CDEK

4.8

403 ratings

Rate this place

Дарья Пенкина

Level 5 Local Expert

Хотела получить посылку по информации из личного кабинета, где было указано, что она готова к выдаче, но ее в ПВЗ не было. Готовность была 03.11, я приходила в ПВЗ дважды - 05.11 мне сказали, чтобы я сама звонила курьеру и спрашивала где моя посылка потому что "курьеры к ним не относятся" (а ко мне как относятся?), потом ее все таки нашли в другом ПВЗ, поставили на перемещение и сказали "приходите завтра". 06.11 в районе обеда моей посылки в ПВЗ опять не оказалось, потому что "перемещения после 16:00" (а я как об этом узнать должна была?). В итоге я не хочу идти за посылкой 3 км в третий раз и прошу курьера за свои же деньги. Но я не могу заказать курьера, только отправитель - которому я все оплатила и ему вообще все равно получу я свою посылку или нет. Прислать своего курьера я тоже не могу, потому что получать нужно по паспорту. Замкнутый круг и бардак.

Show business's response

Феликс

Level 3 Local Expert

Хамовитый персонал, отказывают в элементарных услугах, ленивый и некомпетентный. Способны только элементарно выдать посылку, от постомата не отличаются. При возникновении проблем абсолютно ничего сделать не способны.

Show business's response

Игорь Писковатский

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый, в очереди был вторым. Чистота и порядок. Приезжал на общественном транспорте, от остановки не очень далеко.

Andrey G.

Level 9 Local Expert

Отправлял и принимал посылки, дороговато выходит но не везде в регионах есть доставка других перевозчиков. Персонал адекватный, работают чётко.

Show business's response

liatoppudge liatoppudge

Level 2 Local Expert

Лучший пункт выдачи который я посещал в своей жизни. Очень дружелюбные и приветливые сотруднки, помогли упаковать, ответили на все вопросы и подсказали как правильно отправить. Зашел утром и зарядился хорошим настроением на весь день. Спасибо огромное!

Светлана Суханова

Level 7 Local Expert

Удобное место расположение. Большое помещение, просторные примерочные, вежливые сотрудники. Рекомендую этот пункт.

Артур

Level 8 Local Expert

Отправили нам телевизор из Тюмени LG smart. Во первых поставили вес телевизора 30кг а он весит максимум 15кг! Содрали 8т.р за доставку. Как итог привезли разбитый телевизор! Обрешетку делал ни пойми кто! В итоге максимум что могут вернуть это 5т.р! Ни связывайтесь с этими! Ни умеете осуществлять доставку хрупких вещей! Ни беритесь!

Денис *

Level 16 Local Expert

Хороший пункт, приятные сотрудники за стойкой, просторный зал обслуживания клиентов. Единственный минус - не всегда есть возможность припарковаться неподалеку.

Maria Ve

Level 21 Local Expert

Персонал приветлив. Доставка быстрая. Очередь есть, но небольшая. Ввдача посылок проволится оперативно. Есть возможность купить коробки различных размеров, для отправки посылок.

Mikhail Koksharov

Level 5 Local Expert

Не заказывайте сюда тяжёлые или объемные посылки! К дверям или зданию на машине не подъехать.

Олег Годунов

Level 9 Local Expert

Груз можно доставлять тяжёлый в это отделение, а как его тащить к машине непонятно. Парковки и подъезда рядом нет. А к персоналу вопросов нет, все чётко и быстро

Вадим Р.

Level 7 Local Expert

Потрясающе вежливый персонал. Под закрытие пришел, перепутал время работы. Этично поступили, выдали. Чего не скажешь о некоторых пунктах озон, к примеру. Молодцы! Не смотря на сложную работу, стрессовую часто, держат терпение и вежливый тон! Спасибо!

Марина Марина

Level 4 Local Expert

Отличная работа! Открылись ровно в 10, выдали быстро, чётко, на позитиве. Очень приятно, спасибо. Компания сдек тоже работает идеально! Так держать, молодцы!!!

Елена У.

Level 3 Local Expert

К доставке нет претензий, все четко в срок. Хамоватая девушка-сотрудник испортила все впечатление. Когда я, поздоровавшись, назвала свою фамилию( не каждый день прихожу сюда забирать посылки, во многих доставках выдают по фамилии), мадам, не поздоровавшись в ответ, искривив лицо, заявила, что ей это вапще ничооо не даёт. Странное общение с клиентами.

Александр Пашкевич

Level 16 Local Expert

Не дешёвая доставка + ещё и вовремя доставить не могут. Видно так уж заведено, всему хорошему, портиться. Задержали на день. Позвонил сам, для уточнения, говорят, да привезли, можете заберать. Ни смс, ничего. 1 не больше

Екатерина П

Level 19 Local Expert

Загруженный пункт выдачи! Большой жилой массив! Всегда там очереди. Ребятки быстро работает, стараются, но поток большой, нужно еще открыть парочку в этом районе.

