Предоставилась возможность побывать здесь в воскресенье. На парковке за зданием были свободные места. Очереди в самом пункте не было. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Единственный нюанс для меня - терминал выдачи талонов находится вне поля зрения, когда заходишь в помещение.
1
Александр Метелкин
Level 13 Local Expert
June 14
Черезвычайно неудобное место для ПВЗ. Кроме того, что заезжать неудобно, вход только с улицы. Проявите заботу о людях, поставьте еще одну дверь на складе, разрешите проход со двора - уже будет проще. Ну или калитку сделайте в заборе на Герцена. А персонал дружелюбный.
Ульяна Акимова
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Магазин по ошибке отправил одежду на этот адрес. Обычно получаю на Благовещенской 35, никогда не было проблем там, очень нравится обслуживание, скорость работы, месторасположение. Здесь же как будто в другой мир попала: медленно, хотя электронная очередь, грубо, видно, что девушки ненавидят свою работу и клиентов. Также информацию неверную предоставляют: у меня CDEK ID и привыкла уже, что под штрих-кодом менеджер либо сам смотрит код подтверждения для получения, либо спрашивает перед получением. Здесь же мне выдали накладную для подписи после осмотра, я ответила, что у меня получение по коду, на что в хамской форме девушка возмутилась: "А чё сразу не сказали??". Я даже растерялась, ведь код ПЕРЕД получением спрашивают, а не ПОСЛЕ, когда посылка осмотрена и ты двигаешься в сторону двери. Да и привыкла, что на Благовещенской очень доброжелательные и ласковые сотрудницы, чувствуется, что ты им важен, как клиент, тебе рады и хочется возвращаться туда снова и снова. В общем, надеюсь, больше мне не отправят случайно посылку на Зосимовскую 75. Не советую к посещению.
5
Дима Князев
Level 5 Local Expert
February 7
Девочки работают быстро, четко. . В помещении чисто. Пункт расположен в удобном месте если ты пешеход. Припарковаться рядом проблема. Это наверно единственный минус.
1
1
Ольга Зимина
Level 13 Local Expert
April 3
Езжу получать груз в выходные дни, чтобы припарковаться с заднего входа. Персонал приветливый. Но грузить не помогают, как раньше. Стараюсь получать в других пунктах, где есть парковка
Григорий
Level 13 Local Expert
March 4
Часто пользуюсь услугами СДЕКа.
Офис на зосимовской работает отлично, приветливый и профессиональный персонал, всегда быстрое и вежливое обслуживание. Находится в центре города, из минусов только можно отметить маленькую парковку на заднем дворе. Нет возможности зайти в офис со двора. Если у вас много коробок или что-то тяжелое, то нужно обходить здание, что бы попасть в офис.
Но если попросить девушек с улыбкой))), то вам откроют "черный ход"
1
юлия ельдецова
Level 15 Local Expert
September 17, 2023
Дважды получала здесь заказ OZON (и такое бывает 🤷♀️). К сожалению, в этом случае выбор пунктов выдачи не велик, и даже после первого неудачного раза пришлось дать второй шанс этому пункту, а зря 😏. Никогда не думала, что такое впечатление может оставить пункт выдачи…я вообще не люблю негативных отзывов, но здесь просто описываю свои посещения. Первое: забежала после работы и очень обрадовалась, что нет очереди: стойка с тремя работницами свободна. Я подошла и спросила, к кому можно обратиться, на что последовал грубая тирада: возьмите талон. Я взяла талон и дождалась вызова. Снова попала к девушке в центральном окне, которая явно была настроена недружелюбно, судя по выпаду с талоном. Посылку нехотя нашли, сказали расписаться за получение и только потом отдали. На мое возражение, что хочу проверить: все ли хорошо с товаром (это была виниловая пластинка), ответили, что даже если нет, то решать этот вопрос я буду не с ними, а с OZON. Тон всей беседы вынудил меня на замечание, что таким молодым девушкам не к лицу быть такими злыми, на что получила резкий ответ: а что вы хотите с такой работой 😁 Я человек неконфликтный и просто ушла с подпорченным настроением (конечно тайно надеясь, что OZON или СДЭК попросят оценить качество обслуживания, но почему-то просят оценить только качество товара, к которому претензий нет). Прошло время, и я снова очутилась в этом пункте выдачи только уже вместе с дочкой 3х лет в надежде, что молодые девушки нашли себе работу по душе, и я получу заказ без осадка. В этот раз я предусмотрительно взяла талон и снова попала к этой очаровательной особе, которая, раскрыв мой паспорт и свою программу в компьютере, сразу же недоброжелательно буркнула: кто вам сказал, что ваш заказ пришёл, он еще в Абакане 🤷♀️ я, немного растерявшись, сказала, что это OZON посмел отправить меня к ним…сама я бы ни за что. Тут началось типа: покажите то, не знаю что…нет не это, а вот то…Но вмешалась моя дочь, огласив на весь пункт, что очень хочет писать. На мой вопрос, где можно сходить в туалет ребенку, получила безапелляционное: нигде…нет у них туалета. Посылку искать никто не спешил, общение, как в магазине в далекие времена, когда статус продавца был выше статуса покупателя, пописать ребенку негде и все это за мои собственные деньги🤷♀️ В этот раз посылку даже не вскрывала - не до того было. Ушла злая, больше ни за что…даже, если придется ехать на другой конец города. Про сам пункт: парковка во дворе за шлагбаумом…никаких вывесок по поводу, можно ли туда заезжать и сможешь ли выехать или закроют…а с другими парковками в этом месте напряг. Вход с улицы Герцена. Есть стол для распаковки и даже что-то для детей типа порисовать. Всем удачи!
