CDEK

4.7

438 ratings

Rate this place

Екатерина Погоньева

Level 7 Local Expert

Хороший, чистый пункт. Персонал очень вежливый и грамотный, обслуживание быстрое, оказывают помощь в упаковке хрупкого и крупногабаритного товара. Не очень удобно приезжать на машине, но места найти можно

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Хороший ПВЗ. Грамотные и внимательные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Когда нет очередей, быстро и четко всё упаковывали и подготавливали к отправке. Только положительные впечатления.

Show business's response

Анна О.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный ПВЗ за мою историю отправки посылок.Терпеть не могу тех особ которые там работают ,не хотят принимать от юр лиц посылки без допов затрат .Что за самоуправство у вас там?Даже пакет не дают говорят у своего менеджера берите …. Хочу обратить внимание ,что для клиента СДЭК это единая компания где нет своих или чужих …И меня не должно интересовать внутренние тонкости Ваши.Несколько раз отказались принимать посылку так как не тот адрес отправления указан.В любом другом ПВЗ это делают без проблем,а эти нагло врут что не могут это сделать .Прошу провести беседу с сотрудникам !Накипело !

Show business's response

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Лучший пункт сдэк по качеству обслуживания, из тех,с которыми имел дело. Сотрудники тактичные и доброжелательные, не накручивают доп. Услуги как во многих других отделениях.

Show business's response

Илья М.

Level 3 Local Expert

Самое отвратительный сдэк который есть! Сотрудница абсолютно не клиентоориентированная, сколько раз захожу каждый раз осадок остается, то по СДЭК Id не получить без паспорта, то не отправить. Каждый раз навязывание услуг для завышения стоимости. В коробку у вас не войдет, мы повезем все сломаем. Отличная реклама для ТК, мы повезем ваш груз и обязательно его сломаем, так хочется отправить сразу. Каждый день почти отправляю, только в этом пункте женщина делает все чтоб не отправляли посылки от нее. Завтра отправлю в другом СДЭК без навязывания услуг и с нормальным настроением.

Show business's response

Мария З.

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку. Ребята делают все быстро, помогли разобраться, сами приветливые. Пвз чистое, все прошло отлично

Show business's response

Станислава Комарова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь Сдэком давно, к самому сервису нет претензий, посылку получила быстро. Но, когда зашла забрать посылку, получила хамский ответ в свой адрес , что « сейчас я свои дела доделаю и к вам обращаюсь» - это я еще мягко и нежно написала. Честно , я не понимаю как люди могут так общаться с клиентами… достаточно просто вежливой улыбки ! Это из разряда « делает она, а стыдно мне». В данный пункт больше не обращусь.

Show business's response

Михаил Иванов

Level 13 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Опытные специалисты. Всё четко. Пользуюсь регулярно услугами СДЭКа. В основном всё без проблем.. А если и случаются косяки - то их быстро решают. Высокая клиентоориентированность.. Нравится!

Show business's response

Святослав Л.

Level 6 Local Expert

Единственная служба которая заставляет вскрывать посылки перед отправкой пытался отправить посылку с лечебными травами. Заставили вскрыть и отказались пересылать сказали что пересылают только товары с фабричной упаковкой. Вы адекватные вообще? вы почта или кто?

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Обслуживала очень вежливая девушка Анастасия. Подсказала и сориентировала по всем интересующим вопросам. Сам пункт чистый. Поэтому рекомендую и Анастасии ещё раз огромное спасибо за помощь!

Show business's response

Елизавета Кубракова

Level 3 Local Expert

Отличный офис, очень приветливый, а главное грамотный персонал, всегда помогут выбрать более выгодный тариф, подскажут с упаковкой, всегда вежливые. Пользуюсь только этим ПВЗ!

Show business's response

Нина Дмитриева

Level 3 Local Expert

Стараюсь отправлять посылки отсюда, потому что: - клиентоориентированность: обслуживают быстро, пакуют надёжно, практически не бывает очередей - удобство локации: есть, где бросить машину, удобный подъезд если посылки крупногабаритные - отсутствие "косяков", - никаких проблем с заполнением/потерей/порчей посылок (в отличие от других-_-) Рекомендую тем, кто ценит свое время и свои нервы

Show business's response

Ludmila S.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за помощь в упаковке и отправке моего хрупкого и дорогого физически и сердцу груза (фамильный сервиз). Девушки потратили много времени на то чтобы упаковать груз со всех сторон, подобрали упаковку, что посылку наверное при всем желании не разбить, ещё по цене получилось недорого. Приехало все в целостности и сохранности. Спасибо от всего сердца!

Show business's response

Наталия Филимонова

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всё быстро и профессионально! 👌👍

Show business's response

Елена Юла

Level 21 Local Expert

Очень быстро обслуживают. Доброделательный персонал. Можно спокойно припарковаться в дневное время. Чистое помещение. Получила свою посылку без очереди. Осталась довольна.

