Второй раз пришлось обратиться к услугам данной компании, работа компании отвратительная. 3 года прошло после первого обращения, улучшений нет. Оформила конверт с документами, полностью указала ФИО получателя, номер телефона и адрес бизнес центра, куда необходимо придти и позвонить получателю. Вместо этого курьер из 50 организаций, которые в данном бизнес центре находятся, в одну из них передал конверт. Получателю пришлось бегать по всем организациям и искать свой конверт. На телефонные звонки курьер не отвечает. Горячая линия принимает только заявления, помочь ничем не могут. На поданную жалобу, поступил ответ спустя 10 дней. Приложили квитанцию, о том, что организация получила конверт, хотя в адресате эта организация вообще не была указана. Никому данную организацию не предлагаю, поскольку потом придется самим бегать и искать конверты

Гузель

Level 7 Local Expert

Ни в коем случае не ведитесь на супер экспресс от 1 дня. Все это чушь. 31.03 оформила доставку срочной корреспонденции супер экспресс Казань-Москва. Оператор уведомила меня, что мой конверт будет доставлен 01.04 получателю. Такая, же информация была отражена в личном кабинете. В итоге сегодня 02 04 . конверт до сих пор не вручен. Операторы чат-бота как всегда ничего конкретного не могут сказать... Советую вам при отправки срочной корреспонденции поискать другие ТК, которые дорожат своим положением и не врут в лозунгах!!!!

Кирилл Пархимович

Level 5 Local Expert

Добрый день, хочу поделиться с Вами моей крайне неПРИЯТНОЙ историей, Обратился я в логистическую компанию СДЭК, вызвал курьера в четверг (около 13 часов дня) , курьер приехал к 15 (претензий к нему нет) , но дальше начали происходить "чудеса " (документы для таможни Крайне важные ) доставка около 60км (возможности отвезти самостоятельно не было). Прошли сутки... Посылка не была принята даже в месте отправления, после первых двух звонков в течении 10 минут её приняли и отправили ( хотя я был готов отвезти её сам на такси но отдавать посылку не решились...)После отправки я набрал оператора и спросил когда и во сколько передадут посылку, меня уверили что завтра с 10-14 часов. (Пришлось просить получателя в нерабочий день отложить свои планы и ждать посылку)..... Следующую день 14.00 времени... Посылка находится по прежнему в пункте выдачи курьер к ней не прикасался... Опять несколько звонков в службу поддержки (ребята отработали отлично) процесс пошёл , сейчас уже 16.55 ещё не доставлено но уже у курьера... P.S. Посылка шла с четверга дня по субботний вечер (пока не дошла) 60 км. Пришлось сделать около 10 звонков в службу поддержки, испортить получателю , выходной день субботы, потратить масу времени , получить передержку груза на таможне ....

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews