CDEK

4.4

286 ratings

Rate this place

Наталья Тихонова

Level 5 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о пункте выдачи СДЭК в Калуге (Хорошая, 2). Место удобное, есть парковка. Сотрудники всегда приветливы и профессионально выполняют свою работу. В самом ПВЗ приятно находиться — чисто и комфортно. Посылки поступают быстро, а обслуживание занимает минимум времени: очередей практически нет. Однозначно рекомендую этот пункт!

Алексей И.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. У нас заказали на Авито товар с доставкой через сдек. Авито формирует квитанцию на отправку ( в которой указанны сведенья о товаре), но когда принес посылку в пункт сдек оказывается ее нельзя отправить чере сдек по внутренним правилам. Зачем тогда принимать электронную заявку, а потом говорить что отправить ее нельзя. Сотрудник мямлит и толком ничего объяснить не может. Жаль, раньше со сдек не было проблем, а теперь поищем более клиенто ориентированный сервис.

Show business's response

Таня м

Level 15 Local Expert

Все ок, минусов не нашла. Удобное расположение, есть всегда парковочные свободные места. Сервис норм. Меня устраивает, пользуюсь услугами не часто, но когда надо, все отлично. Принимают на отправку быстро, на вопросы отвечают. Получала несколько раз посылки у них, тоже все ок. Разве что персонал чуть грустный всегда и молчаливый.

Show business's response

Margarita

Level 2 Local Expert

Спасибо! Отправила свою посылку быстро, без нареканий и переплат. Сотрудница всё объяснила и расписала о сроках доставки, помогла аккуратно упаковать 🫶. До этого, отправляла на Г. Попова и в центре, постоянно теряла много времени и нервов😡. Теперь буду приходить только в этот филиал.

cosha-lys

Level 13 Local Expert

Дурдом. Оператор говорит: Если вы не оформили квитанцию - вскрывайте посылку, будем проверять. Пытаюсь оформить, потому что все аккуратно и с любовью упаковано, жалко. Попробовала оформить через приложение, которое то и дело стремится подсунуть какие-то дополнительные услуги. Решила, что проще вскрыть посылку. И тут работник мне говорит - а вы бы все равно должны были ее открыть... Как? Почему сразу не сказать? Я бы уже давно отправила, не пропускала людей, не ждала и не мучилась с незнакомыми приложением. Особенно удивляет принудительный сбор 30 рублей за объявленную ценность. Или оператор врет, или СДЭК нагло забирает эти деньги, не спросив, хочу ли я эту ценность посылки объявлять. В любом случае оценка 1

Show business's response

Кристина И.

Level 3 Local Expert

Вчера сотрудник Анна была не в настроении качественно оказывать консультацию и выполнять свои обязанности. Данный сотрудник видимо думает что она директор и может указывать всем и придумывать свои условия приемки товара. Анна, спуститесь с небес на землю. К сожалению ваше поведение делает хуже лишь вам. Посмотрите на себя и вы поймете о чем речь. Верю и знаю что скоро вы останетесь без работы с таким выполнение своих обязанностей. А для всех тех кто хочет воспользоваться услугами в данном пункте и для управляющего этим пунктом : в условиях приема товара отправленного через Авито сдэк указано что продавец обязано упаковать в пупырку товар и положить в коробку. Затем показать наличия товара в коробке приемщику в пункте. А сотрудник Анна как выше уже описывала «ио директор» сообщила свои условия приемки что необходимо убрать всю пупырку хотя итак видно было и модель и сам товар. Приоткрыв почти полностью, сотрудник подошла и сказала полностью убрать пупырку. Убрав полностью она снова подошла открыла крышку ноутбука закрыла и сказала упаковывайте. В чем проверка ? Уважаемый управляющий данным пунктом: проверка товара если и должна была быть то сверка модели и номера ноутбука а не издевательское заставление распаковать идеально и качественно для транспортировки упакованный товар по которому повторюсь было видно и название товара и что этот товар ноутбук! Но если вы думаете что на этом всё , то вы ошибаетесь : после упаковки ( а в сумме мы час пробыли ) оказалось что система на прием товара не работает и нам предложили отправить через другой пункт. Но даже если вечером мы приедем в этот же пункт то нам заново нужно будет распаковывать товар. Анна в очках - удачи. А управляющем этим пунктом на Хорошей 2 - совет подумаете о смене кадра.

