CDEK

4.6

538 ratings

Rate this place

Виктор Куликов

Level 3 Local Expert

Хороший чистый офис,всегда сдаём посылки на Ленина, отзывчивые сотрудники, рекомендую

Татьяна

Level 14 Local Expert

Персонал чаще всего не пытается скрыть, насколько он вам не рад. Как понимаю, руководству на это особо наплевать, потому что ситуация не меняется после нескольких оценок качества обслуживания. Если бы не близость к дому, заказывать не стала бы, и выбрала другое место. Внутри всегда чисто, доставка этой службой как правило одна из самых быстрых. Для какой нибудь пересылки мелочи подойдет, но что то ценное отправлять не стала бы. При транспортировке инсталляции для подвесного унитаза, коробку успели попинать, в итоге пришлось вернуть обратно продавцу и там уже разборки были без нас.

Максим

Level 5 Local Expert

Хорошая точка, редко можно попасть в очередь, а также удобное расположение, персонал вежливый

Олеся

Level 9 Local Expert

Знаю все пункты СДЭК в центре, этот лучший. Грамотные и вежливые менеджеры, работают быстро, всегда помогут, если возникают вопросы. Переехала в другой район города, но все равно езжу к ним, и этим все сказано!)

Андрей Зайцев

Level 23 Local Expert

Достаточно оперативно. В офисе очередей практически не бывает. Максимум встречал да человека. Удобное расположение.

Алексей Гурьев

Level 16 Local Expert

Работники приветливые, место удобное. Бесплатный паркинг на территории до 1 часа. Высокая цена на отправку груза.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Невозможно решить проблему ни одним сервисом! Мессенджер зависает и перестает отвечать на вопросы, голосовой помошник зависает на моменте согласования адреса! Чат, где сообщить о проблеме, на сайте тоже завис! С оператором с живым человеком невозможно связаться! Задержали посылку, хочу забрать ее уже сама, откуда угодно!!!! Но на моменте согласования адреса все сервисы перестают со мной общаться, это самые невыносимые сервисы, способные довести до истерики!!!!

Анатолий Боги

Level 5 Local Expert

Очень быстро и удобно. упаковано хорошо 👍👍👍

Дмитрий М.

Level 12 Local Expert

10.07.2019. указано, что офис работает с 10 ч. 10:47 офис закрыт, дозвониться невозможно. при звонке на общий номер телефона компании оператор также не дозвонился. проверяйте 10 раз перед поездкой в данный офис! После ожидания ответа по данной ситуации в пару месяцев ответа не получил!

Лена Пугачева

Level 2 Local Expert

Заказала ткани в Ярославле продавец доставил одну посылку состоящую из двух мест в пункт СДЕК. 1334381148 Одно место с посылки приехало в пункт выдачи п. Суходол СЕРГИЕВСКОГО района 16.05. 2022 плановая доставка 20.05.2022, а второе место сотрудники СДЕК потеряли ещё в пункте отправления незнай куда отправили и не торопятся искать.

Галина Титова

Level 2 Local Expert

Ярославский СДЭК по проспекту Ленина дом номер 37 очень хорошо работает!!! Благодарность всем сотрудникам! Обслуживание на высший балл!!!

Валерий Ярцев

Level 4 Local Expert

1. Сайт второй день не выдаёт трекинг. Хорошо хоть в ВК прислали инфу. 2. При получении, хотя заказ не оплачен, требуют паспорт! Зачем??? 3. В документ о выдаче требуют вписать паспортные данные! Зачем??? Речь о покупке чехла за полторы тысячи рублей.

Маша Левина

Level 20 Local Expert

Странное правило. Все, абсолютно все, посылки выдавать только по паспорту. Хотела получить неоплаченную посылку, с собой не было паспорта. Отказали. Где логика? Посылка пришла. Человек её получает. Оплачивает вот прям при вас. В чем тут может быть обман? Что я заберу чужую посылку?! Дак она ещё принадлежит магазину, а не человеку (ведь она не оплаченная).

Ольга Н.

Level 10 Local Expert

Очередь есть, но обслуживают быстро, всегда готовы помочь , рекомендую

Николай Моденов

Level 9 Local Expert

Нормальная доставка заказов, была одна проблема с почтоматом не работал, после звонка сотрудники решили проблему.

