CDEK

4.7

542 ratings

Rate this place

Пчелинцев Юрий Александрович

Level 7 Local Expert

Вполне достойное отделение СДЕК, отправлял там посылки, вообще это лучшая доставка на мой взгляд. Всегда быстрое обслуживание, и персонал хороший, без очередей

Артур А.

Level 8 Local Expert

Сегодня приехал получить оплаченный заказ. Предъявил паспорт в электронном виде. Оператор отказалась выдать оплаченный мною товар. На каком основании ваши сотрудники требуют паспорт в оригинале. Электронная копия предоставляется во все инстанции и при требовании соответствующих органов. От заказа вынужден был отказаться. При этом потратил свое время, деньги и нервы.

Екатерина И.

Level 5 Local Expert

Отправляла работу 14.08 Часто пользуюсь услугами компании и всегда попадала на приятных сотрудников (молодого человека и девушку), но в этот раз попала на самых настоящих разукрашенных хабалок. Ни здравствуйте, ни взгляда просто слова «открывайте коробку, что отправляете» Открывает коробку и с отвращением смотрит на зуботехнические модели с отвращением вопрос «что это» Упаковка стандартная для отправки гипсовых материалов (плотно обложена бумагой) На слова о том что все лаборатории и зуботехники отправляют их в таком виде потому что гипс специальный высокопрочный сказали «нет, докупайте пупырку и берите упаковку к ней» При взвешивании указывают неверный вес (какой тогда смысл в таких точных весах если все равно плюсуют вес?) По весам вес 750 но сотрудник заявляет 800 Как итог коробку 180/70/100 весом 750 Запаковывают в коробку размером S с размерами 200/190/130 И делают нормальную такую наценку Очень жаль что в компании работают такие сотрудники, но еще больше жаль девочку стажерку. Советую перевестись в смену к коллегам, которые всегда отзывчивы, вежливы и приветливы

Show business's response

YaPoltorashka

Level 7 Local Expert

Персонал лапочки! Особенно хотелось бы Дмитрия похвалить и выразить слова благодарности за то, что помогает и делает работу хорошо! Спасибо! А вот парковки нет, приходится подъезжать по тротуару и мешать прохожим!

hello world

Level 8 Local Expert

Мне нужно было отправить покупателю с авито ноутбук, но он выбрал получить через почту России, обошёл у них три отделения везде не было коробок или пупырки чтобы упаковать. Зато пришёл в сдэк и все есть, парень очень ловко и быстро замотал и упаковал аккуратно. Спасибо. А вот вернулся в почту россии чтобы уже отправить, попросил написать что товар хрупкий, сказали что это не поможет и хрупкий товар у них лучше не отправлять - _- видимо следующие доставки буду отправлять через сдэк только

Аня Гоголева

Level 19 Local Expert

Приветливая девушка,доставка 3днч всё как в описании. Нет очередей, быстро, чётко, пришёл получил, проверил и ушёл, парковки рядом нету 😜

Екатерина Новикова

Level 3 Local Expert

Сегодня оператор Анита при приёме самовольно подключила мне ID, хотя я не давала согласия, а сообразила, когда ей смс озвучила😥 Затем мои ответы про стоимость посылки и сроки были с улыбкой выслушаны, и только придя домой и проверив квитанцию оказалось, что девушка и ценность выставила свою и доставку мне оформила не ту, которую я просила. Не советую пункт, больше им не воспользуюсь

Алексей Гориненко

Level 2 Local Expert

Персонал отличный, очереди нет, в помещении чисто , с парковкой проблема.

Павел Бадыров

Level 14 Local Expert

Компания в которой не умеют решать нестандартные задачи и где "правая рука не знает, что делает левая". Менеджеры в течение нескольких минут могут сообщать прямо противоположные данные. Компания, где могут не привезти груз в указанное время и даже не позвонить при этом клиенту, как будто так и надо.

Игорь Зенкин

Level 8 Local Expert

СДЭК - это такая почта, только на стероидах. Пошустрее и меньше бюрократии. Пункт - просто супер! Персонал внимательный, вежливый, душевный. Можно придти и поделиться радостями и невзгодами, как бармену. У них и стойка есть. Только не наливают. Да и правильно. Им нельзя, а посетители разные бывают. А ну как филюганить начнут выпимши? Что тогда? Весь процесс набекрень! Так что пусть уж лучше отправления просто отдают, а не пиво разливают. Удачи им и успехов!

Людмила Черкашина

Level 15 Local Expert

Не внимательные. Вместо 5 посылок, отдали только 3... пришлось еще раз ехать в город за остатком.

Show business's response

Dan Konstantinovich

Level 20 Local Expert

В принципе сдек в последнее радует Дружелюбный персонал,очень быстро стараются выдавать/отправлять заказы,по сравнению с тем же ПЭКом на порядок выше Есть удобное приложение,где можно отслеживать посылку,так же что бы сделать предзаказ накаладной при отправке что бы не ждать Рекомендую

яна Морозова

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотный персонал, быстро удобно. Предложили несколько вариантов, выбрала более приемлемый. Доставили за три дня в другой город.

Show business's response

Антон Шляхтин

Level 4 Local Expert

Заказ 1504639848 Сделал заказ до нового года, при формировании заказа было указано, что он придет после 10.01.2024, что меня вполне устраивало. Уехал в отпуск и пришел за заказом 18.01.2024, никаких оповещений не было, как оказалось что заказ пришел до нового года и уехал обратно 14.01.2024, выдать сотрудники ПВЗ не смогли Сразу обратился в техподдержку, где оператор Вадим сказал что заказ находится в ПВЗ и, якобы, разблокировал его для получения, со словами - можете подойти через 24 часа и получить заказ. Пришел забирать повторно 22.01.2024 и оказалось, вы не поверите, никакой разблокировки не было и получить заказ я снова не могу. Опять обращаюсь в техподдержку, создано обращение 3158388, и несколько операторов снова кормят завтраками. Как можно так работать? Я, несказанно рад, что доставка прошла оперативно, но и возврат такойже, при том что ваша компания сбила все сроки. Кто может помочь с решением непонятно, техподдержка только может переносить сроки, но не решить проблему.

Лия Р

Level 17 Local Expert

В выходной день (суббота 09 сентября 2023г) мне не смогли помочь изменить мои данные в СДЭК id. Сказали, что надо приходить для этого в будни... А всего то надо было мне заполнить заявление на изменения, а этот сотрудник СДЭК должен был его отправить в отдел,который занимается изменениями. И это не зависит от дня недели. Просто сотрудникам этого ПВЗ СДЭК надо пройти переаттестацию на знание предоставляемых услуг. А так всё вежливо, чисто, быстро.

Марина

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, без проблем. Попросила заказ подержать на день больше, чем максимальный срок получения - пошли навстречу. Спасибо ребятам!

Екаткрина Лазарева

Level 5 Local Expert

Не первый год пользуюсь этой замечательной службой, тем неприятнее было столкнуться с сервисом совдэповской почты, в худшем ее варианте. Я молчу, что мне не помогли выбрать коробку, упаковать вещи, но когда я попросила что нибудь, что бы уплотнить и заполнить пустоты, сотрудник ответил, что у них ничего нет . На мое безмерное удивление, сидящая рядом сотрудница, довольно агрессивно сказала, что «это вообще-то платная услуга». Каким же было мое неприятное удивление, когда, прямо на моих глазах, сотрудники вытащили мусорную корзину, вынули из нее обрывки бумаги и запихнули в мою коробку, взяв за это 50 рублей.

Veronika

Level 6 Local Expert

Очень помогли ребята, за что отдельное спасибо! В преддверии нового года носилась с Авито доставкой и поиском упаковки, т.к. В почте даже за деньги не купить, ребята помогли с коробкой, так еще и бережно все упаковали! Огромное спасибо сотрудникам! 😊

Иванова Ксения

Level 9 Local Expert

РАЗОЧАРОВАНИЕ. Из плюсов только то, что очереди почти нет. Хотели отправить посылку Авито, Композиторов 20/25 СПб (хрупкий товар) упаковку не дают, ни плёнки пупырчатой ни бумаги у них нет. Только платно. Это как? Хорошо, пришла на следующий день, со своей плёнкой, не нашлось коробки пол размер отправки, только платно! Потеряно 2 дня. Посылка не отправлена! СДЕК ОЧНИТЕСЬ, А ЗА ЧТО ВЫ С ПОКУПАТЕЛЯ БЕРЕТЕ ОПЛАТУ? ЧТО ЗА СЕРВИС? Была о вас хорошего мнения, не нужно скатываться до уровня почты, пожалуйста. Теперь категорически не стану пользоваться вашими услугами. Руководство компании разберитесь!

