CDEK

Rating 4.4
472 ratings
Rate this place

181 review

Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Очередь большая помещение маленькое. Получить посылку можно только по оригиналу паспорта,бред какой-то,отстоял 15 минут ещё и не выдали ничего. Ребят идите лучше на вайлдберис,там нет таких проблем,как в сдэке
3
2
Level 16 Local Expert
May 18, 2022
Контора СДЭК, сама по себе - обманывает. Заказывал топливный бак на авто. Он пластиковый. Вес 9 кг. Лично взвешивал. В накладной указан вес 32 (!!!!) Кг. Чувствуете качество обмана ? Отвратительная контора
2
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Очень неудобно подобрано месторасположение пункта, так как в здании почему то нет сот.связи с некоторыми операторами. И иногда приходится выходить на улицу, чтобы получить смс с кодом.
2
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Отвратительно. Ситуация полная абсурда. Отслеживал посылку через приложение там предложили оплатить. Я оплатил. Приезжаю получать . А мне говорят вот ваша посылка но мы её вам не отдадим. Мы не видим что вы оплатили. Я показываю приложение что всё оплачено. Заведующая отвечает что им похрен . говорит приходи через три дня. Может увидем что деньги пришли. И это не первая стрёмная ситуация. Рекомендую избегать эту компанию если есть возможность
6
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Мне не понравилось. Были два раза что бы отправить посылку. Оба раза не приняли . Продукты с большим сроком хранения в упаковке тоже нельзя. Хотя в инструкции не написано. Остались неприятные эмоции.
4
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
По телефону никогда не отвечают. Общение хамское. Первый раз встречаю таких сотрудников.
4
Level 5 Local Expert
November 25, 2020
Раньше еще было нечего,весной стали задерживать посылки до полутора недель из Москвы в Ковров. Сейчас стало совсем всё плохо. Пришел за посылкой(без маски, поскольку вышло письмо Роспотребнадзора, что ношение маски носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер), оператор на выдачи сходу заявила что ничего не выдаст без маски. Хотя, на минуточку, это моя собственность и их компания всего лишь оказывает услугу по доставке. На вопрос, с какой стати, она надела на себя корону,чтобы не выдавать чужое имущество и согласно закону ЗПП,что она обязана обслужить и выдать посылку и за это получить деньги. Заявила,что ей начальство так велело делать.... это конечно сильно.... надеюсь что начальство Сдэк им велит по понедельникам целовать ноги, по средам коллективно вскрывать чужие посылки и прибирать себе имущество других людей, ведь у них подобрался отличный коллектив, которые будут делать всё, что не скажет им НАЧАЛЬСТВО,не взирая на то,что все их действия противоречат законодательству РФ,да и здравому смыслу
10
9
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Отправили товар 4 ноября из Москвы в итоге я получил его 11 ноября. При средней скорости человека в 5 км/ч со сном и обедами данный товар бы был в Коврове за 4 дня если курьер просто шёл, а Форест Гамп бы доставил её за 2 дня, а то и раньше.
4
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Нет никаких условий для примерки, какой- то закуток за дверью, ширма падает, зеркала нет, вряд ли воспользуюсь этим пунктом еще раз
2
Level 4 Local Expert
October 28, 2019
В Ковровском офисе все хорошо уютно и вежливо , единственно Москва задержала мою посылку 1143469385 пять суток с 23 по 28 октября , маленькая но все же чайная ложечка дегтя на эту службу , и посылка всего навсего из Воронежа .CDEK служба хорошая , но в Москве пусть по активнее работают , не задерживают . УДАЧИ CDEK !!!
5
3
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
В Ковровском отделении нет услуги доставки до адреса, только ПВЗ. И из Владимира машина доставляет туда заказы раз в неделю. В принципе, СДЕК неплохая компания и мы работаем с ней давно. Но в Ковров лучше отправлять грузы другими службами.
4
Level 10 Local Expert
October 8, 2021
Сумасшедший дом... Пришла отправить посылку, почему то адреса,по которому расположен СДЭК у адресата, отсутствует в базе. Потратили целый час на поиск решения. Спасибо девочке сотруднице за терпение и доброжелательность.
2
Level 4 Local Expert
December 5, 2020
Раньше хорошо было, быстро, всегда старалась отправить сдэк, хоть и подороже, но из-за стоимости перестала ей пользоваться, с сейчас заказ оформила этой тк, и оооо, ужас! Когда же придёт посылка!!!! Безобразие! Не за что больше не буду пользоваться сдэк и никому не советую ! Уже все споки крайние прошли, а посылка все ещё висит в Москве !
7
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Бывают очереди . А так все хорошо и замечательно ! Персоналу спасибо большое за их труд!
