CDEK

4.7

341 rating

Rate this place

Жанна Гущина

Level 2 Local Expert

Делал заказ, перед новым годом решил сделать подарок супруге! Должны были доставить курьером 31.12 30.12 заказ прибыл в пункт доставки, по итоги 31.12 ни кто ни чего не доставил, звонков не было от компании, то есть даже не предупредили что не доставят в срок, по итогу настроение перед новым годом напрочь испорчено. При этом ранее делал заказ так же пришёл с задержкой в 5 дней Не рекомендую!

Show business's response

Олеся Титова

Level 5 Local Expert

Отправляли груз из Калининграда в другой город на территории РФ, сотрудники помогли, всё сделали оперативно и профессионально. Несмотря на достаточно жесткие правила транспортировки груза из-за таможенного контроля, благодаря ребятам из пункта нам удалось всё отправить без проблем. Пришли вещи целые, доставили быстро.

KRON

Level 7 Local Expert

Сотрудник помог отправить большой заказ на большое количество позиций. Под ворчание очереди всё задокументировали и отправили согласно регламенту. Спасибо!

Никита Стешин

Level 10 Local Expert

На мой взгляд лучшая логистическая компания. Цены приемлимые, много пунктов выдачи по всей России. Есть мобильное приложение, в котором удобно отслеживать посылки. Если говорить конкретно про этот пунк выдачи, персонал приветливый, в помещении чистота, удобная парковка

влад п.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сервиса нету. Некомпетентность сотрудников. Не знают правил отправки как самого СДЭК, сводка правил называется ПУСК так и правил грузоперевозки в целом. Итог - посылка не отправлена, даже не выехала с пвз, на пвз была утеря вещей из под камер с описью сотрудников по накладной

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, большая парковка, быстрое получение, доставка быстрее, чем другими службами, ценник тоже приемлемый

Анна П.

Level 5 Local Expert

Пришла отправить золотое кольцо по России. Работник сказал что не могут его отправить. Ну просто не могут, без ссылки на какие-либо нормативные документы. После обращения к группе поддержки в чат сотрудников других отделений выяснилось, что какой-то нормативный документ все-таки есть. Но для ознакомления мне он предоставлен не был, только со слов сотрудников. В отделении на стендах нет информации о том, что можно и нельзя отправлять. На сайте, собственно написано что нельзя отпраулять золотые слитки, снреьряные и платиновые, а также необработанные драгоценные камни, стоимостью выше 300€. Про ювелирные украшения и тд ни слова. При мне подошел мужчина для уточнения стоимости доставки, ему было сказано что нельзя отправлять инструменты стоимостью выше 200€, при этом, для каждого инструмента необходимо прикрепить скрин о его стоимости в обычном магазине…. Почему нельзя оборудовать информационные стенды и сайты всей необходимой информацией? Почему клиент должен стоять и ждать, пока оператор где-то выудит информацию? Почему операторы не ознакомлены с этой информацией в полной мере??🤦🏼‍♀️ В общем ужас.

Expert

Level 6 Local Expert

Быстро выдали заказ. Посылка была тяжелая, объяснили как подьехать к складу, чтобы не тащить тяжесть далеко на парковку. Спасибо.

Владислав Крапивин

Level 5 Local Expert

Очень огромные очереди, так как обслуживание долгое, один человек не справляется, с выдачей и отправкой посылок, нужно два человека или больше свободных окошек.

Роман Левкевич

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстро обслуживают. Если заказ габаритный и тяжёлый, то выдадут через дверь, приема грузов, можно беспрепятственно подъехать к двери. Почти никогда нет очередей, а если есть, то обычно не более 2-х клиентов.

Мария

Level 6 Local Expert

Сотрудники обманывают! придумали какие-то свои внутренние правила и отказали в отправке заказа! При сотруднике позвонила на горячую линии, где мне подтвердили, что таких правил отправки НЕ СУЩЕСТВУЕТ, и все равно сотрудник ПВЗ отказал Очень жаль, что приходится сталкиваться с таким отношением, так как там Удобная локация и паркинг

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Заказы задерживают, молча отправляют обратно через неделю хранения - даже не предупреждают как все нормальные компании, трубку берут, когда захотят.

Show business's response

Сергей Астапов

Level 14 Local Expert

Компания очень оперативно и в указанные сроки доставила мне отправленные материалы. Сам с удовольствие отправляю продукцию этой компанией.

Слава Г.

Level 10 Local Expert

Удобно расположен, нет очередей, персонал вежливый 👍, всё подскажут и помогут 👍

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Лучший сдэк в городе! Пошлют любую фигню по любому адресу, исключительно вежливо и корректно! Ребята правда молодцы!

