Внимательные сотрудницы. Небольшой чистый пункт. Очень понравилась обстановка и обслуживание. Быстро,чётко по делу. Помогли с приложением,показали где и как могу отслеживать свою посылку.
Людмила Гвоздева
Level 7 Local Expert
June 25
ВНИМАНИЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ И КВИТАНЦИИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ !В салоне на Стачки, менеджер Сухачева Алена вот так работает с клиентами : Во время отправки груза Вам до самого последнего момента не говорят стоимсть и сразу предлагают упаковать, потом подходят и тихонечко предлагают обрешетку( так, чтобы не было слышно) ведь рядом стоят камеры..ВЫ отказываетесь и продолжаете паковать , интересуетесь стоимостью но вам опять ее не говорят.
. Далее, когда потрачено минут 20 на упаковку в жаре , к Вам подходит менеджер и взвешивает и в слух произносит 1кг , и когда ВЫ подходите оплатить стоимость, то девушка достаточно громко и торжественно обьявляет, 2048 рублей, конечно ты сильно удивляешься, НОВОКУБАНКС, людей много кругом, но оплачиваешь ... Потому уже прийдя домой ты вдруг вспоминаешь а почему так дорого, открываешь чек и тут ВУАЛЯ ! Весс посылки стал целых 8 кг, начинаешь звонить выснять почему так , а тебе говорят, как ,это же ОБРЕШЕТКА , При этом заядя в интернет на дзене куча статей про схему с обрешеткой компании СДЭК.Заметьте я от нее отказалась. Потом ты в тот же вечер рассказываешь специально обученному человекуна горячей линии про проблему и поверьте он работает идеально по отработанной схеме, у него таких как я " Л .О .Х .О .В " много ! А на следующий день, звонит менеджер и сообщает, раз вы оплатили и подписали документ ,значит никто ничего Вам возвращать не собирается! Я понимаю, что так менеджер увеличивает свое КПИ , но скажу Вам честно , я не знаю как ВЫ, ноя больше НЕ ногой, да и Вам не советую. ДА на ошибках учатся. а как вам такая схема ? Представьте себе никакого мошенничества ) Уважаемая Алена, обьявляб Вам благодарность за урок, который Вы мне приподнесли от лица компании .. Благодарю ВАС!
1
2
Наталья Мирошниченко
Level 8 Local Expert
October 7
Очень хороший пункт Сдэк, часто отправляю и получаю,всегда все чётко, вовремя, ответстве нные сотрудники компании, я довольна,рядом с домом.