CDEK

4.9

938 ratings

Rate this place

Ирина Черняк

Level 5 Local Expert

Пользуюсь только этим пунктом. Несмотря на то, что нельзя оплатить картой. Зато милые и приветливые сотрудники. Всегда внимательные и доброжелательные. Особая благодарность Александре. Поможет упаковать, рассчитать срок доставки, подскажет, возможна ли пересылка за пределы России. Если Александра приняла посылку, я всегда спокойна. Желаю всем сотрудникам здоровья, удачи и доброжелательных клиентов!

Евгения К

Level 10 Local Expert

Периодически получала посылки в данном пункте СДЭК, все было нормально. Не восторг, конечно, но и не сказать, что очень плохо. Особого хамства у сотрудников не заметила, как, впрочем, и особого дружелюбия. Просто уставшие люди выполняют свою работу. Периодически бывали очереди, причем, казалось бы, не длинные, но оформление одного человека могло тянуться бесконечно долго. Но это все было нормально, со всем этим можно было смириться, в конце концов, это пункт выдачи, а не уютное кафе. Но когда я решила оплатить посылку картой, а оказалось, что картой нельзя, а только наличными или QR-кодом, стало понятно, что сюда я больше не приду. Пункт и так не особенно удобный: неудобно расположен, зал зачастую заставлен коробками, очереди. Да еще и пытается сэкономить за счет последнего, что было бы удобно мне как клиенту, - оплаты банковской картой. Здесь не осталось ничего, что могло бы впредь побудить меня воспользоваться услугами СДЭКа. Буду получать посылки в других местах.

Show business's response

Николай Калганов

Level 7 Local Expert

Новое Сертолово, Свирская ул, сервис отсутствует, курьеры сами по себе, вывеска отдельно, пункт выдачи отдельно, там где пункт выдачи , там и должна вывеска на входе висеть, не организована курьерская доставка, вообще. Сдек в Сертолово не рекомендую.

Show business's response

Павел

Level 16 Local Expert

Пришел увидел расписался и забрал 👍. Ни каких очередей. Вежливый персонал. Хотя сам живу в песочном но там один из удобных вариантов .

Show business's response

Юлия михайлова

Level 3 Local Expert

Отправляла родителям 6 банок с маринованными грибами. Каждая банка была упакована в пупырку очень толстым слоем. В прошлом году все доехало прекрасно. В этом году ,помимо коробки , мне в обязательном порядке навязали платную обрешетку. Сотрудник сказал, что все доедет в целом виде, беспокоиться не стоит. По итогу: две расколотых банки, мы очень разочарованы . Вот такая доставка за 3000 с лишним рублей. Жалоба отправлена Дополняю отзыв: жалобу рассмотрели, вернут 50% стоимости доставки

Нонна Богданова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, грамотные специалисты, с моей стороны была путаница, уехала посылка в другой город, девушки молодцы, сами все исправили, и написали что все в порядке.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличный пункт ! Чисто , сотрудники молодцы ! Особенно огромное спасибо девушке работающей 24.05.2025 , помогла отправить большую посылку с вещами, бережно помогла все уложить , а так же проконсультировала накануне по телефону ! Замечательный сотрудник !

Елена Попова

Level 6 Local Expert

Спасибо девочкам из пункта выдачи Всегда приветливы помогут и коробку если нужно дадут по размеру Александре особое спасибо Подсказала как выгодней отправлять посылки

ирина орлюкова

Level 14 Local Expert

Хороший пунк выдачи- удобная парковка, выезд/заезд, вежливый персонал. Пришло тяжеленное зеркало, так нам его и погрузить помогли, что не входит в обязанности сотрудников. Спасибо!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Очень нравится пользоваться услугами СДЭК. Все быстро, доступно, без очередей. Достаточно не дорого. Пользуюсь по мере необходимости, не редко. Все доставляют вовремя. Все отслеживается. А главное - без проблем. Оформление, доставка, получение - быстро и качественно. Отличная альтернатива почте.

Катюша

Level 14 Local Expert

Быстро доставили заказ,получила тоже без проблем и очередей. Очень удобно,спасибо за работу!!!

Show business's response

Ортопедические-Товары Сертолово

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании три года. Ни разу не было срывов по доставке или не своевременного оповещения. Для меня это показатель профессионализма. Очередей больших не бывает. Персонал приветливый.

Маша

Level 7 Local Expert

Всегда отправляла этим пунктом все было хорошо . Но в последний раз попала на оператора и очень сильно разочарована . Во первых отправляла посылку в РБ : указали неверный номер телефона получателя , не спросили ее фамилию ( ну я ее и не назвала соотвественно ) В связи с чем были проблемы при получении , которые пришлось решать мне звонками в поддержку . Спасибо службе поддержки , очень оперативно помогли . Посылку забрали . Во вторых : в посылке было керамическое блюдо , при упаковке оно встало по диагонали в коробку , я уточнила нормальное ли это . Мне ответили : да , главное что влезло . Защитной пленки не положили . Итог : помятая коробка и расколотое блюдо ! Абсолютно испорченное впечатление от подарка на Новый год , который я кропотливо собирала ! Повторюсь , другие операторы очень бережно относились к посылкам и хорошо их упаковывали . Таких проблем не было никогда !

