CDEK

4.8

343 ratings

Rate this place

DUSHA71

Level 10 Local Expert

Прекрасная сотрудница Екатерина быстро и четко оформила посылку, супер профессионально упаковала и просто окутала заботой и вежливостью)) огромное спасибо ей за работу, прекрасный сотрудник, все быстро, понятно, четко. Респект и дальнейших успехов в работе! Минусов не обнаружено.

Григорий Гарбацевич

Level 9 Local Expert

Девочки приветливые, старались решить две задачи, как могли. Но нюанс. Пришла посылка в деревянной обрешётке. Весом в 16 кг. Половина веса - это обрешётке. Собрана хорошо, на саморезах. Но в отделении не было заряженного шуруповерта. Не было зарядки для аккумулятора. Пришлось тянуть этот ящик 600 метров домой. А другой рукой везти коляску с ребенком. Плюс крыльцо до отделения 10 ступенек без пандуса

Елена Сергеева

Level 6 Local Expert

Отличный пункт! Девушки Ксения и Екатерина (надеюсь, правильно запомнила) очень быстро обработали мои новогодние посылки буквально за 10 минут до закрытия! Ещё бонусом распечатали милые наклеечки для посылок! Так душевно получилось! Спасибо вам!! И вообще СДЭК - супер компания!

Рамиль Имангулов

Level 9 Local Expert

Удобно, быстро и без всяких головных болей отправил посылку в другую страну. Огромная благодарность оператору Елизавете ,которая всё грамотно объяснила и помогла составить декларацию . Спасибо 🫶

Станислав Л.

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный пвз, заказывал сюда через авито, специально подключили примерку, однако сотрудницы отказали в примерке товара ссылаясь на какие то свои правила, персонал не клинтоорентирован.

Show business's response

Екатерина Гиркина

Level 4 Local Expert

Сегодня второй раз в этом пункте попала на сотрудницу-хамку и решила написать отзыв. Первый раз получала посылку в другой день, сегодня пыталась отправить. Девушка очень грубая, агрессивная, хамит сразу же. Портит всё впечатление. Не знаю, как зовут, бейджик не увидела. Молоденькая худенькая девушка с черными длинными прямыми волосами. Уберите этого человека, она не хочет и не умеет ни работать, ни общаться с людьми. А также не знает правил отправки. 7 мая я была и она работала, была агрессивная и хамила всем и сегодня, 18 мая, было тоже самое. Вижу ниже тоже жалобы, видимо, на неё же. Увольте ее уже!

Гульназ Сафина

Level 4 Local Expert

Нахожусь в шоке... Получила товар, проверила, всё хорошо. Оплатила по карте, сразу возврат денег. Сказали нет интернета. Ещё раз оплатила, оплата прошла по карте, чека нет. Требую чек. Говорит ( м. ч. с бейджиком Артём) нет интернета, сейчас вернём денег, вы мне на телефон скинете, мы позже проведём. Говорю нет, верните деньги, пойду обналичу и оплачу наличными. Деньги не вернули, чек не дали. После того как я сама звонила и поставщику (благо юрлицо) и операторам сдэк (чёт девушка начала ерзить, хотела чтоб я не звонила). Через 40 мин позвонили операторы сдек, подтвердили оплату, и что чек пришлют на эл. почту. Сижу и думаю, избежала мошенников, или что это было?

Галина Зинченко

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь услугами данного пункта, работает в основном молодежь. Всегда вежливы, обслуживпют очень быстро, очередей никогда не бывает.

Элина Грихонина

Level 3 Local Expert

приходила 14янв отправить посылку в другой город, все быстро сделали помогли разобраться с ценами и условиями,спасибо сотрудникам🙌🏻

