CDEK

4.1

182 ratings

Rate this place

А В

Level 8 Local Expert

Самый ужасный пункт. Грязища, духота, всё очень долго происходит. Мало того, сюрприз в том, что нет терминала для оплаты! Его просто нет. Стоишь так полчаса в очереди, а потом при выдаче тебе объявляют, что картой ты не можешь оплатить и что посылку они отправят обратно. Вобщем, если хотите в свинарник попасть, вам именно в этот сдэк на 50 лет октября....

Ksenia Zelinskaya

Level 7 Local Expert

*** ( Деньги за услугу берут, но её не оказывают. Отправляла вещи из Краснодара в Минводы, выбрала срок 3 дня. Прошла ровно неделя. В Краснодаре вещи находятся на складе, но отдавать их многократно отказались. Их украли, что ли? Вещи очень дорогие и нужные Буду писать заявление в полицию В поддержку обращалась 8 раз, эффекта никакого, есть записи разговоров. Отзыв хоть и негативный, но честный, готова предоставить все доказательства И доставить не могут и отдавать не хотят, потому что "мы уже их упаковали" Должны были доставить за 2-3 дня, но вот за неделю смогли только упаковать

Инкогнито 6459

Level 2 Local Expert

Саму локацию трудно найти. Владельцы, позаботьтесь, пожалуйста об этом. Нет ни одной вывески-навигатора и само помещение маленькое, не удобно. Поставила высокую оценку только из за хорошего обслуживания. Спасибо менеджеру Ольге (которая помогла мне упаковать чемодан) за профессионализм и быстрое обслуживание 👍

Кристина Каменских

Level 7 Local Expert

Очень хороший, чистый пунк сдека, персонал очень вежливый, девочки умницы, все расскажут помогут грамотно оформить посылку. Спасибо за ваш труд🌹

Инкогнито 3255

Level 3 Local Expert

Все отлично. Быстро, без очереди. В помещении чисто. Менеджер вежлива, на вопросы ответила, с отправкой помогла. Спасибо!

Автосервис

Level 3 Local Expert

Все отлично. Девочки молодцы. Всегда отдаю предпочтение данному ПВЗ, почти никогда не бывает очереди. Вежливый персонал.всегда подскажут каксделать лучше для клиента

Алина Трегубова

Level 2 Local Expert

Всегда приятные сотрудники, все подробно рассказывают, подбирают подходящий тариф всегда. Отправляю только здесь

Иван Ильичев

Level 4 Local Expert

Получил заказ, всё отлично Работники видно, что работают ответственно Так что всем рекомендую данный пункт выдачи, всё классно и круто!

Золтан Симич

Level 4 Local Expert

Персонал вежлив, груз пришёл вовремя, упаковка в порядке. Нареканий к работе пункта получения нет.

Анюта Анна

Level 3 Local Expert

Самая долгая доставка ((( заказали документы с Москвы нужны были срочно, поэтому оформили экспресс доставку. При оформлении 30.06 было указано в течении 2х дней. БРЕХНЯ!!!! В итоге доставка растянута на неделю. 2 июня в 15.00 было указано отправлено в Минеральные воды с Пятигорска. Ну думаю че тут с Пятигорска ехать даже учитывая другие заказы думаю сегодня ну край завтра с утра прибудет. Вот уж шиш. В итоге при звонке на горячую линию сказали прибудет не раньше 3 юня 15.00 и то не в тот пунк , который указали. Пришлось менять уж чтоб хоть как нибудь побыстрее получить. Пешком наверное сам шел. Просто кошмар. Никогда и никому не порекомендую данную фирму. Нужно срочно? Это точно не к СДЭК 😡 Р. S. А стоимость за срочность на минуточку 2 т.р уж совсем не дёшево

Орлов И.

Level 2 Local Expert

Приехали в офис срочно сдать посылку. Не приняли, потому что НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! Какого лешего? Работница не очень доброжелательна. Руководство, обратите внимание!

Алла Москаленко

Level 2 Local Expert

Качество работы плохое. Контактный номер телефона не работает. Каждое получение или отправка посылок с проблемами.

Михаил Петраков

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка вежливый персонал помогли упаковать рассказали про цены ! Я остался доволен!

Show business's response

Елена Богословская

Level 4 Local Expert

С Санкт-Петербурга доехал груз быстрее чем в Минводах в центре лежит уже два дня ждем даты выдачи по накладной а раньше что нельзя выдать ужасная транспортная компания

Жанна

Level 21 Local Expert

Сотрудники оформили все отлично! Сами упакована товары. Посылка пришла как и было обозначено!

