CDEK

4.1

617 ratings

Rate this place

ольга в.

Level 3 Local Expert

21.01.24 посвятила данный офис. По поводу работы самой компании нет , все как всегда быстро и качественно . Но вот работа данного офиса ( в лице сотрудницы) меня мягко говоря повергла в недоумение … Получила товар , проверив его соответственно осталось немного ( да это и не важно ) Мусора . Спросила , куда можно выбросить и тут началась вся история … Нет у нас мусорки и я не обязана ещё и мусор выбрасывать . Говорю -ну во всех офисах есть и сдеке и озон и тд.е. Мусорка у нас говорит на улице , ни чего сложного нет же отнесёте ! Услуги по мордовски ? Что за клиентоориентированность ? На минуточку у меня заказ был 7 тюбов ( тяжёлый и крупногабаритный заказ ) . Куда этот мусор должны была взять ? Да это и не важно какой у меня товар , это просто дико в наше время такая история . Спасибо хоть скочь дала ( заклеить ).хотя другому мужчине она высказала , мол не чего брать . Как такие работники могут работать в сфере обслуживания ( ведь от их работы , вежливости зависит работодельность офиса ) . Я например больше не выберу этот пункт выдачи . Не хочу портить себе настроение таким безобразным , хамским поведением .

Михаил

Level 3 Local Expert

Компании вопросов нет , Но сотрудница оказалась полностью некомпитентна. Оформила заказ с другого города, по Сдек айди должна была получить заказ . Пока не оборвала горячую линию, заказ нам не выдали ( получила с 3-го раза). Плюс ко всему сотрудница грубая и по хамски разговаривала.

Людмила Токмакова

Level 2 Local Expert

Шла в это отделение СДЭК с настороженностью и готовностью поехать в другой офис. Но была приятно удивлена тем, что в офисе чисто, свободно. Два сотрудника работали быстро, думаю, что качественно, не было слышно притензий со стороны обслуживаемых ими клиентов. Когда подошла моя очередь, то я напряжённо рассказала о том, что мне нужно. Улыбчивая девушка спокойно сообщила, что конверты для отправления документов в наличии есть, всё отправляется, взяла документы, упаковала, оформила и всё это заняло не более 10 минут! Вот тебе и огромное количество негативных отзывов. Ещё раз убеждаюсь в том, что надо самому проверить то, о чем написано! Желаю СДЭК на Косарева 43 процветания, больше добрых и позитивных клиентов, а сотрудникам - здоровья, терпения и достойных зарплат.

Анна Фокина

Level 9 Local Expert

Всё довольно прилично, обслуживание устраивает, персонал вежливый, в помещении чисто и аккуратно, очереди практически не бывает. Очень часто оформляю доставку именно на этот пункт выдачи.

Zlata L.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Анастасии за великолепную, качественную работу, доброе, внимательное отношение к клиентам! Отправляла радиолу в другой город и, благодаря Анастасии, все дошло очень быстро, в целости и сохранности! Огромное спасибо! Всех благ и успехов ей в жизни и работе!

Anastasia

Level 5 Local Expert

В этот офис лучше не заказывать посылки, исходя из нулевой очереди я все равно стояла и ждала пока сотрудник выйдет и выдаст посылку. На мой вопрос можно ли получить услышала огрызку «я товар принимаю, ожидайте» В других офисах обычно 5 минут принимали и хотя бы пару людей обслуживали, снова принимали и снова обслуживали. Что тут не очереди, в принципе логично

Денис

Level 12 Local Expert

Внимательный персонал, помогли решить сложную задачу с моей заблудившейся весьма тяжёлой и объёмной доставкой. Очереди нет, помещение весьма просторное и чистое, есть всё необходимое для отправления и приёма доставок.

Ирина Моськина

Level 3 Local Expert

Все отлично и быстро . Помогли оформить отправку быстро

Аллочка

Level 7 Local Expert

На любой вопрос ответят, помогут с доставкой , хорошие девочки там !

