CDEK

Rating 4.8
532 ratings
Rate this place

211 reviews

Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Чисто, опрятно. Обслуживают быстро и вежливо. Парковку можно и побольше, но место в принципе можно найти.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Мой любимый пункт. Работают чётко и быстро. Бывают дни с очередями, обслуживают оперативно, долго в очередях не стояла ни разу
Level 19 Local Expert
February 27
Доставка находится в неудобном месте. Ночью вывеска не горит, процесс нахождения организации слишком затянут. Для того что бы попасть в зал нужно пройти через автомойку
Level 2 Local Expert
January 18
внутри, не очень комфортно, проходишь, через действующую мойку((( и график с 10-20, хотелось бы с 8:30-21:30
1
Level 18 Local Expert
February 28, 2024
Очень хороший ПВЗ! приятные сотрудники) всегда помогут, расскажут, упакуют покрепче) спасибо!!! Единственное, зачастую возникают проблемы с парковкой….
1
1
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Сроки доставки нарушены. Посылку потеряли и не ищут, "кормят" завтраками и обещаниями , что Вам перезвонят, с вами свяжутся, но по факту никто не связывается. Служба поддержки не имеет никакого влияния на сотрудников и не решает ничего(просто типовые ответы на вопросы), оставлено куча запросов, но по факту все в пустую, никто не связывается, такое ощущение , что компании не важен свой имидж. Почему компания относиться так безлаберно и безконтрольно к посылкам с высокой объявленной стоимостью? (За посылку оплачен дополнительный сбор за объявленную стоимость) с 22.12.23 статус заказа в личном кабинете без изменений. 31.12. в 14.00 решили сами подъехать на ПВЗ Зеленоград, Панфилова 28Б, т к в посылке был подарок ребенку на Новый год, который он очень ждал, но в хамской манере были посланы сотрудницей, что они до 14 00 работают. Приехали после праздников ещё раз, нам ответили ,что посылки у них нет, и посоветовали обратиться на сортировочный центр по адресу г Зеленоград ,улица Заводская д 29 стр 1, (в статусе в личном кабинете указано, что посылка там), воомы туда подъехали , молодой человек Тимур ,сказал что от них посылка ушла якобы, что он посмотрит по камерам и перезвонит, но по факту не перезвонил, и мобильный телефон сортировочного центра), просто выключили. Непонятно в итоге кто потерян наш заказ (украл) на Панфилова 28 или на Заводской . Но дело двинулось после 3 моих запросов на горячую линию и ещё запросов от поставщика.Вчера позвонили сказали, что посылка окончательно утеряна, и далее они решают вопрос с поставщиком. Статус обновили в личном кабинете на не вручён. В любом случае мы это так не оставим, если надо судиться, будем судиться.
7
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Добрый персонал, быстрое обслуживание, рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Все супер!!сотрудники приветливые, всегда есть конфеты в чаше)))))
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Отличный пункт, супер сотрудники, аккуратные, вежливые, быстрые!) Благодарим!
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Отличный пункт. Оперативное обслуживание
1
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Забирала посылку из Вологды с примеркой (куртка из лисы). Спасибо большое девочкам-сотрудникам!)))Заказ с Авито.Объяснили непонятное сообщение о том,что можно говорить код,но нельзя до какого-то времени говорить другой код)))Вообщем,все просто с этим можно и нельзя оказалось,девочки приветливые,шустрые!Паспорт проверили.Посылка пришла молнией за два дня!!!Пунктом я довольна и услугами доставки тоже!
3
1
Level 2 Local Expert
February 16
Мы с папой любим приходить туда папа всегда там моет машину
1
1
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Приехали только что в сдэк время 17:50 никого уже Слов нет ….
2
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Самое дно!!! Постоянно сюда приходит заказ из магазина, где жена покупает для рукоделия. Получаем не раз. Паспорт ни разу не спросили. У жены изменился график работы, не может забрать сама. Но о чудо, сотрудник у меня (официального мужа), требует паспорт, хотя и скан штрих кода есть и прочее. ПАСПОРТ ТРЕБУЮТ, КАК ЛЕВАЯ НОГА ЗАХОЧЕТ! или принесите её паспорт, то есть если я хочу получить заказ по чужому паспорту, то можно))))) ОГОНЬ! Это было 09.02.2023, в 18:50
3
3
Level 13 Local Expert
March 17, 2024
Отправлял две посылки. Оба раза все прошло хорошо, приемщики очень вежливые и профессиональные.
