CDEK

4.5

498 ratings

Rate this place

мария к.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов!!!!Пользуюсь на постоянной основе. Сотрудники невероятные профессионалы, всегда подскажут и помогут с возникающими вопросами. Внутри довольно комфортно и чисто, во время ожидания, можно присесть на уютный диван и подождать своей очереди. В общем 10/10.

Татьяна Татьяна

Level 4 Local Expert

Это место просто великолепное, а обслуживание здесь на высшем уровне. Персонал не только вежливый, но и грамотный. Когда возникла претензия по доставке, ее быстро разрешили. Теперь я уверена, что главное — страховка, а упаковку товара в офисе подберут так, чтобы он пришел без повреждений.

Алексей Лазукин

Level 19 Local Expert

Быстро и просто отправить заказ. Вежливый персонал. Очередей практически нет. Как таковой парковки возле входа в СДЭК нет, но можно можно припарковаться неподалёку в радиусе 10-30 метров.

Vika Nikitina

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Обслуживание хорошое, быстрое. Очередей нет. Всегда помогут и подскажут. Легко добраться. Часто туда хожу, мне всё нравится

Дарья Ширяева

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, всегда быстро обслуживают. Грузы доставляют в срок указанный в приложении, отмечу сотрудницу Анну и Екатерину, быстро ответили на насущные вопросы!!

Наталья Черняева

Level 6 Local Expert

Очень странно работает компания. Заказали перевозку двух габаритных вещей, оплатили с доставкой курьером. Первый раз курьер почему то оказался не назначен, второй раз просто не позвонил и не приехал. В итоге весь день прождали несуществующего курьера. Техподдержка просто предлагает назначить курьера на другой временной промежуток, телефон курьера дать не может и вообще видимо ничего не может. Возможно нужно было выбирать оплату при получении, чтобы компания была бы заинтересована выполнять свои обязательства.

Show business's response

Morel

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, посылку доставили даже быстрее, чем было указано в приложении. Получить можно по штрихкоду или коду в приложении. Персонал вежливый, компетентный, быстро выдали посылку.

Евгения Наумова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, расположен достаточно удобно, главное первый раз разобраться, где он находится, и потом уже сложностей не испытываешь) Была 3 раза в разное время, очереди не было ни разу. Девочки работают приветливые, работают очень быстро!

Екатерина Комиссарова

Level 14 Local Expert

В целом я довольна услугами этого филиала. Находится в подвальном помещении, куда ведут ступеньки вниз (для получателей громоздких отправлений это может быть важно, не очень удобно). Зал чистый, просторный, есть стол для манипуляций с посылками, канцелярские ножи. Урна маловата (обычная корзина для офиса). Персонал не особо торопливый при наличии очереди, но доброжелательный.

Афонина Анна

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, вежливый и приятный персонал, очередей нет, чистый пвз

Никита Д.

Level 3 Local Expert

Просторный офис, приятные сотрудницы, практически всегда без задержек доставка. Рекомендую. Спасибо за вашу работу!

Алексей

Level 3 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами СДЭКа, меня все устраивает. Пвз хороший, сотрудницы работают быстро. Паспорт не забывайте, и будет вам счастье!

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Доставили вовремя. Персонал компетентный. Очереди нет. Чисто. Парковка перед торговым центром. СДЭК находиться сзади здания. Надо по лестнице подняться и пройти во двор.

Анатолий

Level 3 Local Expert

Воспользовался услугами данной транспортной компании впервые, и ни в чем не разочаровался. Посылка дошла до адресата даже раньше положенного срока, цены довольно демократичны, что очень радует. Большое спасибо, за оказанные услуги, сотрудникам данного пункта, которые всё пояснили, и выполнили свою работу на 5+.

Валентин Анисимов

Level 9 Local Expert

Доброжелательный и грамотный персонал. Когда приехал забрать посылку очереди не было. Дальше всё стандартно: показал код, оплатил посылку по СПб. Наличкой тоже можно оплатить. Машину лучше поставить перед торговым центром и немного пройти, так как ближе подъехать можно, но свободное место вряд-ли найдёте .

Оля

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно получила посылку, спасибо менеджеру за скорость 🔥 Все прибыло в назначенные сроки, без задержек. Все супер!

Роман Бабаев

Level 9 Local Expert

Мы приехали в этот пункт СДЭК за посылкой в 19-35. Была очередь ,перед нами ещё 14 человек. Нас явно не успевала обслужить очень милая девушка. Она очень старалась.очередь была на взводе. Кто-то требовал, кто-то угрожал... Но она ко всем отнеслась с уважением и терпением. Ни на кого не повысила голос. К сожалению не знаем её ни имени, ни фамилии.... Было это 27 апреля под самое закрытие. И не смотря на то, что время было 20-18, девушка терпеливо отыскал и выдала нам нашу посылку. Если начальники девушки читают этот отзыв, просим поощрять такого классного сотрудника . Гордитесь такими кадрами. Я бы на её месте порвал бы некоторых из стоящих в очереди за выходки по отношению к ней. А она все стерпела. Умничка!!!

