CDEK

4.4

241 rating

Rate this place

Сергей Н.

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку через данный пункт. Отличное обслуживание, компетентный персонал, на все мои вопросы ответили вежливо и доходчиво. Оформили посылку быстро. Хороший пункт выдачи, чистый, аккуратный. Буду в дальнейшем обращаться именно по этому адресу. Ребята, спасибо)))

Ольга Пшеницына

Level 9 Local Expert

Получила всё, что хотела. Доставляют, отправляют, вежливо. Не пункт, а комната желаний. )) Да всё хорошо, в общем. Последним получала аэрокольцо, на фото )

Ваня Л.

Level 6 Local Expert

Очень приятно удивлен качеством обслуживания компании CDEK. Я обратился к ним для доставки посылки за границу и был поражен оперативностью и профессионализмом сотрудников. Они помогли мне разобраться с оформлением документов, подсказали оптимальный вариант доставки и весь процесс прошел гладко. Мой получатель также подтвердил, что посылка прибыла в отличном состоянии и в срок. Большое спасибо CDEK за отличное обслуживание!

S.V.A

Level 3 Local Expert

28.03.2025 стоим 3 взрослых ждем когда откроют утром дверь 10.30 - никого нет . Сотрудник опаздывает. По номеру 88126710401 никто не отвечает. Не рекомендую связываться сдэк

Евгений Румянцев

Level 6 Local Expert

Пришли забирать посылку, спросили что нужно показать, девушка говорит номер заказа. Мы редко пользуемся сдеком, не знаем где это отображается, начал показывать штрих код и номер под ним. Вместо того чтобы по человечески объяснить где можно посмотреть номер заказа, девушка повышая голос повторяла «номер заказа, номер заказа» У вас все нормально? Если вы ненавидите людей, увольняйтесь пожалуйста! От меня грубости не было, просто не разобрался где номер заказа посмотреть, очереди не было чтобы так раздражаться Люди бывают разные, в том числе неадекватные, в другой раз за хамство может просто прилететь, осторожнее с этим)

Ksenya

Level 10 Local Expert

Не удобно, что пункт в подвале. Связи нет, получение посылок из-за этого становится неудобным. Сам пункт всегда чистый и если не приходить в час пик, людей нет. Утром всегда спокойно))

Алла Абрамова

Level 5 Local Expert

Получала посылку в данном отделении. Обратила внимание на чистоту в помещении, при том что проходимость большая. Понравилось обслуживание.

Надежда Прозапас

Level 7 Local Expert

Хороший сдек, быстро и качественно без каких либо проволочек. Пришла быстро все приняли, оформили и ушла. Спасибо

Джон Патрон

Level 6 Local Expert

Из плюсов: практически никогда нет очереди. Из минусов: нет сигнала интернет, т.к. отделение находится в подвале, но есть бесплатный вайфай. Работают парень с девушкой, девушка отлично и оперативно принимает/выдает заказы, все отправляется и доезжает без проблем. Парень косячный и медлительный.

Владимир

Level 5 Local Expert

Заказывал доставку груза в Оренбург через данный пункт. При оформлении накладной, отправитель попросил сотрудницу застраховать груз на 30000 рублей, но сотрудница допустила ошибку и застраховала на 300000 рублей. В результате чего я заплатил за страховку 3000, вместо 200 рублей. Накладную мне прислали уже после того как оформили и оплатили отправку. После чего отправитель оставил заявку на исправление данной ошибки, я как получатель тоже звонил в этот пункт сдек, так же звонил на горячую линию, обращался в свой пункт выдачи в оренбурге. Но никто не захотел исправлять ошибку этой сотрудницы, хотя признали её. На горячей линии операторы в ступоре , ничего не знают, ничего не решают. Так ещё и за обрешетку запросили 5000. Так как сказали что каждое место будут заколачивать в отдельную обрешетку. Четыре небольших места. Бред полнейший, во всех ТК эта обрешетка стоит 450руб. Да ещё и повредили. Непонятно откуда саморез повредил корпус. Теперь буду как можно меньше отправлять через СДЕК!

