CDEK

4.4

279 ratings

Rate this place

Гриша Иванов

Level 2 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами СДЭК для получения заказов из интернет-магазинов. В целом, сервис оставляет положительное впечатление, но есть некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить. Плюсы: Быстрая доставка в большинстве случаев (мои посылки приходили в срок от 3 до 10 дней) Удобная система отслеживания отправлений Большое количество пунктов выдачи, многие из них расположены в удобных местах Вежливые сотрудники в пунктах выдачи Возможность выбора удобного способа получения (ПВЗ или курьер) Минусы: Иногда бывают проблемы с работой терминалов для оплаты в пунктах выдачи Цены на доставку могли бы быть более демократичными Были случаи, когда посылка приходила не в тот пункт выдачи, который был выбран изначально Общий вывод: СДЭК — надёжный сервис для доставки посылок. Несмотря на некоторые недочёты, я продолжаю пользоваться их услугами, так как в целом качество сервиса меня устраивает. Рекомендую эту службу доставки, особенно если вам важна скорость и удобство получения заказов.

Дмитрий Кузьпелев

Level 5 Local Expert

Плохая компания стала. Везут долго, с Москвы до Сыктывкара пять дней заняло, по условиЯм доставки должен был курьер доставить ,но он не перезванивал и мы решили сами взять. Но и это оказалось не просто дважды обращались на изменение доставки в паз и всё безрезультатно. Груз не выдают , говорят ждите. Думаем в полицию обращаться

Марина

Level 13 Local Expert

Доставка быстрая, посылка доставлена без задержек и повреждений. Снизила оценку из-за отсутствия подходящей по размеру коробки, пришлось самостоятельно придумывать вариант упаковки

Полина

Level 8 Local Expert

Сотрудники пункта выдачи могут себе позволить покинуть рабочее место и уйти в неизвестном направлении... ждать пришлось 15 минут на улице. Благо погода позволяла. 2 потенциальных посетителя не дождались открытия офиса. 27.01.2025.

Аня Мартышева

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи Всегда чисто,вежливый персонал, очередей нет

Машулик

Level 3 Local Expert

Очень понравился пункт, будем пользоваться еще вашими услугами, на пвз чисто, девочки молодцы🥰

Show business's response

Юлия Бушенева

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, все надежно и быстро, а главное отличные сотрудники: вежливые и знают свою работу. Рекомендую!

Рома Чугаев

Level 2 Local Expert

Отправлял посылку, девочки хорошо все упаковали, обслужили профессионально, очень чистое пвз

Аня

Level 3 Local Expert

Чистый пункт, сотрудники вежливы и компетентны помогут с любым вопросом

Влад Г.

Level 3 Local Expert

Товар пришел в целости и раньше срока. Отличный персонал. Ему большая благодарность!

Show business's response

Дмитрий Житкович

Level 13 Local Expert

Приветливые работники. Посоветовали упаковочную коробку. Стоимость услуг транспортировки в упаковке компании вышла дешевле примерно на 35-40% Много машин во дворе, не совсем удобно припарковаться.

Ирина Сергеева

Level 9 Local Expert

Мне не нравится этот пункт выдачи СДЭК. Такое ощущение, что я пришла непрошенная и незваная домой в гости к сотрудникам. Елеле передвигаются, как одолжение делают.

milya milka

Level 2 Local Expert

в помещении чисто,сотрудники вежливые и приветливые,девочки работают прекрасно хороший пункт выдачт товаров

Show business's response

Ирина Пластинина

Level 4 Local Expert

Ужасные впечатления!!!! Ждали важный документ. Сроки очень поджимали. И при выдаче мнк его не выдали т. к. сотрудник не проставил оплату. Квитанцию предрставили, что была опоата наличными. Выясняли еще два дня.

полина ч.

Level 4 Local Expert

Компания зарекомендовала себя исключительно отрицательно. Хуже не придумаешь просто. Сталкивалась трижды и всегда проблемы возникали. В последний раз отправляли крупногабаритную посылку из Москвы. Проплатили доставку "до дверей", обещали через пять дней доставить. В итоге дозвониться до офисов не могли через десять дней! Приехала самостоятельно и нанимала людей "за свой" счёт,чтобы мне привезли ее домой в последний день перед отпуском! А спустя месяц мне пришла ссылка на доставку до дома 🤦🤦🤦 причем на вчерашний день!...

Любовь Л.

Level 10 Local Expert

Невероятно нерасторопная девушка в отделении на Советской. Оооочень медлительна, иневнимательна

Show business's response

Ваня

Level 6 Local Expert

Мария отличная работница!!! Все помогла, все объяснила и показала. Буду всегда ходить этот пункт. Вторая девочка Глафира, тоже молодец.