Юрий Руссков

Level 8 Local Expert

За доставку посылки в Тверь зарядили 4000 р. Вес 2 кг, размеры: примерно 30х30х35. В итоге посылка уехала почтой России за 1200.

Show business's response

Алексей Алексеевич

Level 16 Local Expert

Доставка нормальная. Товары целые и хорошего качества. Но расположен.. Прости Господи. не подъедешь. И машину не поставишь нигде.. И спрятали сзади дома . блин ну так нельзя

Show business's response

Кристина Шалимова

Level 2 Local Expert

К самой доставке вопросов нет. Но вот оплатить доставку терминалом НЕЛЬЗЯ, у них его просто не существует 😬

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Качество обслуживания СДЭК в целом ухудшилось: цена отправки возросла, время путешествия посылки возросло, а качество обслуживания ухудшилось. В последнее время потом России быстрее все доходит. И в разы дешевле

Ирина

Level 3 Local Expert

Всегда забирал заказы, все было хорошо. Но сегодня это просто ужас, сотрудники не умеют работать с клиентами вообще. Девушка высокомерная, негативная. Все впечатление испорчено

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Отправляли пластиковую защиту ДВС в Самару, персонал-культурные девчата, всё объяснили, посчитали, упаковали без лишних слов, диалог ведут с улыбкой и позитивом, очень понравилось отношение, спасибо, побольше таких адекватных людей, будем продолжать работать с этим филиалом.

Сергей Геннадьевич

Level 20 Local Expert

Была проблема с возвратом, звонил на горячую линию, не смогли помочь. Позвонил сюда девчонкам, помогли и решили все вопросы. Большое Вам спасибо 🙏

ЛЮБЕРЕЦКИЙ ИЗУВЕР

Level 13 Local Expert

Суть истории такова Нужно было отправить деталь в др регион . Весом 26кг компактная но тяжёлая. Сотрудники сего офиса начали на ходу придумывать разного рода припоны то деталь нужно упаковать , хотя она и так была упакована. То оказалось что нужно ей делать мифическую обрешётку . особенно усердствовала момзель с татуироваными бедрами !! Итог:отправка с тулы до Белгорода обошлось бы мене в 3500₽ причём вышеупомянутая "леди" настаивала оплатить ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!! p.s отправил из столицы .... вся операция заняла 3 минуты без нервотрёпки и поисков пунктов инструкции в непонятной отксеренной грязной папке ИТОГ: 1260 РУБЛЕЙ! САМЫЕ НАИХУДШИЕ ПОЖЕЛАНИЯ !!

Андрей Пусев

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое, нужен паспорт, расположение не очень удобное. На авто не подъехать, расположение во дворе дома, только парковка перед магазином перекресток. Если посылка тяжёлая, нести до машины не очень удобно.

Николай Юркин

Level 6 Local Expert

Сотрудники быстро работают, вежливые. Пришел, быстро получил свою посылку, без всяких проблем и препятствий. А также без очереди! Рекомендую!

Анастасия

Level 11 Local Expert

Хороший СДЭК. Сотрудники ответственный, всегда выдают заказы, даже если забираю не свой! Главное чтоб был подключен СДЭК ID, и проблем не будет. Все хорошо упаковывают, правда иногда могу накосячить с отправлением, если много посылок и они все в разные города идут то наклейки путают и посылочки идут не в те города.

Артем Дьячков

Level 12 Local Expert

Из Питера заказ 6 дней на складе лежал. Оплачена была доставка курьером. Но на горячую линию звонил и там мне сказали ждите. Курьером долго. В итоге обещали отправить из сортировочного центра в пункт выдачи. Но и тут тишина. В общем печаль

Nks Ftk

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники. Отсутствие очередей. Быстрая выдача.

Show business's response

Исповедь живущего в России

Level 13 Local Expert

Странная контора. Решил заказать ёлку из Леруа. Лень было ехать. Так они её везут чуть ли не 3 дня как из Вологды. Когда зашёл уточнить, вообще сказали, из Тулы в Москву заказ отвезли, затем вновь в Тулу повезут. Повёлся на доставку в 1 р. Короче, проще было сесть на глобусовский ПАЗик и доехать до Леруа Мерлен, у меня дома уже в четверг стояла бы ёлка, теперь жду понедельника. При заказе не было видно даты доставки. Предоплата, при отказе от заказа еще париться и узнавать в Леруа, как же сделать возврат денег.

