CDEK

4.8

824 ratings

Rate this place

Виталий Кочугов

Level 22 Local Expert

Пункт выдачи по площади маленький, менеджеры работают быстро и профессионально. Обслуживание вежливое и внимательное. При подъезде и парковке, учитывайте, что на улице одностороннее движение от ул Чапаева к Вольской

Саша Трынкин

Level 21 Local Expert

Персонал не всегда компетентный. Доставка прислала сообщение, что задерживается, а потом доставили раньше. Бардак. Бывают очереди, как попадешь. Припарковаться можно. Чистота относительно.

Сватослав Родников

Level 4 Local Expert

Периодически делаю отправки и заказы забираю, все приходит своевременно, сотрудники квалифицированные, внимательны к клиентам. Спасибо 👍

наталия К.

Level 15 Local Expert

Персонал доброжелательный. С очередью справляются оперативно, при необходимости работают сразу три человека. Все профессионально. Единственный нюанс - помещение маловато (часть для посетителей), но и этот недостаток не напрягает и компенсируется оперативностью обслуживания

Илья

Level 9 Local Expert

Добрый день Сделали заказ в золотом яблоке Доставка должна была осуществляться курьером до квартиры,но курьер в одностороннем порядке указал,что оставит посылку в Сдек на бахметьевской,по факту прогонял супругу по жаре и выяснилось,что заказ на третьей дачной,после общения с менеджером-он озвучил ,что курьер привезет домой,но по факту привез в Сдек на бахметьевскую -не понимаю отношения со стороны курьера!-вроде бы его работа,но почему то все сделал наоборот. К сотрудникам Сдек нет претензий,ставию низкую оценку,чтобы они сами решили вопрос с курьером и наладили процессы,так как это уже не первый случай.

Жаслан Далиев

Level 4 Local Expert

Шикарный пункт выдачи! Неоднократно забирал посылки — всё быстро, качественно и оперативно🔥🔥🔥

Никита Шерпилов

Level 3 Local Expert

Все супер, быстро и надежно.

Здоровая Стопа

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Сотрудничаем давно: сроки всегда соблюдаются, доставка бережная, проблем не возникало. Персонал крайне отзывчив.

Александр Егоров

Level 4 Local Expert

Удачное место расположения. Вежливый персонал. Доставляют быстро. Исключительно пользуюсь услугами СДЭК.

МИХАИЛ Л.

Level 4 Local Expert

При каждом случае посещения этого пункта - только положительные впечатления. Отправлял только один раз, но получал - многократно. Минимальные очереди, быстрое обслуживание, вежливый персонал. С парковкой - центр Саратова - это центр Саратова, всегда непросто. По доставке - нарушения сроков за этим пунктом не наблюдалось.

Елена

Level 15 Local Expert

Получала посылку! Все прошло отлично, обслуживание вежливое, без очередей!

Елена Любицкая

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, быстро работают. Единственное - пункт очень маленький, если приходит человек 5, то уже не развернуться. Примерочная одна, маленькая. Но зато, можно сначала померить товар от интернет-магазинов, а потом выкупать.

Инна S.

Level 20 Local Expert

Обслуживание хорошее ,очередей нет,хотя обслуживают не быстро ,если какой-то не быстрый вопрос у клиента ,не попросят подождать ,будут решать минут по 15яЕсли есть терпение ,то нормально.Пользлвалась много раз,с доставкой не подводили ни разу .,даже стеклянные вещи приходили целыми .Расположение тоже хорошее .

Наталья Ильина

Level 9 Local Expert

С клиентами работают 3 сотрудника. Очень оперативно принимают и выдают заказы. Была 2 раза :1-й раз зашла проконсультироваться. Сотрудник очень доброжелательно все рассказал, ответил на мои вопросы. Также удобно, что работают до 20:00 и в выходные(кажется до 18 :00) Кто нуждается в подобных услугах-однозначно рекомендую

Любовь Насырова

Level 13 Local Expert

Очень удобно, быстро за 5минут и без лишней суеты отправила посылку. (Детскую кроватку) Благодарю.