Сергей Шерстюк

Level 12 Local Expert

Все хорошо, но в Калининград бывают очень дорогие доставки даже из Москвы и Питера. Особенно это ощутимо, когда заказываешь лёгкие товары: крупы, чай, травы.

Алексей Генералов

Level 15 Local Expert

Веселые ребята - во вторник мы приняли информационную стойку из Москвы, а в четверг ее же обратно в Москву пришли отправлять - а никак! нельзя рекламные материалы отправлять из Калининграда! Почему наша стойка из информационной превратилась вдруг в рекламную - кто его знает.. на стене висят правила о тех предметах, которые отправлять нельзя. И даже про рекламные материалы там ни слова.. а тем более про информационные. И все равно работник отказался принять наш груз.. тот самый, который двумя днями ранее сам нам и выдал.. бред какой-то.

Елена Андреевна Т.

Level 5 Local Expert

Работает один человек, долго ведет беседы с клиентами. Я пришла для получения посылки по коду и стою в очереди с ребенком уже 20 минут!

Валентина

Level 5 Local Expert

Часто пользуюсь услугами именно этого отделения. Очень нравится работа персонала: всегда всë чëтко, быстро, понятно, без очередей и нервов. Операторы вегда приветливые и отзывчивые, создают хорошее настроение, даже если пришëл без него.

danakovalskaya

Level 14 Local Expert

Небольшой приятный офис. Все достаточно быстро и приветливо. Единственное что бывают не совсем опрятные сотрудники. Но это не так критично. Главное быстрая выдача посылок!)

Евгения

Level 14 Local Expert

Ждала когда доставят багаж на дом, был новый целый чемодан, они его по дороге разбили (пластиковый корпус, одну сторону сильно повредили). Курьер сразу положил на пол поврежденной стороной вниз чтобы я не заметила, быстренько сунул подписать бумажку и резко убежал. Конечно моя ошибка, что я сначала не осмотрела в каком состоянии привезли, думала серьезная компания, ошибалась. Ни возмещения, ни извинений не последовало. В другой раз заказала косметику, так прислали слегка раскрытую посылку, а в ней отсутствовало 4 крема, продавец все возместил за свой счет, и с тех пор шлет мне и другим покупателям заказы через почту, т.к. в сдэке могут обокрасть ваши посылки. По скорости доставки средне, часто задержки. Сотрудники этого пункта выдачи постоянно с угрюмыми лицами. В целом не хочется больше связываться с этой фирмой.

Имант Цысов

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание. Очень вежливые и тактичные сотрудники. Очередей почти нет. Доставка почти всегда вовремя.

Lusviktorovna

Level 5 Local Expert

Приехала к перерыву , девушка уже закрывала , но вернулась и отдала мой заказ. Очень приятно , я не спросила ее имя , но это было 10.09.24г. Ещё раз хочу поблагодарить)))

Инна Л.

Level 4 Local Expert

Отказали в отправке посылки за 20 минут до закрытия. Работать явно не желают

Show business's response

Marta Gagolkina

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание. Без очередей.

Гречневикова Маргарита

Level 19 Local Expert

Отличный сервис, быстро. Всё объяснили, помогли. Молодому человеку отдельное спасибо, посоветовал отличную кофейню рядом

Роман

Level 19 Local Expert

Не кажется ли вам, что ситуация когда ты приходишь в субботу и в Почте России забираешь посылку вообще без ожидания, а в СДЕК ждёшь 30 минут и не дожиданшься, потому что невероятно одарённый сотрудник, который к тому же в единственном числе, принимает две посылки на отправку так, как будто в уме пытается решить дифференциальное уравнение, выглядит как-то неправильно?

Витара Лаэды

Level 12 Local Expert

Ребята профессионалы и видно как им тяжело работается, пока я там был два человека вступили в спор и были недовольны. Вины персонала там нет, а вот правила компании и особый экономический статус региона делают свое дело. Неплохо бы рассказывать и предупреждать в других сдеках и регионах о правилах отправки посылок из Калиненграда. Меня очень удивило когда мне говорили, что Калиненграда это насовсем Россия , и правила тут другие.

Максим Короткевич

Level 3 Local Expert

Доставка в указанный срок, задержек не было! Быстро! Минусов не вижу.

Show business's response

Станислав

Level 21 Local Expert

Быстрая служба доставки. Посылка дошла быстро. Персонал хороший.