1
1
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Все хорошо. Выдача заказа быстрая, персонал вежливый и приветливый. Расположен пункт выдачи вполне удобно для автомобилиста. Буду и дальше заказывать товары сюда
4
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Груз прибыл в пункт СДЭК, но выдать они его мне не могут, т.к. надо переместить в соседнее здание, а это у них может занять до двух рабочих дней. Согласовывал доставку ч оператором - курьер два дня по каким-то причинам не забирает посылку и дату отгрузки курьеру СДЭК переносит без каких-либо уведомлений. Что вообще у вас там происходит? При звонке вообще сказали что система некорректно работает и мол перезвоните через 2 часа ))) Мастера издевательства над людьми. В итоге 3 дня посылка лежит в пункте СДЭК, но получить ее невозможно)
5
2
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
Быстро профессионально вежливый профессиональный персонал
1
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Почему оплату кредитными картами отменили . Такая крупная организация , а расплачиваться пришлось переводом по номеру телефона . Причём переводила сотруднице пункта выдачи . Это показатель низкой рыночной уровни ! Хоть бы предупредили ! Мне пришлось время терять и просить у друзей перевести мне деньги , у меня была только кредитка . И второй момент . Что за глупость?! Вы решили якобы упростить вашим клиентам получение посылки без паспорта . Я оформляла онлайн анкету и пришла в пункт выдачи , чтобы потвердеть IP адрес , а мне говорят , что мне нужно обращаться по месту регистрации . Да даже УФМС так уже не работает ! Я живу в одном городе , а зарегистрирована в другом . И что теперь делать ?! Вообще не думаете о своих клиентах . Впредь не буду обращаться к вам и другим буду рекомендовать не обращаться к вам ! Только о своей выгоде думаете
5
5
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Отделение хорошее правда находится в полуподвале. Сотрудники вежливые и адекватные. Но с парковкой ад. Особенно зимой. Сегодня пытался запарковаться во дворах рядом с СДЕКом и сел на днище при клиренсе 165мм и стаже вождения более 15 лет. Пришлось вызывать службу помощи на дороге. Одно из немногих мест в Зеленограде где практически невозможно нормально припарковаться.
3
2
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Пункт выдачи легко найти. Вежливо и быстро обслужили, никакой очереди. Упаковка товара не была нарушена. Единственное, ожидание доставки заказа составило 2 недели. Думаю, это было связано с Новогодними праздниками, везде были задержки.
3
1
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Быстро, качественно, надёжно, отправить и получить) Вежливые сотрудники помогут и подскажут, сориентируют по цене
2
2
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Удобно расположен недалеко от Жд/станции. Быстр отправить и получить посылку после работы.
1
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Звонила в несколько отделений СДЭК Зеленограда, трубку взяли только в этом. Девушка вежливо ответила на все вопросы и помогла с проблемой. Спасибо большое!
3
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Все отлично, запаковали посылку как мумию
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Очень внимательный и вежливый был сотрудник, который обслуживал меня. Хотелось бы, чтобы все были такими. Спасибо Ему!
3
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Быстрое и приятное обслуживание, чистота в ПВ, аккуратно разложены товары
3
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Неплохой пункт, можно с коляской. Периодически там получаю заказы. Плюсы: + удобное расположение по пути на рынок Минусы: - бывает трудно найти место для парковки - неудобный график работы в выходные - неприятная примерочная - темное помещение
3
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Самая ужасная конторка, которую вообще встречали. Заказали доставку важных документов, доставить в срок, сроки все вышли, курьер отказался передавать посылку, сказал может вы спуститесь?!На что я сказала мы указывали офис, вы что не можете подняться?!, от него последовал ответ: « У меня много коробок и мне ещё заказы собирать» 😆 посылку так не получили! Звоню менеджеру, который также ничего не может сделать, говорит он с меня не берет трубки…. Мой вам совет, работать с ними нельзя!
