Отправил курьера с задание сдать посылки. Запакованные посылку, со штрих кодом, всё оформлено по интернету.
Но что-то пошло не так. В течении часа с них перепечатывали всё в компьютер, курьера пытали вопросами на которые он не знает ответа.
И отправили от частного лица с неприличной стоимостью доставки (было 800 за штуку, стола 5000).
Думаю ладно, у курьер первый раз, в сдэке тоже человек новый, и вообще день плохой. Всякое может быть.
Приехал сам, вывеска с графиком работы содержит не верную информацию, подождал.
Без пяти минут зашёл. Так меня чуть горло не перегрызли. Глаза бешеные, голос резкий, во взгляде презрение. Подождал.
Меня выслушали. Посылку видели, листик со штрихкодом видели, что с ним делать знают. Человек опытный, что курьер делает это в первый раз заметила.
Но всё было проигнорировано!
Как либо решать вопрос отказались.
Посылку которая ещё не уехала искать не будут, уже в машине. Ничем не могут помочь. Посылку начали искать по компьютеру со второго раза, чтобы всё это мне сказать!
Серега Михайлов
Level 4 Local Expert
July 19
Худшая доставка авиа перевозкой. 5 дней доставли посылку самолетом, обещали 2-3 для, просрочили срок доставки. Хотя лететь 3ч20мин. Как так то. Зачем тогда эта бесполезная услуга авиа, просто для переплаты?
1
Анастасия Вартаванян
Level 7 Local Expert
September 4
Работают одни грубияны. Перерыва нет, зашли в рабочее время. А нам грубым текстом сказали, что мы сейчас будем ждать столько сколько им потребуется. Вежливость не для них, клиентами не дорожат.
1
Инкогнито 2219
Level 3 Local Expert
May 21
За такую оплату можно доставлять и побыстрее. Больше пользуюсь ТК, так как срок доставки тот-же но цена немного меньше.
2
Михаил Лебедев
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Одна из немногих адекватно работающих транспортных компаний в нашем городе и даже округе, если не по всей РФ. Конкретно данная точка держит марку: высочайшая скорость обслуживания, никакого лишнего общения с персоналом на пункте, всё быстро уточняется и выясняется, все полученнып заказы приходили в лучшем виде.
1
Савелий Турчинский
Level 4 Local Expert
September 23
Ужасный сервис, 4 дня посылка в уренгое стоит, когда с Волгограда до Сургута заняло 5 дней. Не удивлюсь, если посылка в итоге пустая приедет.
1
Роман Чалков
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Отзыв чисто по этому филиалу. Посоны - вообще ребята. Доброжелательное общение, быстрый сервис, совместная вовлеченность в решение проблем клиента. Сказали срок доставки - в срок и уложились - самая лучшая реклама для транспортной кампании. Если это общие стандарты внутри компании для всех пунктов выдачи - мое почтение.
1
Марина Данилина
Level 11 Local Expert
July 11
Главный кладовщик Владислав (ПВЗ на ул. Таежной) неадекватно общается с клиентами - орет, бросает трубки. Такое поведение некорректно.
Александр Кушнарев
Level 20 Local Expert
October 28
Заказ доставлялся СДЭК. Все хорошо доехало. Сроки доставки - довольно оперативные. Менеджер быстро оформила выдачу заказа.
George Moorishan
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
На днях получал запчасть из Москвы. Очень быстро выдали, никаких очередей. В офисе тепло, уютно. Персонал вежливый. Стоимость доставки тоже порадовала - всего 800 рублей за доставку стартера из Москвы в Уренгой. Да и скорость доставки тоже - 5 дней
1
901089 стоянов
Level 11 Local Expert
February 19
Дороговато это не только вопрос к новому уренгою это вообще по всей стране отправил письмо за 500 руб Мне кажется это слишком Подумайте какой-то гибкую систему скидок
Евгений
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Сделали заказ этой фирмой. Заказ пришел поврежденный. На что было составлено претензионный письмо. Фото отправителя есть (что товар целый). В этот же день прислали ответ:
Таким образом, с учётом выше изложенного, в настоящий момент в части удовлетворения требований денежной компенсации мы вынуждены Вам отказать в связи с тем, что Вы не являетесь плательщиком за услуги компании «СДЭК». Как я не являюсь плательщиком ваших услуг?!?!?! Когда я оплатил доставку. Буду рад, если представители компании свяжутся со мной.