ЕВГЕНИЙ СМОРОДИНОВ

Level 5 Local Expert

Не позвонили , и смс не прислали, что товар Находится уже 5 дней лежит, пока сам не позвонил , и оплата только наличными или через сайт сдек, и очень дорого. Дополнение ( в контакте написали что товар пришёл , товарищи работники, есть люди которые в телефонах не залипают трудно позвонить или см прислать.

Странник05

Level 15 Local Expert

Хороший отдел, девочки быстро приняли, оформили, подсказали все интересующие моменты.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Все быстро и качественно

Иванов С.

Level 4 Local Expert

Утерян груз, никто не занимается данным вопросом, предложили 990 рублей, вместо 90000 ущерба

Артем

Level 13 Local Expert

Всё быстро и качественно

Иван Н.

Level 6 Local Expert

Лично для меня удобное месторасположение. Так же не люблю очень маленькие пункты выдачи. Тут же помещение позволяет. Приятный вежливый персонал.

Михаил Шалыгин

Level 10 Local Expert

Все быстро и чётко. Правда бывают большие очереди, это надо учитывать)

sergey

Level 6 Local Expert

Заказывал доставку 2-х вещей в одном заказе. 1 из вещей доставили получил, а вторая затерялась в дороге, но в итоге через день нашли и доставили мне. Но 1 день ваш клиен волновался!)

Сергей Голуб

Level 5 Local Expert

По данному адресу не советую обращаться. Правильно пишут про унылых работников,такое ощущение ждут,когда ты сам свалишь не дождавшись. Девушка постоянно делает какие-то телодвижение,якобы что-то делает,а оформление очень долго!

Алекс

Level 7 Local Expert

Обманывают !!курьеры получают деньги ,а потом пишут ,что Клиерт отказался или нет денег у клиента !!!ну ждите ответку !!уже вся Россия про вас говорит ,сливают личные данные клиентов !!!курьеры поднимают голос !!!разговаривают как с быдлом

Show business's response

Alex Che

Level 11 Local Expert

Постоянные очереди, обслуживает клиентов только один сотрудник. Второй слоняется по офису хотя очередь 5 человек. Сотрудники матерятся при клиентах.

Екатерина Кабаева

Level 10 Local Expert

Раз на раз не приходится. Не очень удобное расположение. Часто большая очередь и медлительные сотрудники, к сожалению.

Кир Л.

Level 6 Local Expert

Клиент принес небольшую деталь на экспертизу. В Ярославле такие не делают, требуется отправить в Мск. Заказываю доставку до офиса экспертизы в Мск курьером, плачу деньги. Сдал деталь 22.12, сказали, что в течении 3х-4х дней доставят. Был уверен, что экспертизу успеют сделать до НГ, так как с экспертизой была договренность провести ее сразу по приходу детали до НГ. Стоимость экспертизы 12500! На сайте СДЕК в ЛК 27.12 появилось уведомление, что груз доставлен и вручен! То есть, 27.12 его доставили и вручили! Жду результата экспертизы. 31.12 уточняю в экспертизе, какие результаты, а мне говорят, что они ничего не получили и уходят на каникулы до 10.01.22 Уточняю в СДЕКе, где груз-оператор говорит, что груз доставлен. С экспертизой уже связи нет-народ гуляет. Ну ок, наверное в экспертизе кто то другой принял и не сказал коллегам. 10.01.22 пишу, звоню в экспертизу- груза не было. Тут ж звоню в СДЕК говорят что груз пришел. Уточняю, как так то, если его нет!!??? И тут начинается цирк с конями. Есть некий менеджер Воедило Анна Сергеевна, которая ведет это дело, но соединить с ней нельзя, она то уже ушла с работы, то еще не пришла, то занята, то не положено, а оператор просто тупо человек-робот- ничего не решает, ничего не может, кроме как оставить жалобу, заявку и прочую лапшу. Сказали, что как выяснят-перезвонят. Перезвонила через пару дней сотрудница Воедило А.С., которая сказала, что да, груз не доставлен и что лежит на каком то складе хранения. Спрашиваю, когда доставите получателю-в ответ вода, и все такое. Ну ок, думаю, раз нашли, то в ближайшее время точно доставят. 14.01 спрашиваю в экспертизе на счет груза- не доставили еще. 17.01 снова звоню в СДЕк- снова лапша на уши. Оказалось, что после прошлого звонка Воедило А.С. мой вопрос тупо закрыла- звонок был? был! Вопрос закрыт. Точка. Пришлось очень и очень сильно орать матом, долго и с оттяжкой, поминая всех чертей и матерей, и только тогда робот-оператор что то там смогу узнать, а именно, что менеджера заменили на другого и что они занимаются моим вопросом.... По факту: груз вручен 26.01.22, более чем через 30 дней с момента отправки!!! Никакого звонка с извинением, ни-че-го! По идее, и по закону для клиента, подавшего заявление, я нарушил сроки в 10 дней, но СДЕК это не волнует, они не несут никакой ответственности! Это мне прямо заявил второй менеджер Анна Забаранская... Делаем выводы.

