CDEK

4.7

369 ratings

Rate this place

Валя Л

Level 11 Local Expert

Это шедевр! Я отправляла антикварную односпальную кровать и просто принесла ее - в воскресенье!- в офис: резные изголовье и изножье плюс боковинки. На упаковку у меня сил не хватило, сотрудник сказал просто оставить и он упакует, что я и сделала - представляя мысленно, как получу кровать в кусках. Каково же было приятное удивление, да нет - шок!при получении, когда я увидела этот шедевр упаковки. Это было даже не профессионально, а артистически, изумительная работа. Ни царапинки, все части с резьбой оказались защищены. Эрмитаж бы позавидовал такой бережной отправке. Спасибо огромное! И вообще - СДЕК отлично работают, а этот офис теперь мой самый любимый 🤗

Анна Кучина

Level 13 Local Expert

Да, не очень понятная навигация внутри здания. Находится немного на отшибе. Но, удобно парковаться. Сколько мы не приходили в этот пункт, никогда нет очереди. Посылки выдаются быстро и сами сотрудники помогают вам заполнить их бумажки. Более удобного и СДЕКа, я пока не посещала

Сергей Е.

Level 4 Local Expert

Доставили из Нижнего Новгорода быстро. У ПВЗ припарковался без проблем. Очереди не было. Выдали посылку быстро. Оплатил по карте. 5 звёзд.

тукач я.

Level 4 Local Expert

Посылка доставлена разбитой вдребезги 17.03 почти месяц тянется переписка со службами поддержки по вопросу оплаты стоимости порчи груза. Под различными предлогами процесс затягивается (написать заявление, переписать заявление, ещё раз переписать даявление) бесконечные ошибки в ответах специалистов, которые противоречат собственным опубликованным правилам доставки и. т.д. UPD 12.05 благодаря личным усилиям сотрудника пункта выдачи Александра и его руководителя вопрос все же был урегулирован. Пункту выдачи - 4 за осадочек. Службе поддержки СДЭК - 0. Тот случай , когда лучше бы ее вообще не существовало.

Виктория Базарова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за отзывчивость Денису Романовскому! Профессионализм и готовность всегда помочь! Всегда был на связи и отвечал на вопросы! Рекомендую такого специалиста!

Е P

Level 13 Local Expert

1. Трудно найти пункт выдачи. Стрелка на этаже ведёт вообще в другое место 2. Хамско ведёт себя персонал, работают на отвали 3. Закрываются посреди дня на 20 минут. И даже не пишут во сколько начался перерыв и не оставляют контактный номер 4. Внутри грязь и беспорядок

Show business's response

Наталья Кострова

Level 10 Local Expert

Очень сложно найти не нашла снаружи вывеску Сдэк (она была над входом, который расположен в центре здания, со строны Уткиного переулка, не доходя до центра продажи авто, немного скрытый/ "утопленный" в здание) и поэтому было не понятно в какой вход заходить, карта показывает, что нужно проходить дальше чем есть на самом деле, нет указателей, как располагаются места. НУЖНО от входа в крайний левый ряд уйти и сразу будет видно СДЭК. т.к. нет ясности можно у входа как во многих ТЦ поставить схему расположения, это существенно сократит время поиска и привлечет доп.клиентов в другие магазины. Это конечно относится с самому ТЦ Ладожские ряды. Вежливый менеджер сразу выдала посылку. Быстро доставили из Москвы за 2 дня. Все понравилось.

Юлия Дунаева

Level 8 Local Expert

Во-первых данный пункт выдачи довольно сложно найти, но это проблема не самого пункта, а маршрутизатора яндекса. Во-вторых, что же касается самого обслуживания: Я подошла к стойке справа, там сидела девушка, которая полностью проигнорировала меня, через пару минут парень сидевший слева попросил перейти к нему. Посылку мне отправляли родители прийдя по факту в местный пункт выдачи и сразу же оплатили ее. При этом при выдаче мне сказали, что там неправильные габариты и необходимо доплатить 350₽, да немного, без ссор оплатила, но остался неприятный осадок в виде «как так ваши же сотрудники и измеряли габариты, это их ошибка, а не клиента». На сайте сдека не висело никакой оплаты! Ушли домой и решили сверить с квинтациями, которые мне отправляла мама и измерить габариты (моя мама оплатила габариты больше, чем они были указаны и то я ещё доплатила)

Маргарита Вишня

Level 4 Local Expert

Ужасное расположение, куча потраченного на поиски времени, сделайте с этим что-то, переезжайте

Аликс Ланская

Level 7 Local Expert

Неплохо. Рядом с домом. Обслуживание неплохое. Есть вежливые операторы, есть равнодушные. Единственный минус - очень пахнет краской и строительными материалами. Как астматику, тяжело находится.