4
5
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Больше всех нравится это отделение в Зеленограде. Девочки вежливые, всегда помогают с упаковкой отправок. Очереди бывают редко, обслужвание быстрое.
3
1
Level 17 Local Expert
April 12, 2023
Самый обычный сдэк, ничего особенного, располодение почти удобное, девочка, которая выдавала посылки оч милая
3
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Хороший ПВЗ. Удачное расположение, приветливые сотрудники. Жаль только, что в выходные работает лишь до 18:00
3
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Решил воспользоваться услугой смены пункта выдачи (случайно в начале не тот, указал, далеко). Ну думаю подожду денёк, зато не надо будет переться. В итоге 3 дня мурыжили посылку, которую должны были передать в другое отделение в тотже день. Я начал волноваться, поехал в тот пункт, в который должны были передать, оттуда уже связались с этим, оказалось они её не передавали тупо, и чтобы не ждать еще неделю, пришлось ехать.
2
3
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
СДЭК как СДЭК. Всё быстро, вежливо,культурно. Что бы найти, надо пройти через мойку, поблуждать по коридорам. ))) Таблички со стрелками есть, но мне - человеку крайне рассеянному, пришлось немного потупить. А так - всё отлично. Пока косяков, в отношении меня не было.
3
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Очень кривые указатели. Проще через центральный вход,чем через боксы(где собственно и висит вывеска) Само отделение не большое, но сотрудники расторопные и улыбчивые. На коляске/с коляской заехать можно, но не очень комфортно из-за габаритов дверных проемов
2
2
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Все очень достойно. Быстрый прием. Но важно знать, что упаковывать самому не стоит до отправки, сначала осмотрят груз, потом упаковка. Либо своя, либо транспортной.
3
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Все Ок
1
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Все быстро и хорошо!!?
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Внимательный,вежливый персонал,молодцы.
1
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Две сотрудницы работают быстро, нет очереди.
3
1
Level 13 Local Expert
September 26, 2020
По отправке и доставке у меня пока проблем не было, недавно отправил материнку с процом и страхованием, все дошло целое из Москвы в Челябинск. Ужасный зелёный офис, мне жаль работников, сделали бы им нормальную комнату. Плохой инет или внутренний сервис фирмы, порой долго рассчитывает данные доставки, иногда из-за этого выстраивается очередь. Отдельно скажу про договор со СДЕКом, они не умеют и даже не заточены на работу с самозанятыми, тут поддержка ужасная и это не к офису вопрос а к компании в целом. Их цель это юрики ИП инет-маги с большим потоком заказов, которые имеют опыт с договорами А для самозанятых толку от СДЕК мало, только нервы так как менеджеры в моем случае вообще бестолковые были. Кривой договор, кривые письма, никаких пояснений, 4 раза просили прислать одно и то же, только после жалобы прислали договор на самзанятого и то с ошибками.
1
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Обслуживание на высоте.
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Найти легко, везде указатели. Работают быстро, все взвесили, объяснили, оформили отправку.
3
Level 15 Local Expert
February 7, 2023
Очень быстро работают, вежливые сотрудники, вечером в будни нет очередей
3
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
23.06.2023 закрылись на 15 минут раньше, в 19:45 никого не было на звонки не отвечали
1
3
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Быстро. Удобно. Качественно. Приветливо.
3
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Особое спасибо хочется выразить сотруднику СДЭК Александру. Внимательный, отзывчивый, помог разобраться в оформлении так необходимых нам документов.
3
3
Level 23 Local Expert
December 1, 2021
Нормальная контора. Сложновато найти. Посылки выдают быстро. Доставка качественная. Внешний вид офиса не самый презентабельный, но нам это не главное.
3
1
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Внутри здания найти целый квест, за это минус бал. В остальном всë норм.
1
1
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Очень компактный офис где-то в коридорах, не очень удобный, но чуть ли ни единственный в этом районе. Иногда очень спасает.
2