Быстрая доставка. Персонал помог сделать ручку доя большой коробки, чтобы удобно было унести. В помещении есть бесплатный интернет. Удобный график работы.
1
Ирина
Level 10 Local Expert
January 26
Удобное расположение, рядом стоянка. Внимательный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
Никита К.
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Самое ужасное отделение Сдек с которым в принципе можно работать.
1) Помещение находится в подвале, спускать и поднимать коробки очень тяжело.
2) Сроки доставки. Сейчас открытие сделаю.
при оформлении отгрузки через ЛК юр лица: Рыбное - Москва 8-12 дней! (630 рублей)
Рязань- Москва 2-3 дня (255 рублей)
3) Довольно хамское общение и отношение, разговаривая, делают одолжение. Здравствуйте - досвидание, вообще не про сотрудников.
4) Заинтересованности в клиенте ноль, вот прям полный ноль. Толком ничего не объяснят, в случае недопонимания, я вам гарантирую, вы останетесь крайние. Есть очень принципиальная операторша. Здоровья и долгих лет, твою бы принципиальность, да в нужное русло.
5) Заказывать из каких-либо городов на этот пункт - терять время. завозы- привозы ТОЛЬКО:
Понедельник, среда, пятница.
Если Вы к примеру принесли утром в один из вышеперечисленных дней, НЕ ФАКТ, что она уедет в этот день. НЕ раз бывало что приносишь в среду до обеда, уезжает в понедельник следующей недели.
6) Пытался работать с ними через договор. По сути ДНО полное, оператор-менеджер ничего толком не объяснял, были постоянные проблемы со входом и работой сервиса в целом.
Потратив кучу времени, прекратил действие договора с ними и заключил с проверенным знакомого, всё четко) Если кому нужно, то обращайтесь, скину контакты.
7) Был момент когда по договору, менеджеры этого ПВЗ обманули почти на 20 тыс руб.
Что оказалось крайней точкой кипения в работе с ними
Пытался довольно долго с ними работать, но как с физ, так и с юр у них есть проблемы.
В итоге плюнул и вожу теперь всё в рязанские ПВЗ. Я довольно много отправляю сдеком (5-10 отправления в день) Это дело принципа, хрен вы теперь будете на мне зарабатывать.
Желаю только одного, чтобы главный офис Сдека обратил внимание на качество предоставления услуг по франшизе, так как именно этот пункт я-ся ярким представителем халатного и некачественного оказания услуг, которые наносит репутационные ущерб компании.
2
1
Алексей Мацнев
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Хуже не бывает. О прибытии посылки не сообщают. Узнали только от поставщика, хотя до этого звонили и нам обещали, что по прибытию пришлют смс-сообщение. Грязь несусветная. Там не то что не моют, но даже не подметают. Касса не работает. Общение через губу, как будто личное одолжение. Приходится ездить в другой пункт СДЭКа за 10 км. Не понятно кто-нибудь контролирует исполнение францшизы.
1
1
Светлана Казакова
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Недостаток в том, что помещение в подвале! В остальном- девочки внимательные, сами перезванивали, напомнили про посылку, очень доброжелательные. Отзыв писать не собиралась, но прочитала один отзывы и удивилась.... Как будто совсем про другой пункт написали...хорошие девушки в этом работают.
1
Павел Переверзев
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Подвальное помещение, без связи внутри, только вайфай, не удобно спускать посылки, тем более крупногабаритные
1
Сергей MIX
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Любят Сдек снимать в аренду помещение в подвалах)) когда что то тяжёлое и большое забираешь не совсем удобно. Хорошо хоть можно прямо к двери подъехать, это большой плюс.
