Внимательные сотрудницы. Небольшой чистый пункт. Очень понравилась обстановка и обслуживание. Быстро,чётко по делу. Помогли с приложением,показали где и как могу отслеживать свою посылку.
Людмила Гвоздева
Level 7 Local Expert
June 25
ВНИМАНИЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ И КВИТАНЦИИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ !В салоне на Стачки, менеджер Сухачева Алена вот так работает с клиентами : Во время отправки груза Вам до самого последнего момента не говорят стоимсть и сразу предлагают упаковать, потом подходят и тихонечко предлагают обрешетку( так, чтобы не было слышно) ведь рядом стоят камеры..ВЫ отказываетесь и продолжаете паковать , интересуетесь стоимостью но вам опять ее не говорят.
. Далее, когда потрачено минут 20 на упаковку в жаре , к Вам подходит менеджер и взвешивает и в слух произносит 1кг , и когда ВЫ подходите оплатить стоимость, то девушка достаточно громко и торжественно обьявляет, 2048 рублей, конечно ты сильно удивляешься, НОВОКУБАНКС, людей много кругом, но оплачиваешь ... Потому уже прийдя домой ты вдруг вспоминаешь а почему так дорого, открываешь чек и тут ВУАЛЯ ! Весс посылки стал целых 8 кг, начинаешь звонить выснять почему так , а тебе говорят, как ,это же ОБРЕШЕТКА , При этом заядя в интернет на дзене куча статей про схему с обрешеткой компании СДЭК.Заметьте я от нее отказалась. Потом ты в тот же вечер рассказываешь специально обученному человекуна горячей линии про проблему и поверьте он работает идеально по отработанной схеме, у него таких как я " Л .О .Х .О .В " много ! А на следующий день, звонит менеджер и сообщает, раз вы оплатили и подписали документ ,значит никто ничего Вам возвращать не собирается! Я понимаю, что так менеджер увеличивает свое КПИ , но скажу Вам честно , я не знаю как ВЫ, ноя больше НЕ ногой, да и Вам не советую. ДА на ошибках учатся. а как вам такая схема ? Представьте себе никакого мошенничества ) Уважаемая Алена, обьявляб Вам благодарность за урок, который Вы мне приподнесли от лица компании .. Благодарю ВАС!
1
2
Олег Стельмах
Level 4 Local Expert
May 26
Если с Вами навязчиво поздоровались, когда Вы показались в дверном проёме-это сразу был намëк, что обслужат так себе.... Но Вы должны быть счастливы... поздаровались же, а обслуживание?!... ДА ТАК СЕБЕ, НИ О ЧËМ!... барышни они же не на работе находятся, Нет, точнее они на работе (так, клуб по интересам) !!... клиент он же постоянно, что-то им должен, даже если получил и заплатил...
Пункту уже 4 года, так Вот! Когда работало двое мужчин, был какой-то уют, деловой порядок и чистота... Всё чëтко и по делу... никакого "трындежа по смартфонам"и перепалок с посетителями, да и под ногами ничего не валялось...))))
2
2
Наталья Мирошниченко
Level 8 Local Expert
October 7
Очень хороший пункт Сдэк, часто отправляю и получаю,всегда все чётко, вовремя, ответстве нные сотрудники компании, я довольна,рядом с домом.
Валентина Звягинцева
Level 14 Local Expert
August 2
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Очередей нет. Отправляют что угодно и куда угодно, видела как они детскую коляску разбирали и упаковывали, молодцы 👍
Мария
Level 8 Local Expert
February 21
Отличный пункт. Всё чётко, быстро. Заказывала сюда всё, приходит в отличном состоянии. Игрушки новогодние дорогие Чешские-пришли в идеале. Даже шубу рорковую за 180тыс здесь забирала, из Иркутска доехала за 4!!! дня. Всё нравится, обслуживание тоже.
3
Doctor
Level 8 Local Expert
March 27
Территориально близко расположены.Помещение не большое.Персонал вежливый,всегда помогут при необходимости.Альтернатива почтовым отделениям,где подолгу приходится ожидать своей очереди.В помещении чисто.Есть примерочная.Всем здоровья и процветания.Мирного неба!!!
Яна Валериевна
Level 8 Local Expert
August 12
Отличное месторасположение и хороший персонал,быстро и качественно
3
Алла П.