Sid

Level 19 Local Expert

Удобно расположенное помещение. Работают быстро и профессионально. Кто проживает или работает рядом, удобно подъехать и всегда есть место для парковки

Лиора Шац

Level 10 Local Expert

Без нареканий в общем и целом проблем не было, грязновато, но на качество обслуживания в общем-то не влияет. Становиться похож на Почту России почему-то. Но это мои ощущения. Рекоменлую.

Аннушка

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Расположен удобно, рядом с остановкой. Работают отличные ребята. Бывает можно попасть в очередь из 2-3 человек, но обслуживают быстро, так что это не проблема.

ЮЛИЯ С....

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность ребятам работающим там. Дай бог им терпения на всех нас. ... Не одну накладную уже оформила, но не разу не получилось без ошибок. Постоянно где-нибудь напортачу. Внимательно выслушают, помогут исправить, переделают если потребуется... Выходишь с удовлетворённым чувством долга. Спасибо.

Светлана З.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное. Сообщение пришло в телефон, я не поверила и удалила, т. к. получала с алиэкспрэс только на почте. Так мне повторное сообщение прислали в VK, я позвонила и действительно была мне посылочка. Даже переслали в пункт выдачи поближе к моему адресу. Все вежливы и приятные. Процветания вам и всех благ.

ЛА П.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, всё быстро , комфортно, чётко. Благодарю!

Анастасия Долматова

Level 4 Local Expert

При получении посылок с оплатой требуют паспорт. Не в полицию же пришла - что за строгости для посылок с оплатой? Посылку не выдали и поменяли статус на отказ в получении. Все абсолютно по-хамски. Пришлось тратить время еще и на общение с чат-ботом. К скорости доставки вопросов нет -быстро. Но сервис в пункте вызывает недоумение

Ambassador

Level 8 Local Expert

Всё быстро, чётко Помещение не большое, но внутри чисто, уютно Обязательно нужен паспорт, иначе не отдадут посылку

Игорь

Level 14 Local Expert

У меня не много бывает посылок, но тем не менее , претензий к этой службе нет. Все в обещанные сроки приходит. Поэтому - рекомендую.

Алина

Level 16 Local Expert

Отличный пунк выдачи. Доброжелательнве работники всегда подскажут что и как. Удобное расположение.

АрмТех

Level 16 Local Expert

Постоянно пользуюсь, девчонки молодцы делают все быстро

Мария П.

Level 6 Local Expert

Пришла получать посылку в отделение по адресу Н.Рубцова 9. Передо мной в очереди было 4 человека. и 3 из них отправляли. Оба сотрудника занимались приемом посылок для отправки. У одной женщины их было 5! В очереди я простояла пол часа! При том, что выдать мне посылку заняло 2 минуты! Такое ощущение, что я попала в отделение Почты России! Неужели нельзя сделать так, чтобы отдельный сотрудник выдавал посылки?

Елена Щапова

Level 13 Local Expert

Офис не плохой, но когда я пришла в снежную погоду то лестница была не почищена оно напоминала больше горку чем лестницу.

Юлия Тулина

Level 16 Local Expert

Удобный, рядом. Персонал молодцы! Четко работают. Как бы не было много народу, долго не стоишь. Все быстро и четко.

Андрей П.

Level 4 Local Expert

16.12.2022 простоял 20 минут перед закрытой дверью с наклееной бумажкой "перерыв 15 минут". Вы вообще нормальные? 15 минут от рассвета до заката? Там работает два человека, в графике работы указано "без перерывов"! Когда собралась уже куча людей и стали стучать в дверь - выскочила неадекватная барышня и выпалила "я скоро!" И стала судорожно срывать бумажку "перерыв". Честно, в шоке от таких работников.

