CDEK

4.6

296 ratings

Rate this place

Александр Татарский

Level 2 Local Expert

Самый классный ПВЗ. Корректно, четко и по делу! С удивлением читаю отрицательные отзывы! Присутствовал, как ненормальный мужчина, орал на весь ТЦ. Сотрудница ему всё объяснила, а он, невменяемый, продолжал кричать,что его посылка должна быть на ПВЗ,а не в "почтомате" (это он так говорил)))) После этого я понял, как девочкам тяжело работается(((( Отличный персонал!!!!!!!

borisovaaksina

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Пришла забрать посылку, а персонал (была девушка) попросила показать паспорт. Я показала паспорт и сказала, что заказ оформлен на маму, но так как она не может забрать посылку, за ней пришла я. В ответ я получила: "в паспорте то кто указан?". Я сказала, что мама, а девушка просто сказала "НУУ" и выпучила на меня глаза. Я вышла из сдека, а через 2 минуты вернулась и попросила эту девушку поговорить с моей мамой и объяснить, почему мне не выдают посылку. Причем на протяжении всех моих обращений она постоянно смотрела в свой компьютер и не переводила на меня взгляд. Услышав про маму, она резко дернулась и побежала за моей посылкой. Конечно, посылку я получила, но такое отношений к клиентам со стороны персонала испортило всё настроение.

Andrey S.

Level 4 Local Expert

Всё руки не доходили написать отзыв, пришёл на ПВХ получать мелкую пасысылку с Китая, дал штрих-код, сотрудник отсканировал его, заполнили документы, соответственно взял пакет не глядя и пошел, прихожу домой вскрываю, а там не моя посылка, что я заказывал, как можно было перепутать если у вас всё через сканер и компьютер 🤔что самое удивительное даже не однофомилиц, можно было бы не относить его, так очень неприятно будет тому человеку который ждёт свою посылку, а она не прийдёт! Отнёс на ПВЗ по итогу они не смогли её найти, потом курьер привозил! Столько лет работают одни и теже люди, у них помещение не большое, а вещи теряют 😂

Алексей Ширяев

Level 6 Local Expert

Первоначально даже как -то уютно показалось, но сидящие на диване подростки смутили меня походом в зону посылок, где им собственно запрещено быть. Первоначально я даже отправил посылку, но через час позвонил работник принимавший отправление и сообщил, что часть отправления не могут отправить по мифическими причинам. Увы, потеря времени, потому что сразу не был решён вопрос по компетенциям

Юлия

Level 7 Local Expert

Заказала посылку, пришла в постомат ( почему то) я первый раз заказываю через сдек, может чего то и не понимаю..короче, хранится всего 3 дня и до 18.00 вечера. Эти 3 дня пришлись на рабочую неделю и КАК???!!! Забрать эту посылку??? Я работаю в Питере до 9 вечера! Планировала забрать на выходных, но Увы!!! 3 дня и моя посылка едет обратно в Моску! Всем спасибо!!! Я возмущена! Я больше не воспользуюсь данным видом услуги доставки. Не рекомендую !!!

S/q

Level 17 Local Expert

Отличный сервис, всё быстро и четко, персонал свою работу выполняет, всегда весело, есть диванчик и столик для вскрытия посылок. Есть вся информация по отправке посылок и т. д. Можно попить воды.

Евгений П.

Level 3 Local Expert

всё хорошо, я всем доволен, но вот я сейчас стою у магазина (время 10:20), а вот ребята по-прежнему закрыты (хотя вроде они должны открываться в 10:00)

денис юрьев

Level 15 Local Expert

Хорошая работа персонала, быстро, четко. Отделение в удобном месте, можно подъехать на машине, на выходе большая парковка. Невысокие цены, быстрая доставка отправлений.

Александра К.

Level 3 Local Expert

Решила отправить подарок подруге в Упаковочной бумаге, менеджер этого отдела (мужчина) заставил вскрыть упаковку... Я ему сказала что внутри(коробочка была маленькой) но он всё равно заставил повредить подарочную упаковку обосновывая это тем, что это нужно для таможни, какой таможни ? Если я отправляла в другой Российский город, к тому же наверняка в проверке есть какой нибудь сканер, крайне не приятно!!! Больше нет желания пользоваться услугами СДЭК.