NastyBriz

Level 2 Local Expert

Если бы была оценка ниже, оценила бы ниже. Из Москвы посылка ехала быстрее, чем мы ожидали курьера. Вчера посылка была передана курьеру, в итоге, когда решила проверить статус заказа, увидела, что курьер не смог доставить посылку, причина осталась не ясна. Написала в чат, мне сообщили, что поставили заказ на контроль, контроль закончился на том, что была обговорена дата и время получения: сегодня с 11 до 14, в итоге никто не позвонил и я позвонила курьеру сама. Жизнерадостная девушка сообщила, что в нашем районе города будет только если после 16 часов и что это не доставка пиццы, чтобы ждать их в течение часа, общала позвонить предварительно, согласилась на 16 часов. Когда время подошло к 17:00, позвонила ей, оказалось, что она доставляет посылку в какую-то деревню и посылку нам в город доставить не успеет. Вот так весело работает курьерская служба. Решили, что лучше сделать самовывоз, потратились на такси, так как посылка была оставлена в другом районе города. На пункте выдачи наконец удалось получить свой заказ. Очень хотелось бы, чтобы курьеров было больше, одна девушка-курьер на весь город + пригород это несерьезно. Мне было бы стыдно брать деньги за такую работу доставки, но не СДЭКу. Пользоваться услугами точно больше не буду.

Геннадий Шапошников

Level 3 Local Expert

Персонал добрый грамотный.Но вот парковка маленькая всё время занята приходитьсябольшие вещи тоскать из долека а в основном всё хорошо.

lali98n

Level 2 Local Expert

Все отлично. Персонал вежливый♡♡♡ Всегда ответят на задаваемые вопросы. Очереди редко, только когда зайдут в одно время люди. А остальном молодцы!!!!♡♡♡ В продаже наконец-то появились пакеты!Ура!☆

Дмитрий Петрик

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Внутри помещения, температура как и на улице, зимой примерочной пользоваться не советую. Сотрудники не клиентоориентированы, судя по всему от холода, они же не пингвины.

Антонио Фирсов

Level 5 Local Expert

Все отлично рекомендую 👍 всем

Oksana K.

Level 7 Local Expert

Сервис в отделении просто топ! В лицо не плюнули, и на том спасибо. Стоит объяснить сотрудникам,что работали здесь в смену 19.01.23 как общаться с посетителями и что входит в их обязанности. Пока придётся пользоваться другими сервисами доставки. Несколько месяцев назад при перевозке повредили одежду, завернули порезаной стороной внутрь и упаковали вновь. Сразу в отделении не заметили при распаковке, деньги потеряны, ужасно.

Булат М.

Level 3 Local Expert

Хорошее обращение клиентам, вежливые! удобное место, с парковкой проблем нет.

Александр травкин

Level 7 Local Expert

Невозможность парковки перед шлагбаумом( понятно нет простоанства) . возможно это неудобство временное. Рядом частные дома под снос. Так что будем надеяться.

Рина.м.

Level 9 Local Expert

Полная безотвественность! Переезжают адрес не оставляя, трубки не берут, статус заказа пришёл, рассчитывают уже до какого дня бесплатное хранение, приезжаешь в 3 дня и говорят тебе мы ещё не оприходовали ...а они на отшибе! Попробуй доберись до них, и сиди жди их черепах часами!

Марат Р.

Level 3 Local Expert

Получал заказ здесь несколько раз и три раза обслуживала девушка в очках с «шикарными бровями» и вечно недовольным и грубым тоном , раз работаете с людьми, нужно быть коммуникабельнее как-то, разговоривает грубым тоном, то ей паспорт не видно, если у вас столы такие, то можно наверное от стула оторваться и ближе рассмотреть документы Посылку кидает на стол так, как будто вы ей чем-то обязаны Больше сюда заказывать посылки нет желания!

Раис Ринатович

Level 2 Local Expert

Всё очень хорошо, девушки приветливые, помогли .Доволен

maxllumar13

Level 4 Local Expert

Безобразное заведение! Был отправлен товар курьерской службой, звонка от курьера не поступало, а оправителю пришло уведомление что якобы курьер не смог дозвониться и передать заказ. Полнейшее вранье! На телефон не отвечают, курьер трубки бросает, доставка была до 18.00, в 17.00 курьер уже сдал мой заказ обратно и на телефон не отвечал. Зачем работаете через силу? Не хотите, дайте возможность тем кто хочет и может работать. Отвратительный сервис. Заказ так и не доставлен.

Инкогнито 5124

Level 2 Local Expert

Ужас ужасный, а не пункт выдачи!!! Первоначально была заказана доставка посылки курьером. Прождали целый день, не дождались. На следующий день на пункте выдачи отказались выдать посылку доверенному лицу по упрощённой выдаче. Три дня как посылку оплаченным курьером ждёт получатель!!!!!! Это сервис СДЭК на Косарева, 43!!!!! Не верю положительным отзывам! На пункте выдачи работают некомпетентные хамки. Старших, с их слов, у них нет. Они сами начальники оказывается...!!!!!!