Show business's response

Александр Нарыков

Level 3 Local Expert

Если вы любите стоять в очереди, то данный пункт выдачи для вас. Компания экономит на сотрудниках и поэтому вместо двух человек (там два места для выдачи заказов) работает один. Стоял двадцать минут, на почте России бывает быстрее. В других курьерских службах очередей не замечал . Одну звезду добавлю за скорость доставки и уведомления по СМС. Тут всё норм

Show business's response

Level 15 Local Expert

сотрудники пункта работают медленнее, чем операторы на почте россии. танцуют с бубном вокруг клиентов, которые не взяли с собой документы для получения, просто наблюдают за тем, как клиенты пытаются уместить невещаемое в коробку. в итоге в день моего посещения насобирали очередь в 8 человек. когда я пришла, было двое. какой мне смысл заказывать сдэком, если в пункте выдачи ситуация ничуть не лучше, чем на почте россии. больше не воспользуюсь.

Электра

Level 10 Local Expert

Расположение хорошее. Обсуживаю быстро и качественно. Очередей практически не бывает. Сам пункт выдачи очень чистый и приятный. Сотрудники хорошие и компетентные.

Show business's response

Артём П.

Level 7 Local Expert

Отвратительная конторка. 3-и сутки не могут привезти заказ по СПб. Поддержка не отвечает, горячая линия не работает.

Николай Бочкарёв

Level 11 Local Expert

Чудесный дом для отправки все го на свете в любой город к вашим котам и родным. При очереди в 8 человек Одна девушка обслужила быстро и немногословно с улыбкой всех. Рекомендую.

Show business's response

Денис Панкратов

Level 30 Local Expert

Неплохой пункт частной почты СДЭК. Быстрая отправка. Оперативное оформление посылок. Сервис на уровне. Посылка доходит точно в срок. Понравилось рекомендую.

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Пункт принимает отправление до 40кг, персонал знаток своего дела! Доставка до Москвы за два дня, есть бонусы для постоянных клиентов, с парковкой проблемы

Show business's response

АНДРЕЙ

Level 9 Local Expert

Удобно . Прекрасные девочки работают. Быстро обслужили , выдали посылку , и самое главное всё на хорошем настроение 10+

Show business's response

Андрюс Андрюс

Level 2 Local Expert

Посылка была с оплатой, штрих код есть номер есть и готов был оплатить но бюрократия без паспорта нельзя. 2024 год все до сих пор как при Сталине паспортный режим ходим строем. И я не хочу свое лицо регистрировать в каждой базе( это про СДЭК id) я клиент я плачу и я должен быть прав, но ни у нас.

Show business's response

Лейла Вещугина

Level 5 Local Expert

Очень нравится это отделение. Работники всегда вежливые,улыбчивые. На все вопросы ответят и подскажут как сделать лучше. В отделении всегда чисто В большую очередь попадала лишь один раз (это было перед новогодними праздниками, ажиотаж) Доставка иногда приходит даже раньше предполагаемого срока

Show business's response

sverlanapetryaeva

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, вежливый персонал, удобно в получении. Рекомендую

Show business's response

Екатерина Яновская

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи и приёма. Сотрудники всегда помогут при отправке посылки и подскажут все нюансы при оформлении. Получить посылку просто,по айди или паспорту.

Show business's response

Иван Сизов

Level 5 Local Expert

Переодически заказываю в данный пункт, так как бываю проездом по работе в данном районе. Отличное место, хорошие сотрудники, однозначно советую 🔥

Show business's response

Алена Гаразаде

Level 8 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом т.к находится в нашем доме . Удобное расположение . Все хорошо , смущают только большие очереди , есть всегда потому что пункт на районе один .

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Очередь, во-первых, три человека было, более получаса обслуживали, во-вторых, отправляла как-то Авито доставку, так сотрудник не только паспорт попросил, но и сказал позвонить в Авито, чтобы удостовериться, мой это профиль в Авито или я ***. Якобы любой человек может отправить, вдруг Я - это не Я🤦‍♀️.

Федорова Анастасия

Level 14 Local Expert

Очень странные менеджеры . Пришла забирать товар . У менеджеров была приемка товаров мне предложили культурно подождать . Мне всегда казалось , что надо обслуживать сначала клиентов , а потом дела другие дела . Тем более с учетом того какой бардак творится у вас на районе . Плюс научитесь менеджеров хотя бы улыбаться

Ян Кабан

Level 14 Local Expert

Все хорошо, получал здесь раньше не большие бандероли. (Посылки) недавно 17.12. пришлось отправлять маленьку посылочку "S" -ку. Все оперативно, четко, сотрудники помогли запаковать, предоставили подручные материалы для упаковки, Большое им спасибо!

Show business's response

Tkaty

Level 8 Local Expert

Сотрудники ужасные! Просто хуже не встречала. Дополню. Дамы, не надо оставлять свои объяснения и комментарии, на рабочем месте проявляйте свои лучшие качества, а не тут, в переписках со мной)

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Получение посылок без проблем, а вот с отправкой проблемы. Из за того что не было подходящей коробки, запихали в курьерский пакет и по итогу цена в два раза выше!!!