Миранда

Level 6 Local Expert

Спасибо, все быстро! Отзывчивый персонал и доброжелательный. Не очень удобно с парковкой, но в целом норм.

Светлана Матяш

Level 3 Local Expert

Самые лучшие работники. Никогда не навязывают лишних услуг. Всё быстро и уважительно.

Саня С

Level 15 Local Expert

Всё быстро получил, удобно и расположен отлично!!! Доволен 5+

Ксюша Н.

Level 7 Local Expert

Я в искреннем восторге от взаимодействия с Сергеем Гусевым! Ценнейший кадр для компании, требую для него премию!😁Заключила сегодня договор с компанией-все обьяснил, был максимально компетентен, добр, вежлив и клиентоориентирован! А самое главное, очень чувствуется, что человек болеет за свое дело🤗Это невероятно ценно и встречается редко, высочайший уровень сервиса👏🏼Работаю в сфере сервиса и услуг красоты уже 16 лет и, поверьте, Сергей действительно редкий и очень ценный кадр для организации. Сегодня так же хотела заключить договор с Боксберри, но на фоне СДЭКа они, мягко говоря, померкли так, что я даже передумала. СДЭК ван лав😄💫

Show business's response

Novic

Level 11 Local Expert

СДЭК стал лучше работать, по ID получаю посылки без паспорта. Очень удобная отправка по договору с организацией. Единственно иногда курьеры передают посылку организации, расположенной по этому адресу и потом ее приходится искать, а не указанному в заявке физическому лицу с пометкой "Лично в руки".

Татьяна Л.

Level 10 Local Expert

Неплохой пункт отправки и выдачи ,чисто ,очереди редко бывают,все впечатление портят только новенькие сотрудники очень медленно работают.

Андрей Ратин

Level 13 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Есть небольшие нарекания к работе самого сервисп: слишком долгая доставка временами.

Катя Р.

Level 16 Local Expert

Вежливый приятный персонал, очереди не было. Чисто, есть где распаковать и проверить товар. Что еще нужно?)

Денис Шабалов

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, приятные сотрудники и неожиданное внимание к сохранности отправления. Молодцы!

Никита Харламов

Level 9 Local Expert

27.09.23 сдавался вечером 2 коробки фурнитуры на Краснодар. Замечательная девушка на приемке, помогла с упаковкой и выбором тарифа, золотой сотрудник.

Ирина Спехова

Level 7 Local Expert

Нет очередей , всё быстро, персонал вежливый

Анна Ким

Level 4 Local Expert

Посылка сначала потерялась, но менеджер Антон мне очень помог ее найти. Спасибо ему. Не бросил в сложной ситуации. Приятно было, что помогли.

Данил Никитич

Level 28 Local Expert

Мелкие посылки ок Крупные либо не берут , либо разбивают на несколько. Цена отправок выросла заметно.

Настя К.

Level 2 Local Expert

Сотрудники вежливые, все рассказали и подсказали, с собой не было документов, подключили выдачу по смс, забрала посылку без проблем, спасибо!

Иван Скаскин

Level 28 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение, длительный график работы, имеется парковка, есть примерочная.

Show business's response

Михаил Васильевич Никонов

Level 7 Local Expert

Ходил в этот пвз 5 лет... Команды менялись. Но было все адекватно. Теперь пришли совсем не вменяемые ребята. Пришел с оформленым заказом в своей упаковке. Я ноутбуки отправляю сотнями по своему виду деятельности... Менеджер Дарья заявила что упаковки пупырки не достаточно. И предложила за доп деньги добавить. Я отказался сказал что если хотите можно взять старую от выданных у вас тут заказов... Но ее и так достаточно... Я так реально не одну сотню уже отправлял... Она в 5 слоев вокруг ноута у меня была... В итоге Дарья заявила что отказываться меня обслуживать без объяснения причин... В итоге ушёл в другой пвз приняли естественно все без проблем. Там не пытаються разводить на доп упаковку за доп деньги. Больше в этот пвз не вернусь... Совсем рехнулись и зажрались что поделать...

Ульяна

Level 4 Local Expert

В каждом сдэке свои правила перевозки товара. Уже не знаешь что и как у них должно отправляться. Приходу каждый и новое правило появляется. Надоели

Роман С.

