Кому интересно нужны ваши доставки, если вы не соблюдаете сроки доставки...
Вчера курьер сказал, в связи с переносом адреса доставки, заказ будет доставлен по новому адресу завтра, т.е. 17 декабря.
Сегодня узнаю, что контрольная дата доставки 20!!! Декабря.
По Томску мой заказ будет доставлен в течении 5!!! Календарных дней!!!
Я давно сделала свои выводы о работе вашей компании и вы своей работой это подтверждаете!
1
2
Вячеслав Понамарев
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Отличный пункт выдачи, отправили все как надо, на высшем уровне, рекомендую, персонал очень хороший, советую!!!
Den
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Не плохой пункт выдачи. Что очень удобно, что он в черте города, это сильно облегчает способ получения товара. Прекрасный персонал, в лице очеровательных дам, радует)
Инна Инна
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Прекрасное место для отправок и получения груза. Менеджеры всегда готовы помочь и пойти на встречу. При отправке всегда помогут упаковать. Да, бывают иногда задержки в доставке, будь то человеческий фактор или сбой, но всегда девочки готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации.
1
Николай
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Сколько пользуюсь сдэком и всегда без нареканий. И привозят быстро, и получить можно всего лишь по коду из смс. Всем рекомендую эту доставку
Жанна Агафина
Level 4 Local Expert
April 1
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения для отправки документов. Документы всегда доходят вовремя, операторы работают чётко.
Надежда Кулагина
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Ужасная и не ответственная компания. Груз отправили без накладной. Задержка груза быда 30 дней. Никому не советаю обращаться на Фрунзе 86
Еще раз говорю не ответственные работники. И всем расскажу про этот офис. Ужасно. Оценка плохо.
1
2
Дэн
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
А что в Кисловку как то отдельно возят груз не Томские. Хотел изменить адрес доставки и не получается пишут якобы это не Томск
1
2
Ольга Киреева
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Отличное заведение, всё быстро и качественно оформили и упаковали, быстро доставили до места назначения 👍👍👍
2
Семён Васильченко
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Отправляем и принимаем посылки только в этом отделении, никогда не подводят. Персонал лучший. Делаем отправки через день, поэтому уже стали "своими". Отдельное спасибо сотрудницам Вике и Лере — понимают нас с полуслова, всегда приветливы)
2
Татьяна Рома
Level 9 Local Expert
February 5
Понравился пункт. Были вопросы по отправке негабаритного груза. Помогли решить проблемы.
Андрей Гураль
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Чисто, вежливые сотрудники. С парковкой все хорошо. Удобное расположение, относительно транспортной развязки. А так, СДЭК как СДЭК :)
Но я остался доволен.
Ирина Быкова
Level 13 Local Expert
May 1, 2024
Удобное расположение, Приветливые сотрудники. Всегда пользуюсь только этим пунктом СДЭК
1
yaanasral
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Пол очень грязный, почти черный, моют 2 раза в день.
Очень неприветливые сотрудники которые всем своим видом и отношением показывают что они глубоко несчастны на этой работе. Не рекомендую
2
Волкова Виктория
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Как всегда быстрая доставка, вежливый персонал, удобные пункты выдачи
Владимир И.
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Удобное место расположения, имеется почти всегда свободная парковка. Удобный просторный офис. Но к сожалению всегда один сотрудник, что в вечерний час пик или если кто то отправляет насколько посылок, то образуется очерель
1
Соня П.
Level 6 Local Expert
February 5
3 часа не могу дозвониться)))
1
Андрей Попов
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Затарможенные ребята пасылку 4 дня на 100 км отправить не могут. Смените работу если не можете работать.
3
Мария Потарокина
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Отлично, быстро, оперативно
Анна
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Хорошая компания, пользуюсь их услугами уже пару лет. Никаких нареканий с моей стороны - вежливые работники, внимательные и аккуратные. Посылки всегда хорошо упакованы, всё доставляется вовремя, частенько - даже раньше чем планировалось. Спасибо!
1
Show business's response
Екатерина Лав
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Спасибо профессионалу( к сожалению не посмотрела на имя) который отправил мой возврат от Шейн.
Первый раз пришлось оформлять возврат, пришла на Нарановича, так как живу рядом. Там женщина администратор сказала что не может пока это сделать, что б я заехала попозже . я приезжаю, и понимаю что она просто не знает и не умеет это делать, постоянно жаловалась на связь плохую, что все зависает. В итоге простояв там, я поняла что мне нужно выбрать другой адрес, что женщина просто никогда не делала эти возвраты.
Приехала на следующий день на Фрунзе, и ураа, администратор все сделал за 5 минут, спросив у меня только номер телефона.
Спасибо вам огромное)))
P.S научите( некоторых) сотрудников делать возвраты.
1
1
Show business's response
адвокат-миллер.рф
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Оперативно. Очереди нет. Рядом ещё три пункта доставки. Удобное расположение
1
1
Светлана Шевцова
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Отвратительно.Отправила документы из Томска в Алматы.Обещали доставить за 2-4дня.Прошло 2недели, документы до сих пор не доставили.Связаться невозможно,отправляют в чат,а оттуда ни ответа ,ни привета.Подвели реально.Почтой России уже бы быстрее дошло.
