CDEK

4.5

500 ratings

Rate this place

kamrad1976

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание. Расположен на первом этаже, небольшой холл, узковатый коридор. Не мешало бы сделать косметический ремонт. Рядом небольшая парковка.

Майя Пчелкина

Level 11 Local Expert

Отделение маленькое, но зато почти всегда работают два человека, в отличие от вайлдберриз, которые жалеют деньги взять второго сотрудника, где вечно очереди и мечется одна какая-то школьница. Компетентно и быстро работают.

Татьяна Трошкина

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное,девушка всегда очень долго и медленно ищет товар, очередь создаётся больше 5 человек. Поставьте ещё одного человека.

Show business's response

Сергей Л.

Level 7 Local Expert

02.08.2025 , пункт сдек г. Дмитров, Аверьянова 12. Случайно мою посылку сюда отправитель направил. Раньше этим пунктом не пользовался и впредь не буду. Стою перед сотрудницей, а она своими делами занимается, что то в ящике считает. Говорю - здравствуйте! В ответ громкий раздраженный вздох, закатывает глаза и хлопает раздражённо со всей дури закрывая ящик. Это вместо здравствуйте. Ну я понял, что уже ее достал просто зайдя в этот пункт. По номеру телефона найти мою посылку не может! По треку вроде нашла. Достаю карту для оплаты, жду пока на терминале появится сумма. Слышу в свой адрес комментарий - ну чем дольше стоим, тем позднее отсюда уйдем. Спрашиваю - вас не учили культурно общаться с людьми? Ответ - если не спешите можете стоять. Девочка раздраженная, хамка, вздыхает недовольно, бесится, глаза закатывает. Только хозяина не пойму, вот ему это зачем? Чтобы мы, клиенты, больше сюда не приходили? Ок.

Show business's response

Dzen.Life

Level 5 Local Expert

Отвратительный, гразный пункт выдачи. Очень медленное обслуживание. Сотрудники еле ноги волочат. Очередь из двух человек можно жать пол часа. Руководство, обратите внимание! Если вы конечно сами не такие. Спорно.

Александр Панкратов

Level 8 Local Expert

Отправлял и получал детали от машины через авито отправляли. Все ровно. Все целое. Претензий нет. При отправке деталей тоже все доступно рассказали. По мне так твердая пятерка.

Константин Л.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь эти пунктом достаточно регулярно - отправляю, получаю посылки. Все всегда довольно чётко, претензий к работе сдэк и персоналу данного пункта нет. Рекомендую.

Раиса Владимировна

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку, сделали экспресс доставку хотя спешки не было. Не сказали что обычной доставкой можно отправить дешевле. ))))

Show business's response

Elena

Level 11 Local Expert

Оперативная работа персонала на данном участке СДЭК и скорая доставка радует меня и получателя посылки. Много раз отправляла посылки и претензий на работу СДЭК нет!

ИриНа Мысликова

Level 3 Local Expert

Возможно, здесь и работает вежливый персонал (хочется в это верить), но первый раз заказывала и выбрала данный пункт выдачи. Уже столкнулись с хамским отношением, ни объяснения нормального, ни уважения к человеку, который их старше. Пусть сотрудники научатся клиентоориентированности, а потом уже идут работать в такие места или идут работать в то место, где общение с людьми не требуется.

Михаил Матвеев

Level 9 Local Expert

Заказывали через ОЗОН перекись водорода для бассейна в данный пункт выдачи компании CDEK, заказывала супруга со своего телефона. Попробовали на сайте компании CDEK поменять получателя на меня как супруга но это сделать невозможно. Приехал в данный пункт выдачи предъявил свой паспорт (где есть штамп о браке с супругой) и трек номер, но выяснилось, что по правилам компании CDEK для получения товара необходимо показывать два паспорта мой и супруги иначе товар не выдадут. Предложил показать фото паспорта супруги или набрать ее номер для подтверждения, предъявил оригинал ее водительских прав но все это сотрудница компании проигнорировала сославшись на правила компании. Предложил набрать руководителю и попробовать урегулировать данный вопрос но сотрудница не смогла ему дозвониться на мобильный телефон. Позвонил на горячую линию компании CDEK где мне предложили показать ID CDEK супруги и трек номер, что мною и было выполнено, но сотрудница компании CDEK, сообщила, что компания ОЗОН через которую был сделан заказ в целях безопасности поменяла номер телефона супруги на другой и поэтому она не может выдать товар. Полнейшее безразличие и полное не желание помочь клиентам решить данную проблему. Через компанию ОЗОН попытались поменять получателя но сделать это оперативно не получилось. В результате мы так и не смогли получить уже оплаченный товар. С таким не гибким подходом к клиентам компания скоро выйдет на уровень "почты России". Никому не рекомендую пользоваться компанией CDEK с таким подходом к своим клиентам.