Ирина

Level 4 Local Expert

В данном СДЭК на ресепшене указана информация "отправка и получение посылки строго по паспорту или водительскому удостоверению" Менеджер отказалась принимать у меня посылку на отправку. Итог не успела вовремя отправить груз, потеряла из-за этого время!

Павел Драницын

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение, обслуживают быстро, очередей нет. В общем мне нравится и все устраивает!

Николай Тюренков

Level 9 Local Expert

Небольшой, уютный магазин. Продавцы вежливые, всегда подскажут что купить. Ассортимент для такой площади довольно приличный. Многие покупатели постоянные. Продавцы даже знают что кому нужно. Заказы оформляют с учётом спроса

Den

Level 4 Local Expert

Постоянные проблемы с оплатой, то терминал не работает, то его вообще нет, уже 3 год получаю заказы и в 8 из 10 случаев жду минут по 20. С-стабильность.

wlarid

Level 9 Local Expert

Хорошая доставка + отличный сервис, пакеты дешевые кстати если негде посылки нести, вообщем всё приятно,понятно. В помещении чисто и приятно пахнет, супер!

Константин Федотовский

Level 8 Local Expert

Все отлично. Менеджеры на уровне. Все узнают, уточнят, помогут если что то не понятно. Доброжелательные. Спасибо за ваш не легкий труд

Алексей Кононир

Level 12 Local Expert

Офис расположен удобно, найти легко, внутри чисто, персонал вежливый - всё вроде бы хорошо, есть одно НО. Цена на доставку. Отправлял релевую рейку, там ценник мне выдали 3 000₽ с упаковкой. Я обратился в .... линии. Там ценник вышел 1300 с упаковкой. Поэтому и ставлю 3. Цены завышены!

Евгений Ж.

Level 4 Local Expert

Отличное место, все посылки перенаправляю с этого филиала, всегда помогут с упаковкой

Илларион Богданов

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, все оперативно. Помогли сделать ручку из скотча для посылки

Dania Kallab

Level 6 Local Expert

Очень быстрая доставка, вежливый и добрый сотрудник Нагриза, очень рекомендую!

Show business's response

Лариса Чебыкина

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро, культурно. Спасибо Аиповой Наргизе.

Виктория Салихова

Level 2 Local Expert

Спасибо за качественное и быстрое обслуживание! Побольше бы таких замечательных сотрудников, как Юлия!

Ксения Викторовна

Level 10 Local Expert

Вежливая девушка примет и отдаст вам посылку. Отделение не загружено, редко очередь

Степан П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, продавец Дмитриева по телефону проконсультировала ужасно, ввела в заблуждение, пришлось везти пожилого человека, чтобы получить копеечный заказ, хотя в телефонном разговоре заверяли, что можно получить заказ, лишь назвав код доставки...

Андрей Кудрявцев

Level 6 Local Expert

Быстро и удобно. В час пик много народу. Рядом с домом и не нужен паспорт

Сергей

Level 7 Local Expert

Я уже говорил себе что в этот офис не ногой. Но обстоятельства сложились так что пришлось. Обычно отпровляю с Тульской, близко от работы. Работаю как Интернет-магазин, договор и всё такое. Соответственно когда работаешь по такой схеме, коробки не вскрывают, т.к. покупатель получает вскрытую упаковку. Но в этом офисе свои правила и порядки, заставили вскрыть. На вопрос мой, упакуете ли вы его так же, как он есть, ответ да. Вскрываем , упаковка нарушена, соответственно покупатель получит вскрытый товар. Ну и что в итоге, конечно же его так они не в состоянии упаковать. И почему-то только в этом офисе постоянно такие торможения. Я бы им минус 5 звезд поставил если бы можно было.

