CDEK

4.7

583 ratings

Rate this place

Dasha M.

Level 6 Local Expert

Не приняли посылку к отправлению, требовали оплатить её не узнав адрес доставки. Оповестили после упаковки, что сумму (больше 3000 рублей ) нужно оплатить только за упаковку, плюс за саму пересылку тоже нужно было оплатить перед отправкой. Руководителю советую разобраться. Отправили через почту в два раза дешевле.

Show business's response

Николай Максимушкин

Level 5 Local Expert

12.10.2025 в 14.30 в терминале Фрунзе 5 было отказано в доставке. Операционист заявила что по новым правилам СДЭК Новоуральск не принимает к отправлению посылки стоимостью доставки свыше 1000р. Якобы при таких условиях оплату должен производить только отправитель. Либо они могут принять, но пока не будет оплаты груз не поедет. Через 15 минут отправил посылку из другого терминала СДЭК Новоуральск. Там о новых правилах не слышали. Просьба провести беседу с сотрудниками и не допускать распространения дезинформации.

Show business's response

Максим П.

Level 13 Local Expert

Удобно расположенный пункт выдачи и приема посылок, просторный и светлый зал, рядом парковка, недалеко автобусная остановка. Вежливый и отзывчивый персонал

Show business's response

Роза Кэнсингтон

Level 7 Local Expert

Чистое место, прекрасный персонал, девушки вежливые, всё подскажут, всё нормально объяснят, в сравнении с почтой и доставка быстрее и обслуживание лучше, а по ценам может и так же.

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Очень стремная и дорогая доставка! Из Челябинска в Новоуральск радиатор везли 5 дней, хотя было заявлено 3-5 дней! Взяли 3900 за доставку автомобильного радиатора! Не рекомендую! Больше никогда не свяжусь с этой конторкой

Show business's response

Песнева Ольга

Level 2 Local Expert

Хочу отметить профессиональную работу сотрудников офиса г Новоуральск, на ул Фрунзе ,5. Особенно хочу поблагодарить Ксению за отзывчивость , клиентоориентированность, внимательность и профессионализм. Доставка груза была очень четко организована, на всех этапах контролировалась. Ксенией. Сотрудники и курьеры городов Москвы, Самары работали четко, слаженно. Всем своим знакомым рекомендую СДЭК.

tarasovakaramorina

Level 6 Local Expert

Отправляли тепловизор , отнеслись максимально серьёзно, упаковали аккуратно в несколько слоёв плёнки, коробку подобрали так чтоб не болталось внутри, очень порадовало !!!

Вероника Сарафанова

Level 5 Local Expert

Отвратительный офис. Ужасные сотрудники. Абсолютно не обученный персонал Персонал грубит Не знает нормы работы и в принципе поведение не подобает сотрудникам работающим напрямую с клиентами

Show business's response

валерий попов

Level 21 Local Expert

Неплохая компания часто пользуюсь услугами для отправки посылок в различные регионы очередей практически нет доброжелательные сотрудники всегда помогут упаковать при получении предлагают проверить товар что очень важно

Svetlana Tysyachnik

Level 15 Local Expert

Все отлично, чистый просторный зал, сотрудницы вежливые, всегда консультируют, быстро оформляют.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Я в первый раз воспользовался услугой СДЕК. Доставили быстро в заявленный срок ! Девушка мне всё Вежливо! Подробно объяснила и профессионально ответила на все мои вопросы ! Посоветовала как лучше, выгодно, удобнее для меня все оформить. Благодарен ей за всё. Сам пункт выдачи удобный .Светло,Чисто,много места. Всё вместе- Доставка,Пункт выдачи и Персонал на высоком отличном уровне !!! БЛАГОДАРЮ!!! Владимир

Яна Коровина

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Чисто. Вежливый персонал. Быстро решили проблему по доставке, и выдали товар.

Юлия Черкашенко

Level 12 Local Expert

Всегда хорошие отзывчивые менеджеры. Спокойные и доброжелательные. Все объяснят, помогут качественно отправить посылку, предлагают новый удобный сервис. Один минус - это график работы до 19 часов.. Для работающих очень сложно успеть получить посылку или тем более отправить.

Леша Черанёв

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, подъезд и парковка, помещение большое люди друг другу не мешаются, вежливое обслуживание сотрудников

Елена Зинурова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Один минус если пришел вечером, работает один специалист и бывает большая очередь.