OLESYA

Level 7 Local Expert

Отличное отделение! Работают очень внимательные люди. Спасибо за каждый отправленный заказ!

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

На выдаче товаров работают девушки не блещущие интеллектом. В процессе обслуживания клиентов, могут обсуждать их, не стесняясь, что этим могут принести неприятности человеку. Сплетнями занимаются неудачники и малообразованные люди. Я решила сменить пункт Сдек и получала товары в другом месте. Недавно решила вернуться сюда, всё таки ближе к дому. И поняла, ничего не изменилось, сплетни, сплетни, сплетни. Больше в этот пункт не вернусь. Приятнее общаться с людьми более высокой нравственности. Увы.

Katrin Korovina

Level 9 Local Expert

Второй раз прихожу и спрашиваю , сегодня уедет заказ , да , уедет и он сутки лежит . Вопрос к сотрудникам, если вам без разницы , когда уедет товар ваших клиентов , то вашим клиентам не все равно ! В 13.35 привезла отправления , они лежат, ну что за безответственность

Игорь Осипенко

Level 2 Local Expert

Взялись за перевозку бытовой техники, супер упаковка за которую отдал не малые деньги не помогла, в результате пришло все поцарапаное. Ответственности 0. Дорогая и фуфловая тк как и большинство остальных

Печать лекал

Level 12 Local Expert

Заказывал каминный портал на ozon, продавец отправлял сдэком. В назначенное время выдачи мой заказ не могли найти. Очень эмоциональный менеджер, сказала "приходите завтра, мне некогда искать"... Вот это поворот! На следующий день другой сотрудник извинилась, все выдала, даже предоставила средство транспортировки. Поэтому оценка 3. Хотя, отдельно оценивать работу менеджеров можно 1/5.

Алла Петухова

Level 7 Local Expert

Всё хорошо: месторасположение отличное, внимательный персонал, удобный график работы, но… Только один «минус» - неудобно подъезжать с крупногабаритным грузом, приходится тащить через пешеходную зону, которая неузкая (метров 30) от дороги. Когда-то вход был со двора, со стороны парадных, и там был подъезд прямо к дверям.

Виктория Х.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт, всегда очереди.Работает один сотрудник на выдаче/приеме, остальные якобы заняты.Наглые и грубые сотрудники, такое впечатление, что не в пункт выдачи пришёл, а к ним домой, все делают с недовольным "лицом" да еще и мегааааа медленно.Да еще и внешний вид оставляет желать лучшего, вроде не на работу пришла, платье еле попу прикрывало, пришла с ребенком , кот.после посещения пункта выдал мне, что у тети трусы из под платья видно. Ужас.Обратите внимание на внешний вид и поведение своих сотрудников

doctor Gabuev

Level 4 Local Expert

Отличный пункт , всегда чисто , приятные сотрудницы )

Show business's response

Виктория Гусева

Level 6 Local Expert

ужасные сотрудницы. одна девушка, молодая темненькая в очках, пока выдавала мне заказ, успела поболтать по телефону, побеседовать со второй сотрудницей, посидеть в телефоне, посмеяться над шуткой какого-то другого клиента, который вообще был даже не у нее. я очень сильно торопилась, о чем, кстати, сказала ей, поэтому меня сильно расстроило такое безответственное отношение к работе. вторая же девушка тоже сидела и постоянно влезала вообще не в свое дело, чем отвлекала сотрудницу пвз, которая работала со мной, хотя у нее был другой клиент, который, как и я, сказал о том, что торопится. очереди не было, но это не помешало провести мне там более 10 минут просто для того чтобы получить посылку. надеюсь, персонал будет более ответственнее относиться к своей работе. спасибо!

Юрий Киселев @upok78rus

Level 13 Local Expert

быстрое обслуживание. вечером очереди. лучше получать с утра

Sergey Kazanov

Level 6 Local Expert

Ужасно! Отвратительно! Других слов и не подобрать! Работает один человек, всё очень долго. Никто никуда не торопится от слова совсем. Если перед вами отправляют много всего, то готовьте потратить минимум 20-30 минут, находясь в ожидании, а лучше ешьте сразу в другое отделение!

Михаил Семин

Level 6 Local Expert

Редкостные разгильдяи, мягко говоря.... Приняли в отправку до Москвы материал завернутый в тубу с пометкой "нельзя мять" весом 2,0кг и длинной 1,5 метра. Сказали что тариф будет исходя из обьема и теоретического веса. Таким образом туба диаметром 8,0см стала "весить" 6 с лишним кг и стоить к отправке в 1100р. Ну ладно. Наверноее так целее будет при доставке. По факту туба была расплющена и сложена в 4 раза, как скатерть. Спасибо, материал который я ждал месяц, стоимостью 3500 рублей, в помойку. Да, и кстати адрес получения, указанный отправителем, почему-то тоже был указан не верно. Пришлось по телефону оператора корректировать. А теперь еще интереснее: сотрудники отдела качества СДЭКа, один уверяет меня что материал был уже принесен на пункт приема в смятом виде. А второй, говорит что действительно, курьер принес тубу, и доставку оформили на тубу, но потом, после приема, сотрудник СДЭКа тубу с материплом смял, и курьер видя все это, был не против. По этому, в выдаче компенсанции за ущерб, СДЭК мне отказывает. Чудеса? Видео и аудио с места приема так же не предоставляют, вернее так: первый сотрудник показал 4 скрина, на которых ничего не понятно, второй, сказал что первый сотрудник не имел права этого делать. Короче, верьте нам наслово, мы ни в чем не виноваты, но денег содрали по максимуму.