Елена Федорова

Level 8 Local Expert

Удивляет, что на пункте выдачи нет такого элементарного и вроде обязательного предмета как МУСОРКА)) На вопрос куда мне девать упаковочный материал, в котором пришла посылка - «ну на улицу» Ну ок

Константин Василевич

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, работает один специалист

Show business's response

kubik

Level 17 Local Expert

Позвонили с доставки, будем через 30 минут,. Такое ощущение что я только их жду, тем более я на работе. Говорят заберите тогда сами в пункте выдаче, тут рядом и посылка не тяжёлая (кондиционер 40кг). Зачем я тогда заказываю доставку? Мне на санках от туда везти? Говорят, а что у вас машины нет? Нет, нету! Обязательно нужен паспорт при получении, даже копеечной посылки

Андрей Доронин

Level 19 Local Expert

Отличный пункт, лучший в городе, адекватные и вежливые сотрудники спасибо им за работу 🤝

Яна

Level 3 Local Expert

Впервые пришла получать посылку в данном пункте, встретила некомпетентого сотрудника, которая уже ругалась с пожилым клиентом, не знаю что у них случилось и кто виноват, но почему-то весл негатив сотрудницы Анны вылился на меня, психованная девушка, попросила обьясните мне как получить посылку, ни разу не получала, на что услышала недовольный тон и закатывание глаз, куда смотрит начальство? Как ваши сотрудники общаются людьми? Анне не грубила и не хамила, спокойным тоном попросила обьяснить.

Юлия

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, все быстро, менеджеры очень дружелюбные

Равиль Равиль

Level 18 Local Expert

Большое чистое помещение. Нет очереди. 👍👍👍

ЕЛЕНА М.

Level 10 Local Expert

Удобно расположен, быстро, чисто, приветливая сотрудница. Приятное посещение.

Дарья Т.

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи и сотрудники замечательные. НО НК ХВАТАЕТ ТЕРМИНАЛА для оплаты бизнес картой

Veronika

Level 8 Local Expert

Минусов нет! Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, решение любых вопросов мгновенное!

Перевалов Борис

Level 8 Local Expert

Внезапно узнал, что уплаченная доставка до двери может легко превратиться до сами заберёте на пункте выдачи. Без предупреждения, просто взяли и поменяли тип доставки.

Александр Изюмов

Level 15 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Но отдельное спасибо сотруднице, которая пошла навстречу решить проблему не стандартным путём!

Алексей Лыков

Level 7 Local Expert

Странная организация, забирал посылку-оплатить можно либо наличкой либо по коду, а терминала нет с недовольным выражением лица ответил работник данной конторы.

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Ужас просто. С таким досмотром содержимого всё происходило что даже смешно, как будто это не посылку отправляешь а проходишь контроль в другом месте.Проверено и перевернуто было всё.Лучше буду посылки отправлять почтой России без нервотрёпки. Сдэк обратите внимание на своих сотрудников по этому адресу.

Искандер Масташ

Level 7 Local Expert

Что ж, Яндекс, раз вы сами спросили, то скажу. Если вас не смущает ждать доставки посылки более месяца, вместо 1-3 дней, то можете смело пользоваться услугами этой конторы. Уж хоть бы вообще дошла, просто немыслимо. Сотрудникам этого пункта стоило сказать, что не стоит пользоваться в это время переезда московского склада их услугами, в итоге же один негатив.

