Три дня ждали курьера, телефон с рук боялись выпустить. "Не дозвонился он до клиента". Куда звонил - загадка. Дозвонились все, кроме курьера. И озон позвонил и сдэк, все дозвонились, а вот курьер нет. Договорились со сдэк и озон, что товар доставят на следующий день. Мы, как вечный ждун, ждём. Дали номер курьера. Нервы уже сдавали. Позвонили сами узнать, где же наш родной курьер потерялся. А оказывается товар на сдэке и везти курьер его не собирался. Сказали бы сразу, что товар на складе, приехали бы в удобное время и забрали сами.
1
Polina Kozlova
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
персонал отличный, работают отлично. все вроде бы хорошо. НО руководству отделением следует найти другое здание с более удобными подъездными путями и удобной зоной выгрузки-погрузки отправлений, или открыть второе отделение в нашем городе, куда могут обращаться отправители-получатели крупногабаритных грузов. потому что переносить крупногабаритный груз по многочисленным ступенькам и узким коридорам здания ОЧЕНЬ НЕУДОБНО.
8
Roma kozin
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Отправлял две одинаковых посылки по тарифу Посылочка, одну оформил парень которой по Крыму ехать 150 км и цена доставки 430 руб и другую в Симферополь 40км оформила не так давно работающая девушка, цена доставки 560 руб, что за ерунда у вас там происходит?Один тариф один вес , а та что доставка ближе в три раза дороже на 110 руб!? Сроки доставки в последнее время очень большие.
1
1
Рената Алферова
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Хорошее отделение. Правда тесновато у них, в других отделениях, например, в Ялте попросторнее. Но это не критично. персонал спокойный, внимательный. Часто пользуюсь услугами Сдэк, в целом довольна
2
magadan1985magadan
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
К самим ребятам притензий нет - молодцы все подробно объясняют , но сама доставка это что-то . С Краснодара в Крым ехала посылка неделю и ещё содрали 1300 за доставку ( вес 1кг.450гр. ) , в общем в следующий раз буду осмотрительнее
Марья.Д
Level 21 Local Expert
June 6, 2023
Все узбеки чисто хорошо приятно, но парень сидит как будто в прострации всё медленно, все заняты своими делами как будто люди приходят а им до людей вообще нету дела в общем как на почте всё медленно и крадут наше время. Пришли на работу работаете они сидите как умный в компьютер уткнувшись, наверно в игры там играете и не обращайте что происходит рядом!
2
2
Vladimir Avt
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
И пусть лестница без ремонта, или само отделение не большое, главное это сотрудник который очень по человечески относится к клиентам . Помог упаковать обувь в коробку М чтобы не пришлось выбрасывать коробку из под обуви. 5 заезд однозначно . Тот случай когда кадры решают все
1
1
Назыф Бамшин
Level 11 Local Expert
October 3
Нормальный пункт приёма вещей для отправки их в любые города России своим родственникам
Ирина
Level 3 Local Expert
July 20
В процессе общения с одной из менеджеров компании, я столкнулась с грубостью и неуважительным отношением. Кроме того, работники работают медленно, что приводит к длинным очередям и задержкам в обслуживании. Надеюсь, что компания примет меры по улучшению обслуживания клиентов, обучению своих сотрудников правильному общению с клиентами!
1
Игорь Шнякин
Level 14 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание быстрое, вежливые, очереди нет, расположен достаточно удобно, рядом остановка общественного транспорта, цены на доставку немного кусаются.
Светлана Фёдорова
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Отличный пункт, правда немного тесноватый. Но это не критично. Персонал очень приветливый, приятно работать. Перед пунктом есть парковка, куда можно спокойно подъехать на машине, что не мало важно при отправке\получении больших посылок.
2
2
Анастасия Бальчикова
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Персонал вежливый. Посылку отправляли. Девушка упаковала, посчитала. Все чётко. Очередь не большая, нам не пришлось долго ждать. Парковка рядом.