9
3
Сергей Андриановский
Level 12 Local Expert
July 2
Самый ужасный ПВЗ Сдэка в Вологде.
Неудобный график работы, постоянные очереди, проблема с парковкой, хамское обслуживание.
Заказ по ошибке отправили сюда. Не советую и не рекомендую.
Елена К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Впервые посетила офис на Зосимовской 75. Обслуживанием была мягко сказать шокирована. Народу не было никого , мы естественно сразу к стойке прошли , про электронную очередь не знали. Поздоровалась с работниками , на что в ответ вместо "Здравствуйте" услышали резкое "Возьмите талон и ждите" . Взяли талон, вернулись. У меня спросили паспорт, паспорта с собой не было Не пользуюсь Сдек, не знала что нужен паспорт Посылку отказались выдавать, несмотря на то, что у меня есть номер заказа, электронные квитанции об оплате товара и услуг по доставке. Я вслух выразила свое разочарование- Я из другого района пришла И что же делать? На что мне та же девушка ответила "Еще раз придете!" В растроенных чувствах я уже собралась уходить. И вдруг меня другая девушка спрашивает - У вас есть подтверждения запись на госуслугах, можно по ней получить. Я показала запись и мне выдали посылку. Оказалось есть другие вприанты получения! Жаль не спросила Фио оператора , которая так грубо разговаривала. Вежливости ноль, клиентооринтированности ноль. По ощущениям было, что попали в советский магазин, где и продавцы, и уборщицы хамили. В следующий раз выберу другую компанию для доставки!
5
Даниил Дружинин
Level 6 Local Expert
June 21
Пришëл, подождал пока изменится статус на готов к выдаче, места посидеть хватает, в это время закончился дождь, забрал заказ и уехал домой.
Сергей Петров
Level 9 Local Expert
March 25
Мутная организация,сроки доставки не соблюдаются.цены с потолка.уведомления по факту прихода,смс об оформлении груза не отправляют.можно заплатить за доставку одной коробки конь сумму и на вопрос с чего такая цена кричат тариф.данная организация для меня потеряна
Алексей П.
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Отвратительный пункт во всех смыслах, кроме персонала! Работники молодцы (вопрос только в том. Где они свои машины ставят!) Удивлён, что владельцы офиса до сих пор думают, что посетители к ним ходят только пешком... Хозяева, Вы сами попробуйте получить или отправить заказ! Это крайне! Крайне! Крайне не удобно! Просто СЛОВ НЕТ! (сдерживаюсь, чтобы оставаться в поле русской литературной лексики). А хочется сказать совсем ПО-РУССКИ... Ребята - вы совсем не КОМПЕТЕНТНЫ в бизнесе доставки!
12
1
Самый Быстрый
Level 4 Local Expert
February 16
Где вы взяли таких работников, которые так старательно прокачивают репутацию вашей ТК с + на -? Последний раз похожих с такими манерами видел по телику да в анекдотах)))
А Славик так старался, что отказался выносить мой заказ во двор, сославшись, что есть дела поважнее)))
Всем добра!
1
Артем С.
Level 4 Local Expert
July 2
тяжелые грузы со всего города посылают туда. парковки нет. тонну кг придется руками тащить в соседний квартал где есть парковка
ужасно
1
Oksana
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Ставлю 3 звезды только из - за месторасположения. Вход с Герцена, а парковка за домом, очень неудобно. Сделайте тогда для крупногабаритных грузов другой пункт выдачи.
Ксения Коршуненко
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
У девушек-операторов явно отсутствует желание работать. Пришла забирать посылку в хорошем настроении, ушла в ужасном. Хамство, грубость и полное отсутствие воспитания! В других офисах такого не было)
4
Татьяна Беридзе
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Стало очень неудобно, когда ПВЗ переехал с Предтеченской. Там можно было подъехать на машине к двери. Сейчас, если посылка тяжелая, ее тащить метров 50 на себе до парковки или остановки такси. Огромное упущение!