1
Константин Бабошенков
Level 6 Local Expert
January 17
Чуть бы по вежливее персонал, можно было бы поставить 10 из 10
Сер Лу
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Оператор Юлия невероятно доброжелательный, компетентный и отзывчивый специалист 👍👍👍👍
1
Анатолий Рыбалко
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
График работы не соблюдается от слова совсем, работают как хотят. Придумывают какието ремонтные работы, чтоб не соблюдать собственный график работы, когда в городе нет другого пункта выдачи сдек, можно делать, что хочу. Когда всетаки получилось забрать посылку, они же посоветовали в следующий раз заказывать в пункты в Рязани. Незаинтересованность в клиентах от слова совсем.
2
Елизавета Сколова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Сотрудник не смогла объяснить что от меня требуется, только ругалась на повышенном тоне и швыряла товар,который стоит очень дорого!!!Не приятно приходить на этот пункт выдачи
2
1
Рома Калинин
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Сотрудники не любящие бысто двигатся. По сайту посылка отслеживается отправлена в город получателя, Рязань- Рыбное расстояние 10-15км ,но получишь ты еë дай бог на следующий день! Просто не будут они еë сканировать, А зачем спешить? Вам надо вы и ждите, а мы завтра отсканируем не нам же посылка идëт! Поэтому 3 звезды пишу! Две в уме!
2
1
Оксана Мухнурова
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Долго едет груз с Рязани в Рыбное. Лучше сразу в Рязани груз получать, 3 дня идёт пешком 20 км.
Александр Панфилов
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Вынесли весь мозг по поводу доставки курьером, в результате перенаправил на самовывоз, задержка два дня и куча нервов
1
1
екатерина воронина
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Стандартно хорошо: легко найти, удобная парковка.
1
Мария И.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Очень дорогой . по отправке в другой город
1
Елена
Level 13 Local Expert
March 25, 2023
Чтобы попасть в пункт выдачи, нужно спуститься в глубоко подвальное помещение, выглядит жутковато. Ступени не удобные. Освещения, чтобы внимательно рассмотреть товар, недостаточно. Совсем не подходящее помещение для пункта выдачи. Сотрудник приветливый.
1
Татьяна Бабкина
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
Всегда быстро, просто и не дороже, чем на почте России. А главное качественно 👍
Инкогнито 4040
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Если честно дно полное , вечно закрыто , отношение нулевое , не здрасти не до свидания ,посылки с Рязани идут столько , что вы сможете съездить и забрать ее у отправителя в любую страну и вернуться.
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Персонал отличный. Высокий пандус, грузить разгружать вообще не удобно.
Тимур
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
В этой конторке вы правды не найдете. С Москвы до Рыбного 9 дней. Ни кто ни за что не отвечает, дозвонится не возможно, после обращения о розыске отправления и возмещения понесенных убытков, блокируют во всех чатах и тишина.
5
Василий
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Пришло всё целое спасибо
Шланг
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Отправляли посылку работать не хотят или не умеют, доставка была одной стоимости приехала другой как такое возможно.. Облераловка навязывают свою упаковку а если нет то тебе стоимость повышают до небес хамство и облиралока.. Не советую..
4
Show business's response
Эдуард Жуков
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Доставка должна была быть 25.08. Задержка составила трое суток. Без объяснения причин. Считаю, что если нарушаете сроки доставки, за которые вам уплачены деньги- возвращайте компенсацией.
3
Show business's response
александр киселев
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Все акуратно. Обслуживают быстро. Культурно
1
Andrey Salikov
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Немного неудобное расположение,нужно зайти за угол Пятёрочки,а так всё отлично. Не забывайте брать с собой паспорт. Работает с 10:00.
3
Влад Маслов
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Хороший пункт выдачи, ничего плохого в его адрес я точно не могу сказать. Через СДЭК частенько заказы делаю, так что меня тут даже уже и запомнить успели. Внутри всегда чисто, убрано, так что и на этот счет ничего плохого тоже не могу сказать. Сотрудники в пункте выдачи работают приветливые, вежливые, заказы всегда быстро выдают, никаких проблем с этим не было
1
3
Show business's response
Егор Меркулов
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Невежливая женщина там работает. Ни "Здравствуйте," ни "До свидания" а просто "Слушаю вас". Отношение к клиентам никакое. Доставка быстрая, но очень дорогая
4
2
Антон А.
