Персонал квалифицированный и внимательный. Подсказали и помогли оформить отправку, все внимательно проверили и упаковали.
Доставка была быстрой (в СПб за три дня).
Свой заказ тоже получила быстро, за 5 дней из Симферополя, и хорошо упакованным.
Елена К.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отправляла подарок другой город, коробка была красиво упакована лентой. Девушка-менеджер уперлась и заставила вскрыть (повредилась лента) но это половина беды. Разочарование было дома, когда я решила проверить посылку по коду отслеживания и увидела в характере груза указано содержимое подарка. Менеджер прекрасно видела и понимала, что это подарок, неоднократно было мною произнесено, что это ПОДАРОК. Теперь человек, еще до получения подарка, узнает о содержимом. Ко всему прочему впихнули дополнительно коробку (тем самым увеличили габариты посылки, соответственно и стоимость доставки), хотя можно было упаковать в пакет, и пробили каких-то непонятных упаковок на 10 рублей. Вывод: менеджеры в данном пункте совершенно некомпетентные сотрудники, которые даже спрашивают что нужно клиенту, а делают все по своему, не учитывая ДЕЙСВИТЕЛЬНЫХ желаний клиента .
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПОДАРОК
3
Айгуль Райманова
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительный персонал!!! Принесла фотоаппарат на отправку, обычную мыльницу. Завернула в пакет и пупырчатую пленку. В итоге размером для коробки S. Что делает менеджер-стажер!? Берет коробку на 3 кг, размером 30*30*30 , заворачивает еще в пленку размером метр на полтора и считает экспресс доставку до москвы на 900 р. Да вы охренели!!! А рядом стоящая менеджер Анна утверждает, что если он разобьется, то придется платить стажеру. Вы серьезно? Ничего, что он уже завернут в пленку и пакет?? Мало того, что насчитали дорогую доставку, так еще набрали безграмотных стажеров, которые даже слово «Московский» вбить в программу не могут. В итоге потерянных полчаса времени и неотправленная посылка. И, кстати, почтой россии отправить стоило 500р.