Александр Родионов

Level 16 Local Expert

Не дозвониться (либо не берут трубку, либо берут и «я занята, звоните позже). Получить вразумительную информацию не реально. Руководству компании или надо увеличить количество сотрудников в ПВЗ, или открыть дополнительный офис, чтобы сотрудники успевали. А вообще компания очень сильно испортилась - затягивают сроки доставки, часто отправления приходят поврежденные, менеджеры в офисе навязывают кучу дополнительных услуг, значительно выросла стоимость услуг. Если есть выбор отправлять или получать через другую компанию - выбираю вариант НЕ СДЭК. Почта России стала работать лучше СДЭКа.

Андрей Спесивцев

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднице ( жаль не спросил её имя) всё объяснила, рассказала. Единственный минус (это к СДЭКу) это драконовские цены на отправку. У всех на много дешевле.

Армен Хачатрян

Level 6 Local Expert

Персонал хороший 👍. Доставка быстрая. Быстро обслужили. Чисто

Светлана

Level 4 Local Expert

И такой оценки очень много!!!!!!! Некомпетентность персонала, безобразное помещение!!!!!! Месторасположение неудачное!!!!!! А главное, что женщина на выдачи посылок ничего не знает о правилах получения посылок в компании СДЭК! Пришлось обращаться в головное отделения СДЭК!!!!!! Приняли жалобу! Ждём результат!

zapsklad100

Level 7 Local Expert

Женщина на выдаче товара, не профессиональная от слова совсем. Сдачи у нее нет, идите мол меняйте где хотите . Хамит, по штрих коду из смс, товар не отдает, нужно сказать номер, потом заполнить бланк, где нужно написать номер и серию паспорта. В других конорах только роспись и всё, а здесь.. Больше сдеком не буду пользоваться.

Злата Королева

Level 8 Local Expert

Не очень удобное расположение, а так, в принципе, без нареканий. 31-го декабря работали как положено. Посылку получили в целостности и сохранности.

Роман

Level 3 Local Expert

Персонал выполняет свою на отлично, посылку выдали оперативно😎

Алексей В.

Level 5 Local Expert

Постоянные задержки, нет нормальной обратной связи. Выбирайте других!!! Нервы на много дороже!?

Светлана Омельченко

Level 9 Local Expert

Самое отвратительное обслуживание. Пять минут ждала пока девушка во что-то доиграет в компьютере. Сначала мне отказали в приемке грецких орехов. Хотя я прекрасно знаю правило о месячном сроке годности продуктов питания. Затем мне для фоторамки было предложено приобрести коробку за 750 руб!!! При этом коробка уже явно была в употреблении. Да и всё отделение выглядит глубоко бывшим в упопреблении, и дело не ремонте, хотя бы порядок навели: темное и грязное помещение. Пользовалась услугами других отделений СДЭК до сегодняшнего дня с большим удовольствием, но это отднление свело на нет всё желание дальнейшего сотрудничества.

Денис Резанов

Level 14 Local Expert

Отличный персонал!) и главное что нет вечных очередей, как в другом филиале нашего города)))

Александра

Level 16 Local Expert

Не приметный офис, находится внутри здания, которое расположено в грубине двора.... Сразу можно и не найти. Офис открылся ровно в 10:00. Девушка-менеджер не очень приветливая, но посылку выдала.... Было бы неплохо повесить указатели.

Ярослав

Level 2 Local Expert

Один сотрудник хороший,у другого выражение лица оставляет желать лучшего,недовольная , смотрит как незнамо кто,хотябы улыбку небольшую сделала,несколько вещей не приняли,вода без стаканчиков,само состояние помещения выглядит на 00-ые года

Александр .

Level 3 Local Expert

не советую данный пункт СДЭК,по штрих-коду не выдают, видимо сэкономили на оборудовании,всё очень долго,простые вопросы, решаются очень сложно и очень долго

Александра Муранова

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливый сотрудник, готовый помочь с упаковкой посылка и ответить на все вопросы

Валерия

Level 3 Local Expert

Отправляли посылку 06.04.2024, девушка на данном пункте(к сожалению не помню имени), очень компетентный сотрудник, со всем помогла, все объяснила, все рассказала, что входит в стоимость доставки и тд. Побольше бы таких сотрудников на все пункты сдэк. Спасибо вам огромное.