КристинаИ

Level 5 Local Expert

Вчера сотрудник Анна в пункте Калуга хорошая 2 была не в настроении качественно оказывать консультацию и выполнять свои обязанности. Данный сотрудник видимо думает что она директор и может указывать всем и придумывать свои условия приемки товара. Анна, спуститесь с небес на землю. К сожалению ваше поведение делает хуже лишь вам. Посмотрите на себя и вы поймете о чем речь. Верю и знаю что скоро вы останетесь без работы с таким выполнение своих обязанностей. А для всех тех кто хочет воспользоваться услугами в данном пункте и для управляющего этим пунктом : в условиях приема товара отправленного через Авито сдэк указано что продавец обязано упаковать в пупырку товар и положить в коробку. Затем показать наличия товара в коробке приемщику в пункте. А сотрудник Анна как выше уже описывала «ио директор» сообщила свои условия приемки что необходимо убрать всю пупырку хотя итак видно было и модель и сам товар. Приоткрыв почти полностью, сотрудник подошла и сказала полностью убрать пупырку. Убрав полностью она снова подошла открыла крышку ноутбука закрыла и сказала упаковывайте. В чем проверка ? Уважаемый управляющий данным пунктом: проверка товара если и должна была быть то сверка модели и номера ноутбука а не издевательское заставление распаковать идеально и качественно для транспортировки упакованный товар по которому повторюсь было видно и название товара и что этот товар ноутбук! Но если вы думаете что на этом всё , то вы ошибаетесь : после упаковки ( а в сумме мы час пробыли ) оказалось что система на прием товара не работает и нам предложили отправить через другой пункт. Но даже если вечером мы приедем в этот же пункт то нам заново нужно будет распаковывать товар. Анна в очках - желаю вам сами знаете чего перед Новым годом и спокойного вечного отпуска только в положительном ключе. А управляющем этим пунктом на Хорошей 2 - совет подумаете о смене кадра. А .. и прошу заметить что обратившись сразу же в другой пункт в это же день , у нас отлично приняли товар и помогли доупаковать !

Эксперт +

Level 17 Local Expert

Отличный пункт. Персонал квалифицированный. Обяснили, посоветовали, как лучше отправить посылку. Всё отлично упаковали.

Яна Молдованова

Level 8 Local Expert

Отличный пункт, вежливый персонал

Show business's response

Андрей Борисов

Level 22 Local Expert

Хороший сдек Приветливый персонал Проблем не возникало Удобно что рядом находятся все пункты выдачи

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

Тетки, которые работают на ул. Хорохая д2 пора увольнять, всех подряд. Сколько не забирал, там посылки, постоянно грубят, хамят, как будто работают, под дулом пистолета. Раньше срока закрываюся, даже, если видят тебя.. отвратительное обслуживание, которое ставит клеймо на весь СДЭК.

Дамир М.

Level 3 Local Expert

Оплата не удобна, нет терминала.

Елена Талдыкина

Level 5 Local Expert

Женщина сотрудница Юлия максимально медленная,вечно недовольная…первое впечатление испортилось.Думаю ,что это последнее посещение этого пункта выдачи….

Руслан Ж.

Level 3 Local Expert

Удобно, качество. Оперативно.

Show business's response

Эксперт

Level 9 Local Expert

Вежливые девушки, быстро заполнили профиль с документами, администрация разрешила положить визитки, это было бесплатно и очень приятно 🍀

PC GURU

Level 7 Local Expert

2 сотрудницы и один компьютер. Почему??? Очередь была трындец. Мне ещё и пришлось им объяснять как cded id работает.

Андрей Свирин

Level 12 Local Expert

Нарушаются сроки доставки груза,сотрудники кол-центра не могут дать исчерпывающий ответ. Самая худшая компания по доставке!!!!!!!

Ирина Александровна

Level 12 Local Expert

Груз всегда приходит во время и целый. Всегда вежливый персонал, груз выдают быстро , не торопят когда проверяешь его. Пока для меня самая лучшая транспортная компания, есть с чем сравнить.

ЕН

Level 2 Local Expert

08.04.2025 Сотрудник Юлия ведет себя как директор склада. Несмотря на свой возраст, ведет себя нахально и смотрит свысока. Будто ее заставляют работать. Данной особе следует понять, что никто ничего ей не должен, она находится на работе, так пусть выполняет ее. Ведет себя по хамски. Неприятная женщина, обиженная на жизнь. Женщина Юлия, обратите, пожалуйста, внимание на свой возраст.

CDEK

100 reviews