CDEK

Rating 4.1
633 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 4 Local Expert
March 19
Хорошее пвз, приветливые консультанты. Всегда все чисто и аккуратно, заказы выдают быстро
Level 4 Local Expert
January 16
При отправке мужу на СВО трусов, носков в прозрачном пакете начала там лазить. Какое право сотрудница имеет лазить в чужом белье. Еду, например сало отправить нельзя, нож охотничий отправить нельзя.... Что за компания, так ещё и оплата теперь только по QR коду. Везде экономят, а отправь ничего нельзя.
1
1
Level 2 Local Expert
March 20
Все отлично. Сотрудники вежливы. Работают быстро и слаженно. Мне понравилось.
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
21.01.24 посвятила данный офис. По поводу работы самой компании нет , все как всегда быстро и качественно . Но вот работа данного офиса ( в лице сотрудницы) меня мягко говоря повергла в недоумение … Получила товар , проверив его соответственно осталось немного ( да это и не важно ) Мусора . Спросила , куда можно выбросить и тут началась вся история … Нет у нас мусорки и я не обязана ещё и мусор выбрасывать . Говорю -ну во всех офисах есть и сдеке и озон и тд.е. Мусорка у нас говорит на улице , ни чего сложного нет же отнесёте ! Услуги по мордовски ? Что за клиентоориентированность ? На минуточку у меня заказ был 7 тюбов ( тяжёлый и крупногабаритный заказ ) . Куда этот мусор должны была взять ? Да это и не важно какой у меня товар , это просто дико в наше время такая история . Спасибо хоть скочь дала ( заклеить ).хотя другому мужчине она высказала , мол не чего брать . Как такие работники могут работать в сфере обслуживания ( ведь от их работы , вежливости зависит работодельность офиса ) . Я например больше не выберу этот пункт выдачи . Не хочу портить себе настроение таким безобразным , хамским поведением .
3
3
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Шла в это отделение СДЭК с настороженностью и готовностью поехать в другой офис. Но была приятно удивлена тем, что в офисе чисто, свободно. Два сотрудника работали быстро, думаю, что качественно, не было слышно притензий со стороны обслуживаемых ими клиентов. Когда подошла моя очередь, то я напряжённо рассказала о том, что мне нужно. Улыбчивая девушка спокойно сообщила, что конверты для отправления документов в наличии есть, всё отправляется, взяла документы, упаковала, оформила и всё это заняло не более 10 минут! Вот тебе и огромное количество негативных отзывов. Ещё раз убеждаюсь в том, что надо самому проверить то, о чем написано! Желаю СДЭК на Косарева 43 процветания, больше добрых и позитивных клиентов, а сотрудникам - здоровья, терпения и достойных зарплат.
7
3
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Всё довольно прилично, обслуживание устраивает, персонал вежливый, в помещении чисто и аккуратно, очереди практически не бывает. Очень часто оформляю доставку именно на этот пункт выдачи.
2
2
Level 4 Local Expert
January 20
Хочу оставить негативный отзыв о работе курьера. Заказ не был доставлен, хотя я ждала весь день, на звонки курьер не отвечал.
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Персонал 0/10 ужасное отношение, хамка, очереди нет 10/10, чистота 5/10 доставка 10/10, 3 звезды из за сотрудницы
1
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Выражаю огромную благодарность Анастасии за великолепную, качественную работу, доброе, внимательное отношение к клиентам! Отправляла радиолу в другой город и, благодаря Анастасии, все дошло очень быстро, в целости и сохранности! Огромное спасибо! Всех благ и успехов ей в жизни и работе!
2
3
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Внимательный персонал, помогли решить сложную задачу с моей заблудившейся весьма тяжёлой и объёмной доставкой. Очереди нет, помещение весьма просторное и чистое, есть всё необходимое для отправления и приёма доставок.
