Воспользовались услугами данной ТК в надежде на быструю доставку! В итоге из Екатеринбурга до Краснотурьинска ожидаем груз уже двое суток! Груз отправлялся одной посылкой, только в трёх коробках и цену выставили, соответственно, как за единое целое. Спустя 2 дня(!!) из трёх мест пришло только 1, ещё две коробки до сих пор в где-то в Екатеринбурге! Когда поступят - неизвестно! Но явно не в ближайшее время! Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать! В чём смысл ТК, если логистика организована НИКАК?
Женя Г.
Level 2 Local Expert
July 27
ужасная контора, в которой нет оплаты по терминалу!!!
идешь получать заказ и приходится потом носится по городу, искать наличку чтоб оплатить заказ!!!
сначала просто ОБМАНЫВАЛИ, что нет терминала, когда он просто лежал у них на столе, теперь и вовсе убрали, и твердят что есть только 2 варианта оплаты, наличкой или QR кодом.
У меня товар приходит по бизнесу, который мне удобно и необходимо оплатить БИЗНЕС КАРТОЙ по терминалу!
1
Арсения Л
Level 2 Local Expert
January 5
Этот СДЭК не то место, где вы получите оплаченную посылку. Сберлогистикой была доставлена посылка в пункт выдачи Сдэка, оформление сделано на мой паспорт, я нахожусь в другом городе. Моя мама получить посылку с копей моего паспорта и с оригиналом своего по одному адресу не может. И с номером заказа посылки, даже смс на мой номер телефона с подтверждением не могут отправить, чтобы забрать посылку. Ничего этого не предусмотрено.
Только паспорт бы решил проблему, главное, чтобы он был на ту же фамилию (фамилию буквально недавно сменила, паспорт на замене, отдадут после праздников и нахожусь я в другом городе,да). Курицам за прилавком было всё равно. Заказ лежал бы ещё дня 4 и всё, паспорт получу позднее.
Получить оплаченную посылку отправленную в СДЭК невозможно, если ты не отправляешь её сам себе, даже твоим родителям не забрать.
Хоть иди и доверенность оформляй только ради Сдэка🤬
1
4
Наталья Гордиевская
Level 4 Local Expert
September 19
Очень удобное местоположение. Сотрудники приятные и доброжелательны.
Evgeny Galdin
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Да все всегда отлично, всегда пользуюсь доставкой товара именно этой компанией, все на высшем уровне, а персонал , просто сказка , таких в уажлый пункт и в каждый город
3
1
GUBINNASVETLANA
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Жаль, что нет оценки "ноль". Отправила посылку дочери в город Казань 5 сентября, сегодня 15 и ничего. Обратилась в офис - ничего. Вопрос, когда и вообще посылка цела? И кто за это в ответе.? Разочарование полное... Обращаться ещё...? Скорее никогда....
2
Лилия Саднова
Level 7 Local Expert
February 18
Всегда все хорошо, быстро, девочки приветливые, отвечают на все вопросы.
3
Ирина Исакова
Level 10 Local Expert
January 3
Хороший и доступный пункт выдачи заказов , приветливые и внимательные сотрудники .
1
Елена Милена
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Мне не понравился курьер. Заказала книги. Заказала доставку курьером. Оплатила. Доставка должна была быть на вахту театра кукол. Она позвонила, давай вопросы задавать а что нельзя к центральному входу а не к служебному. Я ей говорю я уже ухожу. Давайте к центральному входу. Она сказала что сейчас подьедит. Я стою 5,10, 15 мин. Если не больше. Я замёрзла. Случайно ехал брат. Увидел. Я ему говорю сейчас подьедит Курьер. Он говорит хорошо. Я звоню в сдэк. Мне там вежливо предложили доставить товар домой который был указан на сайте. Я согласилась. Села в машину. Звонит курьер. Я подъехала. Вы где. Я ей говорю, что у центрального входа, в машине. Говорю номер. А она мне я тоже подъехала и у театра. Выходите. Мне говорит выходите. Я вышла. И говорю. Вы мало того что опоздали, так ещё и указываете выходить мне или нет. Я вообще то оплатила доставку а не указы. Она мне. Мы договаривались у театра к центральному. Я подъехала. Я понимаю если бы доставка бесплатная была бы. Она бы ещё так разговаривала. Ну представьте. Вы заказали ролы, оплатили доставку. Курьер подъехала и говорит. Ролы не пойдут к вам сами, выходите я у дверей. Что вообще за обслуживание???? Звоню в сдек. Там извинились. Обещали разобраться. Не знаю. Разобрались или нет. Но обслуживание на ноль. Настроение испортила.
3
3
Алексей Кобельков
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Ребята настоящие профессионалы своего дела. Всё объяснят, подскажут, упакуют отпряват и вручат. Неоднократно пользовались их услугами и всегда всё проходило на отлично
1
Д.В.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Отправляла посылку в Магнитогорск. Заплатила 1142 руб за доставку до пункта выдачи, то есть полнейшая оплата доставки и упаковки отправителем. В Магнитогорске в ПВЗ на ул. Советской армии 27 с получателя взяли ещё 200 руб. Вопрос: что у вас подразумевается под оплатой отправителем?? Хотела сделать сюрприз и подарок человеку, а с него за это взяли деньги. Сама больше не буду пользоваться этой ТК и никому не рекомендую.
3
1
Марина Граф
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Работают милые доброжелательные девушки, обслуживание отличное, без замечаний, рекомендую!