АНДРЕЙ ПЕТРУШЕВСКИЙ

Level 8 Local Expert

Хорошая компания, за всё время, которое пользуюсь её услугами проблем не было. Всегда всё приходит быстро и без задержек, хорошая упаковка для пересыла. Сколько раз получал, посылки, всегда приезжаю в целости и сохранности.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Парковочных мест мало, в помещение грязно. Персонал в, массе своей, высокомерно хамоватый, но попадались и вежливые сотрудники, правда, всё реже. Очень напоминает почту, лет 15 назад, в плохом смысле.

OlgaKL

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, есть карман на дороге- можно припарковаться. Дни и часы работы удобные. Офис всегда чистый, сотрудники приветливые. Проблем с доставкой не возникало. Рекомендую

наташа к.

Level 10 Local Expert

Пришла в Сдек отправить посылку, на ул. Аверьянова, женщина дала мне коробку и сказала что бы я сама её упаковала при этом женщина вела себя нагло и агрессивно, на что я попросила её не кричать, она сказала что у неё такой голос. Считаю это полное безобразие.

Ольга Анатольевна Спиридонова

Level 7 Local Expert

Вежливый и квалифицированный персонал. Полная информация о доставке. Доставка в срок. Парковка рядом. Чисто и без очереди.

Евгений Аксаев

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, персонал вежливый, отдают быстро, расположен удобно, можно и на машине подъехать. Единственный небольшой минус - размер, в час пик часто бывает очередь.

Мария Крупина

Level 3 Local Expert

Отказались выдать заказ через окно, пояснили что- сама должна принести заказ со склада для проверки на окно выдачи, ещё и хамили. Предупреждать нужно о таких ньюансах, прежде чем брать деньги за доставку.

Анастасия Гаврилюк

Level 3 Local Expert

Очень быстро доставили, упоковано все прекрасно. Чистый и уютный сдек .

Николай Беспалов

Level 8 Local Expert

Нормальное отделение СДЕК, вполне прилично, относительно чисто. Находится справа от входа в магазин, по коридору. Отделение не тесное, очередь из 3-4 человек вполне нормально помещается. Есть проблема парковки, напротив здания пустырь, в сухую погоду можно встать, но в остальное время грязь по колено (натурально). Вдоль дороги мест мало, это основная проблема.

Hemell

Level 7 Local Expert

Персонал нормальный, очередь редкость, с парковкой есть проблемы, не грязной помещение, доставка достойная

Любовь О

Level 13 Local Expert

Получала газонокосилку из Леруа. Доставили отлично- даже на один день раньше. Оповестили. Получла по паспорту без проблем. Единственно , что подъехать к дверям или поставить машину на проезжей части рядом со входом нельзя. Товар тяжелый 14 кг- пришлось нести до стоянки. Поэтому снимаю звезду.

Anonymous review

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, очередей практически нет. Быстрая доставка. Удобное местоположение.

Евгений Жигалов

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь услугами данной ТК. В основном, когда отправляю/получаю что-то небольших габаритов. Если габарит превышает 1 м, лучше и дешевле воспользоваться другими ТК города

Владимир А.

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток! Раньше отправлял посылки на Московскую, а теперь попробовал на аверьянова 12! Что мне понравилось; удобный подъезд к отделению, по сравнению с Московской (на Московской вообще машину припарковать) и самое главное кладовщик, менеджер, не знаю как назвать эту девочку которая отпускает посылки! Что было приятно.. девчонка ,которую по накладной зовут Зарема Гумеровна,помимо посылки которая уже пришла нашла ещё ту которая не оприходована за считанные секунды и в тоже время выдала мне её! Почёт ей и уважение! Отделению, пять баллов!!!!!

Евгения Буш

Level 8 Local Expert

Было сложно найти и не очень приветливая сотрудница. В остальном всё хорошо: чисто в помещении и быстро выдали посылку. Очереди тоже не было

Marina Emelyanova

Level 5 Local Expert

Увы! Не компетентный сотрудник, не знает как подключить СДЭК id, в следующий раз выберем другую службу доставки.

константин голумбиевский

Level 6 Local Expert

Всё отлично, спасибо.