1
3
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Компании вопросов нет , Но сотрудница оказалась полностью некомпитентна. Оформила заказ с другого города, по Сдек айди должна была получить заказ . Пока не оборвала горячую линию, заказ нам не выдали ( получила с 3-го раза). Плюс ко всему сотрудница грубая и по хамски разговаривала.
1
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
В этот офис лучше не заказывать посылки, исходя из нулевой очереди я все равно стояла и ждала пока сотрудник выйдет и выдаст посылку. На мой вопрос можно ли получить услышала огрызку «я товар принимаю, ожидайте» В других офисах обычно 5 минут принимали и хотя бы пару людей обслуживали, снова принимали и снова обслуживали. Что тут не очереди, в принципе логично
3
2
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Все отлично рекомендую 👍 всем
1
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Если бы была оценка ниже, оценила бы ниже. Из Москвы посылка ехала быстрее, чем мы ожидали курьера. Вчера посылка была передана курьеру, в итоге, когда решила проверить статус заказа, увидела, что курьер не смог доставить посылку, причина осталась не ясна. Написала в чат, мне сообщили, что поставили заказ на контроль, контроль закончился на том, что была обговорена дата и время получения: сегодня с 11 до 14, в итоге никто не позвонил и я позвонила курьеру сама. Жизнерадостная девушка сообщила, что в нашем районе города будет только если после 16 часов и что это не доставка пиццы, чтобы ждать их в течение часа, общала позвонить предварительно, согласилась на 16 часов. Когда время подошло к 17:00, позвонила ей, оказалось, что она доставляет посылку в какую-то деревню и посылку нам в город доставить не успеет. Вот так весело работает курьерская служба. Решили, что лучше сделать самовывоз, потратились на такси, так как посылка была оставлена в другом районе города. На пункте выдачи наконец удалось получить свой заказ. Очень хотелось бы, чтобы курьеров было больше, одна девушка-курьер на весь город + пригород это несерьезно. Мне было бы стыдно брать деньги за такую работу доставки, но не СДЭКу. Пользоваться услугами точно больше не буду.
3
4
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Все отлично и быстро . Помогли оформить отправку быстро
1
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Персонал добрый грамотный.Но вот парковка маленькая всё время занята приходитьсябольшие вещи тоскать из долека а в основном всё хорошо.
1
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Все отлично. Персонал вежливый♡♡♡ Всегда ответят на задаваемые вопросы. Очереди редко, только когда зайдут в одно время люди. А остальном молодцы!!!!♡♡♡ В продаже наконец-то появились пакеты!Ура!☆
3
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Отвратительное место. Внутри помещения, температура как и на улице, зимой примерочной пользоваться не советую. Сотрудники не клиентоориентированы, судя по всему от холода, они же не пингвины.
1
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
На любой вопрос ответят, помогут с доставкой , хорошие девочки там !
1
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Сервис в отделении просто топ! В лицо не плюнули, и на том спасибо. Стоит объяснить сотрудникам,что работали здесь в смену 19.01.23 как общаться с посетителями и что входит в их обязанности. Пока придётся пользоваться другими сервисами доставки. Несколько месяцев назад при перевозке повредили одежду, завернули порезаной стороной внутрь и упаковали вновь. Сразу в отделении не заметили при распаковке, деньги потеряны, ужасно.
5
1
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Полная безотвественность! Переезжают адрес не оставляя, трубки не берут, статус заказа пришёл, рассчитывают уже до какого дня бесплатное хранение, приезжаешь в 3 дня и говорят тебе мы ещё не оприходовали ...а они на отшибе! Попробуй доберись до них, и сиди жди их черепах часами!
3
3
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Хорошее обращение клиентам, вежливые! удобное место, с парковкой проблем нет.
3
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Получал заказ здесь несколько раз и три раза обслуживала девушка в очках с «шикарными бровями» и вечно недовольным и грубым тоном , раз работаете с людьми, нужно быть коммуникабельнее как-то, разговоривает грубым тоном, то ей паспорт не видно, если у вас столы такие, то можно наверное от стула оторваться и ближе рассмотреть документы Посылку кидает на стол так, как будто вы ей чем-то обязаны Больше сюда заказывать посылки нет желания!
