CDEK

4.3

401 rating

Rate this place

Сергей Барляев

Level 5 Local Expert

В целом все прошло хорошо. Посылка пришла с с задержкой в один день. В пункте выдачи отличный и вежливый персонал. Но странная ситуация со стоимостью доставки, всю дорогу была одна цена, а когда начали выдавать стало дороже, всего на 100 рублей, но всё же не приятно!

Anna Joe

Level 4 Local Expert

Моя посылочка до меня так и не доехала, ждёт пока ее кто-то приютит. Месяц я жду доставку, но поврежденный товар застрял именно в Волгограде. Ни ответа-ни привета! Никакой инфы или фото, что товар поврежден, как поврежден, и кем поврежден!

Геннадий Данилов

Level 7 Local Expert

Мне очень понравилось. Выгрузка оперативно, раньше ,, окна", погрузка четкая, по времени. Ребята молодцы, шустрые, весёлые, а главное, что они ДОБРЫЕ, ЧЕЛОВЕЧНЫЕ и ВЕЖЛИВЫЕ!!!! Одно плохо это заехать туда, НО... не их вина, это дорожники или тепловики или ,, водяные". Мне приятно было . Лично мне! Спасибо!!!!!

Владислав М.

Level 6 Local Expert

Доставка из города в город достаточно быстрая, в ПВЗ тоже нормально, но курьерская служба - это что-то с чем-то. Забирают вовремя, но если приходится ждать курьера, то по несколько дней переносят, каждый день ЯКОБЫ не дозваниваются, скорее всего просто не хватает курьеров и приходится кормить клиентов завтраками (еще и пытаясь спихнуть ответственность за разгильдяйство на них). Ребят, ну если не можете обеспечить доставку вовремя, то зачем давать обещания? Зачем ставить дату и время, а потом несколько раз переносить? Это несерьезно. Компания взваливает на себя больше, чем может потянуть.

Инна Каркачева

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания ни кому не советую.А то деньги заплатите а товар не увидети.Мой товар с 21июня лежит и курьеры не хотят везти а я плотила за курьера.Они совсем не хотят работать.Мэнонжер отключает телефон до него дозвониться ни возможно.Ни кому не советую эту компанию .Ато потеряете деньги и товар!!!!

Overload

Level 3 Local Expert

Отличная компания, всегда во время и в срок доставляют! Сотрудники очень радушные, вежливые. Сервис - Топ!

Татьяна Куликова

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка-от слова совсем. На склад пришел товар 12.01, курьер позвонил 15.01-обещал доставить- и ни ответа ни привета, повторный звонок только произошел через четыре дня 19.01-то же самое-позвонил-пообещал приехать и не приехал. Горячей линии нет-все обращения только через мессенджера, на которых только извиняются, и переносят каждый день срок, либо предлагают забрать самостоятельно. Аргументируют загруженностью. Но не полторы же недели. Только трата нерв. И составлялись жалобы и обещали что старший менеджер перезвонит-но видимо этой компании безразлично такое отношение к клиентам и такая работа.

Ясмина

Level 12 Local Expert

Постоянно тут получаю заказы , если нет очереди, то очень быстро всё происходит. Чисто и в жару прохладно в помещении.

Анюта

Level 4 Local Expert

Курьерская доставка ужасная. Две недели везут заказ. Безконца согласовывают новую дату доставки. Вот сегодня снова согласовп на завтра. Жду

Рэйдан

Level 4 Local Expert

Курьеры Хамы и очень нехорошие личности. Отказываются выполнять свою работу просто потому что не хочется. Пока не поднял на уши весь офис этих лентяев не заставить работать

Даниил

Level 19 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность руководителю Склада Глебу и руководителю курьеров Алексею. По сфере деятельности постоянно использую различные ТК и редко где можно встретить, чтобы можно было договорится о помощи с доставкой или погрузкой-разгрузкой. Данные сотрудники не зря находятся на своих местах и желаю роста заслуженного.