Таисия Гурова

Level 5 Local Expert

Добрые, приятные и отзывчивые сотрудники. Доставка довольно быстрая. Помещение расположено напротив входа в гостиный двор, поэтому его лёг найти. Здание в хорошем состоянии, всё чисто

Инга М.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Часы работы совпадают с режимом комплекса. Зона не большая. Всегда чисто. Персонал дружелюбный, работают быстро. Если и есть очередь, то это 1-2 человека максимум. Чаще всего нет очереди. О том, что посылка пришла - оповещение по СМС.

Евгения Филатова

Level 15 Local Expert

Крутые ребята работают👌 на все вопросы ответят, грамотно все оформят😎 07.04.2023 снова отправляла посылку, как обычно прошло всё на высоте и быстро по обслуживанию. Отличная команда на данной точке. Рекомендую!!!

Павел Ахметов

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела

Павел Прохоров

Level 13 Local Expert

Отправил посылку быстро. Персоналу спасибо за помощь в упаковке и оформлении.

Александр Иванов

Level 5 Local Expert

Постоянно забирают здесь товары. Ребята все молодцы.

Яков Машуров

Level 4 Local Expert

Ставлю звезду за скорость доставки! Отказываются везти документы(письмо) если доставить их нужно в почтовый ящик(ящик для писем). Уровень⭐⭐⭐⭐⭐

паша плохотный

Level 5 Local Expert

Нет оплаты по карте, только наличные или куар код.. Застряли в прошлом называется...

Людмила М.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, благожелательный персонал, удобное расположение

Марина

Level 8 Local Expert

Сотрудники этого ПВЗ поставили неправильный статус при получении покупателем заказа, отправленного мной. Поставили статус «Отказ». Две недели пыталась выяснить, когда вернëтся мой заказ. Оказалось, что покупатель забрал заказ, но т.к. статус поставили «Отказ», то ни товара обратно, ни денег я не получила. Никаких вспомогательных действий со стороны сотрудников не произошло. Степень ответственности оставляет желать лучшего. Рекомендую пользоваться более надëжным ПВЗ.

NL T

Level 3 Local Expert

Пришел за посылкой Ждал 5 минут Потом сказали приходите позже еще не разобрали

Рустем Шарафисламов

Level 6 Local Expert

Активный пользователь. Быстро и удобно. Пункты выдачи и приёма везде. Отправляли очень хрупкие вещи и габаритные вещи. Ни разу не было, чтобы что-то то случилось. Спасибо.

Михаил Паренный

Level 9 Local Expert

Персонал грубый! Работают медленно! Вечные толпы народу! Не справляются

Alinka

Level 11 Local Expert

Очень расстроили, заказали доставку ПК и монитором, заплатили за упаковку и распаковку жёсткой упаковки, оплатили страховку вещей, сказали доставка 3-4 дня +1 день на упаковку и распаковку жёсткой упаковки. Итог прошло 7 дней, доехал только монитор, жёсткую упаковку не сняли, сам ПК пишет ещё в пути. Отвратительно поведение к клиентам, ни одной смс, что товар задерживается или хоть какая-то информация, это была наше последнее пользование этой компанией. Продолжение истории ещё хуже, ПК пришёл через 9 дней после отправки, тоже в жёсткой упаковки, но дело не в этом после того как мы дома открыли, оказалось что он внутри влажный, есть потёки на стекле боковой стенки, благо после хорошей просушки все цело. Мы страховали имущество не для того что бы к нему относились так безалаберно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Дмитрий Д

Level 3 Local Expert

Компания заняла первое с конца место, по скорости доставки между Москвой и Санкт-Петербургом. Браво - этот приз вы заслужили! 12 дней это не предел, старайтесь и у Вас получится довести до 30. Раньше к отзыву было прикреплено фото с подтверждением моих слов, а теперь его удалили🤷‍♂️

Виталий Игоревич

Level 2 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами этого пункта выдачи, девчонки всегда подсказывали, как лучше и правильнее сделать, помогали с упаковкой. Рекомендую СДЭК, сервис работает без перебоев

Манечка

Level 10 Local Expert

Бывает по-разному, то хороший сервис, то совсем плохой. Но работу свою делают, и делают её прилично. Парковка есть. В целом удовлетворительно.

Максим Леонов

Level 5 Local Expert

Приятный и отзывчивый персонал

Артём ткач

Level 2 Local Expert

Все отлично!!! Так держать!!

Светлана О.

