CDEK

Rating 4.3
403 ratings
Rate this place

137 reviews

Level 4 Local Expert
July 18
В продолжении отзыва про курьерскую доставку с этого дна (через отзыв ниже) Столкнулась с точно такой же ситуацией и с доп услугой погрузочной - разгрузочной, которую хотели навязать при этом затягивали сроки! Дата прибытия посылки 11.07 Дата принятия на склад 16.07 Дата доставки получателю 17.07 с 12 до 15 При этом мне в тот же день в 17:00 приходит уведомление о том что посылку не доставили и нужно доплатить за услугу, в противном случае отправят обратно. Позвонила в кц, оператор разъяснил что данная услуга подразумевает подъем на этаж до двери (до 30го этажа) Вопрос: Каким образом логист, который созванивался с получателем, смог навязать или предложить, подъем на этаж в одноэтажную церковь? Думаю услугу решили подключить только из-за того что я оборвала все телефоны кц чтоб посылку соизволили принять в этом дрянном пункте и не хранили ее почти неделю в пустую на складе в пункте выдачи. В этом пункте работают безответственные люди, работают как как им вздумается. Им плевать на сроки и человеческое отношение. Проблему решили но осадок остался и желание написать техэтажную претензию тоже
1
Level 9 Local Expert
April 20
Просторный офис, чисто. Персонал работает быстро и качественно, вежливые и клиентоориентированные (подсказали где находиться посылка и как решить проблему не относящуюся к этому ПВЗ). Удобное расположение.
1
Level 3 Local Expert
October 19
Да очень хорошая компания заказывал ею несколько раз доставили довольно быстро, а главное всегда без происшествий за это им огромное спасибо!
Level 3 Local Expert
July 2
Отвратительное отношение к клиенту. Товар доставлен 29 числа сегодня 1 телодвижений по доставке на адрес нет. Трубку телефона нет берут. Пытался дозвониться весь день. Может в других городах отношение другое но в городе Апатиты это ДЫРА!!!!
2
1
Level 6 Local Expert
July 2
Отправлял посылку.Повезло,что не было очереди иначе бы встрял. А так быстренько оформили,упаковали и отправили. В принципе хорошо получилось.
Level 13 Local Expert
September 13
Курьера ждали неделю. Вместо 28 августа привезли пакет 10-го сентября . Приезжала сама, нет света, не работали.
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Все вечером постоянно очередь, поэтому надо приходить с запасом времени как минимум минут 15... Расположен удобно, но хотелось бы стоянку больше.
1
Level 19 Local Expert
October 13, 2023
Быстро,качественно, корректно. Огромное желание персонала помогать клиентам,выше всяких похвал!!! Молодцы!
1
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Удобно, просто, достойно как и во всех филиалах по стране (есть опыт). Персонал приветливый, отзывчивый. Время работы удобное.
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Хороший, вежливый персонал. Работа ют слажежено, быстро. Время ожидания, все зависит от очереди которая внезапно появляется, но девушки молодцы все оперативно. Не от нас зависит расположение, можно было бы и в центре города, но здесь есть место стоянки.
1
2
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Ужасная контора. Я получаю без проблем свои заказы в лучшем случае, 1 из 3. То в цену включат доставку (хотя я сам забираю заказ в центре выдаче, то еще что) Последний заказ удивил больше других: в город приехал 30го декабря, но до 13го января не был готов к выдаче. Пошел разбираться на месте. Диалог с их сотрудницей просто великолепен: -Назовите номер отправления! *называю* -Это не наш номер -А сайт ваш? *показываю трек на сайте СДЭК* -Наш... -Почему не готов к выдаче мой заказ? -Нет второй посылки -Так где вторая посылка? -Ну, тоже у нас. -Вы издеваетесь? -Я?! -Вы - представитель СДЭК, нет? -Праздники были! -По 13-е число? -Сами виноваты (что СДЭК так и не готовы были выдавать посылку - прим. ред.). Она в постамат не влезла и все. -И вы решили забить на нее, я верно понимаю? -Ой, не устраивайте истерику!
4
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Здравствуйте всем кто работает сдек я хочу сказать спасибо большое я очень доволен вами будьте здоровы счастливы наступающим новым годом вас 👍👍😘
2
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Пользуюсь услугами часто, очень довольна, персонал терпеливый, вежливый, давно надо было открыть, да ещё и в черте города, ОТЛИЧНО .
2
1
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Наверно, одни из самых внимательных менеджеров - в этом пункте выдачи. Все точно, аккуратно, верно. Один минус - курьерская доставка и забор груза курьером от двери - пока хромает.
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Хорошая транспортная компания. Отправляла не раз посылки в Москву, быстро доставили и в целости. Услугами довольны.Персонал коммуникабельный, приятный, без гонора. Все быстро помогли упаковать, подсказали что и как. Попадала без очереди и отправлять и получать.Рекомендуем.
2
Level 12 Local Expert
March 16
Быстро отправил и получил посылки Персонал вежливый, доставка быстрая.
Level 15 Local Expert
August 26
Все приехало быстро. Спасибо
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Отличное обслуживание, приятный и отзывчивый персонал, грамотный молодой директор, который всегда готов решить Ваш вопрос!
1
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Сдек -отличная контора. Заказал я два прибора. Ждал, ходил, не спал, мечтал. Наконец тот день настал. Прибежал скорей в контору. Там весь коридор в народу. Приуныл-сейчас стоять. Я мобильник доставать. Вот свою игру включаю, кнопки быстро нажимаю. Слышу юноша ну что? Получаете своё? Забираю ,все дела. Не контора а мечта.
3
5
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Девочки приветливые, быстро обслуживают. Но...когда, видимо, большая проходимость, грязно. Всё бы ничего, но большие посылки вытаскивают в зал, и они всю эту грязь собирают. Потом в машину не положить, приходится изощряться, чтобы не запачкать авто.
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