Павел 🪐

Level 3 Local Expert

Неоднократно воспользовался услугами этого пункта выдачи. А так как живу в этом доме , поэтому принципиально выбираю доставку до пункта выдачи. Ибо так дешевле и удобнее (не нужно ждать курьера! и подгадывать время) Персоонал отличный. Ребята сразу запоминают в лицо и не просят копаться в документах. Всё быстро и максимально оперативно! 5 из 5

Анна

Level 14 Local Expert

В декабре отправлала посылку (для мужа который находится на СВО), оформили срочную доставку, в итоге посылка не приехала в срок и я пропустила отправку посылок. Ладно, обратилась в пукт чтобы вернуть деньги за срочность, сказали ждать-со мной свяжутся! В итоге после нескольких звонков с моей стороны в конце января они решили мне вернуть 800 рублей. Спустя месяц уже в феврале, приходит смс что перерасчет назначен уже 1200. Я пошла в пункт выяснять (хотя могла бы забрать дегьги и уйти) - ошибка это, перерасчет или что! Сказали что свяжутся😁через неделю я сама пришла и они при мне начали выяснять что да как, вроде это перерасчет. В итоге мне швырнули разницу в 400 рублей со словами что он не будет ждать ответа и так всё понятно. Т.е я ждала почти 2,5 месяца чтоб они могли решить эту пустяковую ситуацию, а он (не запомнила имени, вроде админ этого пункта) не может подождать несколько минут. Ужасная работа именно этого пункта, сидят втроём а толку никакого.

And Ska

Level 4 Local Expert

Очень нетерпеливые работники, очереди не было, а по-человечески подождать не могли, так как мне нужно было связаться с получателем. В первые вижу такое в доставке, очень неприятно, когда тебе мешают, торопят. Причём посылку пытались забрать без моего разрешения, пришлось руками утверждать. Не знаю может быть это мне не повезло со сменой работников или они просто устали или реально сейчас такое отношение к клиентам в этой точке. поделился своим опытом не более..

Андрей Максимов

Level 14 Local Expert

Быстро, удобно, качественно 👌 Удобное месторасположения , есть экспресс доставка за сутки! Вообщем доволен данным офисом 👍🚛

Сергей И.

Level 5 Local Expert

Принуждает к оплате по QR коду, ссылаются на не работающий терминал. Предъявить доказательства отказываются. Если у человека нет приложения, для оплаты этим qr, то это прямое нарушение законодательства. Заявление с проверкой данной точки уже составлено. Требую наладить работу и предъявлять терминал для оплаты картой. Сотрудник Илья, любезно отказался предъявлять альтернативный способ оплаты.

Анна К.

Level 3 Local Expert

НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОСТАВКУ ОНЛАЙН - в случае проблем, вам деньги будет вернуть очень сложно! Сдек, сделайте автоматический возврат денег за неотправленные посылки!! Я оплатила доставку на сайте, но посылку мою не забрали, так как там были биоматериалы. Но при звонке мне никто не сказал, что такое нельзя провозить. Только уже курьер пояснил. Но теперь, чтобы вернуть деньги, ВНИМАНИЕ, надо скачать заявление, распечатать или написать от руки, приложить чек, отсканировать и отправить на почту сдека! И через 10 дней только вернут. Такая компания большая и такой косяк с возвратом!

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Отправляли из этого пункта мне в Ростов 8кг зимних вещей. По итогу пришла кепка 200г, а мои вещи оказались в Москве. Насколько надо быть невнимательными, чтобы перепутать такие посылки, я не знаю. Спасибо большое сотрудникам СДЭКа, что я мерзну зимой👍🏻 Так же когда ранее приходила в этот пункт за посылкой - вежливость сотрудников оставляла желать лучшего. Разговаривают через губу, работу свою выполнять не желают.

Елена С.

Level 8 Local Expert

Здравствуйте. В шоке от действий Сдек! Приняли груз в Москве 6 декабря 1495650314 ,и должны были доставить в Саратов. И тут началось, читаем внимательно - Груз приехал 7 декабря в Саратов, должны были оповестить о прибытии, Но, кто то из сотрудников решил продолжить далее движение посылки... Отправили в Новосибирск, далее Барнаул, далее Самара... Как так? Это уму не понять видимо.... При этом изменили конечно дату прибытия 😭

833365 Александрович.