Show business's response

Михаил Корнилов

Level 14 Local Expert

Несмотря на свой неказистый внешний вид, этот пункт выдачи посылок для меня самый удобный. Получаю посылки регулярно и практически ни разу не стоял в очереди. Персонал обслуживает очень учтиво. Большое всем спасибо.

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень хорошие отзывы пишут о сотрудниках , но мне почему то не посчастливилось ни разу, сколько раз заказываю в этот пункт и каждый раз даже «здравствуйте» не скажет. Сегодня пришла получить заказ , только подошла, даже я ещё не успела поздороваться, сотрудница максимально грубо «получить !? Номер заказа!!» Оплата почему только наличными или куар код ? Я лучше в новое Сертолово буду заказывать, чуть дальше, но зато все вежливо ! И способ оплаты - любой удобный для меня !

Show business's response

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Близко к дому. Светло и просторно, всегда вежливый персонал. Никогда не возникало проблем с посылками

Show business's response

Tosia Ostrenko

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Сотрудники, отзывчивые . Всегда расскажут , подскажут! Доброжалетельные ! Приятно приходить за посылками ) Очередь бывает в час пик , когда все с работы идут . Поэтому я хожу днем . Место для парковки тоже всегда есть .

Наталия Андреева

Level 5 Local Expert

Удобная локация, есть парковка, очень милые и вежливые сотрудницы. Очереди нет. Обслуживают быстро. Достаточно чисто.

Алексей Г.

Level 14 Local Expert

Очереди редкие , персонал добрый и вежливый , доставка хорошая не бито ничего

Татарин

Level 16 Local Expert

Работают быстро. Персонал приветливый. Есть доставка до адреса. Дополнительно можно приобрести упаковку. Свадебные костюмы из Сочи приехали невредимыми. Есть парковочные места.

Максим

Level 15 Local Expert

Удобно, быстро, всё четко

Наталья Милованова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отношение, быстро аккуратно всегда. С удовольствием пользуюсь для отправлений

Дмитрий А.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Практически на Выборгском шоссе. Удобная парковка. Вежливый персонал быстро обслужит и подскажет как лучше упаковать отправление. Также быстро оформит получение.

Елена Богданова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый. Товар выдают быстро. Бывают очереди но редко. Помещение для выдачи маленькое. Расположение рядом с шоссе, на машине очень удобно.

Александр Волк

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Никогда дольше 2х минут на получение и максимум 5и на отправление не занимало!

Артем Глебов

Level 5 Local Expert

Пользуюсь постоянно услугами СДЭК как юр.лицо , хуже пункта не встречал ! Постоянно нововведение какие-то от сотрудников , поэтому езжу в Новое Сертолово , нервы дороже .

Show business's response

Аделина И.

Level 5 Local Expert

Отзыв про ПВЗ в г.Лабытнанги Школьная 23А Клиент нашего магазина пришел для отправки возврата товара через услугу «Клиентский возврат». Уже не сильно критично, что сотрудник компании не знает услугу, которая подключена более года, была готова к этому, и предложила по телефону провести по этапам оформления заказа в их программе. (Я сотрудник другой компании готова научить вашего менеджера оформлять клиентский возврат!!!!! Меня бы смутило, если бы сотрудников моей компании обучали клиенты работе в СRM) На что получила в грубой форме ответ, что «Ничего такого у нас нет, дайте трек-номер, ничего делать без него не буду». Пришлось прибегнуть к угрозам донести информацию до вышестоящего руководства, только после этого услуга была оказана.

Роман Гущин

Level 16 Local Expert

К пункту вопросов нет. Персонал молодцы! Работают отлично! Огромное спасибо вам! Например, разгрузка, которую по телефону уточнили, что закончат через 2 часа завершили за 40 минут и сообщили о готовности обратным звонком. В пункте формируется небольшая очередь, но, думаю, что тут дело в большом количестве клиентов после выходных. А теперь об оценке. Выше не могу поставить из-за заслуг самой компании. Отправлены были документы с доставкой курьером (думали так быстрее будет) 30 августа, срок доставки указали 2 сентября. В итоге: 2го сентября тишина, 3го появился промежуточный пункт, 4го тишина, 5го ещё один промежуточный. В итоге выяснилось, что для удобства доставки курьером почему-то документ, отправленный в Парголово, Осиновую Рощу, ушёл в Сертолово. Где логика? В Парголово есть пункт выдачи, у Просвещения есть пункты, которые работают и в выходные. До этого всегда заказывал самовывоз на Просвещения. Тишина по информации о заказе и задержка в 2 дня так же имели место. Года 3 назад СДЭК себе такого не позволял. Так вас даже Почта России превзойдёт...