отвратительная контора, посылки приходят мятые, посылки вскрывают... что то ищут. курьер звонит за несколько минут до конца своей смены и предлагает перенести на другой день)
1
2
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Отвратительная организация работы компании с курьерами. Автоматом меняют получение посылки с курьерской доставки на самовывоз! Руководство Наталья, не перезванивает, как обещала для решения проблемы!😡 обещают привезти курьером товар и обманывают-не привозят, при этом не перезванивают, а переносят на несколько дней доставку. Отвратительная «команда», первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Не рекомендую!
5
2
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Офис удобно расположен. Есть парковка. Персонал вежливый и компетентный, всё подробно объяснит. Доставка быстрая.
3
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Всегда вежливый персонал с достоинством выполняющий свои обязанности Спасибо (:
2
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Удивляют положительные отзывы, давно работаю с ними, хочу сказать, можно поставить пять звёзд если их сравнивать с почтой России , считаю что тарифы завышенные, приходили посылки помятые груз был поврежден в качестве локации, тоже так себе, персонал как повезет 50/50 то хамят то одекватные , сейчас мой груз отмечен что прибыл п пункт 4 дня назад и тишина, дозвониться можно только до робота, с курьерами беда. Не рекомендую , но из представленных здесь компаний приходиться пользоваться.
2
Level 14 Local Expert
October 7, 2022
Просторный , чистый , удобно расположенный пункт выдачи. Работники компетентные, работают быстро и четко . Очереди бывают редко из-за быстрого обслуживания
1
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Обслужили быстро, вежливо, девочки на пункте молодцы. А вот с доставкой явно какие то то проблемы. Очередь бывает, но видимо из-за долгих осмотров груза. В пункте чисто и убрано.
3
Level 26 Local Expert
June 22, 2022
Отличный персонал. Помогают при необходимости. Быстрое обслуживание. Очередей нет. Коробочки всегда в наличии. Есть примерочная. И зеркало
2
Level 13 Local Expert
February 17
Со СДЭК ID получать и отправлять посылки стало гораздо удобнее. Не надо таскать с собой паспорт и последнюю флюорограмму. Приложение тоже удобное
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Директор этого отделения (по имени Кирилл) отказался решать вопрос с возвратом посылки хотя обязан принять посылку в течении суток!!!! Послал меня на 3 буквы!!! Такого я вообще ни разу не видел!!! Как можно посылать человека ещё и при клиентах.
6
1
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Сервис отличный, молодой человек очень доброжелателен, посылка дошла быстро, раньше, чем ожидалось. Время ожидания было очень небольшим, нам повезло)
2
November 28, 2021
Мне очень понравился этот пункт выдачи СДЭК. Сотрудники обходительные, всё расскажут и объяснят. Помещение просторное, светлое и чистое-приятно там находиться.
1
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Очень хороший пункт,приветливые девочки,очередей нет,чисто,уютно
2
2
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Очень хороший персонал, стараются, всегда идут навстречу. Однажды спешил забрать посылку, позвонили сразу же как пришла.
1
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Приветливый персонал. Все четко
Level 12 Local Expert
April 26
Вежливый персонал. Очереди нет.
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Оценка не пункта выдачи, а самой компании СДЭК. Отправлял посылку из Москвы и специально заплатил, чтобы доставили за 4 дня в Апатиты. В результате посылка пришла на пятый день в конце рабочего дня перед выходным. Поэтому забрать я её смог только на седьмой день. За что я тогда платил, если доставка за 8 дней стоила в половину дешевле? Не рекомендую данную транспортную компанию.
6
2
Level 4 Local Expert
February 13
Быстрое и качественное обслуживание
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Офис как офис, внутри просторно, персонал вежливый
2
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Большие очереди принимал один оператор. Просили вызвать второго оператора ответили, что обедает, и это в 16 часов вечера.
1
2
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Работают одни хамки, как на подбор. Иногда всё таки я вынуждена посещать данное учреждение, и каждый раз это вызывает у меня приступ паники. При общении с сотрудницами чувствую себя каждый раз как дно. Как будто Боженька спустился чтобы выдать посылку. Отвратительно.
9
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Обслуживание в г Апатиты,отвратительное,19 04 2021 забирал заказ,сложилось впечатление что клиенты их личные крепостные,буду работать с почтой,лучше в очереди постоять,чем почуствовать себя не кем.
5
1
Level 13 Local Expert
April 28, 2021
В целом 1-2 девушки выдают посылки довольно оперативно, проблем не возникало. Ожидание всегда тормозится клиентами, а не менеджерами. Места достаточно, есть где посидеть.
1
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Всегда приветливый персонал, отлично работают
1
1
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Спасибо девушкам за оперативность при выдаче заказов, а компания привозит заказы раньше графика отправителей, например Деагостини планировали постав6посылку 1 числа, а она пришла на 2 дня раньше, спасибо
3
Level 3 Local Expert
February 3
Отличный пункт выдачи.
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
В зале 14 человек, работает 1 оператор. За ширмой трое, что скажешь - оперативность налицо.
2
1
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Как и все остальные СДЭКи пришёл, постоял в очереди (но её бывает нет) забрал посыль и довольный выходишь, я просто не знаю чо описывать чо там)))
1
1
Level 4 Local Expert
January 27
Вежливый персонал !
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Заказывала чемодан доставили курьером вовремя.предварительно предупредив. Курьер вежливый опрятный порадовало. А вот заказала элтурку из Турции и пошел 2месяц ждем...
2
2