4
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Невозможность парковки перед шлагбаумом( понятно нет простоанства) . возможно это неудобство временное. Рядом частные дома под снос. Так что будем надеяться.
1
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Безобразное заведение! Был отправлен товар курьерской службой, звонка от курьера не поступало, а оправителю пришло уведомление что якобы курьер не смог дозвониться и передать заказ. Полнейшее вранье! На телефон не отвечают, курьер трубки бросает, доставка была до 18.00, в 17.00 курьер уже сдал мой заказ обратно и на телефон не отвечал. Зачем работаете через силу? Не хотите, дайте возможность тем кто хочет и может работать. Отвратительный сервис. Заказ так и не доставлен.
3
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Ужас ужасный, а не пункт выдачи!!! Первоначально была заказана доставка посылки курьером. Прождали целый день, не дождались. На следующий день на пункте выдачи отказались выдать посылку доверенному лицу по упрощённой выдаче. Три дня как посылку оплаченным курьером ждёт получатель!!!!!! Это сервис СДЭК на Косарева, 43!!!!! Не верю положительным отзывам! На пункте выдачи работают некомпетентные хамки. Старших, с их слов, у них нет. Они сами начальники оказывается...!!!!!!
4
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Всё очень хорошо, девушки приветливые, помогли .Доволен
1
Level 2 Local Expert
March 18
Отличное обслуживания)
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Отправляла столик ручной работы , за счет клиента отправка... Хамоватая желающая посидеть в телефоне админ, сначала сказала, а почему не упаковано... На резонный ответ, что упаковка ваша, мы ее оплачиваем, сказала... Но крутите сами! Пошла принесла нам и кинула немного бумаги и пленку,Читаю сайт, что по правилам упаковывать должны они сами, подхожу, говорю ей(пол стола закрутили уже сами)ответ: все какие грамотные читать научились, только делать никто не хочет.... Выгоните эту хамку на улицу, чтобы не позорила бренд, пусть как раз и поработает, в нашем городе в ее возрасте сложно работу найти! Взвешивала тоде странно, столик на весы не заезжал, наложила туда кучу картона, который тоже имеет вес, в итоге вес 6 кг, в бумагах пишет 65, говорю откуда такой вес... Ответ: вы че отправлять будете или нет, у вас еще деревянная окантовка будет, я без вас знаю сколько она весит, я говорю я не знаю, давайте взвесим... Обозвали меня неадекватной , я заплатила деньги и ушла... Вообщем, груз докатился вроде нормально!ужас, это не обслуживание, а просто хамство
9
4
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Хуже менеджеров еще не встречал никогда, директор тоже не особо далеко ушел, таких кадров нужно еще постараться найти, ничего не могут сделать, вообще ничего, не хотят работать
4
2
Level 10 Local Expert
January 1, 2024
Отличный ПВЗ, вежливые сотрудники, очередь если есть, то минимальная
3
1
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Все всегда приходило в срок Всегда оповещали заранее Быстрая выдача Нет очередей Все выдавали в целости и сохранности Обслуживание и персонал очень адекватные
3
4
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Быстро выдали товар, выделили место под проверку, дали нож для открытия посылки.. В пункте было чисто, но склады видимо переполнены, так как много коробок стояли в коридоре.
3
Level 14 Local Expert
November 23, 2023
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Понравилось.
1
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Очень плохое отношение к клиентам.Огрызаются.грубят.Все раскидано.Грязно в помещении.Работники невоспитанные.При оформление заказа выслушил много оскорблений.Несоветую эту кантору.
5
1
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Хороший магазин, бывают скидки сезонные, можно купить без процентов в рассрочку
1
2
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживание вежливое и приятное , местоположение для данного района тоже нормальное , но - очень долго !!! Вечно огромная очередь , обслуживает только один человек , ждать приходится невозможно долго
4
2
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Персонал редко вежливый,часто на выдаче один оператор,отсюда нередки очереди.Доставка быстро.Чисто
3
1
Level 5 Local Expert
March 21
Всё супер!!!