Юленька А.

Level 6 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, захожу уже как к себе домой 😁 Сотрудники всегда приветливы, добры. В общем, приятно забирать и отправлять свои посылочки)

Александр

Level 14 Local Expert

18.12.2025 принес посылку и у меня ее отказались брать т.к.была девочка там и ей было не охото запечатывать посылку.больше в этот сдэк ни ногой

Show business's response

Светлана Келбусова

Level 11 Local Expert

Пункт Сдэк на Парашютной. Удобное расположение. Очень вежливая приемщица, всё время попадаю на её смену. Всё объяснит, поможет, посылку упакует, как свою. По приложение на телефоне трек отслеживается на территории России. Доставка вовремя.

Евгения Брынькова

Level 6 Local Expert

Не везет этому раз с сотрудницами. Клиентооринтированности 0, пришла без паспорта, мне рекомендовали оформить сдек ид, не уточнив, что для завершения регистрации нужно прийти в пвз с паспортом, сказала, что в программе данных не видит и что я где-то что-то не так оформила, помогать разобраться где именно ошибка не стала, лишь закатывала глаза. А, ну и приняла у какой-то девушки посылку для отправки не проверив, что там. Сотрудник работает максимально «на отвали». Руководство, обратили бы внимание. Из-за таких кадров больше не хочется пользоваться услугами вашей компании. 12.05.24

Анна Макарова

Level 5 Local Expert

5 июня заходила отправит посылку - всё успешно! Благодарю девушку за приятное отношение и за советы по упаковке.

Светлана

Level 15 Local Expert

Зависит от оператора Девушка была очень не клиентоориентированная. Сказала мне упаковывацте сами хотя видела что я с маленьким ребёнком и с щенком. Я отказалась. Второй оператор молодой человек очень приветливый. Нет претензий к нему.

Светлана К.

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, адекватные операторы. Ооочень долго, всегда очередь. Если бы один принмал посылки, а другой выдавал, это бы решило проблему. А то как на почте раньше, если несколько человек, можно сразу уходить, если вы не готовы 40 минут стоять. В помещении, как в газовой камере, резкий стойкий запах пота, всегда и это от работников.

Алексей

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, отправлял и получал в этом пункте выдачи, всегда все хорошо, вежливые сотрудники, помогали, отвечали на все возникающие вопросы Довольно просторное помещение Бывают очереди Заказываю не так часто, но проблем не было Ранее опыт взаимодействия со сдэк был не очень, но в этом пункте выдачи на данный момент все хорошо

Alex Belyakov

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники, есть холодильное оборудование для доставки продуктов, далековато от остановок.

Гасимли Фарид

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Вежливый и отзывчивый сотрудники, особенно Александр А., оперативный, поможет с грузом, проконсультирует. Спасибо за вашу работу!

арина г.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Девушка Карина помогла с отправкой посылки. Через сдек отправляла впервые, не знала как все работает, Карина помогла во всем разобраться и отправить, моя посылка уже дошла. Спасибо)

Level 21 Local Expert

Отличная точка выдачи заказов и персонал работает быстро как надо, всё объясняет и подсказывает

Станислав Шилов

Level 7 Local Expert

Так и не дождался,пришлось уйти. 15.09.23 пошел за посылкой около 18:00. Когда зашёл а пункт выдачи то встретила меня там приличная очередь. Простоял около 25минут и ещё надо было минут 15. А вся проблема в том что сотрудников не обучают расставлять приоритеты. Приемка посылки 10-30 минут на человека а выдача посылки не более 2,5 минут. В этой очереди получилось так что 2 человека подряд отправляли посылки. Вот скажите неужели нельзя было раздать 7ми людям их посылки и дальше заниматься , упаковкой,проверкой и пр.... ??? На просьбу отпустить в первую очередь тех на кого не надо тратить много времени -сотрудник никак не отреагировал и дальше продолжил разбирать коробки с клиентом.