Level 14 Local Expert

Очень быстро и оперативно приняли посылку. Девушка в ПВЗ шикарна. Спасибо!

Д.А.О.

Level 9 Local Expert

Чтобы найти пункт выдачи пришлось поспрашивать у местных продавцов-соседей (указателей нет). Не самое удачное место самого пункта выдачи внутри довольно странного торгового центра напоминающего рынки времен 90-х. Из преимуществ - свободная парковка и вежливый персонал пункта выдачи.

Miki_Tlen

Level 5 Local Expert

Не просто найти, но персонал очень приветливый и практически за руку провели. Спасибо!

Екатерина Якименко

Level 9 Local Expert

Быстро обслуживают, даже если очередь большая. Но, как правило, её вообще нет. Постоянно получаю там посылки, очень удобное расположение.

Show business's response

Марина Выпова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт ! Находимся рядом. Отправляю часто здесь! Работают сотрудники быстро и со знанием дела! Много приезжают клиентов,чтобы забрать посылки!

Show business's response

Andrew Sch

Level 10 Local Expert

Очередей нет, персонал грамотный, работают быстро и четко. Рекомендую.

Любовь Павловна

Level 8 Local Expert

Сидят на втором этаже. Дважды нужно было забрать заказы в этой точке. Все отлично. Есть примерочная кабинка. Есть оплата по куар-коду (мне так удобнее) или по карте. Вежливый парень работает. Быстро и четко.

Маша Горбанюк

Level 5 Local Expert

Очень люблю этот ПВЗ! Всегда по делу, выдают посылки быстро и эффективно. Не понимаю, почему клиенты ниже ставят такие плохие отзывы, если сами не правы. У каждого пвз свои правила:)

Ilya Klochay

Level 20 Local Expert

Вводят в заблуждение, в рабочие часы закрыто

Анастаси Павлова

Level 15 Local Expert

Удобное расположение рядом с Ладожским вокзалом, вежливый персонал!

Дмитрий Агеев

Level 24 Local Expert

СДЭК работает, как часы - все быстро и качественно!

Лебедев

Level 3 Local Expert

Персонал - вежливые, приветливые молодые люди. Быстро оформили заказ на отправку, озвучили примерные сроки доставки, сами упаковали посылку. В принципе, это всё норма, так и должно быть, но что-то же надо написать в отзыве)))

Aurinko016

Level 14 Local Expert

Приятный персонал, быстро, без очередей, знают и могут проконтролировать по работе с юр. лицами в т. ч.

Дарья Качаева

Level 5 Local Expert

Хорошо, быстро, качественно работают

Show business's response

Anonymous review

Не удобно, высоко. Персонал отказывается делать работу на 100%, спорят, создалось впечатление обособленности от общей сети! Очень долгое оформление. Если сам не оформил и не принёс накладную или номер не продиктовал номер готовой - смотрят как на врага. Перестали сдавать туда груз, хотя и ближе всего!

violis_0867

Level 9 Local Expert

1 сотрудник, очередь 7 человек. Отстояла 10 минут и ушла. Если пункт загруженный, почему бы не поставить еще несколько людей 🙄

Алексей Литвинов

Level 2 Local Expert

Очень некорректный руководитель данного офиса. Навязывает заключение договора именно с ним. Создает препятствие для работы со СДЭК по своей прихоти.

SERGEY TUKAY

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание,быстрая доставка,отправлял подарок другу в Москву в праздничные дни,дошло где-то за неделю. Почтой шло бы дольше,а цена такая же.

Александр Канаев

Level 14 Local Expert

Доставили без проблем груз из Краснодара в СПб. Еле нашел пункт выдачи, машину лучше поставить в крытый паркинг, на улице трудно найти место и могут эвакуировать, успел уехать, а соседнюю машину еже грузили.

Тимур Н.

Level 5 Local Expert

Заказывал запчасти с Экзиста, доставка бесплатная. Спокойно ищут товар по номеру мобильного, если не знаете внутренний номер отправления. Полностью оценить работу компании не могу, т.к. ничего не отправлял ими, но думаю всё ок)

Федя

Level 5 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, отсутствие очередей, выгодные тарифы для отправок груза.

Александр Космин

Level 11 Local Expert

В последнее время это мой любимый офис, где я получаю посылки 😁 Ребята меня знают уже в лицо. Всегда вежливые и добродушные.

Сергей Комаров 7114

Level 9 Local Expert

Удобное расположение рядом метро Ладожская и приятное обслуживание . Парковка внизу под зданием

Show business's response

CDEK

157 reviews