CDEK

4.5

44 ratings

Rate this place

Дмитрий Васильевич

Level 3 Local Expert

Крайне не советую обращаться в данное отделение СДЭК Белинского 93/2 Первоуральск, работает "чудная"менеджер, которая видимо считает, что главная её обязанность заключается в отпугивании клиентов и создании трудностей при отправке и получении товаров. Недавно отправляла очередной раз посылку, до этой "мадам" всегда всё отправлялось без проблем, так она повытаскивала товары из посылки, при чем все эти товары приходили ко мне тоже через СДЭК. Пришлось данные товары отправить отдельно почтой... Вчера не смогла получить заказ, всё закончилось скандалом, в итоге товар придётся отправить обратно отправителю. Трек номер Не вручён 10173675702 Санкт-Петербург — Первоуральск

Show business's response

Светлана Шеина

Level 3 Local Expert

В принципе не плохо, но сегодня нарвались на неадекватного человека. Дама перерыва всю посылку, перещупала все конфеты (ладно хоть не надкусывала) и в итоге отказалась принимать посылку по той причине, что на упаковке чая и конфет отсутствует русский текст! Вы там в уме? Что за странный такой регламент, кто его придумал или это буйная и нездоровая фантазия ваших "специалистов"?

Show business's response

Оксана Самсонова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, чисто и комфортно. Персонал отзывчивый и вежливый, помогут с посылкой, расскажут нюансы, посоветуют наилучший вариант для вашей ситуации. Посылки упаковывают на ура. :)

Андрей

Level 6 Local Expert

Дорого. Задержали посылку из Москвы на неделю. Безнала нет. Первоуральск- Тюмень 5кг 1000р. Это очень дорого, ребятки😱

Show business's response

Тимофей Байков

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, цены не кусаются. В общем-то отличное место, особенно если надо срочно что-то отправить😁

Андрей

Level 4 Local Expert

Самое гнилое отделение. Постоянно теряют документы. Проблемы с отправками. Закройтесь и не доставляйте клиентам не удобства

Виталий

Level 16 Local Expert

Большой офис, чисто, хороший ремонт. Персонал вежливый. Всё оформлено быстро. Спасибо!

Кристина Барышникова

Level 4 Local Expert

Я, как самозанятая, занимаюсь разведением и продажей комнатных растений, исправно оплачиваю налоги, но так как я не перекуп, естественно, никаких документов у меня на растения нет. Уже более 10 лет я их отправляю без проблем почтой, в теплое время. Последнее время участились запросы на отправку растения сдеком. Более того, я и сама часто получаю сдеком от частных лиц растения. Я обратилась в данный пункт выдачи в Первоуральске с целью отправки растений. Я честно продемонстрировала сотрудникам, что в посылке живые растения, которые грамотно упакованы. По итогу сотрудники отказались принимать растения ссылаясь на то, что от частных лиц растения без документов не принимаются(фитосертификаты не нужны для перемещения растений наземным транспортом в пределах страны!), а дальше у них разыгралась фантазия ещё больше: они начали говорить, что они не могут принять растения, потому что «а вдруг ядовитое😂»и у них не соблюдаются температурные режимы (на дворе лето, какие режимы?). А как же вы доставляете продукты питания – шоколадки те же, если они целые приезжают и не таят, то и растение нормально доедет, а препараты разные как едут, которые перегревать нельзя и тд!?🙄. На что я им сказала, что с подобным отказом я уже сталкивалась и обращалась в поддержку, где мне пояснили, что растения не запрещены к перевозке по стране частными лицами. Аргумент был неубедителен и посылку принимать наотрез отказались. Далее, как мне и советовала поддежрка, я обратилась к ней в вк (к сожалению скрины переписки добавить нельзя), в поддержке мне сказали, что сотрудники не правы, но у них нет с ними связи и посоветовали: обратиться в другой пункт, прийти в другую смену и (я считаю топ) попробовать настоять на отправке😂. Как выяснилось, в вк несколько групп сдека, далее я написала в ту, контакты которой есть на оф.сайте. Там мне вообще сказали, что растения принимают на свое усмотрение. (В ваших правилах нет запрета на отправку растений наземным транспортом!). Параллельно с обращением в ВК я оформила претензию и на официальную почту сделка. Ответ пришел совсем недавно, со словами, что да, растения НЕ ЗАПРЕЩЕНЫ к отправке в моем случае и отказали мне неправомерно и будут разбираться по записями с камер. Вопрос, почему сотрудники сдека не знают, что разрешено и запрещено у них к отправке. Почему в пункте выдачи, в группе вк и на официальной почте мне говорят совсем разную информацию? Вы может между собой договоритесь? Не рекомендую сдек из-за этой ситуации, также в сравнении с почтой доставка у них порой более долгая и дорогая. (Лично мне с Москвы растения почтой доходят быстрее, чем сдеком. И дешевле!) Фото упакованного растения прикрепляю

Юлия Евгеньевна

Level 8 Local Expert

Классный пункт! Особенно порадовало, что несколько операторов работает и не успевает скопиться очередь

Руслан К

Level 10 Local Expert

Чисто. Есть стоянка. Посылку, приняли, упаковали очень хорошо.

Вадим Угланов

Level 8 Local Expert

Отличный офис, отличные сотрудники

Show business's response

Ильгиз Галиакбаров

Level 4 Local Expert

Очень хорошо и быстро работают

Show business's response

Георгий Пономарев

Level 6 Local Expert

Ужасно относятся к клиентам ,хохочет,ржут в лицо

Show business's response

Екатерина Королева

Level 11 Local Expert

Хороши, просторный, чистый офис. Очень учтивый персонал.

Степан Галицких

Level 2 Local Expert

Быстро, комфортно

Александр Рукавишников

Level 3 Local Expert

Отличный офис

Владислав Б.

Level 5 Local Expert

Лучший СДЕК в Первоуральске и области

Вадим Карев

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно!

Глюс Тазетдинов

Level 3 Local Expert

Всё отлично

Зульфия Гасимова

Level 2 Local Expert

Все понравилось

CDEK

20 reviews