Три дня ждали курьера, телефон с рук боялись выпустить. "Не дозвонился он до клиента". Куда звонил - загадка. Дозвонились все, кроме курьера. И озон позвонил и сдэк, все дозвонились, а вот курьер нет. Договорились со сдэк и озон, что товар доставят на следующий день. Мы, как вечный ждун, ждём. Дали номер курьера. Нервы уже сдавали. Позвонили сами узнать, где же наш родной курьер потерялся. А оказывается товар на сдэке и везти курьер его не собирался. Сказали бы сразу, что товар на складе, приехали бы в удобное время и забрали сами.
1
Polina Kozlova
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
персонал отличный, работают отлично. все вроде бы хорошо. НО руководству отделением следует найти другое здание с более удобными подъездными путями и удобной зоной выгрузки-погрузки отправлений, или открыть второе отделение в нашем городе, куда могут обращаться отправители-получатели крупногабаритных грузов. потому что переносить крупногабаритный груз по многочисленным ступенькам и узким коридорам здания ОЧЕНЬ НЕУДОБНО.
8
Roma kozin
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Отправлял две одинаковых посылки по тарифу Посылочка, одну оформил парень которой по Крыму ехать 150 км и цена доставки 430 руб и другую в Симферополь 40км оформила не так давно работающая девушка, цена доставки 560 руб, что за ерунда у вас там происходит?Один тариф один вес , а та что доставка ближе в три раза дороже на 110 руб!? Сроки доставки в последнее время очень большие.