Владислав

Level 5 Local Expert

До службы поддержки не получилось дозвониться первый момент. Второй момент заказал забор посылки посредником , некомпетентные сотрудники развернули и ничего не выдали , сдэк айди был подключен. Результат - неполученная посылка и расходы на посредника. Уважаемые владельцы данного пункта, убедительная просьба провести работу с сотрудниками по знанию своих же правил

РОМАН РОМАНОВ

Level 16 Local Expert

На грузовой очень не удобно подъехать

Роман Воронцов

Level 10 Local Expert

Оперативное обслуживание, вежливый персонал, практически удобное расположение

Show business's response

Андрей Папков

Level 6 Local Expert

В пункте работают не компетентные сотрудники, хамят, вводят в заблуждение. Если есть возможность, выбирайте другой пункт. Принуждают покупать обрешетку, при том, что в регламенте не у них нет на данный товар.

дмитрий ефимов

Level 5 Local Expert

Всё четко и быстро. Пользуюсь очень давно. Иотправить и получить.

Show business's response

Захар А.

Level 4 Local Expert

Отказались принять товар на отправку через авито под предлогом "хрупкое, не хочу рисковать". Абсурд просто, крайне недоволен работой, сотрудников, ибо ранее всё отправлялось без проблем

Александр

Level 10 Local Expert

Оперативно работают девочки. Клиенты только отскакивают. Пятёрка.

Show business's response

PAVEL V.

Level 6 Local Expert

Было отправление до адреса, поступил звонок согласовали доставку и время. В назначенный день посылку не привезли. На следующий день поступил звонок о переносе на след день, снова согласовал доставку и снова не доставили. Ещё через день поступил звонок о доставке посылки в пункт выдачи, звонил курьер сказал у него личные обстоятельства не сможет привезти и вообще пункт находится через дорогу трудно что ли дойти. Ещё через пару дней пошёл в пункт, находится сзади здания за мусорками, указателей нет, найти трудно. Обслуживание нормальное, но очередь 15-30 минут ожидания. Плюс взяли плату за перемещение посылки по городу в пункт самовввоза, которой бы не было в случае изначальной курьерской доставки. Заказ 1371122090

Чиненов Сергей

Level 9 Local Expert

Раньше было не плохо вроде отдал то что нужно отправить и душа не болит. А сейчас отправитель должен за все заплатить сам так как бы дешевле. Такое правило у них обнаружено было недавно и на вопрос покажите где это написано была предоставлена куча бумаг где сам сотрудник не мог найти написание этого.

Алексей Свирин

Level 9 Local Expert

У них один минус, расположение. Если не знаком с районом, будешь блуждать. А так, персонал отличный, всё здорово!

сабир махмудов

Level 4 Local Expert

Торопили в проверке заказа.Не проверил должным образом из-за гонения в шею.Вернулся, попросил проверить нормально "Вы уже отказались и изменить статус нельзя.Ничего не поделать."

Анна Ост

Level 8 Local Expert

Девочки работают хорошие, очередей нет, операторы внимательные и вежливые…НО…доставка моего груза стоит на 10.11.2022,а я по факту узнаю об отсрочке на 1,2 дня,без оповещения, без предупреждения, компания наглым образом сместила сроки доставки не предупредив клиента. Вы, если не компетентны ,увеличьте сроки на пару дней СРАЗУ,а не срывайте планы своих клиентов, я должна была вечером выехать со своим грузом в другой регион, но увы . Весьма неприятная ситуация. Мне не нужны извинения, компенсации и прочее, ситуацию не исправить, сроки горят. Больше Вашими услугами пользоваться не буду

Ежевичка

Level 14 Local Expert

Вежливые девочки. Очереди редко. Пункт нравится и по расположению и по обслуживанию.

Дмитрий Хоровский

Level 13 Local Expert

Очень приятная девушка сотрудник. Всё по делу, чётко, предложения и варианты обосновано. Комфортно. Кофе (за денежку) нормальный. Найти конечно не сразу. Торговый центр это и вход с тыла здания.

Сергей Ревяков

Level 5 Local Expert

Вместо Тулы товар отправили а Смоленск, отдала снова в Москву и потом только в Тулу. Задержка по времени несколько дней. Поэтому только 3 звёзды. Работайте!

Anzhelika Likhoded

Level 6 Local Expert

Неудобно расположен, да и собственно сами услуги этой службы неудобны. Услуга оплаты получателем значительно дороже и хлопотна. С габаритами тоже . Доставка кидает посылки так что товар приходит сломаным. В общем больше сдэком не пользуюсь.

Irina Kalacheva

Level 10 Local Expert

Нашла не с первого раза, к сожалению, нет указателей о расположении, но обслуживание четкое, быстрое, профессиональное. Замечательно, что нашли возможность разместить эту транспортную компанию в нашем районе.

Арсен Гагаузов

Level 14 Local Expert

Не советую сдек в целом постоянно кидают путают адреса в этот раз пришлось из мск ехать в тулу потому что они опять продинамили и деньги за неоказаную услугу так и не вернули

Night_Ghost

Level 11 Local Expert

не поймёшь как его найти. Первый раз искал долго. Офис как офис, вежливые сотрудники, чисто, классно. Бывают задержки и несоответствия сроков доставки. Но редко.

CDEK

196 reviews