CDEK
123 reviews
March 20
Удобно, быстро и без всяких головных болей отправил посылку в другую страну.
Огромная благодарность оператору Елизавете ,которая всё грамотно объяснила и помогла составить декларацию .
Спасибо 🫶
March 3
Нахожусь в шоке... Получила товар, проверила, всё хорошо. Оплатила по карте, сразу возврат денег. Сказали нет интернета. Ещё раз оплатила, оплата прошла по карте, чека нет. Требую чек. Говорит ( м. ч. с бейджиком Ар тём) нет интернета, сейчас вернём денег, вы мне на телефон скинете, мы позже проведём. Говорю нет, верните деньги, пойду обналичу и оплачу наличными. Деньги не вернули, чек не дали. После того как я сама звонила и поставщику (благо юрлицо) и операторам сдэк (чёт девушка начала ерзить, хотела чтоб я не звонила). Через 40 мин позвонили операторы сдек, подтвердили оплату, и что чек пришлют на эл. почту. Сижу и думаю, избежала мошенников, или что это было?
1
October 8, 2024
Девочки приветливые, старались решить две задачи, как могли.
Но нюанс. Пришла посылка в деревянной о брешётке. Весом в 16 кг. Половина веса - это обрешётке. Собрана хорошо, на саморезах. Но в отделении не было заряженного шуруповерта. Не было зарядки для аккумулятора.
Пришлось тянуть этот ящик 600 метров домой. А другой рукой везти коляску с ребенком. Плюс крыльцо до отделения 10 ступенек без пандуса
October 16, 2024
Приятный пункт, забираю по работе посылки очень часто. Приятные сотрудники, вежливые и отзывчивые, и просто красивые девушки. Наверное скоро женюсь...😁
January 27
Получаю заказ в этом пункте выдачи . Очень понравился сотрудник Елена , очень приятно и вежливо , быстро выдала заказ . Вторая девочка сидела с недовольным лицом Елизавета , такое ощущение что она начальство , а не сотрудник ,даже не поднимает голову перед людьми .
1
January 14
Часто пользуюсь услугами данного пункта, работает в основном молодежь. Всегда вежливы, обслуживпют очень быстро, очередей никогда не бывает.
March 4
висит табличка что тех. перерыв дверь не закрыта, но при этом сотрудники не адекватно разговаривают и жалуются на что люди приходят
при этом начала спрашивать у меня номер моего заказа
развернулась и ушла
от вратительное поведение
September 18, 2024
Отвратный пункт. Сидят 2 амебы, лень даже слово сказать, не то что пятую точку поднять со стула.
Большое помещение, но ящика для выброса мусо ра, который остается после их доставки нет. Я заказываю у них товар, и хочу получить товар, естественно я его хочу проверить. А получается что мне с товаром надо забирать весь мусор, все то, во что был упакован мой товар. Я плачу за товар, и как вы его упаковываете и доставляете меня не волнует, а упаковки свои и мусор оставляйте себе. Первый и последний раз пользуюсь этим пунктом, просто пофигизм во всем…
2
3
February 7
Очень хороший персонал, клиентоориентированный, ставлю пятерку!
October 29, 2023
Договор со сдеком. Постоянно заказываю в этот пункт так как рядом с моим магазином....НО!! с лета сменился персонал - ужас ужасный нет слов!! Хамят, навязывают оплату куар, именно навязывают!! Не предлагают вежливо!! Ухмыл яются на отказ оплатить куаркодом, на замечания реагируют хамски!! Доведу информацию до руководства, с просьбой разобраться. Терпеть этого не собираюсь!!!!!!!
Хамить можете дома у себя соседу своему, или идите работать на рынок!! Но точно не в сдеке вам место!! Это касается и девушки и парня которые были на смене 26 октябрь 2023 г.