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Дае недели не могут забрать посылку, переоформляли два раза заявку, толку ноль! Просто отвратительное отношение к клиентым! Бегите мимо этой конторки!
3
андрей
Level 22 Local Expert
June 30, 2024
Находится в подвале
Михаил Батурицкий
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
Персонал знает свою работу.
1
Julia
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Отвратительное место расположение
2
Руслан Воронин
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Удобное расположение и хорошее обслуживание
1
ок SLON
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Отвратительная компания получили тушенку индейку вот в таком виде ей наверное играли в футбол или волейбол попали на деньги банка стоит 200 руб в коробке 18 шт ,полный попадос и не кто не за что не отвечает. Ребята проверяйте сразу не доверяйте данной комнании.
1
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Ужасная работа. Не соблюдают сроки доставки.
Вечно как не придёшь, то покурить им надо выйти, а вы ждите. Нет элементарных понятий об общении с клиентами. По телефону на «ты», при посещении - никакой вежливости.
5
Михаил Устинов
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Всё хорошо, быстрое обслуживание.
1
Александр Храпов
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Самое бесполезная тк из всех…
Как не приду, всегда закрыт, к приставам попасть проще чем к ним
1
Юлия
Level 16 Local Expert
November 1, 2021
На прошлой неделе заказывал в интернет-магазине обувь, оправила для пункт выдачи Сдек. Из-з работы не получалось состыковаться для встречи курьера, решил сам забирать. Нужно отдать должное вашим сотрудникам, всегда сразу оповещают о поступлении к ним посылки. Пришел на Большую улицу, очереди ноль. По паспорту получил посылку. Пара минут всего, всем бы так работать!
Show business's response
Artem Gorbachev
Level 30 Local Expert
June 5, 2021
Ужасное место, вечно нет парковки. Пристройка из говна и палок. Неужели рядом нет других мест нормальных, где можно открыть пункт выдачи. А это очередной Черкизон
5
2
Алексей
Level 10 Local Expert
March 23, 2022
Пришел получить заказ, узнаю что мне доставили по экспресс тарифу за 1000 р и добавили страховку, которую я не заказывал.
3
1
Show business's response
Оксана Чубкина
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Неудобное расположение, обслужили быстро
2
Наталья Глазунова
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Отвратительная контора .растеряли весь груз ,отправленный мною.где концы искать неизвестно .не рекомендую пользоваться услугами данной тк
3
Show business's response
Татьяна Торопцева
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Нормальный сдек.Девочки очень строгие.Но видимо так и надо
1
Анна
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Доставка конечно быстрая, но не понравилось то, что примерка запрещена, а товар потом сложновато вернуть.
Show business's response
Шишулин Олег Васильевич
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Я НЕГОДУЮ. Проверки часы работы. Должны работать до 19:00.Отпрашиваюсь с работы на час чтобы успеть получить посылку, а офис выдачи до 18:00. И как получить?
1
3
Олеся Шилова
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Я в бешенстве, мой заказ весит 0,100грамм с меня взяли больше чем стоит заказ. Причем в документах прописано что 2 килограмма. Никогда больше не обращусь. Обдираловка
1
1
Show business's response
Наталя Печенькина
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Быстро и качество. Я довольна
Ольга Лебедева
Level 10 Local Expert
September 29, 2021
Молодцы! Спасибо! Всё быстро и вежливо!
2
Show business's response
Учитель
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Получал товар обслужили быстро и качественно.
1
Валерий Крошенков
Level 15 Local Expert
January 19, 2021
Получал заказ тут один раз, всё понравилось. Обслужили быстро, вежливо.