CDEK

4.3

184 ratings

Rate this place

Mari S.

Level 3 Local Expert

Ужасное поведение сотрудника пункта. Общается так будто одолжение мне делает. Пока посылку отправляла, везде свои пять копеек вставить не забыла данная дама. Пока упаковывала ещё несколько людей зашло и с ними такое же общение. Не хотите работать с людьми не работайте. Зачем такое хамское отношение. Нормально на вопросы по отправлениям ответить не может, не компетентна в вопросах совсем. Отправляла в разных филиалах,но тут отношение просто отвратительное.

Alex Z

Level 3 Local Expert

Заказ не выдают, требуя документы или госуслуги

Show business's response

Карина П.

Level 4 Local Expert

Возила вещи этой тк, а последний раз нужно было отвести сувениры. Хрупкие, волновалась, что могут испортить. Упаковали в палетный борт + пупырчатую пленку, все норм, довезли без повреждений. Вес посылки 20 кг, но я так поняла могут отвести совершенно любую посылку. Ко всем относятся одинаково хорошо, к большим компаниям и маленьким, клиентов ценят.

Анна Сунегина

Level 4 Local Expert

Очень приятная и вежливая девушка Анастасия. Всегда готовая помочь упаковать груз. Отличный сервис.

Дарья Биличенко

Level 2 Local Expert

Отправили документы из Екатеринбурга во Владивосток, статус посылки был "доставлен". Спустя месяц, когда понадобились документы, оказалось, что наша посылка, оказывается, вернулась в Екатеринбург, о чем супруг как клиент не был уведомлен! что именно было "доставлено" сдэком так и неясно. То есть посылка наша лежала как возврат в офисе и никто не думал связываться с нами и сообщить, что услуга не оказана. Безобразие!!! прошу руководителей провести работу со своими менеджерами, так нельзя работать с клиентами.

Лунтик

Level 7 Local Expert

Никакого сервиса и клиентоориентированности. Женщина в теле сидит с грубым лицом. Полный игнор на мое «здравствуйте, спасибо, до свидания». Хожу туда постоянно и ничего не меняется. Возьмите нормальных сотрудников.

Станислав Самойлов

Level 8 Local Expert

Общался с Анастасией, очень отзывчивая девушка. Помогла с документами и получить посылку. На месте руководства рассмотрел бы премирование за хорошую работу

Иван

Level 3 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники. С доставкой никогда вопросов не было, все четко и быстро

Ангелина Латышева

Level 4 Local Expert

Благодарю оператора Анастасию за бережное обращение и упаковку! Свою работу выполняет на отлично 👍

Сергей Снигирев

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данного ПВЗ, очереди обычно нет, удобно заехать по пути, всегда есть где поставить авто. Девочки работают быстро и вежливо....сами клиенты иногда тормозят очередь. То что можно сделать в ЛК и сократить своё время, а так же время тех кто в очереди, почему то делают на месте....К пункту выдачи вопросов нет, девочки молодцы!!!

Ксения Демьянова

Level 5 Local Expert

Никогда нет очереди. Девушка, работающая на пвз очень приветливая. Претензий не имею

Алена Рыкова

Level 9 Local Expert

Прекрасный пункт работают видно что для людей. Всегда вежливые все сделают как надо клиенту. Рекомендую 👍

Наталия Примак

Level 3 Local Expert

Быстрое и отличное обслуживание, огромное спасибо сотруднице Анастасие за помощь в отправке

Берстенева

Level 11 Local Expert

Небольшое помещение, очереди никогда нет, Максимус один человек перед тобой, обслуживают в целом хорошо, проблем с парковкой нет, да и так добраться очень удобно- расположение хорошее.

Grom Reyan

Level 9 Local Expert

впервые отправляла посылку и столкнулась с возмутительным отношением со стороны сотрудницы. Вместо того чтобы помочь, она с самого начала пыталась навязать ненужные услуги, утверждая, что без этого посылку не примут. Когда я показала, что всё оформлено по правилам, в ответ получила грубость и откровенное хамство. На мои спокойные вопросы сотрудница реагировала криками и оскорблениями, позволяла себе унизительные выражения и агрессивный тон. Создавалось впечатление, что я просто "потревожила её покой". Подобное поведение абсолютно недопустимо для человека, работающего с клиентами. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. Очень не хотелось бы, чтобы другие люди столкнулись с тем же.

Show business's response

Sam

Level 20 Local Expert

Отправил хрупкую массивную вещь в другой регион . Получил нужный совет по упаковке . Сотрудница сервиса предлагала свою помощь 🤝 Груз доставлен по назначению , замечаний нет 👍

Екатерина Екатерина

Level 8 Local Expert

Отличный пункт, всегда хорошее обслуживание, чисто и уютно. Сотрудники компетентные, пользуюсь и буду ходить только в этот пункт. У дома прекрасный вариант вместо почты. Спасибо за работу вам.

Саша К.

Level 13 Local Expert

Может само отделение было бы ок но из-за сотрудницы брюнетки с высокомерным нравом проверить все никак не удастся. Сегодня хотела отправить посылку через авито . Те у меня есть номер я отдаю посылку показываю паспорт и ухожу. У меня было объявление на несколько книг что вообще норма для авито и никогда не являлось помехой для доставки. Купили одну книгу. Все корректно. Покупатель в курсе. Но зато сотрудница Сдэка сказала что не примет посылку тк в объявлении написано книги а в пакете у меня книга. Вот реально, дама решила проявить власть во всю силу. Пришлось идти в дальний СДЭК. Там естественно мою книгу спокойно взяли. Минус за эту девушку, реально неудобно ходить далеко когда рядом с домом есть отдельное только из-за человеческого фактора С ней же был инцидент у моей мамы, когда она пыталась отправить посылку. Точно такой же.