Level 4 Local Expert
August 6
Отличный персонал: обслуживают быстро и профессионально. Приветливые!
3
Инкогнито 8638
Level 9 Local Expert
September 7
Отлично, хорошее обслуживание. Вежливый персонал, работают быстро.
Татьяна Макаричева
Level 14 Local Expert
March 12
Удобно расположен для жителей старого Западного, есть место где припарковаться. Обслуживают быстро, товар доставляют быстро.
1
Лидия Валова
Level 9 Local Expert
June 8
Очень удобное расположение, недалеко от дома. Жаль, что сейчас нельзя отправлять посылки, что-то поломалось у них там.
1
Алина
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Обслуживание прекрасное, никаких проблем, всё очень быстро, ждать почти не приходится, очередей не припомню, персонал быстрый, вежливый и приветливый, пункт выдачи расположен очень удобно, место открытое, вывеску видно сразу.
3
1
Я
Level 19 Local Expert
October 17
Мне очень нравится этот пункт. Всегда быстрый и вежливый персонал. Редко бывают очереди.
Помогают с упаковкой и консультациями. Рекомендую!
Ирина Езовцова
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Пользовалась услугой один раз, отправляла товар👍всё быстро, чётко, очень внимательный персонал, приятно общаться, обязательно воспользуюсь при необходимости
1
Алёна
Level 13 Local Expert
May 27
50/50, смотря на кого из сотрудников попадешь, бывает отвратительный персонал, который не знает элементарно слова приветствия и прощания, а бывают прекрасные и милые сотрудники, которые всегда помогут и всё подскажут. Был один странный случай, сказали коробку пустую от заказа забрать с собой, потому что им самим некуда их девать, так а это ведь не мои проблемы, а ваша обязанность выносить этот мусор.
2
Юлия Шабанова
Level 3 Local Expert
July 28
Отличное место. Быстрая доставка,вежливый персонал🤗🤗🤗
3
Антон Клевцов
Level 18 Local Expert
May 17
Плохо видно с дороги, персонал данного ПВЗ очень приветливый и отзывчивый.
stp
Level 4 Local Expert
October 2
Вежливый персонал. Заказ был получен быстро. Посылка пришла без механических повреждений.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Сотрудница Алёна проконсультировала и помогла правильно оформить отправление. Спасибо! Дата оформления отправки 27.04.2023
3
Яна Соло
Level 6 Local Expert
February 15
Нет места для заезда с коляской. Персонал был не очень приветлив и занят своей работой. Я понимаю что работы полно, но можно хотя бы ради вежливости попросить подождать.
2
2
Марина К.
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Замечательный пункт. Очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Подскажут в трудной ситуации. Спасибо им большое.
2
Наталия Б.
Level 16 Local Expert
December 13, 2022
Хороший пункт выдачи, отправки, работают быстро , но не очень приветливые ребята, расположение удобное, есть и парковка, в пешей доступности от моего дома.
1
Никита
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Самый лучший пункт СДЭКа по городу. Выражаю благодарность менеджеру Алёне за профессиональную помощь и консультацию.
3
Татьяна Мишина
Level 14 Local Expert
May 8, 2023
Самое отвратительное «обслуживание» .
Это отделение работает до 18:00, а не до 20:00, как это указано в картах.
Я пришла в 18:02. Приемщица со мной 5 минут спорила о том, что они работают до 18:00, а то что в картах написано - это «мои» проблемы.
У меня была накладная, нужно было просто принять коробку. Из-за того, что она хотела домой, я вынуждена тяжелую коробку по дождю нести обратно!
Тупизм высший! Ужасное отделение , а приемщица не хочет работать, хочет домой.
4
Михаил Сажнев
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Удобное расположение офиса. Скорость обслуживания и персонал офиса на хорошем уровне.
3
Дмитрий Ковалев
Level 2 Local Expert
August 31
Не отвечали на внутренний номер телефона ,после 5-й попытки ,пришлось ехать
2
1
Дмитрий Д
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Находится рядом, обслуживают быстро, без лишних заморочек. Приятный персонал, хоть и ржут иногда над фото в паспорте 😁. В остальном сдэк как сдэк🤷♂️
2
Артём Бербетов
Level 3 Local Expert
March 21
Хороший ПВЗ, всегда всё оперативно, вежливо, рекомендую
3
Филипп Литвиненко
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Быстро, комфортно, профессионально, оптимально, колоссально, феноменоменально.