Show business's response

Ксения Шумская

Level 11 Local Expert

Некомпетентные две сотрудницы! Приходила в ПВЗ в вс 07.12.2025 (примерно в 14-15:00), не прочитала что нужен паспорт и не взяла его с собой, идти до пвз мне неудобно, находится далеко от дома. Пришла в пвз и девушка пикнув мой ШК, сказала что нужен паспорт, я начала предлагать альтернативы, а она с очень довольным лицом мне отказывала, говорила, что нужен оригинал. И все, больше она мне ничего не предложила. В этот мерзкий дождь и холод я пошла злая домой. Какое же удивление у меня было когда я залезла в приложение СДЭК(которое у меня было скачано) И НАШЛА ЧТО ЕСТЬ СДЭКID!! Данный сдэк id я настроила через тбанк буквально за 3 минуты, сегодня 09.12.2026 без паспорта получила заказ, по коду из приложения. Почему мне не предложили оформить сдэк id когда я пришла без паспорта я так и не поняла, видно что девушка просто получила удовольствие от того что я не могу получить свой заказ. Я много где работала и понимаю как тяжело работать в сфере обслуживания, но в данном случае я считаю что работницы поступили со мной ужасно! Всего плохого

Show business's response

Ирина Гуржий

Level 12 Local Expert

Получаю заказ в этом пункте выдачи . Очень понравился сотрудник Елена , очень приятно и вежливо , быстро выдала заказ . Вторая девочка сидела с недовольным лицом Елизавета , такое ощущение что она начальство , а не сотрудник ,даже не поднимает голову перед людьми .

Алексей

Level 18 Local Expert

Отвратный пункт. Сидят 2 амебы, лень даже слово сказать, не то что пятую точку поднять со стула. Большое помещение, но ящика для выброса мусора, который остается после их доставки нет. Я заказываю у них товар, и хочу получить товар, естественно я его хочу проверить. А получается что мне с товаром надо забирать весь мусор, все то, во что был упакован мой товар. Я плачу за товар, и как вы его упаковываете и доставляете меня не волнует, а упаковки свои и мусор оставляйте себе. Первый и последний раз пользуюсь этим пунктом, просто пофигизм во всем…

Александра

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис! Вы получаете деньги, а заказы не доставляете! Третий день нет курьера у вас! Пусть директор ездит, если курьеров нет

KhalAl

Level 17 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Свободно, сотрудники вежливые. Только никак не подъехать для получения тяжёлых грузов. Если только прямо по тротуару...

Ева

Level 3 Local Expert

Заходила проконсультироваться, девочки всё рассказали, что можно отправить через сдек, а что нельзя, предложили помощь в упаковке Все супер 😇

бегемот

Level 4 Local Expert

Хороший СДЭК,чистый,сотрудники приятные в общение,быстро выдают и отвечают на любые вопросы,находится в удобном положении.

Level 9 Local Expert

Персонал отличный, доставка быстрая. Чисто, можно померять одежду. Бывают длинные очереди часто, но это не сильная проблема. Цены адекватные.

Алексей Селин

Level 15 Local Expert

Стандартный пункт выдачи. Все чётко. Очередей обычно нет. Рекомендую.

Гелена Мотрой

Level 4 Local Expert

Облуживание клиентов на все 100%, Персонал: вежливый,обходительный , аккуратный... Время ожидания у меня составляет от 3-5 минут , очередей на выдачу и сдачу нет. Спасибо коллективу !!!!

Антон Малышев

Level 12 Local Expert

Хорошая фирма. Отправлял вилку для мотоцикла и другие запчасти. Всё надёжно упаковали. Покупатель остался доволен. Быстрая и надёжная доставка.

ИРИНА

Level 14 Local Expert

Нравится этот пункт.Чисто,уютно,есть примерочная.Часто заказываю именно в этот пункт.

Show business's response

Александр Е.

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи. Нет очередей, вежливые содрудники, работают быстро. На пункте всегда чистота и порядок.

Show business's response

Катя

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, персонал вежливый , очень нравится ,всегда подскажут и найдут выход из любой ситуации

Мария Яковлева

Level 5 Local Expert

висит табличка что тех. перерыв дверь не закрыта, но при этом сотрудники не адекватно разговаривают и жалуются на что люди приходят при этом начала спрашивать у меня номер моего заказа развернулась и ушла отвратительное поведение

Анастасия Г.

