CDEK

4.4

247 ratings

Rate this place

Татьяна Шмакова

Level 2 Local Expert

Все девочки кроме одной супер, к остальным вопросов нет Но одна, это просто ужас Работала сегодня 19.12.2025 на Кузнецком 10 Во-первых, очень медлительная, все делает еле-еле, два человека в очереди, значит стоять будешь 30 минут не меньше Во-вторых, мы работаем по договору, не заполнили накладную на лдно письмо, обычно в такой ситуации вопросов нет, все заполняют и письто отправляется Тут же, стояла в очереди полчаса, чтлбы услышать, что мы оказывается куда-то там прикреплены и без доверенности в любом сдэке отправить не можем Очень странно

Show business's response

Михаил С.

Level 5 Local Expert

Хороший коллектив ни разу не грубили, раза по три в неделю заезжаю забрать заказы и все быстро отдают. На всех бы точках так работали

Татьяна Ланг

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность персоналу данной курьерской доставки СДЭК ,всем и особенно Алёне ,за помощь в нестандартном по габаритам отправление нашего товара ,когда в других офисах отказывали в помощи отправки .Рекомендуем 100% Спасибо большое руководству за таких сотрудников!!!

Show business's response

РУСЛАН ЛОГИНОВ

Level 6 Local Expert

Обязывают вскрывать посылку перед отправкой,а скотч и пленку что бы потом упаковать снова вскрытую посылку тебе не дадут,а ПРОДАЮТ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!Это что за нововведения такие!?Что дальше продажа ручек по 200рублей для подписей бланков?Платный вход и выход с пункта выдачи?Платить за аренду помещения пока стоишь в очереди?

Галина Егорова

Level 3 Local Expert

Очень даже хорошая организация, вежливые, грамотные девочки работают. Отправляла посылку сыну, работала Дарья в офисе на ул. Тухачевского 29. Очень быстро, вежливо обслужила, помогла упаковать посылку, оформила все документы. Большое спасибо Даше за ее работу.

Наталья

Level 5 Local Expert

Не первый раз туда по работе обращаюсь, то получаю, то отправляю, бывают , конечно, очереди, но девушки стараются всех раскидать и всегда помогут и с упаковкой и с квитанциями, хороший пункт, мне нравится

А.Б.

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар! Отправили ребенку студенту груз из г.Кемерово в г.Москву. Номер отправления 1459565796. Заказали ЭКСПРЕСС доставку курьером до места. Расчетная дата прибытия 30 августа. Мы и надеялись, что к началу учебы ребенок получит вещи. Сегодня уже 11 сентября , груз так и не доставлен. Общаться невозможно, т.к. с горячей линии перенаправляют на чат-боты с роботом, в чатах с менеджером не соединяют, каждый день мы получаем ответ от робота - по техническим причинам доставка задерживается до 7 дней. В офисе СДЭК, где мы сдавали груз, ничего не предпринимают, говорят, что ничего сделать не могут. Прошло уже не 7, а 11 дней, а мы ничего не получили и ни от кого не можем получить информацию, когда привезут нам груз ! ЭТО ПРОСТО УЖАС, у нас ребенок остался без сезонных и личных вещей!

Татьяна Багрова

Level 9 Local Expert

Понравилось обслуживание! Очень быстро, аккуратно и квалифицированно! Молодцы!

Станислав Б.

Level 3 Local Expert

Сколько пользоваться их услугами, товар приходил без нареканий, быстро и хорошем состоянии. Так же вмегда можно было отследить маршрут. Удобное расположение офиса на Кузнецком. Но вот доставка курьером по адресу организованна не лучшем образом. Был случай, в весеннюю распутицу доставщик отказались вести товар до адреса. И договориться о переносе времянки и месте вручения не получилось, хотя доставка была оплачена до дверей. Пришлось забирать с ближайшего офиса самостоятельно, затраты по доставке мне не компенсировали.

Иван Воронов

Level 9 Local Expert

Отличный офис СДЭК, расположен достаточно удобно, обслуживают быстро, персонал приятный и вежливый. Единственный вопрос - с парковкой, но это центр города, увы.

Пользователь В.

Level 5 Local Expert

Заказ пришёл разбитый. Даже коробку вытащили перевёрнутой. Виновата сама ибо сразу на месте не вскрыла упаковку. Потому споры и претензии мимо. Просто предупреждаю потенциальных клиентов: будьте бдительны, к вашим заказам бережно никто не относится в этом месте. Элементарная вежливость у персонала там тоже отсутствует.

Василий Устинов

Level 2 Local Expert

Быстрая доставка быстро отдали товар и по грузу больше чем остальные пункта способен принимать по весу.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Нет парковки. Не удобно заносить посылки, крыльцо не чистит я ото льда. Персонал внимательный, очередей нет. Рекомендую..