1
1
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Отличный персонал , быстро все и решение проблем с отправкой на месте !
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Здесь работает женщина-робот, вы умирать будете на пороге , но посылку вам не дадут если вы ударение в фамилии произнесёте не верно. Женщина которая никогда не нарушает регламент. Кремень. Прошу наградить её, но к сожалению или к счастью вашу контору буду обходить стороной и других предупреждать.
9
Level 5 Local Expert
January 6, 2020
Я часто пользуюсь СДЭКом и все было отлично пока я не отправила посылку в г. Ковров. Можно сказать однозначно, что в Коврове эта компания не работает!!! Посылка находится в городе 7 дней!!! Почему я должна решать проблему доставки через центральный офис... Если Вы решили отправить посылку СДЭКом в Ковров, хорошо подумайте стоит ли тратить свои нервы, личное время и деньги.
13
2
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Получал груз, компетентные, вежливые сотрудники. С наступающим Вас!
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Всё хорошо и обслуживание и терпение работников от вечной толпы народа, места там маловато помещение бы побольше, а в остальном всё хорошо.
2
2
Level 11 Local Expert
June 30, 2020
Я несколько раз пользовался этим пунктом транспортной компании. Да! Удобно. Но, не всегда выгодно, и , не дешево! Был момент, когда я, попытавшись отправить в Китай недоброкачественный товар через эту транспортную аомпанию, - стоимость пересылки превысила стоимость товара!
5
2
Level 10 Local Expert
March 19, 2024
Часто очереди
1
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
Отличная фирма, доставка всегда вовремя, оповещения о доставке приходят оперативно, единственное пожелание - менеджеру быть поприветлевие, вечно недовольная там сидит....
3
2
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Все на высшем уровне. Вот, только приходить лучше не в час пик.
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2019
Доставляют в пункт выдачи, обычно нормально, в срок. Но чтобы получить посылку из него в часы пика, нужно мягко говоря, набраться большого терпения и по полной получить совкового квеста под названием "живая очередь". Так, я получил SMS 4.11.2019 в 16:24, о поступлении посылки, режим работы с пн по пт с 10 до 19. Думаю, неужели в праздник вышли и работают?! Дабы было свободное время и живу недалеко, пойду дойду. Ан нет, приятного сюрприза не получилось :(. На следующий день, конечно пункт работал, но два раза проходил мимо (с 17 до 19), очередь на улице, чуть ли не до дороги! Вот интересно было бы узнать, как они принимают до последнего клиента, или кто успел до 19:00 тот и съел? Сегодня вечером снова пойду пытать счастье. Уважаемые работники этого пункта, Вы же сами в ответах признаёте свои очевидные недостатки, так что Вам мешает работать над из исправлением и улучшать сервис? Я уверен, это на 90% вопрос правильного и грамотного менеджмента! Что мешает при образовании очереди подключать к процессу выдачи 2-ого, 3-его сотрудника одновременно? Что мешает разделять очередь на тех у кого посылка платная, и тех кому не нужно платить (в этом случае процесс выдачи быстрее)? Что мешает сместить режим работы хотя бы до 20:00? В общем, нет предела совершенству, дерзайте и все будет хорошо!
7
3
Level 2 Local Expert
May 8, 2020
При оформлении доставки по двум разным заказам от двух разных физлиц в накладных транспортной компанией изначально мне была заявлена и указана в накладной фиксированная стоимость доставки. При получении посылок и оплате доставки в обоих случаях сумма за доставку без моего уведомления ТК и объяснения мне причин изменения стоимости, каждого из заказов, была увеличена на 200 руб. Оператор на горячей линии причину увеличения стоимости доставки каждого из заказов объяснить не смог, а просто положил трубку. Изначально стоимость доставки по одному заказу 504 руб., оплатила по факту 720р. , по второму заказу заявлено 400р., по факту 648р. При всем этом не были соблюдены сроки доставки изночально заявленные в накладной (товар шёл значительно дольше). Таких сюрпризов больше не хочу. Пользоваться услугами данной транспортной компанией больше никогда не буду и вам не рекомендую.
5
2
Level 6 Local Expert
March 31, 2021
Всё, как всегда, отлично. Ребята шустрые, работают быстро и грамотно! Спасибо
3
1
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Хамское отношение.. ни разу больше не обращусь в этот пункт
5
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Неадекватные грубые сотрудники. Впервые не смог получить посылку за жену при наличии копии её паспорта и оригинала своего
3
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
безобразное отношение, высокомерие и хамство
4
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
грубое общение женщины принимающей заказы ! администр. обратите внимание .