9
1
November 13, 2023
Пришёл чуть раньше начала раб дня, без 7 минут 10утра., дверь была уже открыта, о думаю какие молодцы, захожу, на месте находится девушка , перебирает посылки, на меня ноль внимания , ни "добрый день", ни "подождите пжлста 10 мин " как будто меня вобще нет, стою жду , заходит молодой человек, проходит мимо меня, точно так же не здороваясь, и не замечая, а нет конечно он меня заметил, потому что зайдя за перегородку, сказал девушке - у тебя там человек стоит , на что девушка, совершенно не заботясь о том что ее слышат, ответила , дословно - " да мне пофиг на человека, у меня тут завал...", в общем, я решил что именно в этом пункте я больше не буду ни отправлять ни получать посылки.
9
8
February 15, 2024
Единственный ближайший к дому офис. Посылки приходят во время, всё хорошо. Обслуживание нравится. Всегда всё вежливые, учтивые
July 14, 2024
Не самое лучшее обслуживание, но в общем компания знает своё дело. Доставка быстрая и аккуратная. РЕКОМЕНДУЮ.
November 19, 2024
Все отлично, быстро оформили отправление.
May 13, 2024
Первый раз отправляла посылку. Девочки просто супер. Помогли все рассказали, коробку подобрали 👍🏻
Спасибо за такой персонал , берегите их. Не все такие
July 6, 2024
Самый недовольный пункт сдек, персонал не приветливый и безэмоциональный, всегда, от посещения только отрицательные эмоции.
1
November 18, 2024
Отлично. Быстро. Чётко.
Рекомендую.
1
November 17, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
November 22, 2024
Сотрудники работают быстро даже если большая очередь
August 19, 2024
Ужасный сервис! Вы получаете деньги, а заказы не доставляете! Третий день нет курьера у вас! Пусть директор ездит, если курьеров нет
November 27, 2024
Пытаюсь дозвониться уже 5 час ))) для чего у вас телефон ?
July 17, 2023
Отказали в отправке авито без физического паспорта, хотя в других пунктах всегда без проблем все принимали, в сдек внесён паспорт, отправляла/получала по смс… никаких альтернативных решений и консультаций не предложили… 21 век) жаль потраченного времени!
В соседнем пункте без проблем приняли посылку без паспорта по сдэк айди… повышайте уровень квалификации сотрудников.
3
October 28, 2023
Пришел забрать заказ. Посылка оказалась тяжелой. Взял скотч, который лежал в зоне доступа, перемотать коробку - сказали что скотч платный, при чем нигде нет слова о том что скотч надо покупать. К тому же удивляет отсутствие оплаты картой. Неприятно.
2
October 1, 2024
Удобный, персонал адекватный
September 10, 2023
Нормальный сдэк , персонал отзывчивый, все абсолютно устроило быстро и качественно. Место удобное .
March 29, 2023
Персонал отличный, доставка быстрая. Чисто, можно померять одежду. Бывают длинные очереди часто, но это не сильная проблема. Цены адекватные.
November 2, 2022
Уважаемые сотрудники компании СДЭК!
Часто пользуюсь вашими услугами, поэтому захотелось написать вам несколько добрых слов!
Каждый раз, когда прихожу к вам, остаюсь довольной качеством вашей работы!
Вы обслуживаете меня по принципу СДЭК:
С – с пониманием
Д – по-доброму
Э – экономично
К - культурно
Ваш подход к работе полностью соответствует одной важной мысли, записанной в древней мудрой книге: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Библия).
Спасибо вам за это!
Желаю вам успехов и благодарных клиентов!
С уважением, Людмила.
2
1
May 29, 2023
Вчера (28.05.23) пришли получать джинсы. Не дождались. Парень и девушка что-то не торопясь упаковывали, неспешно говорили между собой в течение 15 минут. Не реагиров али на приветствие, «не слышали» вопросов. За это время за нами скопилось еще человек пять. Пользоваться примерочной в таких условиях стало невозможно. Поэтому мы ушли. Больше не придем.
4
June 28, 2023
Девушка отказалась выдавать заказ без паспорта ссылаясь на регламент.
Это ок.✅
Но пришлось выпытывать из нее альтернативные способы, а именно существование СДЕК ID.