Катюня Фунтик

Level 4 Local Expert

Самый лучший ПВЗ. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Быстро помогли с моим вопросом. Очередей нет, я очкнь быстро всегда получаю и отправляю. 👍

Константин Романов

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи заказов, что тут еще скажешь. Пришел, забрал и ушел. Очередей почти не бывает, персонал вежливый. Аура лучше чем на почте.

Show business's response

Маргарита Ни

Level 11 Local Expert

В воскресенье 12 января работали две девушки. Вежливые и внимательные. Быстро обслужили и дали квалифицированную помощь. Огромная им за это благодарность.

Ольга

Level 7 Local Expert

Бывает много людей, но очередь достаточно быстро проходит, к сожалению случаются ошибки в работе персонала, некоторым сотрудникам надо быть внимательнее на работе.

Екатерина Ткачева

Level 6 Local Expert

Персонал прекрасный, всегда окажет помощь, есть примерочная и удобное расположение.

Алёна

Level 13 Local Expert

Быстро и без очереди получили свой товар. Сотрудники- приятные ребята .

Сергей Филиппов

Level 3 Local Expert

Просто неадекватные владельцы этого пункта. Постоянное навязывание услуг. Пользуюсь услугами СДЭК постоянно, отправляю клиентам грузы и посылки разными транспортными компаниями, в том числе и СДЭК и цену прекрасно знаю. Два раза пытался отправить в этом пункте и сегодня был второй и последний раз. Насчитали на посылку, которой цена в ПЭК 500р - 2600 + сказали, что без обрешетки не возьмут (еще 750, чисто им в ручки), хотя посылка упакована. Плюнул, поехал к метро в другой СДЭК и отправил за 1280, в три раза дешевле. На лицо неадекватное навязывание услуг, если б не знал цен, то и отправил бы, как покорная овечка.

Ольга Найт

Level 5 Local Expert

Самое худшее отделение (Просвещения 20/25) из числа посещенных данной ТК. Посещение 17.01.22, сотрудники неряшливого вида (речь про сотрудника-мужчину, очень неприятно наблюдать половину голого тела снизу сзади), неразборчивая речь, хамство. Не смогла отправить посылку от частного лица - частному, ввиду невразумительных препонов. Ушла к конкуренту через дорогу и спокойно, в доброжелательной манере отправила груз. советую обратить внимание руководства на работу этого офиса и клиентоориентированность в нем. А если офис по франшизе, то и вовсе грустно - портите репутацию перевозчика.

Марина Якубович

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи рядом с улицей Композиторов, никогда не пустует. Пользуется спросом. Всегда чисто. Персонал доброжелательный.

Злыдень

Level 9 Local Expert

Доброжелательность у сотрудников, всегда помогут,если проблема. Спасибо большое за работу!

сергей с

Level 20 Local Expert

Хорошая транспортная компания- быстро доставили груз, очень удобно , быстро и хорошо обслуживают

Show business's response

Владимир Ли

Level 9 Local Expert

Забирал несколько посылок. Советую забирать из пунктов, получается быстрее. В общем очень доволен сдеком. Молодцы так держать

Светлана К

Level 4 Local Expert

Быстро и оперативно отправлена бандероль. Никаких нареканий.Советую пользоваться услугами данного пункта СДЭК.

qqq qqq

Level 12 Local Expert

Минус одна звезда, потому что тяжелые вещи довольно далеко приходится тащить от ближайшей парковки, В остальном все хорошо.

Юрий-А.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этой транспортной компании. Все делается быстро и четко, что вполне устраивает. Я доволен работой данной компании.

Елена Афанасьева

Level 8 Local Expert

работники данной компании даже не пытаются помочь нужно было получить посылку ходила два раза спасибо яндексу только они смогли помочь через связь с поставщиком на прямую а СДЕК облажался посылка лежала с01.07 я пришла 04.07 они сказали нет смотрели по ФИО - ужас

CDEK

208 reviews