Nepredskazuemaya

Level 7 Local Expert

Просто обнаглели, доставка тормозная, мне посылку 16 декабря выслали из Москвы, сегодня 29 декабря, это при всем том, что экспресс доставка, за которую нужно отвалить 800 рублей, и её до сих пор нет. И не будет до 11 января 2022. Кто устанавливал эти сроки??? За что вам платить??? Операторы не отвечают, звонки сбрасывают, 4 раза заказывала обратный звонок, и ни кто не перезвонил до сих пор. Вы там что, совсем что-ли обнаглели?? Я 18 декабря заказа на Али 4 посылки из Китая и они уже неделю назад пришли. А вы с Москвы до Волгограда доставить не можете. И я должна войти в ваше положение и отнестись с пониманием??? Доставка на черепахах😏

Владимир Заика

Level 5 Local Expert

Взяли деньги за доставку и отказались везти, два номера для связи первый недоступен, а второй не берут трубку.

Владимир

Level 12 Local Expert

Посылка 1495472145 по ошибке вместо Москвы была отправлена в этот сорт.центр Волгограда и пропала. Ее теряли и находили здесь уже ДВА раза. Ничего не отправляется в Москву. Почему я 2 месяца должен ждать свой чемодан вместо 3-5 дней как заявлено?

Nikita K.

Level 4 Local Expert

Моя посылка 31.03.2024 Уехала из Москвы в Волгоград и уже неделю не обрабатывается , одна часть посылки в мой город приехала, а другая часть говорят прибыла в сортировочный центр Волгограда и забыли обработать и отправить дальше и лежит на сортировочном центре, что это за ужас? Ищите мою посылку и быстрее отправляйте мне, увольняйте ленивых работников которые у вас там "работают."

Ваня Иванов

Level 3 Local Expert

Заказал в Волгоград доставку холодильника из другого города, его упаковали в обрешётку деревянную для сохранности. Привезли, поставили, НЕОЖИДАННО для всего человечества в самый типовой лифт холодильник не помещался, т.к. с обрешёткой, грузчики сказали "сами разбирайте обрешётку и побыстрей, т.к. через 15 минут мы заберём товар назад и уедем, у нас регламент". Мои возмущения "так не делается, я оплатил занос в квартиру и не мои проблемы, что в лифт не заходит, мол сами разбирайте, я не плотник, инструмента нет" доставщик стал угрожать физической расправой. Под данной угрозой расправы ничего не оставалось как самому раскручивать кучу деревяшек, не отправлять же назад в другой город. В общем, СДЭК какая-то гоп.компания из 90х, которая кидает добропорядочных граждан и не выполняет взятые на себя обязательства. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЁ. А если согласитесь, то готовьтесь быть покалеченными за претензии к работе.

VooDoo

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники, скорость работы, отсутствуют очереди. Несколько раз уже выбирал этот пункт для отправки и получения, хотя он мне не по пути.

Денис Д.

Level 8 Local Expert

Очень нравится мне это место. Удобно расположен, рядом с работой. Привожу туда заказы на отправку). Большая парковка. Вежливый и отзывчивый персонал). Советую всем 👌

николай чугунов

Level 13 Local Expert

Потеряли посылку, нет обратной связи по поиску, нет офиса в волгограде, на претензию нет внятного ответа по возмещению стоимости посылки. В общем как говорится: любой хороший процесс портит простой исполнитель... (Косаемо работы СДЭК в Волгограде)

Андрей

Level 12 Local Expert

Ужасная компания , заказали доставку супер экспресс. Ждали курьера 4 дня . Если надо что то доставить ищите любую другую компанию сдеком не рекомендую пользоваться .

Tim Tab

Level 2 Local Expert

Груз привезли в сортировочный центр за два дня. А доставку переносили каждый раз на следующий день. До оператора дозвониться невозможно - на всех номерах отвечает робот.

Андрей Ахмеров

Level 7 Local Expert

Благодарю Назарову Анастасию, Евгению, Нач. Склада за исключительную клиентоориентированность! Вошли в положение, оперативно нашли и отдали посылку. Вы лучшие!

Оксана Сорокопудова

Level 6 Local Expert

Нужно было срочно отправить посылку в Джанкой из Волгограда. Предварительно зашла на сайт рассчитала стоимость. Указала точные размеры и вес (80 кг) , на сайте вышла стоимость 7900 с пометкой примерная стоимость. Ладно ок, поехала в ближайший пункт в котором принимаются посылки до 200 кг. Так было указано на сайте. В пункте выдачи меня послали на другой конец города, видите ли у них никто такую тяжесть не поднимет. Поехали на авторемонтную 11в. Девушка на ресепшене спросила все параметры и насчитала больше 20 тыс.! ❓❓❓❓ спрашивается зачем нужен сайт? Просто отвратительно!!!! Девушка похлопала глазками и сказала " Ну да, на сайте отличаются цены" Отличается.... Я в шоке мало того что пришлось ехать через весь город, так ещё и цены такие что проще на такси с курьером отправить. Очень разочарована в компании.