Level 6 Local Expert

Нет терминала для оплаты банковской картой - требуют наличку или оплату по СБП, а мне это неудобно. Не буду больше пользоваться этим пунктом,

Кузьмин Алексей

Level 11 Local Expert

Для тех кто отправляет или получает, а таких в последнее время не мало, знаковое место. Удобно расположен! Вежливый персонал! В Кронштадте единственный филиал!

684945 Коршунова

Level 8 Local Expert

Хороший, вежливый персонал. Всё быстро, удобно, без заморочек. Несколько лет уже пользуюсь услугами этой компанией, без нареканий. Спасибо👍за ваш труд и заботу. 😍

Андромеда

Level 6 Local Expert

Большое спасибо, отправили быстро, сотрудник молодец

владимир летецкий

Level 14 Local Expert

Постоянно используем эту точку для получения различных материалов, инструментов и т.д. Персонал подготовлен,все хорошо. Очередей нет. Всем рекомендую.

Виталий Т.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь доставкой данной компании часто, нареканий нет, все в срок. Обслуживание отличное, чисто и удобно.

Владислав Касьянов

Level 3 Local Expert

можно и подольше на выходных работать

виконт де Бражелон

Level 10 Local Expert

Работают быстро, молодцы.

Андрей Js[djcn

Level 8 Local Expert

Сдал сегодня посылку, все четко и быстро. Молодцы

Персик 🍑

Level 9 Local Expert

Все подробно расскажут и оперативно оформят доставку.

Магазин Пиранья

Level 11 Local Expert

Молодцы! Активный, дружелюбный и адекватный коллектив. Абсолютно все! Так держать! Не смотря ни на что

Елена Вершинина

Level 27 Local Expert

Всегда быстро, вежливо, учтиво, понятно, приятно, чисто и аккуратно. Очередей не видела.

владимир дребушко

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, практически нет очередей, одекватная доставка. Любая форма оплаты.

Елена Кузьмина

Level 13 Local Expert

Очень вежливые консультанты, всегда проконсультируют, подскажут, как сделать лучше.

Александр К.

Level 4 Local Expert

Бессменный персонал 💯 очень быстрое обслуживание , приятно работать , отправляю заказы почти через день , все на высшем уровне👍

Александр Утробин

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее 👍

Люси

Level 8 Local Expert

Данной компанией пользуюсь давно более 4 лет, я являюсь активным клиентом, СДЕК отвечает за сохранность и сроки доставки, что не маловажно! На протяжении многих лет я получаю посылки от разных магазинов, маркетплейсов и частных лиц, и не разочаровываюсь. Менеджеры доброжелательные и общительные, конфликтных ситуаций никогда не наблюдала. Спасибо за работу и за своевременность.

Светлана Иванова

Level 12 Local Expert

Удобно расположен в центре города, вежливый внимательный персонал, быстрое обслуживание

Алексей Иванов

Level 2 Local Expert

Шарага лютая. Отношение к клиентам просто нулевое. Заберите кто-нибудь сотрудников на обучение навыкам коммуникации с клиентами!!! Хамло дикое. Про такие вещи как «Здравствуйте» я вообще молчу. Пункт отправки - самообслуживание. Сам принеси, сам покажи, сам упакуй, сам заклей, сам взвесь, сам измерь и сам занеси к ним за стлйку. Сотрудники сидят на жопе смирно, вставать и делать свои обязанности - не, не слышал… Жаль, что пункт в Кроншиате всего один… И к нашему сожалению - он такой унылый во всех смыслах.

Мужчина

Level 7 Local Expert

Самый ХУДШИЙ (без преувеличения) пункт приёма/выдачи заказов. Он таким является лишь номинально, так как всё приходится делать самому, а именно: взвешивать, запаковывать (причём своими материалами, у них никогда и ничего нет), промерять, заносить груз в подсобку и забирать его оттуда же. Имею опыт работы с другими ПВЗ и чтобы описать разницу в отношении к клиенту и непосредственно работы персонала не могу подобрать нужного слова, боюсь такого и не существует. Жаль, нельзя поставить 0 звёзд. И жаль, что в Кронштадте нет альтернативы.

Немих Аилов

Level 14 Local Expert

Отличный офис!

h-h

Level 20 Local Expert

Пункт выдачи располагается очень удобно. Всегда чисто. Обслуживание быстрое. Нет очереди.

CDEK

118 reviews