы. И в целом за то, что какие-то товары можно получить только в этом отделении. И минус за персонал. Парковка есть. Чистота норм, примерочная есть. Очереди нет. Доставка оперативная. Но без оригинала паспорта могут не отдать посылку. Вместо паспорта принимают СДЭК id, его оформление через госулуги может занять примерно полчаса. Персонал оценили на тройку, так как в вопросе выдачи посылки ожидали "мы выдаём груз исключительно по оригиналу паспорта, о чем было указано там-то. Но вы можете оформить сдек айди так-то, это займет столько-то", а не просто отказ уставшим от нас всех тоном. В общем, все хорошо, но жители больших городов привыкли к заоблачному сервису, удобству и адской клиентоориентированности, чего в этот раз не было :)

Игорь

Level 16 Local Expert

Хочу отметить это не относится ни к этому конкретному адресу ни к какому другому, это моё мнение в целом об организации сдэк, она в целом стала очень и очень плохой компанией, которая совершенно не ценит своих клиентов, ей главное урвать, содрать с вас денги, а потом ей абсолютно плевать на вас, вовремя или как, вы получите свой груз, товар, им совершенно всеравно на вас и на сроки которые она прописала при доставке. Не верьте им, идите лучьше в альтернативные компании.

CDEK

247 reviews