1
1
Виталий Щеглов
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Отвратительная компания отправитель из Владимира отправил два места в одно и то же время экспресс-доставкой за которую было заплачено немало денег обещали в течение четырёх-шести рабочих дней первое часть отправления которая была не столь важна пришла а вторая которая была крайне необходима почему-то осталось лежать на складе в Москве После долгих переговоров по горячей линии обещали помочь но в итоге всё осталось на уровне разговоров . Не совсем понимаю как можно из одного и того же места отправить два отправления одной накладной и получить в разное время К тому же при получении первой части необходимо заплатить за всю доставку. То же самое было у моего коллеги отправлял домашние вещи в одно и то же время несколько сумок пришли в разное время да ещё и в разные места то в Надым то ещё куда-нибудь на вопрос Где сумки отвечали вы их получили
В общем поищите какую-нибудь другую компанию
3
1
Надежда Семёнова
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Персонал грамотный, доставка быстрая, вещи пришли за 5-6 дней в мой регион, пользуюсь второй раз,но буду обязательно обращаться в этот сервис. Советую всем👍
1
далгат бийболатов
Level 4 Local Expert
October 6
На сортировочном начиная от начальницы и операторов уволил бы за бездействия просто ужас
1
Дмитрий Николаевич
Level 10 Local Expert
June 20
Отличный офис. Приветливые сотрудники
Bad Russian
Level 17 Local Expert
November 24, 2022
Получил товар из Москвы. Быстро и оперативно. Стоимость доставки невысокая. Спасибо за хорошую работу. Рекомендую данную транспортную компанию к выбору.
2
1
Татьяна Чернышова
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Отличное обслуживание!!!!Всё на высшем уровне!!!Удобное местонахождение выгрузка негабаритного груза,удобный подьез как легковых так и тяжелой техники.
2
2
Владимир
Level 9 Local Expert
July 16
Вежливый персонал. Знает свою работу
Олег Коровин
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Маленький терминал, но оформили быстро .
С крупногабаритными материалами могут возникнуть проблемы.
Alex Smirnov
Level 9 Local Expert
July 29
Очень дорого,. Сроки размытые. Как повезёт)
мила М.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Без очереди, очень быстро оформили мне посылочку, очень довольна, все объяснили, и показали в работе с приложением
Ольга
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Обслуживают быстро. На пункте выдачи чисто и светло. Персонал приветливый. Спасибо.
Максим Эсенов
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Получал посылки здесь.
Персонал приветливый и вежливый!
Обслуживание хорошее и быстрое.
1
1
1
Level 5 Local Expert
May 31
попал на сбой, получение было суперэкспресс
могли помочь в ручном режиме- отказались.
Очень недружелюбно себя вели, но это искючение
Жорж Жоржев
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Популярное место, персонал решает любые проблемы, идет на встречу
Дмитрий Кузнецов
Level 14 Local Expert
April 3
Быстро пришла посылка. Персонал приветливый .
Артур Минигалиев
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Все устроило, ждал не долго обслуживание порядочное.Груз долго не искали как это бывает вообщем все на уровне удобное расположение
Советую всем
3
Sonna
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Чисто. Удобно. Посылку выдали оперативно без проблем по паспорту
Юлия Смолякова
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Хороший и отзывчивый персонал, именно мужчина и женщина блондинка за один день помогли найти посылку, которую сотрудники пункта выдачи не могли найти неделю!
2
Алексей Семенов
Level 12 Local Expert
June 9, 2022
Замечательный пункт. Работают два человека на оформлении. Оыормляют быстро. Работают аккуратно, общаются вежливо. Единственный минус - не принимают банковские карты.
1
1
Дмитрий Литвинов
Level 5 Local Expert
October 11
Дорого отправлять СДЭКОМ
Олег
Level 17 Local Expert
March 12, 2023
Удобное расположение, сотрудники приветливые и всегда помогут
тохиржон тожибоев
Level 5 Local Expert
February 16
Отличный отзывчивый персонал 👍👍👍
Алексей М.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Получала посылку , пришло быстро, даже помогли распаковать коробку. Советую!
ян изинидов
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Обслужили,быстро,качественно, вежливо.Помогли выгрузить и доупоковать.
Аня Федосеева
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Быстро и качественно. Посылка пришла очень быстро.
Анвар Иномов
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Ничего хорошего сказать не могу ! Работают замы . Никогда больше в этом пункте получать не буду. Выше звёзды поставить не могу.
2
1
Василий Саньков
Level 11 Local Expert
May 9
Получил посылку очень быстро
Александр Селюнин
Level 4 Local Expert
April 30
Всё быстро отправил нет очереди.
1
Дмитрий Ц.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Хорошее расположение офиса, дружелюбный персонал!
1
1
Борис Шишкин
Level 19 Local Expert
February 6, 2022
Пользуюсь только этим пунктом из за быстроты оформления и получения. Персонал работает быстро и качественно. Рекомендую.
Азрет Саркитов
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Посылка из Москвы вместо трех дней идёт уже 7, причём посылка очень важна, даже почта России лучше работает
2
1
Сергей Калимуллин
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Никакой информации о движении отправлений. Только самому заходить на сайт и смотреть. Посылка пролежала неделю без движения на складе.
1
Ogogo
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Работают быстро и качественно. Нареканий нет никаких.
2
Александр Абрамов
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Быстро и качественно!Вежливость. Удобно и нет очередей
1
Вадим К.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Ничего не стал отправлять, оплатить багаж в самолёте было значительно дешевле.
1
Владислав Клименко
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Достаточно вежливый персонал, однако время ожидание составило более 20 минут, и это уже не в первый раз такое длинное время ожидания
Максим Годованюк
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Обширная сеть по России, поэтому быстрее всех приходит заказ
1
Абонент неАбонент
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Всё быстро и удобно. Только дороговато. Для постоянных клиентов нужны скидки!!!