Низкий поклон работникам данного отделения ПВЗ Сдэк. Такого тёплого и приятного обслуживания я не встречал ни в одной транспортной компании. Оповещения о приёме заказа в отдел мнгновенное (в приложении сдэк). Вежливое общение. Чистота, порядок в самом помещении. Даже если образовалась очередь, она рассасывается за очень короткое время в силу высокой компетентности и знания своей работы сотрудников.
Леонид
Level 9 Local Expert
August 31
Ну расстроили прям, пользуюсь услугами этой компании регулярно. Но с этим пунктом прям жесть постоянная( отправлял груз там два раза по необходимости. Почему то в этом именно пункте нужно оплачивать услуги мне как отправителю??!!! Хотя в моей ситуации платит получатель груза. На вопрос почему? Отвечают какую то муть про реорганизацию юридического лица, мол оплата только отправителем) ни водном другом пункте такого не встречал) к слову интервал между отправками месяц!!!!! А юрлицо все реорганизовывают) прям цирк.
Больше к вам ни ногой.
Александр
Level 23 Local Expert
May 8
Самый безобразный пункт выдачи. Некомпетентные сотрудники, без уважения к посетителям. На замечания реагируют грубо. Пишу этот отзыв, чтобы люди знали - куда и к кому идут. Но почему то уже третий отрицательный отзыв отклоняется. Это уже вызывает сомнения...
2
Анастасия Анастасия
Level 7 Local Expert
May 27
Обслуживание не понравилось. Навешали доп. услуги платные, даже не спросили. Долго. В 2 раза дороже чем на почте, сроки те же. Больше не обращусь. Сам офис грязный.
Елена
Level 4 Local Expert
March 11
Персонал вежливый и приятный. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Посылка пришла быстро.
1
1
РоманВладимирович Б.
Level 3 Local Expert
July 28
Жесть. Полностью не компетентные сотрудники. На любой вопрос один ответ: не знаем. Предложили посетить другой пункт.
1
Валерий Жмышенко
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Наглым образом развели на 200р при отправке через авито , хотя там вся доупаковка полностью бесплатная- несмотря на то, что я сам идеально упаковал товар , 200р для меня пыль , но сам факт такого обмана меня со стороны сотрудника стоит того , чтобы я потратил свое время на написание претензии и жалобы руководителю филиала , готовьте ваши popы 😁😁😁
2
3
Евгений Третьяков
Level 19 Local Expert
December 30, 2023
Телефон указанный в карточке пункта не берут. Лично приехал, встретил очередь, простоял очередь 30 минут, что бы узнать что в город Донецк не отправляют посылки. Работает на весь пункт один человек с космической скоростью. Желание работать с данной организацией никакого не возникает.
1
XXX Z.
Level 3 Local Expert
April 1
Телефон указанный в карточке пункта выдачи не работает! Дозвониться и что-то узнать не возможно.
1
Инкогнито 6401
Level 8 Local Expert
February 16
Быстрые и вежливые работники, для отделения Транспортной это наверное лучший показатель👍🏼
Хорошие сотрудники.
С пониманием,терпением, ответственностью.
Упаковывают на совесть 👍
Очереди бывают,но терпимо.
С парковкой сложновато,но приткнуться где-нибудь всё-таки можно. Явно в этом плане лучше,чем СДЭК внизу Ленина.
3
1
Блезников Александр
Level 5 Local Expert
January 11
Самый отвратительный пункт отправки. Такая непрофессиональная организация рабочего процесса, наносит огромный вред репутации CDEK.
1
Наталья С.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Не рекомендую, т.к. обслуживание отвратительное. В помещении грязно . Сотрудники неуважительно относятся к клиентам. Информации о порядке приема и выдачи заказов отсутствует.
3
Дионисия Плакса
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Отправила коробки из другого города себе же в Ставрополь. Срок доставки был указан 3-4 дня. Пришло оповещение о том, что можно уже забирать мои коробки. Пришла в пункт выдачи, сообщили что одна коробка из 4 не доехала. Якобы на каждую позицию должно быть отдельное сообщение, но такого не было.