4
Наталья
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Каждый мой визит в СДЭК очень удачный.Девушки-операторы всегда помогут и подскажут.Сегодня оформляла посылку,осмотрели содержимое и упаковали так,чтоб груз не пострадал при пересылке.Благодарю за помощь и хорошее отношение.
2
1
Дмитрий Адамович
Level 2 Local Expert
August 28
Бодро, +rep, именно в этом сдэке самые красивые девушки работают(советую!)
RezniK
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Были сегодня в Вашем пункте выдаче, это ужасно. У персонала , явно желание закрыть точку. Хамство , заносчивость, не желание отвечать на заданный вопрос , грубость . одно из худших мест выдачи где бывал.
6
Андрей Подьяков
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Худший пункт выдачи этой компании.
На приёмке девочки вежливые - на этом плюсы кончились.
Грузчики - полные хамы. Непонятно для чего у них пандус. То ли не умеют им пользоваться , то ли специально заставляют клиентов носить коробки в обход со второго этажа.
Больше не пользуюсь этим пунктом выдачи.
4
1
Михаил В.
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Огромное спасибо, оператору Илоне офиса CDEK на ул.Зосимовская 75с2 за её компитентность и оперативность в расчёте стоимости доставки груза.
1
ИЛЬЯ Т.
Level 6 Local Expert
March 24
Не правдиво информировали о том, кто устанавливает цену за доставку.
При доставке товар ( металлические детали) углы были помяты.
1
Елизавета Чумакова
Level 7 Local Expert
August 7
выдают чеки от имени ооо "центр проведения тренингов и семинаров "интайм" "
и че мне делать если с меня снова требуют оплатить заказ который уже оплачен? прислать чек из центра тренингов?))
Вася Пупкин
Level 3 Local Expert
January 9
Статус заказа - готов к выдаче, не разгружается, не еще что то там, на месте говорят подождите часик, мы еще не разгрузились, контора *********
2
Смирнова Н.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
девушки не умеют разговаривать с заказчиками, надменные, невоспитанные. Кроме того, после оплаты посылки поступают звонки о том, что платеж не прошел и просят перевести деньги на их телефон
5
Елена Фролова
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Всегда приветливый персонал.
Быстрое обслуживание. Удобная парковка рядом.
2
Соколов Илья, АО НПО Аконит
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Быстро, чётко, не дорого! Не поставил 5 только из-за того, что сначала на старый адрес приехал - виртуальность отстаёт от реальности. Ну или маркетологи плохо отработали)
1
Марина В.
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Ни подъезда нормального, ни отношения к клиентам. После посещения этого офиса со СДЭКом завязываю . Руководство, ау! Вы потеряете всю клиентуру.
2
Михаил Шумилов
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, быстро и четко. Проблема с парковкой, как и везде в центре Вологды. Не думаю что это зависит от сдэка
3
Елена Давыдова
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Сотрудники профессионально и быстро обслуживание. Доставка аккуратная и быстрая.
1
Евгений Сорокин
Level 17 Local Expert
June 15
. На сайте обман с ценами и сроками. По факту сроки дольше цены выше
Maksim Bachin
Level 7 Local Expert
January 1
Очень быстро получилось оформить посылку во Владивосток. Хотя были сложности с адресом получателя. Спасибо.
1
Втс Вла
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Очень классный пункт выдачи, сотрудники очень вежливые, помогли с упоковкой
1
1
Не Ира
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Понятно, удобно и быстро.
Спасибо сотрудникам, а в особенности - доброжелательным курьерам!
3
Елена Резико
Level 10 Local Expert
June 22
Всё в порядке) оперативная выдача заказов
Егор Абарович
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Чисто, красиво, классно, но сотрудники портят настроение своим отношением
1
1
Rublic
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Все пришло в целости и сохранности, очереди не было в пункте, все хорошо, советую.
1
Наталия Л.
Level 6 Local Expert
May 11
Из минусов последний заказ выдали не мой.
Олег
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Стоянки рядом нет,тащить на руках только,еще и принимать отказываются по бредовой причине,очень замечательный филиал и компания в целом!
6
Вячеслав Моломин
Level 5 Local Expert
February 7
Крайне неуважительно общаются сотрудники ,никому не рекомендую этот пункт выдачи
1
Пользователь
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Ужасный пункт выдачи.
Настолько не продуманный выбор локации, что даже диву даешься.
По близости ни одной нормально парковки.
Неудобный вход.
Сами СДЭК в последнее время очень сильно прокачали логистику и это сейчас лучшая курьерская компания.
Но этот пункт… лучше закройте его.
4
Вячеслав М.
Level 3 Local Expert
August 25
Все прошло хорошо
Andrey S
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Самый неудобный пункт выдачи, раньше ездил на Предтеченская 72, сейчас приходится искать другие.