4
1
Дмитрий Порубов
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Пришёл курьер, согласно электронному письму от сдек, в 18.12. И меня не было дома. Курьер поставил отметку, что я отказался от посылки без объяснения причин. Со мной не связывался.
В службе поддержки сказали, что я теперь не могу забрать посылку, только интернет магазин может сделать, чтоб я забрал.
Итого: в сдек не знают, что в 21 веке можно Позвонить.
Послесловие: оказался дома минут через 20, как приходил курьер. И за раннее со мной никто не связывался и время ну обсуждал.
3
1
Дмитрий А.
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Хорошая компания, пока претензий нет. Посылки доходят быстро в моём случае до Беларусии за неделю. Пока пять так держать.
1
Юлия Владимирова
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Посылку получила быстро. Помогли оформить электронную почту. Оперативно, доброжелательно.
3
1
Екатерина Селиванова
Level 20 Local Expert
September 2, 2021
Не понравилось, то что грязные кружки от чая стоят на столе в видимости клиентов, обсуждение сотрудниками личных и рабочих вопросов при клиентах ( в плане, почему образовалась недостача). Обслужите клиента и ищите дальше. Сверка паспорта и с клиентом для отвода глаз, получить посылку может таким образом хоть кто. Запах канализации!
3
Евгения
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Доставка в срок, как правило вежливый персонал
1
Black puma
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Вежливые администраторы, привезли всё точно в срок. В пункте выдачи уютная атмосфера.
3
1
Наталья Шалаева
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Не понравилось. Оплачивала наличкой кассир провела по карте. Не внимательность.
3
Вадим Шейб
Level 19 Local Expert
October 6, 2021
Услуги фирмы на хорошем уровне, обширная информация по доставке груза. Персонал обслуживает быстро. Помещение маленькое а так все на уровне.
1
Елена Ш.
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Доставляют быстрее заявленного срока
1
Елена Чернышова
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Благодарю за быструю доставку, качественное обслуживание. Приятно!
3
1
Валерий Е
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Всегда всё делают быстро и вежливо, отличные сотрудники
3
1
Анжелика Акуличева
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Быстро, удобно, минимум документов при отправке и получении.
2
1
Наталия Архиповская
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Обслуживание хорошее.Работники добродушные.Спасибо за обслуживание .🙂
1
1
Алексей Попов
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Быстро, надёжно а это главное
1
1
Елена
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Всегда быстро и оперативно получаю заказ
1
Марцинкевич С. М.
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Очень понравился персонал, позвонили заранее, сообщили о том, что можно забирать посылку, пришёл, заполнил бумаги, моментально получил посылку, товар пришёл целый, в полной сохранности
3
Владислав
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Скорость доставки приятно радует, из Казани посылка за 2.5 дня приехала, учись Почта России🤣
2
1
Михаил Таразанов
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Вежливо, быстро, очень хороший персонал
3
1
Татьяна Викторовна
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Быстро решают возникшие неприятные ситуации.
1
2
Анастасия Шестерикова
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Больше никогда не буду обращаться к услугам данной компании, экспресс доставкой называется недельный срок, хотя пункт доставки находиться в пределах 12часовой езды.,взяли 1000 за срочную доставку и посылку, которая весила 6 кг, в квитанции написали 10кг из-за габаритов, фамилию со второго раза в документах указали правильно, не советую обращаться никому!!
3
Юрий Терёхин
Level 8 Local Expert
January 19
Девочки умнички!
Олег МАЛЫШЕВ
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Быстро получение ,также быстрая отправка,дешевле и быстрее чем Почта России, рекомендую
3
сергей кофлер
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Раньше доставка была оперативно щас же с 4 числа в городе получателе стоит и пишут в транзитом городе с Казани до Тагила за 4 дня доехала до краснотурьинска говорят только 13 числа будут ждать машину это как так с Китая быстрей дойдёт. Да праздники но они же работают
3
Алла М.
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Действительно почта России уже доставляет быстрее,по отслеживанию посылка уже прибыла, пришла за посылкой,сказали приходить через пару дней🤦♀️
3
Анжела Кожевникова
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Офис работает отлично, сотрудники всегда вежливы. Постоянно пользуюсь услугами Сдэк.
3
Виталий Сомов
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Обслуживание на высшем уровне а транспортная хороша когда маленькие грузы
1
Анна Липина
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Все замечательно. Персонал вежливый. Быстро, без очереди.
1
Евгений Костин
Level 17 Local Expert
September 13, 2021
Удобно. Девушки приветливые и грамотные в своем деле.
1
ольга каримова
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
нет безнала
2
1
Александр Колчин
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Хорошая доставка✌️пользуюсь регулярно
3
1
валерий о.
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Очень жадные. Четыре автошины из Казани в Краснотурьинск за 5500 р. Больше никогда не обращюсь.
3
Кирилл Карпп
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Всё очень, чётко, быстро, качественно!
1
Иван
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Из вариантов доставки всегда самая дорогая.сервис колхозный.
2
2
Владимир Шестаков
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Лучше почтой России дольше но куда лучше и приятней
лада лоховинина
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Отличное обслужтвание
2
1
Мария В.
Level 8 Local Expert
February 17, 2021
Начальник ругает работников прямо при посетителях. Оплачивала товар минут 15. Техника тормозит
3
1
21 Морозова
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Все просто отлично
3
1
Алексей Захаренко
Level 17 Local Expert
May 17, 2021
Многие люди жалуются, мне привозили всё быстро и целое.