Show business's response

Sasha Sasha

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место быстро приняли отправили. И да очень вежливый и приятный персонал.

Show business's response

Михаил Радченко

Level 6 Local Expert

Покупатель заказал у меня товар, через авитодоставку и выбрал СДЭК. Я всегда отправлял подобные заказы в пункте по адресу: ул. Русановская 11, без проблем. Я сам хорошо упаковал деталь в пузырчатую плёнку и подобрал коробку. Менеджер Анастасия (судя по надписи на бейджике, так как она отказалась представляться), сидела с недовольным лицом, в пустом отделении СДЭК, когда я пришёл. Вначале она попросила распаковать всю упаковку, для проверки посылки. Потом она общаясь "через губу", сказала, что коробка на её взгляд не габаритная. Я уже отправлял подобные заказы тут и знаю, что габариты не нарушены. Придирчиво сняв рулеткой замеры, она поняла, что груз габаритный. Недолго подумав, она выдумала новые правила. По её словам тут нужна деревянная обрешётка, а для авито заказав она не предусматривается, поэтому заказ она мой не примет. И предложила отправлять не от авито, а от СДЭК, с об решёткой. Я ей уточнил, что груз хорошо упакован и я постоянно отправлял в этом пункте без деревянной обрешётки. Но убедить её не удалось. В итоге груз не отправлен. Получатель отменил заказ, я потерял деньги и время! Жаль, что один недовольный и хамовитый сотрудник портит мнение о всей компании СДЭК! Надеюсь Анастасия найдёт себе другую работу, которая будет ей по душе!

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал. Помогают в любом вопросе. Внутри чисто. Работают быстро.

Show business's response

Марина Шабанова

Level 9 Local Expert

К самому пункту претензий нет, но по доставке,это был ужас,я устала претензии строчить,вместо 2х дней посылка шла 9дн ,хотя оформила экспресс,не извинений, ничего,шла окольными путями в Лугу,через В.Новгород,вот это логистика

Show business's response

Аделина

Level 11 Local Expert

Цены намного завышают, пакетов для отправки нет никогда, якобы они дороже. Самые дешёвые тарифы в два раза дороже , чем почта, за один и тот же вес и дальность! Перестал туда ходить, только на деньги развод

Show business's response

Эдуард

Level 13 Local Expert

Пункт часто очень загружен клиентами, длительное ожидание в очереди для получения посылок. Редко работают в выходные несколько сотрудников. Один на прием и выдачу, что провоцирует очередь. Был бы ближе пункт выдачи, сменил однозначно. Персонал любезный, ему 5 звезд

Show business's response

Катерина Скубенко

Level 15 Local Expert

Быстро и без очередей, можно как отправить, так и получить посылку. Помещение не очень большое, но сотрудник работает быстро и очередь не возникает.

Сергей Правда

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение. Бывал в некоторых местах, как в кладовке. В этом конкретно сдэке, все удобно, автоматизировано, кароче на высшем уровне.

Show business's response

тата г.

Level 4 Local Expert

Хочется отметить работу Анастасии, работает не первый год. Всегда вежлива, поможет, подскажет, все объяснит. Большое спасибо.

Show business's response

Михаил С.

Level 4 Local Expert

Адское место! Похоже, что тех кто не справляется с темпоритмомом почты России отправляют сюда в ссылку! Три человека в очереди...стоим уже час!!! Обходите стороной это жуткое место!

Show business's response

YMarina1346

Level 5 Local Expert

Отличное отделение , сотрудники вежливые , помогают с упаковкой и советами . Рекомендую

Show business's response

Пользователь Ч.

Level 24 Local Expert

Неплохое отделение. Сотрудники работают достаточно быстро. Вежливые, что тоже важно. В отделении чисто, есть где товар запаковать и распаковать.

Show business's response

Соларев Роман

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очень клиентоориентированный персонал. Когда что-то сломалось в ПО, выдали посылку под расписку, чтобы не ждать решения проблемы.

Show business's response

Анна Нефедьева

Level 16 Local Expert

Получала в этом пункте несколько раз. Всегда без проблем. Народу мало, работают 2 сотрудника. Хорошо, что рядом с домом открылся пункт выдачи.

Show business's response

Николай Балабанов

Level 4 Local Expert

Удобная парковка, проблем никогда не возникало. Если сравнивать с другими пвз, то здесь всегда чисто. Ну а самый главный плюс- это приветливый персонал, при возникновении проблем во время заполнения данных "рожи не корчат", а вежливо помогают.

Show business's response

AndrewOff

Level 19 Local Expert

Парковка отсутствует от слова «совсем».Как можно тащить 70кг посылку от входа в пункт выдачи-до въезда во двор?Руководство не задумалось хотя бы, об одном парковочное месте… Оператор который выдавал заказ-девушка-очень вялая, работала медленно.Внутри, чисто.

Show business's response

CDEK

175 reviews