Дмитрий Буйдин

Level 10 Local Expert

Всегда заказываю на этот адрес, рядом с работой. Очень удобно, народу мало.

680142 Прохоров

Level 6 Local Expert

Добрая хорошая . Это про персонал упаковывают нормально . Через авито доставку прекрасно. Приходил забыл документ девушка поняла). Спасибо вам

42 Kuzbass

Level 3 Local Expert

Не понравилось то, что если сам заказываешь забор груза, то происходит увеличение доставки на 20%...

Валерий Вахрадимов

Level 4 Local Expert

Бардак одним словом! После трёх часов ожидания диспетчер дала телефон курьера со словами "разбирайтесь сами".Ещё два часа на переговоры с другим диспетчером и курьером. Хотелось как лучше, а получилось как всегда! Наверное, проще самому прийти в приёмный пункт и собственноручно сдать.

Александра О.

Level 3 Local Expert

Благодарю Тимошенко Марию (Краснообск-Новосибирск) за неравнодушие и участие в доставке важного груза для моего клиента! Всегда была на связи и всячески содействовала скорейшему получению груза. Номер накладной 1276120239. Побольше бы таких ответственных людей. Мария, благодарю вас 🌺

Татьяна Пашкевич

Level 11 Local Expert

Неоднократно пользовалаль услугами CDEK очень понравилось, быстрое облсуживание, товар который ждёшь приходит вовоемя и даже раньше, можно его отслеживать где находиться по пути. Спасибо всем кто занят доставкой.

Скороделов Александр

Level 14 Local Expert

Ну такое себе. Выходные у компании не считаются, день приемки не считается. Отправлял посылку срочно, менеджер обещала 2-3 дня. По итогу 3 дня+ 1 день приёма+ 2 дня вых итого 6 вместо 2-3. В выходные самолёты не летают? Машины не ездят. Не верьте менеджерам. Срочно- это не срочно.

Юрий Полковников

Level 8 Local Expert

Худшая служба доставки Мне почтой России быстрее приходит Заплатил специально за самый дорогой тариф 2-3 дня доставки в итоге пришло на 6 день Отказались пересчитать по другому тарифу Который подразумевает 5-6 дней доставки суют поганую компенсацию 3% в день за день задержки В чем логика платить за самый дорогой тариф если все ровно они везут как хотят

Anonymous review

Несколько раз приходилось воспользоваться услугами данной компании и всегда случались какие-либо проблемы! То неточно заполнят накладную и груз уйдет не туда, то хамят и почему-то берут повторно оплату с получателя. По претензиям никакой работы не проводится. Ужасное обслуживание!

Анжелика )

Level 7 Local Expert

Работаю со сдэком давно, есть личный кабинет и договор Пришёл заказ с наложенным платежом, мне от меня же из г. Новосибирск. За заказом пришёл другой человек. Ему отказались отдать, ссылаясь на какой-то регламент. До этого неоднократно уточняли этот вопрос и несколько раз получали ответ, что Посылку с наложенным платежом может забрать любой человек.жаль что нельзя добавить скриншёт с ответами службы поддержки сдэк. Не помогло ни то что называли номер заказа, все данные, вплоть до паспортных, звонила с указанного номера, бесполезно. Принципиальная оператор Ирина не выдала ничего. На горячей линии сдэк, сказали, что можно забрать, но и они не указ Ирине. Человек ушёл, списибо Ирине и клиентоориентированной компании сдэк, у которой у каждого свой регламент, причём разный в разном пункте.мы Потеряли клиента и выручку.

Наталья

Level 2 Local Expert

Очень долго идет груз, почта России быстрее работает. Не виду броьше смысла обращаться в данную компанию и платить 890 рублей за доставку документов из москвы. Доставка только ппоизошла на 4 рабочий день. В четверг докумениы курьер забрал, а во вторник только доставили. Другие транспортные компании осуществляют доставку гораздо быстрее.

Анна Горелик

Level 4 Local Expert

Очень все плохо. Коробок нет. Мне нужно отправить коробку размер М, их нет. Упаковала в большуюL, вес 1 кг вместе с коробкой = 900 р за доставку! Если у вас нет коробок, почему должна переплачивать я!? Номер телефона кому отправляешь тоже обязательно! С чего бы это! Адрес имя есть! На почте проблем нет! К вам больше ни ногой! Коробку сам ещё замотай, скотчем отвратительным который не держит!!! Процветания вашему бизнесу!

Зинаида

Level 8 Local Expert

Отправляли сегодня посылку в Красноярск. Коробок много всяких, народу -никого, персонал вежливо всё рассказал. Спасибо!

Маргарита Л.