Show business's response

Карина Бурова

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, все очень понравилось. Сотрудница вежливая и все оперативно сделала. Буду заказывать сюда еще.

Daria E.

Level 3 Local Expert

Все хорошо! Быстро и удобно. Спасибо ❤️

Show business's response

Anonymous review

Получаю и отправляю по России давно этой службой. Сроки не нарушены. Отправляю от отделения до отления даже в другие страны,очень нравиться служба. Операторы вежливые, есть упаковка товара на месте. Товар получала всегда в хорошем состоянии. По треку можно отследить заказ и понимать когда можно забрать с пункта назначения.

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

чистый пвз, вежливые сотрудники, всё оперативно сделали!

Show business's response

Марина З.

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам со стороны сотрудницы. Хамила, грубила! Разговаривала, как на базаре. Ситуация была оооочень не приятная. Сразу оставила жалобу на сайте СДЭКА. Очень долго обрабатывали. Сначала сказали 5 дней, потом 10. В итоге написали, что проведут беседу с сотрудницей и т.п. Но это не единственный случай. Каждый раз обращаясь в СДЭК - происходят неприятные ситуации. Нет никакого желания работать с ними.

людмила к.

Level 4 Local Expert

С таким хамством со стороны сотрудницы , она представилась Чеуновой Надеждой Фёдоровной (бейджика нет), не сталкивалась уже очень давно. Отправляла заказ 25.09.2023 по авитодоставке. Женщина уже в возрасте, видимо работала в советской торговле, когда клиент всегда неправ. Сложилось впечатление, что мнение клиентов вам безразлично.

Сергей Калитвенцев

Level 6 Local Expert

Персонал отзывчивый ,очереди нет

Show business's response

Матвей Бобылев

Level 4 Local Expert

Забрал, все супер Хочу отметить удобное расположение Девушка Мария максимально приятный и вежливый сотрудник, все объяснила и показала.

Show business's response

Вика Пряникова

Level 6 Local Expert

Потрясающий пвз всё очень быстро, удобно.

Анна Лицова

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники, готовы всегда помочь. В пвз чисто)

Елизавета Семенчук

Level 2 Local Expert

хорошее обслуживание , вежливые сотрудники,всегда чисто

Валерия Валерьевна

Level 3 Local Expert

Курьер СДЭК не предупреждает заранее. Меня дома не было, пришлось лететь до дома с сумасшедшей скоростью. Я попросила курьера заехать по моему адресу в последнюю очередь, или заехать через пол часа. Он отказался. Сказал, что его не волнует, есть я дома или нет, и как потом я буду щабирать заказ. Я заплатила деньги за доставку, в итоге пришлось искать его по городу самой, догонять по следующему адресу. Ужасная компания! Особенно курьер.

Людмила Холопова

Level 6 Local Expert

КОШМАР!!!! Потеряли посылку с оригиналами документов (трудовая книжка, аттестаты). Говорят: посылку принимал стажер, извините, мы ее потеряли!!!!! Больше на звонки с моего номера не отвечают! Не понимаю что теперь делать, куда обращаться? Получающая сторона в шоке: человек ждет документы для трудоустройства, находится за 3000 км от дома, снимает гостиницу посуточно, прошёл платный медосмотр - и что теперь делать????? Ехать домой? Это ещё плюс 24000 рублей стоимость авиабилета!!!!!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!! Никому не советую отправлять СДЭКом, лучше просто сразу выкинуть всё что вы хотите им доверить!

liudmila t.

Level 2 Local Expert

Что-то поменялось и не в лучшую сторону. До данного момента несколько раз пользовалась услугами данной компании и все было отлично. При последнем обращении была оформлена посылка со сроком доставки 3-5 дней На 4-е сутки так и не появилась информация отслеживания по трек-номеру. Оказалось что груз никто и не отправил - он так и стоит в офисе... Убедительная просьба относится к заказам клиентов более ответственно.

Антонина У.

Level 3 Local Expert

Хорошая доставка! Из Уфы в Сыктывкар доставили посылку за 7 дней, вместо планируемых 9 дней. Отслеживалась посылка на протяжении всего маршрута, информация о движении посылки обновлялась каждый день. Упаковка посылки не повреждена. Получила в пункте выдачи СДЭК без проблем. Спасибо.

Центр Ц.