Владимир Петров

Level 12 Local Expert

Когда СДЕК будет работать по выдачи товаров как почта, тогда поставлю 5 звезд. Неоплаченный товар можно без паспорта, а оплаченный только с паспортом. Бред. Показываю чек на оплату товара, нет, давайте паспорт. Упрощенное получение есть, но надо на отдельном сайте, не в приложении что-то там делать! В самом офисе никак.

Эдуард Чен

Level 8 Local Expert

Персонал грубый, весьма не вежливые. Коробку отправлял, заставил, просто заставил обмотать стрейч плёнкой. Ни кто из персонала не здоровается ни кто не скажет досвидание. Сидят как будто им что то должны и обязаны. Конфликтная точка сдэк.

Владимир Болотаев

Level 11 Local Expert

Живу в пионерском. Заказываю в этот пункт так как сюда привозят быстрей чем в Светлогорск. На электричке туда обратно можно уложится в 1,5 часа. Ну и работают всею неделю

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Отправлял посылку, через три недели и несколько часов на телефоне выяснилось, что её даже не отправили с пункта выдачи и она лежит там же. Сроки доставки до Новосибирска 20 рабочих дней. Обслуживание нулевое.

Алексей Денисов

Level 9 Local Expert

Хороший чистый пункт, сотрудники помогают в упаковке и выборе тарифа, отправлял кружку другу, упаковали бронебойно, будет удевительно если не доедит.

Даниил Чижов

Level 11 Local Expert

Шло две посылки, с интервалом в 1 день. При получении первой, увидели, что вторая стоит рядом, попросили отдать две, т.к живём далеко- так и не отдали, смс на следующий день не пришло, пришлось ехать на свой страх, кое как забрали....

Антон Шпак

Level 11 Local Expert

Личный опыт приема и отправки посылок только отрицательный! всегда задержки и какие то проблемы, ни одна посылка не пришла вовремя! лучше пользоваться услугами почты

Михаил Киньшин

Level 9 Local Expert

Все четко. Замечаний нет. Сотрудники свое дело знают и работают отлично

Игорь Ермаков

Level 2 Local Expert

Всё понравилось: посылку получил быстро, сотрудники вежливые, расположение пункта удобное. Всё супер!

Show business's response

Zot0112

Level 10 Local Expert

Хороший пункт. И главное достоинство-наличие парковки) Всегда найдёте место.Удобно подъехать, удобно выехать.

Авангард-С

Level 11 Local Expert

Посылка пришла быстро, раньше указанного времени, всё в целости и сохранности. Цена за доставку приемлемая. Обслуживание культурное. Спасибо за работу!

Гонсалес Андрей

Level 9 Local Expert

Что тут скажешь, быстро, чётко и всё ровно

ОКСАНА К.

Level 2 Local Expert

Приехала за грузом, но груз каким то чудесным образом с пункта выдачи на Челнокова был отправлен на Советский проспект, при этом никто не потрудился сообщить о том, что в пункте выдачи груз на данный момент отсутствует и получить его не возможно. На вопрос когда вернут обратно мой груз, был ответ, что ждите, может через час доставят. Отвратительная компания.

Alex Alexa

Level 3 Local Expert

Пожалуй самая быстрая доставка,не первый раз пользуюсь их услугами, причём с Тюмени,Москвы, Питера всё быстренько,рекомендую 100%

Tati N.

Level 6 Local Expert

Работают не понятно кто. Километровые ногти, которыми можно человека убить. Нимфоманка по внешности. Про хамское поведение вообще молчу. Спросила конкретную общую сумму доставки, на что была указана одна сумма, по итогу вышла другая, уточняла я потому что не я оплачиваю, а другой человек. На протяжении всей процедуры закатывала глаза и задирала свои брови. Вместо нормального разъяснения всей процедуры просто бубнила себе что-то под нос, как будто я сама должна во всём разбираться. Если не хотите, портить себе настроение, то идите в другой пункт выдачи.

Maximus

Level 9 Local Expert

Посылку получил быстро и без проблем. Удобный пункт выдачи для жителей Сельмы. А, кстати, как правильно мы называемся - сельмчане, сельмовчане, сельмовцы?

Анатолий М.

Level 7 Local Expert

Хамское и не профессиональное отношение! Отсутствуют нормативные документы у работников. Работники сами не знают что им можно принимать к отправке!!!

Сергей И.

Level 7 Local Expert

Длполучения отлично, а вот для отправки из Калининграда лучше не заморачиваться.я

Роман Ф.

Level 2 Local Expert

Все было вполне достойно

Ирина Сиренко

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливый персонал. Всё всегда хорошо, проблем с выдачей никогда нет. Всегда внимательны к людям которые к ним обращаются.

CDEK

130 reviews