Глеб Васильев

Level 9 Local Expert

Удобное расположение служб выдачи заказов, быстрая доставка, грамотный персонал. Иногда дороже других компаний по доставке, но по удобству расположения пунктов выдачи и скорости доставки лучшие.

Марат

Level 12 Local Expert

У меня вопрос по отправлению 1446241087. Это какой-то нонсенс потеряли целый мешок из под сахара с вещами 16 килограмм! Как можно погрузить мешок в машину и забыть его вытащить в другом пункте выдачи! Какая то машина с двойным дном получается!

Олеся

Level 10 Local Expert

Девочки вежливые, отзывчивые, молодые и красивые- любо дорого посмотреть. Доставка быстрая. Но как же там грязно, вышла, как из старого сарая. Я понимаю, что это сортировочный центр, но предполагается примерка, а в такой грязи примерять точно ничего не захочется.

Дмитрий Винник

Level 6 Local Expert

Крайне долгая доставка, даже дольше, чем в почте россии, цены средние. Пожжеожка каждый раз говорит совершенно разную информацию и ничего точно сказать не может.

Ольга Боярская

Level 3 Local Expert

Быстро, аккуратно, оперативно. Спасибо.

Павел Лихацкий

Level 11 Local Expert

Самая долгая ТК, 2 дня мориновали груз на распределительном центре, доставка с Волгограда до Элисты занимает 3 дня. Груз (2 маленькие коробочки) дробят, везут разными машинами, из-за этого ещё теряется день. Предлагаю поменять название компании на Улитки.

Иван Фалов

Level 4 Local Expert

Навязывают дополнительную упаковку, обрешетку. В других отделениях все намного проще!

Дмитрий Gorec

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Очереди нет персонал культурный , всё быстро и качественно .

Просто приходил Сережка

Level 7 Local Expert

Дважды пользовался услугами, дважды потеряли груз. 1 раз кофемолку за 25 тысяч, 2 раз пленку за 17 тысяч. За то, что груз пришёл на несколько недель позже, возместили 75 рублей, смех. Стоимость доставки была около 1800р оба раза.

Екатерина И.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Если бы можно поставить минус пять звёзд поставила бы их!!!!!! Компания в Москве отправила мне груз,по дороге я решила отказаться от одной позиции товара, компания согласилась.Товар нужно было просто при получении в СДЭК вернуть назад отправителю,и тут началось....за свою упаковку СДЕК берет 300 рублей,хотя товар пришел упакованный и в этом же состоянии его нужно отправить,все!!!! Ладно,упаковала сама,приехала сдавать,заставили вскрыть упаковку!!!!! Вскрыла,а там вместе с прибором идет смазочное масло(да блин ребят, это прибор,и да он смазыается),тадааам,вишенка на торте,мы не можем сделать возврат,это горючий материал!!! Ребят а как же вы его мне из Москвы доставили???? Ловите отзыва не только здесь но и заявление в прокуратуру,так как все доки на руках!!

Сергей Артеменко

Level 11 Local Expert

Отлично. Быстро, качественно. Персонал очень приветлив. Спасибо за хорошую работу.

Андрей Алексеев

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, быстро загрузили, быстро уехал... Молодцы ребятки, дай бог чтоб у всех так было...

Анастасия Винокурова

Level 8 Local Expert

Отвратительно!!! Хамливый персонал, звонила перекинуть доставку, ни чего не сделали, в итоге посылка уехала. Безответственные сотрудники!

Виктор С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу офиса данной компании, который расположен по адресу г. Волгоград, ул. Козловская, 46. Всегда очень внимательные и приветливые сотрудники. Всегда четко принимают и выдают посылки, которые я отправлял и получал. Столкнулся с нестандартной ситуацией - специалисты данного офиса сами предложили способ решения, я им за это очень благодарен. Еще раз всем огромное спасибо. Буду отправлять только в этом офисе. Всем рекомендую. Процветания Вам и побольше клиентов.