Алексей Дорогайкин

Level 7 Local Expert

Хуже менеджеров еще не встречал никогда, директор тоже не особо далеко ушел, таких кадров нужно еще постараться найти, ничего не могут сделать, вообще ничего, не хотят работать

Якушкина Надежда

Level 11 Local Expert

Отправляла столик ручной работы , за счет клиента отправка... Хамоватая желающая посидеть в телефоне админ, сначала сказала, а почему не упаковано... На резонный ответ, что упаковка ваша, мы ее оплачиваем, сказала... Но крутите сами! Пошла принесла нам и кинула немного бумаги и пленку,Читаю сайт, что по правилам упаковывать должны они сами, подхожу, говорю ей(пол стола закрутили уже сами)ответ: все какие грамотные читать научились, только делать никто не хочет.... Выгоните эту хамку на улицу, чтобы не позорила бренд, пусть как раз и поработает, в нашем городе в ее возрасте сложно работу найти! Взвешивала тоде странно, столик на весы не заезжал, наложила туда кучу картона, который тоже имеет вес, в итоге вес 6 кг, в бумагах пишет 65, говорю откуда такой вес... Ответ: вы че отправлять будете или нет, у вас еще деревянная окантовка будет, я без вас знаю сколько она весит, я говорю я не знаю, давайте взвесим... Обозвали меня неадекватной , я заплатила деньги и ушла... Вообщем, груз докатился вроде нормально!ужас, это не обслуживание, а просто хамство

Татьяна Карякина

Level 8 Local Expert

Отличный ПВЗ, вежливые сотрудники, очередь если есть, то минимальная

Сергей Николаевич

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Понравилось.

Элла Горюнова

Level 9 Local Expert

Все всегда приходило в срок Всегда оповещали заранее Быстрая выдача Нет очередей Все выдавали в целости и сохранности Обслуживание и персонал очень адекватные

Дмитрий Гуров

Level 5 Local Expert

Быстро выдали товар, выделили место под проверку, дали нож для открытия посылки.. В пункте было чисто, но склады видимо переполнены, так как много коробок стояли в коридоре.

евгений ч

Level 9 Local Expert

Очень плохое отношение к клиентам.Огрызаются.грубят.Все раскидано.Грязно в помещении.Работники невоспитанные.При оформление заказа выслушил много оскорблений.Несоветую эту кантору.

Екатерина Острецова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, бывают скидки сезонные, можно купить без процентов в рассрочку

Наталья Королева

Level 12 Local Expert

Персонал редко вежливый,часто на выдаче один оператор,отсюда нередки очереди.Доставка быстро.Чисто

Brune

Level 11 Local Expert

Обслуживание вежливое и приятное , местоположение для данного района тоже нормальное , но - очень долго !!! Вечно огромная очередь , обслуживает только один человек , ждать приходится невозможно долго

Константин Дедков

Level 5 Local Expert

Обслуживание на нуле, пришла посылка внутри все разбито. Составил претензию и акт, сказали свяжутся в течении 10 дней, никто не связался, пришел разбираться, оказывается они вообще претензию не зарегистрировали в базе. Обратился на горячую линию, повторно зарегистрировали, прошло еще две недели - результат тот же. Писал в чат-бот, заказывал обратный звонок, все отнекиваются. Через 2 месяца обратился в Роспотребнадзор и Прокуратуру, пусть разберутся с этой курьерской службой. Люди, обходите эту контору стороной!

Сергей П

Level 6 Local Expert

Самый отстойный филиал в городе! Некомпетентные сотрудники(цы), толком объяснить ничего не могут, с дикцией не всё в порядке (что она там мямлит себе под нос-не понятно, нужно по два раза переспрашивать) Хотел отправить груз из этого офиса-кое как прошепелявила,что нужно только в обрешетке отправлять(груз стоит 2 000₽, а обрешётка 2 500₽), без обрешётки, типа того, никак нельзя! Поехал в офис на Севастопольской, там без проблем взяли груз, обмотали пупыркой и никакой обрешётки! Учитесь, малолетки(сотрудники на Косарева 43), как нужно работать!

Дмитрий Телин

Level 7 Local Expert

Скорость обслуживания очень и очень низкая. Если отправка то это вообще на 30 мин, почта России и то во много раз быстрее работает. Даже ходить больше не охото, лучше в другом районе отправить.

Светлана З.