3
Колосов Е.
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Быстро и вежливо оформили, быстро доставили, молодцы
Мира 🌏
Level 19 Local Expert
February 25, 2022
Отправляла и получала здесь посылки 👍, сервис отличный, всё устраивает, доставка достаточно быстрая! Помогают упаковать отправления 🙏. Конечно рекомендую!
1
Show business's response
Альциона
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Отвратительная организация. Берут за доставку курьером. Но курьер доставить не может. Забирайте сами как хотите.
Дополню: в этом году еще 2 посылки были отправлены из магазинов службой сдек курьером. Адрес был в область! За 400км от Томска! Но обе посылки пришли в Томск! На вопрос как так и как получить сказали ваши проблемы приезжайте в Томск и получайте. А то что адрес был указан другой сказали не их дело, они доставили до Томска.
Долгие разборки со службой поддержки не привели ни к чему, только к замечанию о том что у них адреса сохранены по номеру телефона, и не важно какой адрес указан при отправке, посылка будет отправлена на адрес куда проще доставить, даже если он не актуален и не соответствует адресу на который отправиляли. И решать ситуации отказались.
4
сергей семёнов
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
В полне хороший . Помогли упаковать . Всё грамотно рассказали . Не пожалели большое количество упаковки . Рассказали как следить . Я доволен . Всё окей .
1
Show business's response
Kachesov Sergey
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Непонятная служба доставки. Просрочил один день получения и посылку отправили обратно.. Теперь никогда не буду пользоваться это компанией и расскажу знакомым об этом.
4
Artem Ozhogin
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Перевозил данной компанией вещи при переезде из Владимирской области в Томск. Всё пришло в целости, сохранности и вовремя. Спасибо Вам огромное...👍
1
Николай Ч.
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Отличная транспортная компания.Отправил с Новокузнецка вещи 7.08.21 вечером,в Томск 9.08.21 пришли уже в 12-00 дня.Все в целости и сохранности! Только СДЕК! Спасибо Вам! Буду Вас советовать.
1
Алена М.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Для получения требуют паспорт. Нигде не требуют, по смс выдают, а тут вчерашний день.
16 августа 2021 г. мной отправлены из г. Томска в г. Гурьевск Кемеровской обл. по накладной №12689223434 финансовые документы меня уверили что документы прибудут 19 августа до Гурьевска 350 км. однако документы прибыли в Гурьевскую нефтебазу 23 августа 2021 г. в 16 час. 30 минут. Не серьезно Вы курьерская служба а когда касается финансов тем более нужно подходить к выполнению поставленной задачи более серьезно. Я лично недоволен работой Ваших сотрудников за это время корреспонденция доходит до Санкт-Петербурга. Директор ООО "Ж.Д. Путь" Юрченко Н.А.
2
Show business's response
Ульяна Романова
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Решили отправить СДЭКом, так как срочно нужно было получить посылку. Обычно на это уходит три дня. 15 июля пакет был отправлен. Расчетное время доставки 18 июля. Сегодня 21 число. Посылка до сих пор не приехала в мой город! Виртуальный помощник сообщает, что еще нужно подождать три дня!!! Вы обалдели что ли??? За такие сроки можно было воспользоваться и услугами почты России! В два раза дешевле бы получилось!!! Пакет нужен был еще два дня назад! Вы подвели!!!
3
1
Show business's response
Екатерина Емельянова
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Быстрое оформление. Быстрая доставка. Без нареканий.
1
Nadezhda K.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Пользуюсь этой службой лет 7. Посылки всегда приходят в расчётное время, а то и раньше.Претензий у меня к ним нет.
1
Устинья Бокова
Level 10 Local Expert
July 8, 2021
Невысокие цены, решили быстро непростую задачу. Индивидуальный подход и заинтересованность в клиенте. Рекомендую
Show business's response
Сергей .Р
Level 14 Local Expert
May 1, 2022
Обычная служба доставки крайне неудобный вход не получилось даже с первого раза найти нет информативности указателей
Виктория С.
Level 2 Local Expert
July 18, 2021
Компания сдек фуфло, отправел вещи с Курска до Томска скрысили все дорогие вещи электроприборы вся зимняя одежда, делоити выводы кто отпровляет что там работают крысы.
2
1
Show business's response
:)))
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Оперативная работа сотрудников
Алексей Якунин
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Ужасная компания, сроки озвучиваются одни, по факту огромные задержки, груз не отдают даже если не отправлен., Из Новосибирска в Томск пешком быстрее донести, чем дождаться посылки от СДЭК.
4
Show business's response
Только Вперёд!
Level 21 Local Expert
July 30, 2023
Быстро и качественно доставлено. Вежливо.
Жданова
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Отлично работают
Светлана
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
В пункте выдачи по адресу пр. Ленина, 159 администратор при наличии штрих кода и кода подтверждения, направленному СМС на номер телефона заказчика, отказалась выдать посылку, требовала предъявления паспорта.
1
1
Андрей Командаков
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Доставка с 09:00 до 14:00 должна была приехать, так и не приехала.