Level 5 Local Expert

Мой опыт такой:утром пришла смс о доставки груза в город,этим же утром курьер был на адресе,не дозвонился (тел.был выключен,откуда я знал,что доставка будет сегодня), уехал.По телефону сказал,что если тел. выключен-это приговор,все обязанности он с себя снимает,забирайте посылку сами. Смешно,конечно,то есть после отправки груза- получатель должен быть на связи и на адресе получения 24 часа в сутки. По моему если за день сообщить человеку о доставке,он будет ждать,если не берет тел.,или тел. выключен- позвоните на следующий день,не нужно ни куда ничего вести. Это мое личное мнение,как клиента. В итоге 2 часа я пытаюсь дозвониться операторам, как местным так и федеральным,прокачен телефонной рекламой по уши и все еще не знаю как получить посылку.

катя михайлова

Level 2 Local Expert

Спасибо, быстро обслужили. Очень понравился сервис

Svetlana S.

Level 4 Local Expert

Хорошее место! Удобно расположен. Вежливые, компетентные сотрудники.

Татьяна Крячун

Level 2 Local Expert

Мне отправили документы из Сочи в 20 числах ноября , а я до сегодняшнего дня-13 декабря не могу их получить! По ошибке оператора в Сочи была неправильно указана фамилия получателя, т.е. меня. Мы созвонились с отправителем, он всё исправил, но почему -то мне отказывают в получении моего отправления! Уже езжу в СДЭК на ул.Морозова, дом 51 в 3-й раз, ничего не могу добиться! Очень недовольна работой этой ТК.

Евгений Попов

Level 2 Local Expert

доставка быстрая, все понравилось

Иван Г.

Level 13 Local Expert

Отправлял посылку. Очень понравился персонал, оперативно подобрали коробку для отправки и упаковали при мне. На прием и паковку ушло 5-6 минут.

Сергей Душкин

Level 10 Local Expert

Внимательный персонал, помогли с упаковкой посылки нестандартного размера

Тихон Канев

Level 4 Local Expert

Много раз пользовался их услугами. Всё устраивает. Однако последнее получение доставили в непотребном виде. Коробка целая, без повреждения. Однако внутри содержимое груза испорчено. На претензию отписались, что за сохранность груза они не отвечают. Вот так получается, груз доставим, но за целостность не отвечаем

Хельга

Level 3 Local Expert

Пришла забирать заказ, ждала 20 минут, пока оформят девушку. Могли бы, мне выдать заказ (это заняло минуту) и продолжили бы дальше оформлять.

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

В последнее время просто ужаснейшая доставка. Заплатила 10к за отправку авиа (как понимаете нужно было крайне срочно) срок 2-3 дня. Просто забили, отправили машиной, причем на транзите по 3 дня валяется и не отбивается, идет уже неделю и полпути не прошло. Возмещать разницу авиа 10к, землей 3к никто не собирается. Буду судиться.

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Ужасная доставка! Сотрудник компании пообещал, что доставка по месту назначения будет 21.08.2020. В итоге 26.08 узнала, что товар с 21.08 лежит на распределительном в городе ожидания! Высылали планшет для работы. В итоге сотрудник, нуждающийся в оборудовании не смог приступить в положенное время и потерял 3 рабочих дня! Крайне не рекомендую данную компанию!

николай

Level 12 Local Expert

Хорошее впечатление осталось, вроде бы был завал с товаром,но девчонки в момент разобрали по полочкам,обслужили меня и это всё на позитивной волне. Спасибо!

Show business's response

Василий К.

Level 3 Local Expert

Никогда в жизни никому не посоветую и сам не буду пользоваться! Как они еще не закрылись.. Идет все очень долго, сроки все нарушены. Посылка в попутном городе лежала около недели, мне абсолютно все равно что вы ждете что-нибудь для общей отправки. В общем для тех кто читает мой отзыв, поверьте и выберете любую другую тк.

Любовь Оверина

Level 2 Local Expert

Хороший офис, сотрудники молодцы, работают оперативно

Show business's response

Роман Горячев

Level 11 Local Expert

Сделали заказ из другого города ,оплатили доставку.Продавец отправил. Пришло в пункт. Позвонили и сказали посылка пришла получите. А за доставку деньги не вернули отватительное отношение к клиентам.

Агния Оверина

Level 2 Local Expert

Чистота, порядок, девчонки молодцы!

Габов Иван

Level 6 Local Expert

Отправление со сроком доставки 3 сентября. На улице уже 9 сентября. Где груз и когда прибудет персонал не знает. Замечательная служба экспресс доставки. Сегодня 31 октября. Груз пришел. Даже не извинились.

Сократ Сократ

Level 6 Local Expert

Самая не надёжная контора, ни кто ни за что не отвечает. На телефонные звонки не отвечают ни курьер ни офис выдачи товара, три дня везут посылку и каждый раз в тех. Поддержке обещают что завтра привезут. Не рекомендую к ним обращаться.

CDEK

135 reviews