Товар пришел в целости и сохранности. Именно то, что я заказывал. Сотрудники предельно вежливы и учтивы.
2
1
Arkadiy D.
Level 6 Local Expert
April 7
Крайне не рекомендую данный пункт, обманывают на всём чём можно. Насчитывают доп услуги на отправку не предупреждая, а видно их только после оплаты в квитанции выданной. Стоимость страховки наоборот считают сами по минимуму чтобы выплатить вам 1000р. потом в случае чего.
1. Просите озвучить что входит в общую стоимость доставки конкретно по пунктам.
2. Называйте стоимость содержимого посылки сами, чтобы была написала именно эта сумма.
I'm I'm
Level 6 Local Expert
May 29
Отличный сервис. Все быстро, чётко.
1
ms-shcherby
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Быстрое обслуживание
помогут с любым вопросом
Всегда вежливый персонал
Чисто
Удобное расположение
Пользуюсь сдэкID получение ещё быстрее
1
Тимур Л.
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
И отправлял и получал в данном пункте посылки. Всё чётко. Вежливый персонал. Никаких нареканий нет.
Александр Трохин
Level 12 Local Expert
October 23
Приветливо, чисто, быстро
Надежда
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Сервис нравится. Ребята всегда проконсультируют, подберут упаковку, быстро оформят. Очередей нет. Хочу отметить, что здесь Вас всегда встретят с улыбкой, что не во всех офисах сдэк к сожалению....
3
1
Людмила Заярская
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Менеджеры молодцы. Обслуживание быстро, оперативно. Дают консультацию на любой вопрос!)
3
Виталий Кульгускин
Level 16 Local Expert
April 18
Сдэк иногда подводит. В целом удобное место
Дарья Л.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Нужно было отправлении за границу, думала могут возникнуть трудности . Все супер быстро оформили, не более 5 минут заняло
1
1
Георгий Владимирович
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Хороший пункт приема и выдачи. Быстрое обслуживание. Специалисты знают свое дело.
1
Инкогнито 9432
Level 8 Local Expert
August 17
В принципе СДЭК дорого берёт за доставку
Сетдар Джуманазаров
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Очень хороший персонал, быстро принимают посылки, девочки красавцы (рано я женился).
3
Lady MA
Level 16 Local Expert
November 8, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Посылку не доставили в срок, менеджеры неделю отменяли и переносили срок доставки, каждый раз уверяя, что доставят сегодня. Дают номер не того курьера, потом оправдываются , что у них программа так работает. Никто не может назвать причину задержки заказа, отписываются дежурными фразами, проблему не решают
3
Н
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
По поводу доставки вопросов нет, все в сроки. Но конкретно об этом пункте выдачи, впечатление ужасное, здесь работает очень грубая и агрессивная женщина Оксана, хамит не по делу, ей не понравилось, сколько товаров я заказываю, и терминал оплаты у них висит, в этом конечно, виноваты клиенты. Не смотря на то, что я была с ребёнком, без стеснения «облаяла» меня, по другому не скажешь. Интересно, а начальство в курсе, как их сотрудники работают??намордник ей.
Если хотите испортить себе настроение, вам сюда.
7
3
Ирина Сердюк
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Девчата просто умнички!!! Быстро, качественно, с добром!
3
Наталья И.
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Спасибо ребятам, работают профессионально, вежливы, всегда помогут с упаковкой посылки. Сама компания так себе, очень долго осуществляют перевозку между терминалами, уже в городе назначения. Я например перемещение по городу Ростову на Дону ждала 2- е суток. Посылка была из Краснодара. Так до Ростова она доехала за сутки а по Ростову пришлось ждать даже больше 2- х суток,
3
Юлия Алехина
Level 5 Local Expert
January 29
Сотрудники вежливые. Приняли посылку быстро, ответили на все вопросы.
3
Александр
Level 13 Local Expert
January 4
За 10 минут до конца рабочего дня сказали,что обслуживать не будут. В очереди был 1 человек.
1
Станислав Корбут
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Не смог установить точное время на заказанных часах, рычажок регулировки механизма не выдвинулся из корпуса.
2
Наталия Кормилина
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Удобное расположение. Время ожидание по разному. Единственное,что не удобно,так это отсутствие пакетов для товара.