В итоге ещё ~3 дня я ждала последнюю коробку. Забрать заказ можно только в полном составе. Целую неделю я была без вещей, это ненормально. В пункте выдачи работают очень терпеливые сотрудники, вынесли всю мою дурь, не нагрубив, молодцы. К работникам претензий нет, к самой компании претензии огромные.
3
1
Юрий Калинкин
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Первый раз столкнулся с таким обслуживанием в сфере перевозок и выдачи посылок. Мало что посылка пришла на 2дня позже, так на выдачи отнеслись по свински. Не рекомендую пользоваться этой компанией.
5
1
Валерий Мельников
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Спокойный, вежливый персонал. Бывают очереди. Бывает глюк связи. По персоналу видно, что стараются, не остаются безучастными.
2
2
Евсеев
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов, порядок в отделении. В качестве рандомного бонуса может быть милая котейка, которая забегает туда время от времени.
3
2
Anna Mazurenko
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Персонал скорее всего уставший не приветливый и работает на автомате, как какие-то роботы.. Была один раз и Мне больше не хочется, туда заходить..
3
1
Сергей Л
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Неоднократно пользуюсь услугами пункта выдачи на Макарова, 26. Отлично работают сотрудники и грамотно консультируют по текущим вопросам. Прием и выдача посылок распределены и не создается лишней напряженки для посетителей.
3
1
SpCh
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Три звезды за то что мало места в помещении. Когда стоит очередь, всем тесно и не уютно. По доставке негативных моментов несвыявлено
1
1
эдуард михайленко
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Черт меня дёрнул связаться с этой конторой. 2 августа возникла потребность в доставке посылки из Н. Новгорода в Ставрополь.. На глаза попалась тк сдек.. Созвонившись с тк сдек меня уверили что 5 августа до обеда я получу посылку... Наступает 5 августа я связываюсь с компанией сдек и задаю вопрос, когда я могу получить посылочку. На что получаю ответ, во второй половине дня. Ладно ждём.. В часа три я сново связываюсь с менеджером компании сдек. На что получаю ответ что посылка в Ростове и её даже в Ставрополь никто не отправлял. Хотя на сайте висит дата доставки 5 августа.. В часиков 5 вечера мне дозвонилась девушка и сказала что приносит извинения и в течении последующих суток постарается уточнить судьбу моей посылки.. В течении суток Карл! И то что в Ростове-на-Дону посылка находится с 3 август и там завал и никто ничего не знает.. Это что за компания такая? Которая не может грамотно организовать работу своих подразделений.. Я бы не переживал бы так, но в посылке важнеу детали для оборудования. Очень многое зависит Исидором от своевременной доставки этих деталей. Но тк сдек как-то плевать на свои обязателбства. Обещают одно а по факту сами даже не могут конкретно назвать дату доставки.. Не рекомендую . Альтернативных компаний масса
7
4
Татьяна Игнатова
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Понравилось то,что приёмщик пошёл наврстречу и задержался ради моей посылки, которую я отправляла.Вежливый, внимательный молодой человек (приёмщик). Удобно отслеживать посылку. Спасибо
1
1
Костя Фишер
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Ужасное отделение, обслуживание на нуле. В других отправляешь все без проблем, тут навязывают доп услуги, обрешетки и т.д., отказываешься груз не берут.
4
1
Алексей И.
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Ужасная компания! Сделал покупку на сайте интернет магазина, там же оплатил доставку. В этот же день все отправил. Посылка пришла достаточно быстро, но СДЭК не выдает мне мою посылку доставка которой мною оплачена, так как у отправителя имеется задолженность перед компанией и пока он ее не погасит посылку не выдадут.
4
MediaMir M.
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Посылка из Самары в Ставрополь без обрешетки, застрахованная на 70 т. р. приехала за 1700 рублей, схема "курьер-курьер". А вот этаже коробка из Ставропольского офиса СДЭК поехала с НЕОБХОДИМОЙ обрешеткой и БЕЗ СТРАХОВКИ за 2510 рублей. Объяснения, почему дороже, выглядели неубедительно.
Из 2Gis отзыв удалили. Молодцы, хорошо работают сотрудники.
3
2
Юрий Казаков
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Вежливый персонал,иногда задерживается доставка,удобное расположение, присутствует парковка,бывают очереди.