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

Нравится этот офис сдэк. Многие интернет магазины не охотно везут заказы в Лен область , для таких случаев есть курьерские службы. В нашем случае СДЭК. Нравится с ними работать , все быстро, четко, стоимость доставки гуманная. Сам пункт выдачи тоже нравится. Стараются работать быстро, слаженно и без очередей. Даже когда в период особой загруженности отправляла посылки, все пришло четко и в срок.

Андрей

Level 4 Local Expert

Спасибо за быструю и аккуратную доставку. Работа на высшем уровне. Специалисты всегда готовы подсказать и максимально аккуратно помочь упаковать хрупкие посылк.

Наталья Константиновна

Level 15 Local Expert

Приличный пункт. Доброжелательные работники. Всё четко. Недалеко от рстановки автобуса.

Алексей К.

Level 8 Local Expert

Маленькая парковка, очереди не видел никогда, конфетки на ресепшене, всë тихо спокойно очень удобно

annachern.pb8

Level 11 Local Expert

Быстро, чётко, проблем с отправкой/доставкой никогда не возникало. Разве что в пандемию постоянно большие очереди были, но оно и понятно.

Анатолий Ш

Level 7 Local Expert

За всё время посещений очередь была только когда был масочный режим. Очень удобно расположен и рядом много парковочных мест.

Виктор

Level 13 Local Expert

Большая парковка. Очередей нет, было всего два человека. Чистенько, видно что убирают. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Остался очень доволен.

Армине Хачатрян

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники! Заказ забрали быстро, без проблем сотрудники вежливые очереди не было, все понравилось.

Александр А.

Level 9 Local Expert

В целом так себе. Это же сдэк. Отправлять здесь дороже, чем в Питере. Ещё и по срокам дольше получается. Как пункт выдачи более менее долго.

Show business's response

Gusto

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, доставка всегда во время, парковка удобная, а вот очереди есть всегда.

Михаил Свеженцев

Level 14 Local Expert

Очередь надо стоять на улице! Летом на жаре, зимой на морозе) А так, хорошо! Главное, не далеко! Дополняю: ребята расширились, стало просторнее в зале и нет нужды стоять на улице! МОЛОДЦЫ! Рекомендую!!!

ТАТЬЯНА М.

Level 8 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Все устраивает и сроки доставки, и время обслуживания клиента. Молодцы ребята! Спасибо вам за вашу работу!

Ольга Волкова

Level 12 Local Expert

Удобный график, со рудники вежливые, посоветуют, как лучше упаковать товар, и ответят на все вопросы.

Мария Осипова

Level 8 Local Expert

Быстро обслужили ,все оформили грамотно ,подсказали все упаковали при мне, заклеили !Четко и без лишних вопросов !Все заняло у меня 10 минут ,сотрудница девушка очень приветлива и культурна !

Люба Черкасова

Level 7 Local Expert

Персонал работает быстро, ещё ни разу в очереди там не стояла. Расположение удобное, можно поставить машину прямо у входа, чтобы не тащиться с коробками, обычно рядом много свободных мест.

Максим Гасратов

Level 8 Local Expert

Постоянно получаю здесь - быстро и качественно, если из посетителей никто не зависает с получением или отправкой, то можно очень быстро забрать и уехать восвояси.

Татьяна Легашова

Level 13 Local Expert

Обычный офис СДЭК, приятные менеджеры. Выдача груза быстрая. Бывают очереди, но это потому, что место удобное и популярное. Единственное в Сертолово. Что поделать!

Валерия Р.

Level 7 Local Expert

Обычно шумно, и постоянно коробки. Но не смотря на очереди которые здесь большие сотрудники обслуживали обычно быстро.

Кристина

Level 13 Local Expert

Отличный персонал, очень доброжелательные девушки. Всегда быстрое обслуживание

Елена Переходенко

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Парковка рядом с рынком.

Show business's response

о а

Level 3 Local Expert

Во-первых, доставку из этого пункта до другого пункта города СПб везли почти месяц, когда из другого города доставили за 2 дня. Если бы я не звонила и не долбила их, то так бы и дольше везли мою посылку. Во-вторых график работы совсем неудобный. Если только для жителей Сертолово, которые рядом с пунктом работают или живут. Менеджеры тоже плохо работают. По телефону говорят, что свяжутся, в итоге никто не связывался. Почта России и то лучше работают. Даже одну звезду не заслуживают. Так, авансом, чтоб отзыв отправить. Научите своих работников работать, а не желать вид!

Саша Никултн

Level 10 Local Expert

Очень хорошие сотрудники. Пришёл и отправил без каких либо трудностей

CDEK

325 reviews