CDEK
Directions
Улица Шашина
255 m
29 reviews
November 2, 2023
Сотрудники никогда не слышали слово "такт" и не понимают значения слова "тактичность". Рьяно выполняют свою работу. Маленькое помещение. По просьбе сотрудника СДЭКа для всех присутствующих нужно было озвучить, что лежит в посылке. Посылка собиралась сыну на день рождения. Хотелось сделать приятное, напомнить о доме. Подбирала открытку, вкусняшки... Сдэковка переворошила всю посылку. Бесцеремонно, молча вытащила оттуда, то чего нельзя отправлять (листья смородины, душицу). Для чего надо было озвучивать мне для всех присутствующих, что лежит в посылке, если она сама туда полезла? У неё нет языка, сказать, чего отпралять не положено? Я бы сама вытащила и сложила как надо. Ощущение, что в прошла шмон в тюрьме. Я понимаю есть правила, но вы с людьми работаете! После шмона, сдэковка села на свое рабочее место и озвучила цену отправки посылки. За такие расценки могли бы сканировать посылки, а не шмон устраивать! В итоге столько унижения!!! Не советую туда идти и сама туда обращаться не буду! А сотруднице выдайте премию, за старание.
7
April 16
Отличный пункт как и выдачи так и отправки посылок.
Отправлял автомобильный усилитель через данный пункт .
Все объяснили , упаковали на совесть , защитили со всех сторон .
Даже доехала быстро до города получателя .
С таким подходом в сервисе не жалко никаких денег на отправку.
Сотрудники профессионалы , спасибо .
1
May 18, 2023
Ранее неоднократно пользовалась услугами СДЭК и курьерской доставкой, проблем не возникало. Сейчас же посылка (подарок племяннику на день рождения) из Питера была отправлена 12 числа с уверениями сотрудников СДЭК что за 3-4 дня дойдет. День рождения 17 числа. Вроде бы ок...успеваем 🙌.
17 в 9 утра приходит смс что посылка у курьера. Ну до обеда жду...думаю позвонит...но нет...После обеда перезваниваю сама. Не сможет. Машина у него не рабочая. С его слов посылка в пункте на Шашина 8 все еще лежит. Ок. Пишу в чат, прошу назначить другого курьера. Пишут нет, посылка у курьера а он на другом конце города и доехать до Вас не может. ( ну вы же знаете, как далеко в Октябрьском другой конец города....)
Вопрос, кто говорит неправду остался открытым.
В рабочее!!!Время никто не захотел решать вопрос с доставкой. Племянник на день рождения остался без подарка.
Знаете, раньше СДЭК было быстро и удобно, а сейчас в Почте России и сервис лучше и сроки доставки быстрее.
18.05. Продолжение. Вчера не доставили, согласовали интервал времени на сегодня ( скрин приложила) И опять не доставили....поддержка отвечает стандартными фразами и ничего не решает.
2
3