Это не ок❌
Наверное лучше помогать людям в затруднительной ситуации.
На почте РФ сейчас дружелюбнее персонал.
1
February 1, 2023
Облуживание клиентов на все 100%,
Персонал: вежливый,обходительный , аккуратный...
Время ожидания у меня составляет от 3-5 минут , очередей на выдачу и сдачу нет. Спасибо коллективу !!!!
February 11, 2023
Очень профессиональные сотрудники, отзывчивые и вежливые. Всегда помогут с упаковкой и всё объяснят. При этом всё быстро.
April 23, 2023
К сожалению не посмотрела имя сегодняшнего менеджера (девушка командовала теми, кто сидел за компьютерами), но это редкого таланта челове к. Со мной в отделении было три посетителя и все мы были в афиге от её манеры общения. "Гавкать" на клиентов, видимо, новый стандарт этого места.
1
February 8, 2023
Хорошая фирма. Отправлял вилку для мотоцикла и другие запчасти. Всё надёжно упаковали. Покупатель остался доволен. Быстрая и надёжная доставка.
June 22, 2022
Нет очередей, обслуживание на высоком уровне! Все быстро, чётко, подобрали наиболее выгодный тариф, ребята вежливые. Удобное местоположение.
1
February 22, 2024
Персонал класс, доставка вовремя, чисто но есть очереди
1
November 13, 2022
Внимательные сотрудники, всегда оказывают компетентную помощь, есть примерочная. Находится в удобном месте. Помещение находится в чистоте.
February 24
Самые лучшие сотрудники!
November 6, 2024
спасибо за оперативную работу и вежливых сотрудников 🤍
December 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Все быстро, оперативно, нет очередей.
April 15, 2023
Отвратительный персонал ! Куда делись грамотные сотрудники ?
Отправляю регулярно как юр лицо , не правильно заполнила накладную, новая сотрудница данного отделения отказалась корректировать. (Хотя буквально неделю назад проблем с этим не было, были другие ребята)Мне пришлось платить за доставку
March 21, 2023
Все отлично. Доставили раньше срока. Персонал классный, все рассказали, компетентны и вежливы.
1
1
May 31, 2023
Огромное спасибо за помощь в оформлении, жаль не помню имени парня, срочно отправляла документы , он прям спас. Что не скажешь о тех кто отвечал по телефону. Спасибо еде раз!
1
September 23, 2023
Обслуживание всегда очень быстрое, вежливое и профессиональное
1
May 30, 2023
Часто бываю, отличный сервис, всегда всё быстро, ребята молодцы
December 6, 2021
(это было 9 месяцев назад, но мой отзыв в гугле переместился на другую точку, добавлю и сюда)
Отвратительный персонал, не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Работник нахамил матом.
Мы, прейдя в понедельник днём в рабочее время, попытались открыть дверь. Дверь открылась, но не до конца, поэтому мы потянули ещё раз и она поддалась. Как оказалось, работник решил закрыть офис изнутри какой-то палкой, а когда мы открыли дверь, покрыл нас матом. Мы даже ничего сказать не успели, на нас просто наорали и захлопнули дверь. Никаких табличек, оповещающих, что офис не работает, не было.
7
1
June 1, 2024
Невозможно дозвониться даже туда!!! Просто не берут трубку!!
1
1
December 31, 2021
Отличный офис. Атмосфера дружелюбная. Сотрудники на изи помогли упаковать громоздкое устройство, отправка и дост авка вообще без проблем. В пункт назначения доставили быстро и без повреждений. Спасибо!
1
February 17, 2023
Участились случаи хамства по отношению к клиентам. Ангелина - сотрудник офиса, позволяет себе неуважительное и фривольное отношение. Не доволен качеством обслуживания !
3
March 25, 2023
Всё очень хорошо. Доставили быстро. Самый лучший пункт Санкт-Петербурга
3
May 22, 2023
Персонал вежлив, оформляет груз оперативно, без очередей, доставка в срок.