Виктор Евдунов

Level 10 Local Expert

Хорошее место работы. Отличные ребята работают. Коллектив Бомба. Очень приятные люди. Приветливые и общительные. Если что то не так помогут расскажут

Роман

Level 6 Local Expert

Заявка была оформлена через сайт, в офисе был продиктован номер - в итоге сотрудников не было, кассир оформляла и ошиблась, распечатав совершенно не ту накладную, обнаружив это пришлось возвращаться. В результате представители пункта нагрубили и обвинили во всем меня - классический сервис СДЭКа

Разор Федерал

Level 5 Local Expert

Это что-то, с чем-то… Электронная очередь, которая работает через раз, но это всё же лучше чем «кто последний ?». Новая политика компании СДЭК, обязывает отправителей использовать «жесткую упаковку» (деревянный скелет коробки), что в соответствии с действующим законодательством выглядит не иначе, как - навязывание услуг, что запрещено!! Так вот я вам скажу, что ваша коробка мало спасает товар от повреждений и мне лучше знать, нужна она мне или нет! Конкретно этот офис, это 3 круга ада, первый это - оформи документы, второй - жди на улице! в любое время года! своей очереди, а очереди там по 20 человек! Третий круг - это дождись пока эту поганую коробку снимут и отдадут товар. Отношение паршивое, воспользуйтесь другой компанией если будет возможность, не трепите себе нервы.

191424 Лана

Level 7 Local Expert

Всегда быстро, очень вежливый персонал, который старается ответить на любой ваш вопрос и решить любую возникшую проблему. Сразу чувствуется, что они дорожат каждым клиентом!

Валерия Ч.

Level 6 Local Expert

Был гололед , не посыпали подход к сдэку песком . Сотрудница заставила вытаскивать абсолютно все содержимое огромнейшей сумки (ранее отправляли сдэком и ничего подобного не было никогда )

Георгий Осипенко

Level 11 Local Expert

Самы дорогой сдэк в мире. Предложили за отправку 12000р за кресло. А кит рядом с обрешоткой отправил за 3000р. Это как??? У вас там всё в порядке?

minulin.serg

Level 9 Local Expert

Все хорошо, оперативно, ни каких сложностей, а главное быстро.

Анна Суслова

Level 3 Local Expert

Коробка в обрешётке пришла мятая хотя там был пк с прозрачным стеклом,никакой пометки хрупкого груза так же был удар на коробке в район материнской платы , ПК придётся отдать в ремонт , постоянно просили расписаться в получении посылки.При вскрытии обрешётки психовали.

Татьяна Денисова

Level 2 Local Expert

Ужас от слова СОВСЕМ. Нет ни слов ни комментариев. Люди, если есть возможность, пользуйтесь другим перевозчиком. Или надо поменять персонал СДЭК

Anonymous review

Посылка должна была быть доставлена курьером после пол дня ожидания,сам позвонил курьеру он говорит а я её на складе не нашел,приехав на склад сижу уже пол часа и жду не знают куда она делась как такое возможно,не советую сдэк доставку

Татьяна Nazarova

Level 3 Local Expert

Я получаю второй раз груз в этой компании.Первый раз 3 дня ждала груз( на доставку оформлен)Три дня сидеть ждать груз.Сообщают сегодня,и так 3 дня. Второй раз пришёл груз,оформлен на доставку 4 июля.Вообще не выходила с квартиры, ждала груз.Телефон рядом .В конце дня выясняется, что мне звонили в домофон и по телефону.Ну что за безобразие.Звонка не было.Такого безобразия я ещё не видела.Вы зачем людей мучаете?Я не знаю где и по какому адресу можно получить свой груз.?

Кристобаль Хозеевич Хунта

Level 19 Local Expert

Самая странная компания по экспресс доставке. Непрофессионализм и некомпетентность как стиль работы. Делают всё возможное, чтобы клиент отказался от услуг этого горе агентства.

Андрей Н.

Level 9 Local Expert

Отвратительно! Но эта оценка больше в целом компании, а не конкретному отделению. Отправили из Питера экспресс посылку, поскольку была важна именно скорость доставки. В результате полного хаоса и неразберихи в конторе в Питере посылка шла 6 дней!!! Естественно все сроки полетели к чёрту. Мало того изменить что-то в доставке оказалось почему то невозможно, отследить тоже. Доставка была в Волжский, это город-спутник Волгограда. Это дополнительный день, решили заберём в Волгограде, приехали..., А ее уже отправили в Волжский ещё днём, хотя уверяли, что в Волгоград приедет только этим вечером. Никогда не думал, что CDEK это полная лажа. Сказать, что недоволен, это не сказать ничего.

CDEK

187 reviews