Загрибельная Софья Сергеевна

Level 4 Local Expert

Пришла в 20:40 в среду, в пункт закрыт( расстроило очень, хотя они до 21. Но сам пункт хороший, персонал вежливый!

DStoy

Level 8 Local Expert

Пытались отправить маленькую посылку в другой город, программа не увидела пункт выдачи в данной локации , вопросов к сотруднику нет , есть вопросы к руководству и разработчикам вашей же программы , Яндекс карты видят ваши пункты , а ваша же программа нет ) В пустую потраченное время.

Великолепный

Level 19 Local Expert

девочки помогли все хорошо упаковать , все очень быстро , четко . просто 5+

gml73

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, приветливые сотрудники, хотел отправить в пакете,посоветовали в картонной коробке,вышло в два раза дешевле.Спасибо сотрудникам!

Ангелина Полковская

Level 6 Local Expert

Очень понравилась работы Ксении. Сегодня отправляла посылку в первый раз Авито доставкой.Ксения помогла упаковать и все рассказала.Спасибо большое за таких отзывчивых и улыбчивых сотрудников. Заказ 1410221143

Зоя

Level 13 Local Expert

Была в этом пункте пару раз, очередей не было ни разу. Персонал клиентоориентированный - идут на встречу, все хорошо объясняют и помогают. Мне понравилось

Наталья Шрайбер

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Чисто, приятный персонал. Всегда всё в срок! Да ещё и в шаговой доступности! Красотень)))

Дмитрий Пяткин

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Много раз был, все четко.

Карл Иванович

Level 16 Local Expert

Приветливый персонал, приняли и оформили быстро, очереди не было.

Татьяна Бочарова

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное, цена дешевле, чем по почте. Доставка быстрая. Единственный минус нельзя отправить домашнии заготовки, но тут ни чего не поделашь. Таковы правила

Кирилл Титов

Level 2 Local Expert

Ужасное место и персонал, не советую сюда заказывать!

Show business's response

Ирина Ирина

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудницам! Сразу вошли в положение. Помогли решить проблему с доставкой из Екатеринбурга. Даже не знаю как бы мы нашли посылку если бы не неравнодушное отношение девушек. Особенное спасибо Ларисе!

Иван Тарасов

Level 9 Local Expert

Будьте внимательней, *** продавцы могут создать заявку на ваше имя и не отправить посылку, заявка будет видна в приложении сдек а по факту вас могут кинуть ,и сам сдэк с этим ничего не может поделать ,создали топорное приложение для мошенников, неужели нельзя было сделать так чтобы в приложении не высвечивалась заявка до тех пор пока не сдали посылку😬 отвратительная компания ,больше никогда ей не воспользуюсь

Антон Иванов

Level 10 Local Expert

Хороший пункт Сдека, не загружен и можно быстро получить свою посылку или отправить)

Анна Дехаева

Level 7 Local Expert

Долгая задержка заказа, в связи с общим сбоем. Курьер не смог засунуть заказ по ожидаемому адрес. Бывают разные ситуации, тем более очень вежливый человек из доставки. Но потом приехать на адрес с паспортом и слушать ещё 10 минут вонь от персонала, что они уже выдали мне посылку и ничего делать не собираются- перебор

Григорий Луцив

Level 24 Local Expert

Быстро и доброжелательно. Буду обращаться.

Эдди магический

Level 7 Local Expert

Наверное самый лучший СДЕК, который рядом с домом. Всегда отправляю здесь свои посылки и получаю также, спасибо за сервис и работу ))

Дмитрий Х.

Level 4 Local Expert

Самый приятный пункт сдэк, из всех. Бываю во многих по работе.

Show business's response

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

Все чистенько,сотрудники вежливые и приветливые...бычтрая и оперативная работа персонала...

Полина М

Level 30 Local Expert

Хороший офис, удобное месторасположение. Работают 2 человека на выдаче. Очередей никогда не видела

Евгений Белоцкий

Level 12 Local Expert

Один из не многих отличных по обслуживанию пунктов. Персонал отличный, вежливый и всегда готовый помочь. Пользуемся регулярно.

Екатерина М

Level 8 Local Expert

Быстро и отправить и получить, все четко, хоть и прихожу всегда есть народ, все равно долго не стояла.

CDEK

166 reviews