Сергей Климчуков
Level 3 Local Expert
November 26
супер работники респект работникам
Рр Рр
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Все положительные отзывы - фейк.
Ужасная доставка, оператор работает медленно, страшно тупит. Постоянно очереди. Вдобавок цену изачально назвали неправильную, по фактру пришлось переплатить в полтора раза, за отсвлку маленькго конверта 500р вы вообше нормальные?
3
гуля ермоленко
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Очень отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут!!!
1
Антон Вершаденко
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Остался доволен качеством обслуживания, помогли быстро и без проблем отправить посылку
1
Мария
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Поставила бы отлично, но молодой человек нахамил, невежливо попросив выйти, назвав человека-«группой поддержки», при том, что места было достаточно всем. Явное превышение своих полномочий! В частных компаниях нет места хамству уже, я считаю! Уже даже в госучреждениях с этим поборовшись. А девушка работает чудесно!!
Челебиев Изет
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Нормальное обслуживание. Заходите в здание, вторая дверь налево. Советую завести cdek id. Сразу выдают посылки по коду, который приходит на телефон и нат очереди.
1
Olga Safonova
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Ужасно! Доставка организована ужасно! Отправлена посылка из Симферополя 04.01.2023 по настоящее время 06.01.2023 в Бахчисарай не поступила. Никому не рекомендую. Пользуются тем, что являются «монополистами» в области доставки.... Не организована работа в выходные дни и праздники... Обращаться в эту компанию больше не буду...
4
Ольга Пальчикова
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Поменяли персонал, были милые ребята, посадили слабонервную даму, вместо «здравствуйте»- «выйдите в коридор». Как то непривычно. Хотя в нашем городе , это становиться нормой.
Брат
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Маленькое отделение в центре города. Небольшая вывеска, в глаза не бросающаяся и забитая парковка (рядом рынок). Сотрудники вежливые.
3
Антон К.
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Ни один из слоганов компании не есть правда. НЕ быстро, НЕ легко. Очень много головняка чтоб банально забрать посылку по номеру заказа, приходили 2 дня и по часу стояли в очереди пока один единственный сотрудник зашивается с отправка.
9
Мария Быканова
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Отличный пункт! Ребята очень отзывчивые, приветливые, всегда помогут и объяснят разные нюансы! Ставлю 5 баллов!
3
1
Kenuey
Level 5 Local Expert
February 18
Единственный пункт который не работает в воскресенье...
Vladimir Vladimirovich
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Достаточно удобный ПВ . Очередей не наблюдается - посылки выдают быстро. Основной плюс СДЭКА - проверка содержимого посылки перед оплатой. Один небольшой минус часов до 14 парковка перед пунктом обычно забита.
2
Константин
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Всё нормально но очень дорого, такое сравнение, при отправке сдэком 1850р и 5 дней, при отправке почтой России первым классом 3!!! Да 3 дня и 790р один и тот же маршрут и груз. Так что задумайтесь СДЭК, почта которую все обсерали теперь может составить вам конкуренцию с отправкой первым классом...
3
Ольга Волкова
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Руководству отделения рекомендую обратить внимание на то как общаются сотрудники с клиентами. Девушка очень медленная и на грани хамства общается. Неприятно ходить в это отделение, жаль другого нет.
4
Ольга М
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Понравились доброжелательные сотрудники, которые всё грамотно объяснили и качественно сделали свою работу
1
829284 Макс
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Ни разу, ни пришло отправление в указанный на сайте срок. Это у них закономерность уже. Отвратительная контора
1
NicePersonTime
Level 19 Local Expert
October 1, 2021
Находится в удобном месте, есть парковка, но в будни парковочных мест не хватает. Небольшое помещение (офиса). Персонал приемлемый.