Level 8 Local Expert

Отказываются принимать оплату по сбер карте. Хотят только но личные или QR -код. п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, а также работ или услуг с помощью национальных платежных инструментов, то есть карты «МИР»

prikaz227z

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. Отправили документ из Москвы в Саратов. Оплатили услугу доставку ко времени. В итоге должно было прийти к 04.07.23 к 16:00. Уже 05.07.23 время 13:10 а документа так и нет! То самое чувство когда даже почта России работает быстрее ))

Алексей Байков

Level 2 Local Expert

Посылки получаю нечасто. Сегодня забирал две коробки по 18 килограммов. Хочу поблагодарить коллектив отделения СДЭК г. Саратов ул. Бахметьевская 20/24. Груз пришел вовремя, пришла информация и по смс и письмо на почту. Переживал за сохранность груза, но ребята помогли все проверить распаковать и запаковать обратно. Но самое главное, я немного не рассчитал габариты посылки и понял, что не в каждую легковую машину моя посылка полезет, плюс нас было 2 человека ( хотел вызвать такси) Сотрудник СДЭК помог довезти нам груз до дома, за что ему отдельно огромная благодарность. Буду еще заказывать доставку в это отделение. 10 почтальонов из 10!

Роман Шашкин

Level 3 Local Expert

Воспользовался услугами вашей компании и был приятно удивлен!!! Все четко в срок без всяких проволочек! не то что ПЭК, с которым мне суждено было связаться этой весной! В сравнении как небо и земля! Отдельная благодарность курьеру, вежливый, обходительный, какой и должен быть!!! Советую всем!!!

Ирина Князевская

Level 3 Local Expert

Очень быстро работают, всегда доброжелательны. Профессионалы в своем деле. Одна из лучших компаний. Поражена, что некоторые пишут плохие отзывы, по-видимому, они не сталкивались с Деловыми Линиями и подобными им компаниями

LETSI40K

Level 8 Local Expert

Не разу не подводили , все как надо

Аленка

Level 10 Local Expert

Всегда указываю именно этот пункт выдачи: 1) в отличии от основного склада (на 3-й дачной) они всегда знают где моя посылка 2)быстрое обслуживание и профессиональный подход 3)за несколько лет работы персонал менялся, а отношение к работе нет. Могу предположить что это заслуга руководителя. Из минусов отсутствие парковки днем, поэтому стараюсь приезжать ближе к вечеру, для центра это обычная история.

Салон сантехники КВАДРАТ

Level 4 Local Expert

Отличный офис на Бахметьевской! со второй отгрузки узнают клиента. Не требуется копошиться, вспоминая номер трека или накладной. Моментально оформляют хоть по отправке, хоть при получении! Да и с парковкой особых проблем не испытывал.

Василий Васильев

Level 15 Local Expert

Хороший офис, почти никогда не бывает очердей. Ребята работают быстро, и даже днём можно найти парковочное место.

Андраник

Level 12 Local Expert

Удобный пункт выдачи рядом с домом. Много раз и отправлял и принимал. Всегда все быстро и оперативно решались вопросы. Очереди минимальны.

Антон Г.

Level 6 Local Expert

хороший и добрый персонал. столик для распоковки товара маловат, но это некритично

К Дмитрий

Level 8 Local Expert

Осень удобная компания логистики. Быстро и качественно. Можно заказать курьера на дом, забрать отсылаемую вещь, никуда ходить не надо. Доставят так же домой получателю. Позвонят, предупредят. Конечно же вопрос оплаты. Но это кому как. А то можно и самому дойти до офиса))

novprok

Level 5 Local Expert

Офигенный именно офис СДЭК на Бахметьевской. Сам персонал грамотный, обслуживают быстро, при этом никаких "сухих" фраз. Никаких лишних вопросов, все по делу. Руководитель офиса, Андрей, приветлив, в случае загруженности помогает оформить документы, сам выдаёт заказы. Одним словом - молодец!

Даниил

Level 3 Local Expert

Заказала товар с интернета-магазина из Тольятти Самарской области и доставка оказалась компании СДЭК.Выбрала доставку курьером до адреса г.Энгельс Саратовской области,т.к. пункта выдачи товара не оказалось в городе.Товар отправили 09.11, через 3 дня товар т.е. 13.11 приехал в г.Саратов,я получаю по viber что товар прибыл в Саратов выберите время доставки на 14.11.Я выбрала. 14.11 мне позвонили с доставки и горят что курьер доставит товар 15.11.В итоге товар лежал 3 дня в Саратове,хотя до Энгельс ехать 30 мин.Отвратительная доставка за большие деньги.Я больше не буду пользоваться этой доставкой.Т.к. доставка до Саратова 5+, а по Саратову и области доставка и обслуживание 1 балл,не знаю как в других городах.