3
1
Денис Васильченко
Level 4 Local Expert
March 31
Навязывают доп. услуги.
1
Ирбис
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Ужасная консультация. Меня волновал только один вопрос, но на него не смогли ответить 3 сотрудника
Таисия
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Компетентные специалисты, вежливые и внимательные. Давно работаем со сдэком, в частности с этим пунктом. Всё более чем устраивает!
1
2
Юлия Муштенко
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Не приняли мёд, хотя он разрешён к пересылке. Общались грубо. Пришлось ехать на другой пункт выдачи.
3
1
Сергей Лизунов
Level 7 Local Expert
January 22
Молодцы работают быстро все отлично
2
Ирина Гонтарь
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Ужасное отделение! Операторы не обучены, не понимают правила выдачи посылки. Поэтому трепят нервы своим клиентам! Обязательно будем жаловаться в головной офис. Никому не советуем иметь дело с этим отделением.
5
Марина П.
Level 8 Local Expert
August 4
Отзывчивые девушки!
Аля Май
Level 15 Local Expert
January 15
Не приняли авито доставку, ужасное обслуживание. Не рекомендую.
1
1
Taisiya Bicko
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Сотрудники сонные мухи!!!! Пол часа стояла в очереди, чтоб забрать посылку!!! Такой очереди я не видела уже давно!!!!!
4
1
Ю М
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Три раза в неделю по работе получаю груз в этом филиале,все на уровне,вежливые квалифицированные работники
2
3
Виктория Флакей
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Все профессионально и быстро. Всем советую именно проводить свои заказы через данный пункт выдачи, я уже для себя это решила. Удобная парковка. Персонал всегда поможет и подскажет
1
2
Show business's response
Irina Chechina
Level 10 Local Expert
February 9
Грязь, все ругаются. Очень некомфортно было забирать посылку
2
1
олег истошин
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Не всегда принимают посылки, пытаются навязать какой-то дорогой контейнер из досок, в соседнем на Октябрьской отправил без проблем. Не всегда работает безнал, как-то бегал до банкомат, плохой пункт.
3
1
Андрей Зол
Level 18 Local Expert
July 22, 2022
Отличные ребята. Так вышло что мне заказчик после демонтажа неожиданно всучил 19" серверный навесной шкаф, на отправку ему на склад. Приехал в офис- быстро приняли, упаковали эту хрень на месте
2
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Быстро, приветливые ребята. Зависит от времени суток, в рабочие часы меньше. Удобная парковка рядом
3
2
Homer
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Я, бы поставил минус 10000000, самая ужасная компания, на горячую линию не дозвониться, манагеров боты, не связывайтесь с ними, это хуже не куда,
4
3
Николай Гуренко
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Доставили быстро. Но, не позвонили что пришёл груз. Нашёл их сайт, нашёл телефон. Весь день не мог дозвонится, гудки идут а трубку не берут. Через Москву узнал что груз прибыл, поехал, 60 км проехал. Приехал задал вопрос, так мне парень ответил не очень доброжелательно. У нас все заняты. На мой вопрос почему не сообщили и для чего нужен ваш телефон была тишина. Да вот девушка которая отпускал мяня и выдавала мою посылку, была вежливая, ей пять а парню трояк с минусом. Общая оценка 4. Пусть парень у девушки получится. Да и пусть хоть раз в день на свой сайт заходят и смотрят почту.
4
1
Show business's response
Lina Popova
Level 16 Local Expert
November 24, 2021
Оптравило все быстро, 2 человека на приеме, была заминка с адресом девушка бстро все уточнила, молодцы. Также за счет получате можно отправить посылку, что очень удобно.
3
1
Show business's response
михаил спеваков
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Доставляют товары быстро, никакого сравнения с Почтой
1
1
Виктория Юбко
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Очень не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании. Потеряли груз. Концов не найдешь.
2
1
Марина
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Хороший персонал, всегда помогут и подскажут как правильно оформить посылку.
1
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Крайне не рекомендую это отделение.
Вечно не работающий терминал эквайринга.
Сотрудники сами создают правила.
Обращение тех поддержки игнорируют.
Отказываются принимать посылки на отправку.
Очень долго обслуживают клиентов.
Заставляют вскрывать посылки на отправку.