Ирина Артеменко

Level 2 Local Expert

Все отлично, как всегда. Чисто, уютно. Девушки вежливые. Всегда готовы помочь

Айна Айна

Level 8 Local Expert

отличное обслуживание, вежливый компетентный персонал, удобное расположение, нет никаких очередей, возможность примерить товары перед выкупом

Анна Ковешникова

Level 12 Local Expert

Не пункт выдачи, а возвращение в прошлый век. Отвратительное обслуживание и работа. Больше сюда никогда заказывать не буду

Dmitry

Level 13 Local Expert

Самое плохое отделение на всю Россию. Попросил обернуть чемодан стрейчем, мне сказали упаковка платная... Видимо покупает операторша за свои деньги, так как сказала оплатить наличкой и чека не даст, просто поехал в другое отделение, упаковал бесплатно(как и по всей России) и отправил за минуту. Для всех кто отправляет сюда или от сюда, потратьте 50 рублей на такси до ближайшего отделения и не тратьте нервы

Anonymous review

Ужасный пункт выдачи! Начиная от помещения- темно, грязно, все завалено, примерочная такая узкая, что невозможно развернуться, не затронув грязные занавески. Зеркало просто смех-увидите в лучшем случае половину себя. У меня в ванне над раковиной и то больше. А обслуживание вообще катастрофа. Мало того, что встречает сотрудница с угрюмым лицом, разговаривает грубо, так ещё и в 15 минут, доступных для примерки включает помощь клиентов в складывании вещей, которые сама должна собирать. Даже коробку попросила подержать, чтобы склеить. Ни в одном пункте такого обращения не встречала. Благодаря моему терпению я получила посылку, а оно есть не у каждого. Берегите свои нервы и не заказывайте по этому адресу.

Алексей

Level 11 Local Expert

По возможности, обратитесь в другое отделение транспортной компании, и тогда вам никто нервы, на ровном месте, "делать" не будет! Клиентоориентированость отсутствует полность, а если начинаешь разговаривать, чтобы попытаться найти компромисс, то....- вообщем не тратьте свое время и нервы!

Мурат Т

Level 5 Local Expert

Очень качественно и быстро обслужат и доставят посылку

Max Tenigin

Level 7 Local Expert

Отличный пункт сдачи и выдачи в другие города. Очень удобный сервис, часто им пользуюсь

Анна С.

Level 4 Local Expert

очень хороший пункт выдачи

Anzhelika Nabokova

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее,персонал спокойный и приветливый)время ожидание не было,место расположение конечно не очень удобное,но в целом гуд

Елена

Level 5 Local Expert

Когда уже руководство обратит внимание на отзывы? Это одно из самых неприятных мест в городе, и по большей части благодаря именно "прославившейся" сотруднице. Откуда и зачем эта враждебность по отношению к людям? Цель её пребывания там - это максимально усложнять даже самые простые задачи? И почему именно в этом пункте нельзя подать заявление на СДЭК-ID? На сайте написано: "Зайдите в любой пункт выдачи...". Пыталась сделать это на месте через Тинькофф, смс так и не пришло, пока я не оказалась заблокирована. Видимо, из-за большого количества попыток. Сотрудница была настолько занята своими делами, что не удосужилась даже попытаться помочь найти решение: "У нас ID получить нельзя, мы не делаем, пробуйте дальше". К счастью, в нашем городе уже много лет очень мало мест, где с людьми так неприветливы.

Алексей Култашев

Level 25 Local Expert

Менеджеры хорошие но сам пункт выдачи с дороги не видно из-за деревьев поэтому не сразу его найдёте. Поэтому рекомендую либо вывеску побольше и поярче , либо деревья подпилить.

Юлия В.

Level 2 Local Expert

Менеджер вежливый. Помогла, рассказала, подсказала

Show business's response

Наталья П.

Level 6 Local Expert

Более ужасного обслуживания ещё не видела, сотрудник абсолютно не заинтересован в помощи клиенту, не поздоровался, на вопрос может ли помочь - сами делайте. Больше никогда не выберу этот пункт выдачи

Александр Артеменко

Level 2 Local Expert

Хороший пункт вежливый персонал

Show business's response

A. Holmatov

Level 9 Local Expert

Самый лучший пвз в Минводах

Show business's response

Александр Аюпов

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи персонал хамит. Доставка обещали одного числа привезли позже на неделю. Персонал ещё и грубил. Больше не буду пользоваться компанией

Аделина

Level 6 Local Expert

Крайне долгое ожидание. Очень медленный сотрудник.

Сергей☮️

Level 22 Local Expert

У меня списали дважды деньги за один заказ. Заказ 1462104901. Служба поддержки в сдэке не работает... По сути это воровство. Отправил запрос в свой банк, будут связываться со СДЭКОМ. Если проблему оперативно не решат, принципиально обращусь в суд.

Yaroslav Moskalenko

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт с некомпетентным и грубым персоналом.

CDEK

96 reviews