АннаК

Level 7 Local Expert

достаточно хороший пункт, и рядом с работой👌 если что-то заказываю как раз для работы, быстренько дошла за 3 минуты,и забрала посылку)

Андрей Овчинников

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоте, персонал всегда поможет , даст рекомендации очередей нет расположение удобное имеется пареовка

Денис Ворохов

Level 4 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, в офисе чисто и уютно.

Galina Galkina

Level 12 Local Expert

Оперативно. Безопасно. Всегда с соблюдением санитарных норм. Сами сотрудники в масках и того же требуют от клиентов. Как ни странно, даже просить не нужно надеть маски. Народ может быть дисциплинирован, если нужно.

Светлана

Level 9 Local Expert

Убитое место , можно как то и облагородить ! Минус всему сдеку , что вообще нет пакетов , сделайте их и продавайте , сервис от этого снижается ! К самим операторам претензий нет

Незабудка

Level 8 Local Expert

Молодцы! Цены за доставку адекватные! Время бесплатного хранения большое! Вполне можно не переживать, что не заберёшь за 2-5 дней, не всегда есть такая возможность. Спасибо! Пользуемся СДЭКом уже несколько лет. Нареканий нет!

Тимофей К.

Level 5 Local Expert

Внутри микс из грязного снега и металлолома двери не менялись с 2000х

Show business's response

Мария Морева

Level 17 Local Expert

Впервые отправляла посылку через компанию Сдэк. Хочу поблагодарить сотрудников этого офиса. Мне, как новичку, сотрудники подробно рассказали и подсказали, как отправить посылку. Я осталась довольная

Анна Неважно

Level 13 Local Expert

С парковкой проблемы, дорога убитая. Отделение маленькое, персонал не дружелюбный. Вышла с посылкой и прям настроение отвратительное.

Самсон Марченко

Level 3 Local Expert

отличный пункт выдачи всё очень понравилось

Show business's response

Ева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение и время работы. Посылки выдают быстро, очередей нет. Персонал вежливый, хорошо знают свою работу, обслуживание на высоте.

SkyFlyer

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к постоянным клиентам, при том что сам офис только что открылся. Отправляемую посылку досматривают как в аэропорту (советую купить рентген, так проще будет). Да, регламент отправки требует проверки содержимого, но существует также здравый смысл, при том что отправка у меня по договору. Испортить накладные, отказаться распечатать новые и отказаться помочь (!!!) заново упаковать посылку - браво, это очень хорошее начало работы. Буду пользоваться услугами офиса на ул. Московской, 3. Всё намного быстрее, да и персонал там намного более адекватный и приятный в общении.

vp0207

Level 8 Local Expert

Отправлял ноут. Подходящей коробки не было. Дали коробку в 2раза больше. Пришлось запихивать пустоты чем попало, всякими бумагами. Запечатывать тоже сам. За коробку "L" - 70₽. Сначало взяли потом вернули сказали что получатель оплачивает. Мне такой сервис не понравился.

Владимир Я

Level 27 Local Expert

Отправлял посылку во Владивосток,всё понравилось,условия гораздо лучше чем почтой,коробку предоставили бесплатно,посылку можно отслеживать.мы довольны.

Anonymous review

Обслуживание обычное, очень тесное помещение. Расположен в шаговой доступности. Выдача всегда четкая.

Анна Беженар

Level 8 Local Expert

Персонал ок, Доставка ок, Очередей нет, Парковка 4 с плюсом из 5, Чистота ок

МКО С.

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку, все супер!!! Квалифицированные, вежливые сотрудники. Делал это первый раз, все рассказали и подсказали! Обслуживанием очень доволен! Буду и дальше пользоваться услугами этого офиса👍🏻

Anonymous review

Расположение – супер!!! Наконец-то удобно получать и отправлять посылки! Я хожу пешком, но обрадовало, что есть нормальная парковка, если придется приехать за большим грузом! Офис работает пару недель, но персонал очень адекватный и дружелюбный!!! Спасибо за вашу работу)

Игорь Касенов

Level 2 Local Expert

Ждал срочный заказ, смски не поступило о прибытии товара, мой отзыв негативный

Show business's response

Просто кот.

Level 10 Local Expert

Получал там заказ. Всё быстро. Вежливый персонал. Да опправлял посылку в Саратов, всё быстро и профессионально.

Елизавета Морозова

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Сотрудница Екатерина очень груба с клиентами. Ей явно стоит заняться другой деятельностью, не предполагающей общение с людьми. Ни за что больше не воспользуюсь услугами этого пункта.

Show business's response

Алексей Щукин

Level 15 Local Expert

Всё чётко и оперативно Работник хорошо работает

CDEK

194 reviews