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Обслуживание на нуле, пришла посылка внутри все разбито. Составил претензию и акт, сказали свяжутся в течении 10 дней, никто не связался, пришел разбираться, оказывается они вообще претензию не зарегистрировали в базе. Обратился на горячую линию, повторно зарегистрировали, прошло еще две недели - результат тот же. Писал в чат-бот, заказывал обратный звонок, все отнекиваются. Через 2 месяца обратился в Роспотребнадзор и Прокуратуру, пусть разберутся с этой курьерской службой. Люди, обходите эту контору стороной!
7
1
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Самый отстойный филиал в городе! Некомпетентные сотрудники(цы), толком объяснить ничего не могут, с дикцией не всё в порядке (что она там мямлит себе под нос-не понятно, нужно по два раза переспрашивать) Хотел отправить груз из этого офиса-кое как прошепелявила,что нужно только в обрешетке отправлять(груз стоит 2 000₽, а обрешётка 2 500₽), без обрешётки, типа того, никак нельзя! Поехал в офис на Севастопольской, там без проблем взяли груз, обмотали пупыркой и никакой обрешётки! Учитесь, малолетки(сотрудники на Косарева 43), как нужно работать!
3
1
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Скорость обслуживания очень и очень низкая. Если отправка то это вообще на 30 мин, почта России и то во много раз быстрее работает. Даже ходить больше не охото, лучше в другом районе отправить.
5
2
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Пришла в данное отделение 8.11.2021 года, в 19.15! Хотела отправить посылку! Ее завернула так как мне нужно, так как это заказ!) упаковала! На что женщина в возрасте, что сидела прямо напротив дверей! Начала говорить, что ее нужно вскрывать🤦‍♀️В смысле?) значит мою посылку, которая упакована как подарок нужно вскрывать, и смотреть что там, так дословно и сказала эта женщина! А просто мешок, который просто уже оформленный принесла за мной девушка просто взяли и все, и досматривать не нужно🤦‍♀️🤷‍♀️ ) класс! Что за сервис? В какой раз убеждаюсь, что самое дерьмовое отделение! Поехала в центр , все взяли упаковали, спросили лишь хрупкое или нет! Это нормально вообще? Адекватные работают на Косарева 43? Или много посылок?прям реально не сервис, а дерьмо! Не сотрудники, а собаки по этому адресу
11
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Получал и отправлял посылки. Очень вежливый персонал, девочки молодцы. Свою работу делают отлично. А вот сама доставка подкачала, сказали что до Москвы прямая доставка два дня, но посылка ехала больше пяти дней.
3
4
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
У меня на Косоревой 43 посылку вскрыли и наложили деревянных брусков. Китайцам отправили сообщение что я всё получил и претензий не имею. Я с ног сбился месяц. Зашёл говорю поищите Алиэкспресс говорю прислал квитанцию. Нашли с дровами через месяц. Зову главного спрашиваю как это возможно? Месяц назад отправили сообщение что я получил а нашли сейчас. Короче говорю ищите крысу. Написал притензию в 10 дневный срок обещали рассмотреть. Уроды что сказать.
7
1
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Пришёл к этим господам без паспорта, с треком с номером телефона привязаным к заказу, сначала со сроками продинамили, предложил водительское удостоверение не походит. Оставьте себе этот заказ. Ужасное обслуживание нет клиенторентированрсти сидят не люди а роботы. Не рекомендую
5
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Нормально, но есть куда расти. Не плохо бы сделать ремонт внутри помещения.
1
1
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Быстро качественно удобно
3
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Очень долгое ожидание порядка 40 минут народу много 1 ищет заказы 5 сотрудников просто так бродят
3
2
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Заказ не отдали. Нужна доверенность, тк заказ на ООО. Хотя в смс от СДЕК - принесите трлько паспорт. Неприветливый и равнодушный персонал.
3
2