Соня Писарчук

Level 6 Local Expert

Отправляла документы в другой город, доставили адресату на следующий день. Оформили быстро, ребята работают адекватные. Офис расположен в цокольном этаже, отсюда некоторые сложности - душновато и проблемы со связью. Карты не принимают, оплата наличными или через куар код.

Павлов Павел

Level 10 Local Expert

Всё быстро, оперативно. Отправлял авито доставкой, девушка всё объяснила, как правильно надо делать. Помогла разобраться. Доставили быстро до получателя.

Светлана .

Level 6 Local Expert

Пару раз были неприятные моменты с оператором,не хорошее обслуживание.но сейчас молодой человек вполне себе вежливый.так что надеюсь он там надолго задержится К сожалению не спросила его имя.

Вячеслав Майстренко

Level 8 Local Expert

Компания очень сильно испортилась. Отправили мой заказ в соседний квартал. Хотя отделение было в соседнем доме. Уведомлений и оповещения не было как раньше . И это не превый их прикол. Как то мой заказ просто пролежал 2 недели у них на складе.

Сергей

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт. Очень быстрое, профессиональное обслуживание.

Show business's response

stepa-sigma330

Level 16 Local Expert

Значит не мне одному показалось,что персонал на нуле) внимания к клиенту отсутствует совсем,не желают даже пальцем пошевелить для нормального обслуживания. Пришёл получить памперсы для ребёнка,две большие коробки,предъявил штрихкод на телефоне. Девушка попросила показать паспорт жены,так как она заказывала(не вопрос,правило есть правило) так как жена с двумя детьми(один из которых грудничок)не может сама забрать посылку.Но и по предъявлению её паспорта тоже не дадут,так как нужно её присутствие) всё бы ничего,если бы и раньше не выдавали посылки по штрих коду(его может знать только заказчик) но ведь нет,получали и без паспорта. Просто девушка встала в позу или кто то до неё нарушал инструкции. Вы или по правилам работайте или идите на встречу клиентам. Пришлось отказаться от посылки в виду невозможности забрать её. Короче,сдэк отстой по всем параметрам и по алгоритму работы и по профессионализму персонала!!!

Дина

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помог разобраться в проблеме и найти решение. Большое спасибо

Show business's response

Kate Shel

Level 11 Local Expert

Чисто, безлюдно и нет очередей. Лучше всего сюда приходить днём, вечером народу больше. Оператор очень шустро и быстро выдал заказ.

Алексей Р.

Level 14 Local Expert

Удобное расположение. Приятные сотрудники. Всегда в наличии упаковочные материалы(коробки,бумага,пленка).

Марина

Level 7 Local Expert

Отличный офис рядом с домом. Приятный персонал. Отправляю и получаю посылки часто (1-2 раза в неделю). Однажды случайно затерялась посылка, так мне тут же отзвонились и звонили весь вечер (держали в курсе), пока посылка не нашлась. В итоге была у получателя даже быстрее обычного 👍 Офис рекомендую!

La Ra

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, грамотный персонал, просторное помещение, без очередей

Сергей Смирнов

Level 7 Local Expert

Отличный пункт ! Отдельное спасибо сотруднику Ольге Анатольевне ! Все объяснили и рассказали! Большое спасибо .

Илья С.