ИМХО

Level 4 Local Expert

Отличный филиал сдэка. Работники компании не раз помогали с получением и отправлением посылок. Из минусов плоховато с парковкой в деневное время.

Вадим Тихонов

Level 4 Local Expert

Не в первый раз приходится обращаться в эту компанию, ито потому что не было выбора, нет выбор конечно был,но в нем не было компании DPD (к стати рекомендую!), так вот, выбор пал на эту компанию с надеждой что руководство исправило огрехи со сроками доставки, но увы, всё остаётся как и прежде: Серьезные задержки в сроках доставки, в чате с вами общается робот...

Антон Романов

Level 14 Local Expert

Грамотная и оперативная работа персонала всегда быстро! Один из небольших недостатков это сложность с парковкой автомобиля…..

arbitr crypto

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, профессионалы, все очень оперативно, на отправку потратил 2 минуты, так держать 👍

Ирина Терехина

Level 13 Local Expert

Очень приятно получать и отправлять посылки. Ребята вежливые, приятные в общении. Помогают с упаковкой, быстро и качественно работают

Айнур Сапаргалиева

Level 3 Local Expert

Заказала доставку , все отлично . Но! Один большой минус !!!! Это рассылка Уважаемая компания СДЭК , я понимаю насколько важна рассылка , но не до такой же степени !!! Вам мало вашего приложения где приходят уведомления ? Вам мало смс те что приходят на телефон , в добавок вы ещё атакуете Вайбер ??? Ладно , это все ничего . Но уведомлять в социальных сетях ?? Вы совсем там чтоль ку-ку ? Кто давал Вам право присылать мне уведомления в социальных сетях? Я лично нигде своего согласия не давала!!! Прошу Вас пересмотрите свою систему рассылок !!!

Марлен

Level 7 Local Expert

Обычно только получаю там посылки. Насчёт отправки ничего не могу сказать. Получаю всегда быстро, товар в отличном состоянии. Парковки рядом почти не найти, т.к. улица узкая и с каждой нс утра уже стоят машины.

Cветлана К.

Level 8 Local Expert

Один раз получала товар в этом пункте . Настроение испортили угрюмые работники, которые не только не приветствуют входящего, но и не умеют отвечать на приветствие. Молча, не обращая внимание на клиента, угрюмой командой из 3 человек сидели, уткнувшись в мониторы, пока не начала задавать наводящие вопросы о том, кто может меня обслужить, к кому мне обратиться ..."Пожалуйста и до свидания" в словарном запаса работников в тот день тоже отсутствовали.

Надя Бабасиева

Level 2 Local Expert

Связалась с этой конторой стоит не малых денег за доставку!Должна была придти посылка 27.05.22 в итоге они её привезут только 28ого утром а в город откуда будут забирать 29ого отвратная доставка связаться с операторами не возможно абсолютно обманывают со сроками очень не довольна так как отправляла с учетом того что посылку должны получить сегодня просто подводят не пунктуальные абсолютно!!!!!Не советую связываться!

Алексей Величко

Level 4 Local Expert

Отдельное спасибо отделению сдек на ул.Бахметьевской, ребята Молодцы! Все четко и всегда помогут с отправкой! Ваш постоянный клиент Алексей Величко!

Максим Ергиев

Level 10 Local Expert

Терпеливые, быстрые, не отказывают в помощи, разбираются в нестандартных ситуациях. Плохо, что помещение маленькое, заходят 3 человека и уже не протолкнуться.

rusakogalina

Level 14 Local Expert

Спасибо огромное! Обращаюсь не часто,но результат всегда один - отлично!А в этот раз доставка прямо в яблочко(успели к д/р зятя)!!!Спасибо сотрудникам компании,профессионалы!Очень рада,что СДЭК расположен рядом с домом.

ольга петрова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, обслуживают быстро, толковые ребята. Проблем никогда не было. Пункт недалеко от дома.

CDEK

312 reviews