Level 3 Local Expert

Ужасная качество услуг. Все сроки доставки были сорваны. Документы не были доставлены. Посылка была отправлена первым классом и не было никаких предпреждений о увеличенных сроках доставки. В итоге даже о компенсации все под вопросом. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ

Глеб Липай

Level 4 Local Expert

Отправлял посылку в Томск, по срокам не задержали, компанию советую

Роман Короткевич

Level 11 Local Expert

Пользовался услугами этой компании есть нюансы ,во-первых при оплате получателем доставки сумма увеличивается на 20%.во во-вторых,доставка объемных грузов выходит очень дорого.

черемнов Владислав

Level 7 Local Expert

Пришёл получил все норм отправил так же вообщем продавец милая девушка всё рассказала что надо по отправке мне понравилось

Maria Isaenko

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация: работа центра, приложений и курьера не согласована вообще. Из-за вас я потеряла несколько дней, ожидая заказ. Более того, больше у меня нет желания заказывать в книжном магазине, из которого и был заказ. Наведите порядок в логистике!

Владимир Кузнецов

Level 6 Local Expert

Из Лобня-быстро, чётко, без очередей. Браво! Честно-не ожидал! Идеально вежливый персонал! Так держать!

владимир мазуро

Level 15 Local Expert

Отправка и получение посылок происходит достаточно быстро. Из минус сложности с парковкой.

Дмитрий Бородин

Level 13 Local Expert

Работаю с данным пунктом выдачи и в полном восторге. Настолько, что заключил договор. Всё по возможности быстро и четко

Татьяна Пузырева

Level 6 Local Expert

В пункте по этому адресу народу меньше чем в других. Персонал вежливый, обслуживают быстро!

Лидия Некрасова

Level 4 Local Expert

Дважды пользовалась услугами этой организации, оба раза осталась довольна. Вовремя и недорого. Единственный минус - долго не могла дозвониться до кемеровских офисов.

Глеб Глазков

Level 11 Local Expert

Был в этом филиале всего один раз. Понравилось быстрое обслуживание. И посылку доставили очень быстро.

Ольга Рыбалко

Level 4 Local Expert

Прием посылок, как в тюрьму! Работник сказала выложить все на стол (подарки дочери на Новый год). Зовут Анастасия, ровнадушно-агрессивная, обратите внимание, на фашистку из фильмов похожа. Такого унижения я ещё не испытывала. Пишу не первый раз, никакой реакции

Марат

Level 9 Local Expert

Особо хочется выделить операторов Анастасию и Дарью! Молодцы девчёнки! Удивляюсь тому, как они умудряются одновременно выдать посылку, оформить отправку и реагировать на просьбы клиентов! Просто профессионалы своего дела! Молодцы! всегда с удовольствием посещаю эту ТК ! Так держать!

Лариса Шуговитова

Level 2 Local Expert

Девчонки этого офиса,милые, очень молодчинки, работа кипит, жжужат, как пчелки, а значит крутятся, вертятся. Алина всегда :улыбка, здравствуйте, до свидания, приходите ещё. Почему бы после такого и не прийти... Оставляю девчонкам только хорошего настроения, позитива, так держать! А если и кто написал плохой отзыв, сам без настроения и другому надо испортить. И совсем не понимают какое сейчас время, наровят оставить только негатив. Офису процветания. Всего самого доброго и хорошего. И конечно же с наступающим вас праздником, день города. Всем любви и здоровья.

Валентина Божок

Level 8 Local Expert

Всё чётко, своевременно, оперативно. Три года плотного сотрудничества, один лишь прокол, и тот вопрос решили по-хорошему. Из минусов только бухгалтерия: вопросы с неверно вставленными счетами решаются гипер затяженно.

Vlad Ermishkin

Level 9 Local Expert

Время доставки домой неудобное, а чтобы перенаправить посылку в пункт выдачи пришлось помучиться.

Ксения

Level 14 Local Expert

С посылками обращаются варварски, на коробке везде стояли знаки хрупкое, был обозначен где верх, всё равно вынесли кверх тормашками, при вскрыьии дома оказалось что всё сломано!!!!!

Сергей Л

Level 17 Local Expert

Молодцы хорошо работают, замечаний нет, цены и сроки тоже устраивают, дальнейшей стабильности им и удачи во всех начинаниях.

наталья владимровна

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая доставка

Иван Давыдов

Level 10 Local Expert

все быстро,спасибо

Юрий К

Level 6 Local Expert

Доброжелательные менеджеры,только жаль что их мало.Долго приходится в очереди стоять

Кемеров Сергей

Level 6 Local Expert

Здесь часто забираю заказы. Всё чётко быстро и профессионально. Сегодня получал посылку из Оренбурга , несколько дней и она у меня. Все целое и упаковка надёжная. Рекомендую.

Дмитрий Ж.

Level 4 Local Expert

Работает один оператор. Очереди. Работают с 10ч. Очень не удобно. Пришел груз на 2 дня позже срока.

Василий К.

Level 10 Local Expert

Очередей нет и груз быстро оформляется, с други ТК не сравнить.

CDEK

97 reviews