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, оперативная выдача и отправка заказов, удобное расположение

Роман

Level 18 Local Expert

Находится в подвале, поэтому если нужно будет что-то посмотреть в интернете, могут появиться небольшие трудности, а так отличный пункт, чисто аккуратно, сотрудники знают свое дело

Анна Р

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Отправила посылку с пометкой «стекло». Взяли доплату за бережную перевозку. Позже 1500₽ за деревянную коробку!Обещали довести до 28 июня. 1 числа посылка нигде не отслуживалась, на всех телефонах горячей линии роботы. Начали уже доставать всех кого можно. В итоге если бы мы сами не искали, то нам и не сказали что мою посылку РАЗБИЛИ В ДРЕБЕЗГИ!!! Как можно было ее разбить в деревянной коробке и пометкой стекло ?! На горячей линии сказали « а вы нарисуйте новую» :). Что это за хамство ? ( в посылке была картина ) Конечно компенсация кот наплакал Работал парень с темными волосами, заверял что доедет

Елена Артимович

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание,грамотный персонал,быстрое обслуживание.Удобнле местоположение,почти всегда отсутствует очередь.

Юрий Т

Level 5 Local Expert

Хотел отправить посылку на другой пункт Сдек ,но сотрудник сказал что пункта нет по указанному аресу.Хотя получатель живет в том доме где находится Сдек,и офис работает и на оф.сайте этот пункт тоже указан.Очень странно.

goharkohtan

Level 9 Local Expert

Регулярно пользуюсь сдеком, сервис всегда на высоком уровне

Вячеслав Юрьевич Дверник

Level 14 Local Expert

Удобное место, все отлично, оперативная работа

Show business's response

Dexter

Level 15 Local Expert

Оперативно.

Дмитрий Свиязев

Level 5 Local Expert

Не рекомендую обращаться в эту компанию – хотел отправить клавиатуру стандартного размера – 28 см в ширину и и 55 см в длину-не приняли… сказали, сразу нет, доехал до Сбер логистики – там всё без проблем упаковали и без лишних слов

Анастасия Будыкина

Level 9 Local Expert

Отвратительное чувство, как будто я к девочкам домой зашла, внимания «0», между собой переговариваются, а ты им мешаешь, обсуждение суши на корпоративе с алкоголем важнее работы на которую они за деньги пришли работать…

Кирилл

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи рядом с домом

Show business's response

Маргарита Л.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом исключительно из-за того, что живу в этом ЖК. Девушка работник (к сожалению, не знаю имени. У неё очень короткая стрижка) обслуживает клиентов без малейшего налёта вежливости. Отношение пофигистическое. Каждый раз неприятно с ней взаимодействовать

Зарина Зазяси

Level 13 Local Expert

Обновляю отзыв: Мое впечатление очень очень плохое Время 10:48, на месте никого, офис закрыт Служба поддержки теперь только в чате, чат-бот отвратительный-все время отправляет к графику работы…на кой он мне?! Такое ощущение, что СДЭК сделал все, чтобы получение посылки было адом.

Mr. Linik

Level 10 Local Expert

Сервис на нуле. Наймите еще сотрудника. Это же не нормально. Пришел получать посылку, на меня времени менее минуты. Но передо мной стоял один человек, с которым работали 30 минут. 30! Карл! Ну вы чего.

Дмитрий Н.

Level 5 Local Expert

Самый худший филиал в городе! Недавно были в этом здании находится детский магазин Вотоня. Припарковались у входа, перекладываю ребёнка в коляску и подъезжает машина Сдэка. Бородатое существо по хамски начинает требовать чтобы мы перепарковались, якобы у него разгрузка. На вопрос где висит знак, что тут нельзя парковаться, а там было припарковано ещё 2 машины и никакой зоны разгрузки там нет в помине! Хамло говорит - будем перепарковываться? Я говорю нет и он блокирует нашу машину, вставая прямо на проезде, в неположенном месте. Жалобу на него оставить по телефону Сдэк невозможно - т. к. Сдэк не принимает звонки по телефону. Также из этого Сдэка сотрудники курят прямо у входа в торговый центр, при том что внутри детский магазин и все люди с детьми и колясками дышат дымом Сдэка. По сути нарушение законодательства.

CDEK

100 reviews