Level 9 Local Expert

Отказали в отправке авито без физического паспорта, хотя в других пунктах всегда без проблем все принимали, в сдек внесён паспорт, отправляла/получала по смс… никаких альтернативных решений и консультаций не предложили… 21 век) жаль потраченного времени! В соседнем пункте без проблем приняли посылку без паспорта по сдэк айди… повышайте уровень квалификации сотрудников.

Елена Боровая

Level 21 Local Expert

Ну такое себе. Очередь гигантская. Сотрудники одновременно отправляют заказы часами, получить товар нереально. Одной ногой отвечают на телефон. И всё в темпе черепахи. Можно стоять бесконечно.

lil

Level 4 Local Expert

Даже если есть очередь, сотрудники быстро с ней разбираются. В пвз всегда чисто, и можно оставить упаковку и коробку на месте, что очень радует!

Ольга

Level 7 Local Expert

Первый раз отправляла посылку. Девочки просто супер. Помогли все рассказали, коробку подобрали 👍🏻 Спасибо за такой персонал , берегите их. Не все такие

Ольга Комарицкая

Level 8 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый молодой человек, не дал моим растениями погибнуть. Огромное спасибо! Получала заказ 18.08.25.

Камила

Level 4 Local Expert

Отвратилеьный пункт выдачи СДЭК. Сотрудники нарушают свой же регламент. Федорова Дарья Андреевна особенно отличилась, выдав посылку мошеннику по фальшивой доверенности. При этом у меня был подключен сдэк айди. Не сняла ни копию доверенности, не сверила личность, тк «получатель» был в маске и предоставил только водит. удостоверение. Сотрудников ничего не смутило. Два часа я стояла в пункте, мне ни разу не предложили написать претензию! (А вы имеете право зафиксировать свою претензию по краже и выдаче посылку постороннему лицу.) Менеджер Евгений такой же бесполезный, как и Дарья. Будьте уверены, что если по вине сотрудников что-то «потеряется», вы ничего не получите от них, ни помощь, ни информацию. Сначала они вам пообещают, что обязательно найдут через свою СБ, кому выдали посылку, а через три дня просто будут игнорировать сообщения. А в чате поддержке вам ответят: «статус «выдан» проставлен ошибочно, посылка была утеряна в процессе доставки.» В то время как сами же сотрудники предоставили видео, где четко видно, что посылку выдают мошеннику. Другой вопрос, как *** узнал столько данных, что смог «нарисовать» доверенность. С учетом, что эту Тк взламывали летом, не удивлюсь, если им все еще не безопасно передавать свои данные. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ценные вещи в этот ПВЗ, если не хотите, чтобы их украли с помощью сотрудников этого же Пвз. Если бы было можно, поставила бы им -10 звезд.

Алла П.

Level 4 Local Expert

Сегодня девушка, которая работает , Авиаконструкторов, 1 не Захотела принимать у меня посылку. Очень долго принимала перед нами посылку 25 минут. Пришла моя очередь. Я отложила кокосы, так как они без штрих кода. Я сказала, что посылка в ДНР в Донецк. Она сказала , что там занимается развозом у них компания партнер. Я:почему? Она стала мне говорить политинформацию. За моей спиной собралось много народа. Я попросила мне не говорить , я была знаю. Она меня не стала обслуживать и пропускает народ за спиной, который стоял. Когда все ушли она сказала , что не будет у меня принимать посылку. Почему? Она:я же вам говорила , что там партнер , а вы меня слушать не хотели. Видимо это та, кто не хочет, что бы туда шли посылки Я попросила принять , но она отказала категорически. Сказала азала:пишите жалобу. Прошу вас разобраться.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Уважаемые сотрудники компании СДЭК! Часто пользуюсь вашими услугами, поэтому захотелось написать вам несколько добрых слов! Каждый раз, когда прихожу к вам, остаюсь довольной качеством вашей работы! Вы обслуживаете меня по принципу СДЭК: С – с пониманием Д – по-доброму Э – экономично К - культурно Ваш подход к работе полностью соответствует одной важной мысли, записанной в древней мудрой книге: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Библия). Спасибо вам за это! Желаю вам успехов и благодарных клиентов! С уважением, Людмила.

Иван

Level 9 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники, отзывчивые и вежливые. Всегда помогут с упаковкой и всё объяснят. При этом всё быстро.

