Экспресс-доставка от СДЭК — разочарование. Оплатила экспресс-доставку до двери, но посылку доставили с нарушением сроков. Дату и время меняли без согласования, предлагали забрать посылку самостоятельно. Курьер не привез посылку в срок и даже не сообщил изначально о причине задержки моей посылки у него на руках. Моя посылка прокаталась где-то и у кого-то 2 дня. Мне никто не сообщил и даже не написал. Ни компания , ни курьер. Позже выяснилось, что у него якобы сломалась машина , но при личном разговоре этот курьер имел наглость заявить , что сначала он до меня не дозвонился, а потом , что у него моя посылка в машину не влезла. Посылка на 8 кг не влезла в машину. Более глупого объяснения я не слышала. Советую компании СДЭК проверять своих курьеров на адекватность. После доставки деньги за экспресс вернули, 200 рублей за 2 дня задержки. Официальных объяснений не дали. Сказали , что была проведена беседа , кем и с кем непонятно, беседа проводилась больше 3 дней. Сервис не соответствует заявленным условиям. Логистика отвратительная. Отношение к покупателям тоже.

Show business's response

Ангелина Пшеничная

Level 7 Local Expert

Сотрудники вежливые, если попасть не в час пик - то все будет быстро(если получать посылку через приложение). Если же время не удачное - то стоять долго, помещение маленькое, очередь иногда даже на улице бывает.

Igor yrich

Level 5 Local Expert

Отвратительный работник который спорит постоянно. Чат и сайт пишут что картонной упаковки L хватит чтобы отправить посылку. Сотрудник со свой пупыркой за 1500 лезет и отказывает в отправки без нее . Сама доставка стоила 900₽ и отправить хотел не вазу а авторуль. Чисто любитель заработать на услугах.

Show business's response

Cdek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

351 review