4
Level 26 Local Expert
February 15, 2022
Всё очень радует, быстро и оперативно, спасибо
2
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Быстро и удобно спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
грубый невоспитанный персонал, короче отвратительный персонаж на выдаче 🤢
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Ужасное обращение с клиентами! Разговаривать вообще не умеют! Написано работают до 20.00 закрылись в 19.00
4
Level 13 Local Expert
December 31, 2020
Все зависит в какую смену попадёшь! Отправлял не один раз посылки, принимала девушка. Работа, вежливость, в общем все на высоте. А один раз пришел, попал на другую. Хотелось убить.
3
2
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Замечательно!
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
С персоналом неприятно общаться. На выдаче сидит нервная и ооооочень!! злая тётка.Последний раз забрал посылку. Не рекомендую.
6
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Чудесно,приняли посылку и отправили в пункт назначения
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
Воспользовался услугой этой компании. Размер посылки не более обычной пачки сигарет. Доставка в Казань за счет получателя. Стоимость доставки 516 руб.(430 руб.-доставка, плюс 20%, т.к. оплачивает получатель). Через неделю отправлял посылку меньшего размера в Казань. Доставку оплачивал я. Приемщица всё оформила и выдала стоимость доставки 430 руб."А как же услуга "Посылочка"?-спросил я. Молча, нехотя отправление было переоформлено и поехало в Казань за 300 руб. В первом случае получателя "нагрели"? Во втором - хотели "нагреть" отправителя на 130 руб. А сколько таких, кто не знает услугу "Посылочка"? Большой минус этой компании - отсутствие наложенного платежа для физических лиц!!!
7
2
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Удобное расположение, быстрая доставка, вежливый персонал
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2019
Отвратительно. Когда только появилась в нашем городе эта компания я очень радовалась. Все было на уровне. Но сейчас ребята явно не спровляются и упорно не расширяются. Все время очереди, персонал уставший и озлобленый. Доставку если курьером частенько затягивают. Однажды вообще доставляли неделю, хотя к ним прибыла за 3 дня. В общем когда мои заказы приходят через сдэк трагедия у всей семьи.
12
1
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Мало пунктов выдачи . Бывает очереди большие.
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Никогда и никому нельзя пользоваться CDEC в Коврове 2 недели не могли доставить посылку из Владимира Ни кто не за что не отвечает Ужасный сервис
4
Level 3 Local Expert
February 5, 2020
Сдек-СамаяДоннаяЕ..аяКонтора Затупил и заказал доставку из мск в ковров через СамуюДонную. Итог: -товар в мск приняля 30.01 -конечно же ни 04 ни 05.02 он не поступил После этого наступил цирк: -сначала сказали что срок 2-3 дня это приблнзительный срок и товар на 06.02 еще на их складе в мск -потом сказали ,что товар потерян и им надо 7 дней на поиск У меня нет притензий к ковровскому офису, т.к. товар так и не доставили , но подумайте 10 раз прежде чем пользоваться услугами сдек. У этой контроки по всем сайтам с отзывами рейтинг ниже " почты росии", а это еще надо умудриться!
10
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2020
Решил воспользоваться службой доставки компании СДЭК и о боже не дай бог ещё раз связаться с этой компанией. Доставку из Москвы в город Ковров обещали осуществить за 3 дня!!! А в итоге товар добрался до СЦ Домодедова и уже 4 день там лежит и не понятно, что она там столько времени делает? Позвонил по горячей линии в компанию СДЭК и они незнают что мне ответить. Пообещали что разберуться и в кротчайшее время мне перезвонят и ТИШИНА ....... Спасибо компаниии СДЭК, невздумайте пользоваться услугами этой компании.
6
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2020
Профессионально. Цены соответствует качеству, но при этом не завышены. Всегда вежливый, готовый помочь, персонал, при мне конфликтов не было ни разу. Курьеры выполняю практически все пожелания, доставляют вовремя.
5
5
Level 9 Local Expert
June 12, 2019
Хорошая транспортная компания. Все приемлемое - цены, сроки. Во многих интернет магазинах присутствует. К тому же терминал расположен недалеко от дома.
4
2
Level 16 Local Expert
September 21, 2021
Обычная транспортная компания. Несколько пунктов выдачи товаров. Теряют груз. если нужно принять несколько позиций в одном заказе ,то могут прислать в разное время и приходиться дожидаться последней коробки из заказа.
1
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
тоже хороший
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
Хорошо что появились такие компании, чем больше, тем лучше, конкуренция будет, смотришь и сервис и остальное повысится. А так все привозили целым и в нормальные сроки, почта России почему-то не боится конкуренции, наверно из-за посылок из Китая. СДЕК начните доставку из Китая, чтоб эта почта загнулась или стала работать по человечески.
2
2