Сергей Узденов

Level 4 Local Expert

Персонал класс, доставка вовремя, чисто но есть очереди

Илья Я.

Level 6 Local Expert

Отличный офис. Атмосфера дружелюбная. Сотрудники на изи помогли упаковать громоздкое устройство, отправка и доставка вообще без проблем. В пункт назначения доставили быстро и без повреждений. Спасибо!

А. Л.

Level 30 Local Expert

Нет очередей, обслуживание на высоком уровне! Все быстро, чётко, подобрали наиболее выгодный тариф, ребята вежливые. Удобное местоположение.

Level 5 Local Expert

Договор со сдеком. Постоянно заказываю в этот пункт так как рядом с моим магазином....НО!! с лета сменился персонал - ужас ужасный нет слов!! Хамят, навязывают оплату куар, именно навязывают!! Не предлагают вежливо!! Ухмыляются на отказ оплатить куаркодом, на замечания реагируют хамски!! Доведу информацию до руководства, с просьбой разобраться. Терпеть этого не собираюсь!!!!!!! Хамить можете дома у себя соседу своему, или идите работать на рынок!! Но точно не в сдеке вам место!! Это касается и девушки и парня которые были на смене 26 октябрь 2023 г.

Дмитрий Ширинкин

Level 5 Local Expert

Отправлял груз из СПб в Ейск. Сотрудник питерского офиса заверил меня, что груз можно будет получить по номеру заказа. В итоге, когда жена поехала получать посылку ей не дали её. Оказалось, что получить её могу только я. Я буду в Ейске только через 2 недели. Никаких действий по решению этой проблемы сотрудниками принято не было. В почте России получить посылку проще.

Дровосек

Level 6 Local Expert

Приятный пункт, забираю по работе посылки очень часто. Приятные сотрудники, вежливые и отзывчивые, и просто красивые девушки. Наверное скоро женюсь...😁

Ольга Миронова

Level 10 Local Expert

Персонал вежлив, оформляет груз оперативно, без очередей, доставка в срок.

Владимир Андреевич

Level 6 Local Expert

Нормальный сдэк , персонал отзывчивый, все абсолютно устроило быстро и качественно. Место удобное .

Наталья Головлева

Level 10 Local Expert

Обычный пункт выдачи и отправки. Удобн, что в шаговой доступности. Очередей нет. С коляской не заехать. Сама этой компанией не отправляю (дороговато), только получаю.

Елена Овод

Level 7 Local Expert

Данный пункт расположен недалеко от метро Комендантский проспект. Доброжелательный персонал.

Show business's response

Andrew

Level 9 Local Expert

Девушка отказалась выдавать заказ без паспорта ссылаясь на регламент. Это ок.✅ Но пришлось выпытывать из нее альтернативные способы, а именно существование СДЕК ID. Это не ок❌ Наверное лучше помогать людям в затруднительной ситуации. На почте РФ сейчас дружелюбнее персонал.

Наталья Иву

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудника, всегда все подсказывают как лучше отправить

Show business's response

Николай Н.

Level 5 Local Expert

Пункт расположен близко от метро, что очень удобно. И автомобильная парковка всегда свободная. Пункт чистый, все доставляют вовремя, приятный персонал.

Ирина Ж.

Level 3 Local Expert

Не выполнили компенсацию за задержки доставки, не рекомендую туда, к сожалению!

Александр Рыков

Level 6 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда оказывают компетентную помощь, есть примерочная. Находится в удобном месте. Помещение находится в чистоте.

Сергей А

Level 4 Local Expert

Участились случаи хамства по отношению к клиентам. Ангелина - сотрудник офиса, позволяет себе неуважительное и фривольное отношение. Не доволен качеством обслуживания !

Иван

Level 7 Local Expert

Пришел забрать заказ. Посылка оказалась тяжелой. Взял скотч, который лежал в зоне доступа, перемотать коробку - сказали что скотч платный, при чем нигде нет слова о том что скотч надо покупать. К тому же удивляет отсутствие оплаты картой. Неприятно.

CDEK

152 reviews