Галина Иванова

Level 12 Local Expert

Обычный СДЕК, девочки вежливые, плюс в помещении, оно побольше, чем на Машиностроителей )

Ярослав Цветков

Level 9 Local Expert

Отличное отделение . нюансов не было.

Дмитрий Горбунов

Level 4 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами, всё на высшем уровне: оперативно , качественно , очень вежливый персонал

Сергей Миронов

Level 12 Local Expert

Долгое время ожидания выдачи заказа, при очереди в 4-5 человек работает один менеджер

Михаил

Level 8 Local Expert

Через эту компанию очень дорого обходятся получения посылок, бывает пересыл дороже чем стоимость товара в посылке.

Ванек М.

Level 2 Local Expert

Стабильно приходят 1-2 заказа в месяц на этот адрес, обслуживание никогда не вызывает сомнения, все быстро и по делу.

Илья

Level 15 Local Expert

Хороший пунк выдачи.

Галина-April

Level 15 Local Expert

Часто получаю посылки в этом офисе.Сотрудники дружелюбные.шустрые.В офисе чисто

Юрий КК

Level 18 Local Expert

Маленький уголок. Минимализм в интерьере. Здравствуйте, номер, паспорт, получите, до_свидание. Все быстро... А поговорить?

Максим Кузьмин

Level 14 Local Expert

Все норм, без нарекания

Pulss 76

Level 9 Local Expert

Есть возможность проверить электронику, доступ к розетке и пк. Персонал ❤️.

Александр Ященко

Level 6 Local Expert

Все супер и без очередей

Сергей Андрианов

Level 5 Local Expert

Долго работают, очередей почти не бывает.

Светлана Т

Level 7 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Нет обратной связи! На жалобы не реагируют и не отвечают!

Чекист Чекистович

Level 3 Local Expert

Поменяйте сотрудников,просто ужас.Больше нечего сказать.

Людмила Сыма

Level 11 Local Expert

Нет большой вывески , остались довольны работой менеджера !

Ариэль

Level 12 Local Expert

Быстро оформили, но в другой очереди был мужчина которого не могли нормально обслужить, по вине сотрудника, который сам не знал что делать и на него постоянно отвлекался сотрудник другой

Семиков А.А.

Level 12 Local Expert

Быстро и удобно) Отправлял и получал посылки. Полностью устроило обслуживание

Кирилл Истомин

Level 13 Local Expert

Топовый Сдэк

Show business's response

Владислав Бутаков

Level 11 Local Expert

Никогда не попадал не очереди, все четко и быстро, рядом с домом

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Сказать что я недоволен - ничего не сказать. Я в шоке. Оформили за доставку в 700км небольшую кробку весом 3 кг в ценник за доставку почти 1200 рублей. Вы вообще нормальные нет? Товарищ выслал заказ и скинул мне квиток сколько мне платить. Я думал рублей 500 ну в самом тяжелом случае 700......... Звоню в бешенстве 10 минут подряд, не берут трубку... 1200...... Отвращение и ненависть. Больше пользоваться такими медвежьими услугами не собираюсь, подавитесь этими деньгами. Навязывают какие то услуги левые. дичь короче, не связывайтесь.

Алексей Гончаренко

Level 16 Local Expert

Доставили быстро, в офис рядом с домом. Курьеры приезжают так себе по времени, стараюсь забирать из офиса.

CDEK

215 reviews