Анастасия Лазебникова

Level 4 Local Expert

Обращалась за информацией, проконсультировали, подобрали всё чётко. Спасибо компетентным менеджерам.

Юлия Сафина

Level 5 Local Expert

Потеряли нашу посылку. Сайт отслеживания не работает, не обновляется. Ужасно! Начали разбираться. В пункте пообещали, что запрос передадут на сортировочный пункт и нам перезвонят от туда. До сих пор ждем. Сегодня 11октября уже. Посылка была отправлена из Москвы. Должны были получить 3 октября.

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Впервые решила воспользоваться услугами сдек. Сервис 0/10. Очень не компетентная сотрудница, разговаривает грубо, на вопросы не отвечает, бросала фразы не аргументируя их.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Пришла за посылкой ! Сидит!!! Неприятная личность . Не здравствуйте, не досвидания,еще и грубит что ручку у нее спросили. Отвратительно ,что не спроси одна грубость

oops!

Level 11 Local Expert

Маленькая тетка 30 лет просто подтверждает заказ, потому что другие люди пришли и нам все равно, что вы не проверили товар, в примерке обуви, о которой договорились даже с продавцом отказывает без объяснений, хотя во всех сдеках примерка это норма. Ты ей одно, а она талдычит одно и то же.

Александр Сосновских

Level 18 Local Expert

Очень быстро, четко, понятно. Всё приняли, квитанции выдали. Минуты три -4 заняло всё мероприятие по отправке посылки. Молодец девочка.

Евгений Д

Level 9 Local Expert

Выбрал этот адрес, так как рядом, никогда нет очередей, все быстро, качественно, персональный ал вежливый. Рекомендую.

Александр Пояснюк

Level 17 Local Expert

В данной точке забирал картину и запчасть на авто, всё было в сохранности, особо за картину на холсте переживал, всё супер.

Антон К.

Level 3 Local Expert

Хамские сотрудники. Хамит, грубит, не воспитанная, что не спросишь как будто одолжение делает

антон лунегов

Level 12 Local Expert

Быстро, чисто. Предлагают проверить комплектность и состояние посылки при менеджере. Это радует.

Антон Крылов

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное отделение СДЭК в Орджоникидзевском районе. Хабалистая огроменная женщина размером с само помещение просто целенаправлено портит настроение всем приходящим. Не рекомендую пользоваться услугами этого отделения

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Уже несколько раз отправлял и получал в этом пункте. Очень удобно, что он находится не далеко от моего дома.

Елена чепурина

Level 7 Local Expert

Лучше почты в 1000раз, быстро, без очереди, нервотрепки, и дешевле

vladimir peregudov

Level 23 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Все быстро получил. Требуется паспорт.

Иван Имашев

Level 8 Local Expert

Вежливый сотрудник,быстро получил товар посмотрел оплатила класс

Mr. Alex

Level 4 Local Expert

Пришёл, упаковал, отдал, бабки заплатил, дошло не дошло - не в курсе. Никто не звонил, не жаловался. Обычный офис Сдек, ничего заурядного. Программа только зависает, сказали, что такое бывает.

Максим Миронов

Level 6 Local Expert

Хорошее и приветливое обслуживание, мне понравилось, что СДЭК улучшили качество сервиса. Год назад все было не настолько хорошо и обслуживание особо не отличадось от почты.

Захар Шумеев

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение с приятными сотрудницами.

Татьяна Иванова

Level 10 Local Expert

все хорошо

Наталья

Level 30 Local Expert

Отвратительно. Сколько бы не приходила раз, эти псевдоработники болтают по телефону, совершенно не беспокоясь о том, что их ждут. Толком ничего не могут рассказать, только хамят. И это именно это отделение. В остальных с таким ужасом не сталкивалась

Андрей Суворов

Level 9 Local Expert

Отправлял запчасти, помогли упаковать. Оформили быстро, приветливый персонал!

Мухаммад Абдуллаев

Level 3 Local Expert

Грубый человек сидит на смене

Show business's response

Чудо

Level 4 Local Expert

Пришёл забрать посылку, консультант хамит. Не понравилось.

Show business's response

Татьяна Коростелева

Level 7 Local Expert

Открывается за задержкой по графику. Приходится ждать на морозе открытия более 10 мин

Джулия Орк

Level 9 Local Expert

Внимательное обслуживание и быстро!

Марина Краева

Level 6 Local Expert

В выходные дни работают до 18.00 блин когда люди не работают и могут забрать посылку они до 18.00 что за сервис.

андрей корсуков

Level 7 Local Expert

При приемке могут посмотреть содержимое а потом позвонить и отказать в пересылке

Maksim Leontiev

Level 11 Local Expert

вежливый персонал, быстро. оптимальная цена

fev

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, оформили большую посылку быстро и качественно. Спасибо!

Наталья Шипулина

Level 5 Local Expert

Получила товар все хорошо упаковано было ,очередей нет.

Илья Т.

Level 4 Local Expert

28.01 отказали в отправке без объяснения причин, еще и на три буквы послали, не советую это место

Iesnoi-cotrudnik

Level 6 Local Expert

Очень быстро качественно и близко к дому

CDEK

69 reviews