Александр

Level 10 Local Expert

Привёз упакованную посылку для отправки. Даже если уронить со 2 этажа ничего не сломается. Нагнали страху, навязали дополнительную упаковку пупырками. Намотали абы как, смысла в ней не было.

Ксения

Level 8 Local Expert

Работники медленные стоит 4 человека он один, вторая ходит картон с места на место перекладывает вместо того что бы выйти и помочь, товар вечно оприходуют перед закрытием , хотя с автозаводской им его приводят в обед!!!!!

Евгения Смутик

Level 6 Local Expert

Очень хороший пвз, сотрудники вежливые, отзывчивые, доброжелательные. В самом пвз очень часто и опрятно.

Светлана Старостина

Level 4 Local Expert

Мне там очень удобно. Персонал вежливый всегда все оперативно. Чисто и тепло)

Татьяна Медведева

Level 5 Local Expert

Срочная доставка на Чурина 15/1. Четко, надежно работают. Очень рекомендую!

Марина М.

Level 2 Local Expert

Персонал отзывчивый, очереди нет, чисто

pesha

Level 15 Local Expert

Грязный офис. Медленная работа персонала. На открытии пункта очередь из пиплов работает только 1 сотрудник. Кулер для воды имеется стаканчиков найдете на складе, попить комфортно не получится. Работницы не активные, на уступки гражданам не идут, будьте готовы что вам здравствуйте спасибо тут не скажут.

Виктория

Level 5 Local Expert

Не приняли товар , так , как на флаконе была надпись на английском языке. Сказали, что по регламенту не имеют права брать посылки если нет надписи на русском языке. Регламент, где это прописано предоставить не смогли. В итоге посылку не приняли. Отправили без проблем через почту России, без идиотских требовании к посылке. Не грамотные сотрудники сдэка не умеющие донести до клиента правила приема посылки. Не мотайте людям нервы поищите другую работу.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Отличный сервис! Нет очередей. Сотрудники работают быстро. Приветливы, без заморочек. В зале чисто. Всегда на позитиве выхожу из СДЭКа.

rielt-fin

Level 14 Local Expert

Доставка нормальная. По персоналу.. Приехал, назвали сумму 600 р, в Тюмень и указал размеры коробки и вес. На следующий день, приехал с отправкой, назвав соответствующую сумму покупателю. После долгой и сложной упаковки, цена 1300. Объяснили, что смена другая. Пришлось распаковать, вести в почту России, где отправка составила 380 р.

Наталия Лазарева

Level 5 Local Expert

До того как ехать в Сдек,я им позвонила узнать информацию о посылке.Мне сказали приходите всё хорошо отправим.Я на такси с двумя посылками.В оканцовке мне отказали и ещё чуть не перевернули обе посылки.Такое впечатление что я пришла не в Сдек а на таможню.Пришлось уйти и ехать на почту.И не сколько не пожелела.

Александр Ерохин

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами данной тк не первый год, хороший доброжелательный персонал, чистота и порядок и минимальные траблы в системах контроля трафика грузов.

Владимир Свинцицкий.

Level 22 Local Expert

Обслуживание на уровне. Всегда приветливые и очень очаровательные девушки. Время ожидания минимальное. Удобное расположение в городе. Хороший сервис доставки. Рекомендую.

Татьяна Латкина

Level 5 Local Expert

Удобно, доступно, быстрое обслуживание, ни в какое сравнение не идёт с почтой России ни по стоимости услуг, ни по скорости доставки. Удобный график работы. Персонал вежливый, компетентный, консультирует по текущим вопросам, помогает с упаковкой посылок. Спасибо!

Ирина Ш.

Level 12 Local Expert

Персонал меняется, цены растут. Иногда система подвисает, приходится ждать.

Show business's response

Александр Трофимчук

Level 4 Local Expert

Удобная парковка, вежливый персонал, всё всегда быстро находят и отдают, помогли оформить получение корреспонденции по СМС. Спасибо, желаю успехов в работе.

ООО АТИС

Level 11 Local Expert

Абсолютно некомпетентные, не клиентоориентированные сотрудники

Show business's response

Роман Пенкин

Level 15 Local Expert

В целом очень удобная компания. Доставляют посылки быстро и не дорого. Дружелюбный и умелый персонал. С парковкой проблем не возникало.