Артем Кутасов
Level 5 Local Expert
February 26
Девочки работают но слишком серьезные)
Вероника Артемьева
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительный сервис в Крыму. точнее отсутствует полностью! Посылка из Севастополя в Кацивели (склад-дверь!) шла больше недели. Посылка из Москвы в село бахчисарайского района(дверь-дверь) -почти 2 недели, из них неделю она у них на складе лежит-потому что!!! доставка по селам раз в неделю по средам..а при оформлении заказа я вижу 3-4 дня и плачу я за экспресс - 3-4 дня. Кто-то мне позвонил/сообщил, что ваша посылка уже на складе , но мы доставляем раз в неделю и бла бла и устроит вас это или нет?? НЕТ! кто -то сообщил, что доставка будет 2 недели? - нет. При этом когда звонишь выяснять - почему посылка на складе висит уже неделю почти, тебя просто ставят перед фактом - что у них вот так и все. -Сервис??? - не, не слышали!
7
3
ALEKSANDR
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Пользуюсь услугами ТК СДЭК давно, особенно нравится тариф "Посылочка", где фиксированный тариф и коробка входит в оплату тарифа. Персонал вежливый, сроки доставки не затягивают, можно отслеживать трек. Есть возможность застраховать груз.
1
Игорь Высочин
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение. Очереди не большие.
1
Добрыня
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Вечером вообще не забрать посылку, работают по одному в самый час пик когда больше всего народу, обслуживание долгое, работают медленно. 😡😡😡
3
IGOR SERGIENKO
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Все поставленные ими же сроки стабильно срывают
Если вы не успеваете откройте ещё один пункт
Ни кому не рекомендую эту ТК
2
1
Денис Хлюстов
Level 19 Local Expert
August 28, 2022
Хороший пункт, но иногда бывают очереди. Днём сложно найти свободное место на парковке.
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
К самому пункту вопросов нет. Ребята стараются. Леман хороший работник! Касательно цен и сроков, да дороговато. Но это плата за доступность пунктов выдачи. Хотя почта России не хуже в плане доступности и сроков.
Людмила Игнатьева
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Удобное расположение. Приятный персонал. Всё подскажет, всё расскажет.
3
Кэрри
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Приличная компания , можно иметь дело, доставка быстрая , много перевозят самолетами , из-за этого немного цена выше но и скорость тоже
2
Zevri znatok
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Всё на высшем уровне. Спасибо вам за работу.
1
Виктор Яровой
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
не доступно для маломобильных граждан. Бывают очереди.
1
Sobolev Mikhail
Level 16 Local Expert
May 18, 2021
Очень удобный сервис и внимательный персонал!!!
Хорошо, что в городе есть эта компания!!!
Анна Папкина
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Быстро, качественно, 10минут и фото готово
2
александр герасимов
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Приветливый и доброжелательный персонал а доставка на троечку могли с краснодара и побыстрей .
2
Игорь Булах
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
В отличии от Почты России с ее конскими расценками очень умеренная цена за пересылку,немного долговат срок доставки.
1
Михаил
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
С Москвы до Симферополя дошла за 2 дня, потом лежала 3 дня в Симферополе, хотя 2 дня назад я должен бвл ее забрать. Толтко позвонтл на горячюю линию, через час моя поссылка отправилась в Бахчисарай. Горячей линии ставлю 5 звезд. А компании 1, мне с почты россии поссылка быстрее идет, а расстояние по км больше в 2 раза было
4
Просто Казаков
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Обслуживание нормальное. Но очень дорого. 1кг небольшая коробка из Москвы 756 рублей!!!
2
olegjktu2008
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Сегодня передо мной человеку по чужому паспорту посылку выдали, а мне при наличии моего паспорта и паспорта жены посылку на имя жены не отдали. Типа, вдруг я с женой поругался и «чужую» посылку хочу забрать. Хотя я сказал, что в посылке. И предложил позвонить жене по номеру телефона, указанному при отправлении. Вот такой «сервис». Только негатив при почти каждом посещении офиса. Создают очереди, работают медленно. Такое впечатление, что отбывают наказание