Level 5 Local Expert

Пришла в данное отделение 8.11.2021 года, в 19.15! Хотела отправить посылку! Ее завернула так как мне нужно, так как это заказ!) упаковала! На что женщина в возрасте, что сидела прямо напротив дверей! Начала говорить, что ее нужно вскрывать🤦‍♀️В смысле?) значит мою посылку, которая упакована как подарок нужно вскрывать, и смотреть что там, так дословно и сказала эта женщина! А просто мешок, который просто уже оформленный принесла за мной девушка просто взяли и все, и досматривать не нужно🤦‍♀️🤷‍♀️ ) класс! Что за сервис? В какой раз убеждаюсь, что самое дерьмовое отделение! Поехала в центр , все взяли упаковали, спросили лишь хрупкое или нет! Это нормально вообще? Адекватные работают на Косарева 43? Или много посылок?прям реально не сервис, а дерьмо! Не сотрудники, а собаки по этому адресу

Вячеслав

Level 12 Local Expert

Получал и отправлял посылки. Очень вежливый персонал, девочки молодцы. Свою работу делают отлично. А вот сама доставка подкачала, сказали что до Москвы прямая доставка два дня, но посылка ехала больше пяти дней.

Alexey M.

Level 5 Local Expert

Пришёл к этим господам без паспорта, с треком с номером телефона привязаным к заказу, сначала со сроками продинамили, предложил водительское удостоверение не походит. Оставьте себе этот заказ. Ужасное обслуживание нет клиенторентированрсти сидят не люди а роботы. Не рекомендую

Евгений Напалков

Level 7 Local Expert

Быстро качественно удобно

Вадим Проничкин

Level 3 Local Expert

У меня на Косоревой 43 посылку вскрыли и наложили деревянных брусков. Китайцам отправили сообщение что я всё получил и претензий не имею. Я с ног сбился месяц. Зашёл говорю поищите Алиэкспресс говорю прислал квитанцию. Нашли с дровами через месяц. Зову главного спрашиваю как это возможно? Месяц назад отправили сообщение что я получил а нашли сейчас. Короче говорю ищите крысу. Написал притензию в 10 дневный срок обещали рассмотреть. Уроды что сказать.

Эдуард Б

Level 11 Local Expert

Нормально, но есть куда расти. Не плохо бы сделать ремонт внутри помещения.

Эдуард Абрамов

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание порядка 40 минут народу много 1 ищет заказы 5 сотрудников просто так бродят

Ольга Орлова

Level 11 Local Expert

Заказ не отдали. Нужна доверенность, тк заказ на ООО. Хотя в смс от СДЕК - принесите трлько паспорт. Неприветливый и равнодушный персонал.

Паша Синицын

Level 20 Local Expert

Товар пришёл в целости и сохранности, по времени обслуживания без замечаний, все нормально.

Ольга Бортникова

Level 11 Local Expert

Ни разу не привезли в обещанный срок доставку! Задержка от 1 до 5 дней и больше, причём без разницы из какого города доставка, вовремя все равно не привезут. Попробуйте дозвониться до офиса на Косарева по указанным телефонам - никто не возьмёт трубку. Отношение самой компании к клиенту никакое - сроки поставки постоянно нарушаются, на телефоны никто не отвечает, поддержки клиентов нет.

mars

Level 8 Local Expert

Заказываю не часто,но пока НЕ разочарован,приходило все во время и в надлежащем состоянии...

Dinara

Level 3 Local Expert

Ужасная служба, посылку не получила в срок! Попросила курьера перенести дату доставки , по итогу служба Сдек без моего ведома сделали возврат товара . Товар мне актуален , теперь я не могу получить свою посылку! Из-за неправильного статуса «возврат». Товар в магазине был последний, теперь я осталась без товара ,куча истраченных нервов и времени на попытки получить товар.

Евгений Папуанишвили

Level 10 Local Expert

Ну такое. Заказал запчасти в одном месте из нижнего. Отправил их один человек, в одно время. Одни пришли другие нет. Странно. Консультанты дерзкие, как будто я их что то сверхъестественное прошу сделать, помочь мне.

Павел Казённов

Level 9 Local Expert

Все четко. Приехал зашел, предъявил права на посылку. Получил и уехал😁

Татьяна Ю.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная доставка в городе Саранск! Консультанты не хотят работать, помочь в консультации работы СДЭК отказались Доставка пришла с задержками. По возможности выбирайте другие способы доставки

CDEK

219 reviews