Олег Подузов

Level 7 Local Expert

Обычное отделение СДЭК, как везде. Иногда бывает очередь, но девочки стараются. Цены конкурируют с Почтой России, но проигрывают другим транспортным, ГТД и ДЛ. Мелкие пакеты выгодно отправлять, габаритные дороговато.

Алeксандр Ермаков

Level 18 Local Expert

К асому пункту выдачи никаких претензий нет. Вежливые девушки, овечали на звонки и давали мне текущую информацию по доставке. Но, вот доставка с Екатеренбурга до Новоуральска. А это менее 100 км. была 4 дня!!! Просто супер быстраядоставка. Курьер пешком за это время мог дойти.

Евгений Хазов

Level 12 Local Expert

Ну такое себе заведение , два раза сроки продлили на 2 дня и без паспорта дела не делаются можно даже приложение не устанавливать всёровно паспорт нужен ,даже если данные знаеш на изучать и просишь заполнить бумажку не прокатит и гос услуги не в авторитете так что наша почта лучше будет

Anonymous review

Заказывал в интернет магазине ноутбук Xiomi Air 12.5, заказ с москвы пришёл за 4 дня, в офисе Сдека милая дружелюбная девушка выдала мне заказ, а также дала резак для проверки посылки и скотч, чтобы обратно заклеить коробку, стоит куллер с водой горячей и холодной. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!

Дмитрий К

Level 11 Local Expert

Статус отправления обновляется с задержками. Сроки нарушаются и чеще всего в большую сторону, при сроке доставки в 5 дней, фактически может получится и 9. Поддержка не работает, на звонки не отвечают. Один раз продержали посылку пол открытым небом где-то на хранении, все промокло

Дмитрий Денисламов

Level 10 Local Expert

Не возможно дозвониться,элементарно вопрос задать,не было возможности самому получить товар,отдал жене паспорт,номер заказа,доверенность от руки написал,нет нельзя,заверять доверенность у нотариуса,звоню узнать возможно что бы жена получила таким образом,целый день не мог дозвониться,очень дорого в отличается от других транспортных компаний,больше в жизни не воспользуюсь этой компанией и другим не советую

Люба Ход

Level 4 Local Expert

Посылка из "Золотого яблока" была в городе уже 12.01.22. Позвонили по её доставке 14.01, согласовали доставку на 16.01. Нужно было ожидать дома курьера с 10-00 до 16-00. Просидела целый день дома, не дождалась. Позвонила в службу доставки в этот день, согласовала на сегодня, 17.01. Целый день ожидала звонка курьера и посылку, опять не дождалась. Позвонила опять, уже в гневе, предложили снова согласовать дату и время. Это что — такая форма издевательства над клиентами?! За 5 дней в Новоуральске можно доползти в любую часть города!!!!!

Дмитрий Владимир

Level 2 Local Expert

Всё супер. Всё быстро оперативно.. Девчонки молодцы

Татьяна Простак

Level 11 Local Expert

Отличный ПВЗ👌 персонал замечательный, даже в конце рабочего дня девочки встречают с улыбкой. Не грязно!

Денис Чернов

Level 7 Local Expert

Посылки от этой компании приходят быстро, очередей нету, если подключить СДЕК id можно получать без паспорта по коду.

Анастасия Катаева

Level 4 Local Expert

Всегда всё на высоте. Если возникают вопросы девочки, работающие в СДЭК всегда помогут.

Алексей Мушников

Level 2 Local Expert

Самая дорогая транспортная компания.Посылку никто из родственников не сможет получить даже с вашим паспортом, только личное присутствие

Юрий К.

Level 5 Local Expert

Удобная парковка, добрый отзывчивый персонал

ConstantineLomakin

Level 2 Local Expert

Приятное обслуживание, никаких очередей и в помине нет. Заказывал солнечные батареи с Москвы, дошли за 3 дня.

Михаил Назаров

Level 11 Local Expert

Декабрь 2023. Отправлял Авито доставкой. Коробку дали. Помогли упаковать. Все понравилось.

Александра Николаевна

Level 4 Local Expert

Безобразная доставка! Оформили экспресс доставку, все оплатили, заказ где то провалялся, в результате документы опоздали к назначенному сроку. На претензии развели руками - извините, у нас большая загруженность. Никому не советую!

Anonymous review

Отличная компания! Быстро доставляет мои грузы. Девочки менеджеры всегда доброжелательны и быстро обслуживают!

CDEK

206 reviews