CDEK

4.6

304 ratings

Rate this place

Сергей Соколов

Level 3 Local Expert

ParaGeo

Level 4 Local Expert

Самый дорогой пункт приёма и выдачи. Сегодня отправил человеку посылку до Питера, принёс в своей упаковке, так с меня взяли деньги за эту самую коробку 50₽, плюс взяли 100₽ за, якобы объявленную стоимость в 10 000₽. В результате за вещь в 100₽, весом 630 гр. я заплатил 830₽. Больше туда ни ногой. Ко всему сказанному, ещё и очень неудобное местоположение, в подвале...

Сергей С

Level 5 Local Expert

В очередной раз убедился в плохой организации работы компании СДЕК. Приехал специально из другого райна города, получить габаритный оплаченный заказ, за другого человека. ЗАКАЗ НЕ ВЫДАЛИ. Нужен покупатель с паспортом. даже скан паспорта не подходит и клиент находящийся на связи по телефону. Девочки несколько раз сказали, что они неWB и не Ozon (оно и видно) и по штрих кодам ничего не выдают. На улице 21 век! Что за архаичная система идентификации клиентов!

Show business's response

Evgeniy.S.

Level 8 Local Expert

Отличная компания, много раз пользовался услугами данного перевозчика, всегда всё на высшем уровне , всё вовремя и без каких-либо проблем. Даже если вдруг и возникают какие-то вопросы всё решается обоснованно и быстро по телефону. Однозначно рекомендую данную компанию к сотрудничеству.

Анна Тиркина

Level 18 Local Expert

Удобно расположен, просторно, чисто. Внимательный персонал.Очереди не было. Парковка есть, место можно найти.Очень быстро получала посылку. Приложение у меня зависло, получила по номеру телефона.

максим малышкин

Level 6 Local Expert

Необоснованно отказали в отправке посылки(духи разрешено отправлять и не в заводской упаковке) видимо кассиру было лень создавать заявку. Не стал разбираться, отправил через другой сдек

Рамин Г

Level 7 Local Expert

Меня зовут Рамин Что я могу сказать каждый день отправляю авито доставкой запчасти для телевизоров.Полностю даволен.Вот что значит маленький комфортный отдел Девчонки молодцы Не хамят , всегда приветливые Премию им дайте Работа нервная , а они вон на пять баллов справляются Так держать!!!!!

Наталья

Level 5 Local Expert

«СДЭК — мой надежный выбор для доставки. Всегда оперативно, можно отслеживать каждый шаг, а огромная сеть пунктов выдачи очень удобна. Рекомендую!»

Любовь Сайфуллина

Level 13 Local Expert

Расположение удобное , вежливый персонал , всё быстро и качественно👍 отправляю постоянно через данный пункт , все отправки и получения на уровне.

Александра Поляшова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Работа сотрудников на высшем уровне) Всё чётко, доставка чаще всего раньше заявленных сроков!

Наталья

Level 8 Local Expert

Сдэк обожаю,девочка приветлива,отправка быстрая,упаковка хорошая,приехала и получила посылку на месте,спасибо большое что вы есть!!!!!!!!

Вера К.

Level 12 Local Expert

Спрятан конечно от людских глаз, если не знать где он расположен, то сложно найти Персонал приветливый, в пункте выдачи чисто

Show business's response

андрей п

Level 9 Local Expert

Отправлял муз. оборудование по стране. Довольно трудно найти пункт впервые. Сотрудница очень доброжелательная, осмотрела отправление, сама упаковала в пупырку, затем в коробку. Чувствовал себя бесполезным). Вот что значит сервис.

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Накипело, потому пишу отзыв, про это отделение. Будьте внимательны. Часто пользуюсь услугами этой компании, во многих пунктах был, но это "уникальное". От кого это исходит я не знаю, толи от руководства этого пункта, толи от самих операторов. Постоянно навязывают доп услуги, могут вам прибавить за доп. упаковку, за какие-то зборы, могут вам насчитать дополнительную страховку, даже два оборота скотча коробки, например XS, вам приплюсуют 15р. Даже на предварительно оформленную посылку ПРОФИ, в приложении, за 341р, хотели приклеить сначала 40р, затем после споров, снизили до 10р, объяснив это дополнительным сбором. Дело не в10р, дело принципа. Короче, будьте внимательнее и не давайте себя обманывать. И пожелание для руководства, проведите проверку или беседу со своими сотрудниками. Что бы все отделения, работали по одному правилу, а не как сами хотят.

Евгения З.

Level 4 Local Expert

Большие спасибо девочкам. Все рассказали, объяснили , быстро оформили Молодцы

К К

Level 11 Local Expert

Ужас Пришлось позвонить на горячую линию,чтобы мне помогли решить вопрос онлайн.В офлайне сотрудники это что-то Такое чувство ,что одолжение делают ,что отправляют посылки Началось все с того ,что отказались отправить посылку из-за того ,что оплачивает получатель,а не отправитель(им являлась я) Так вот знайте-отказать они в этой услуге не имеют права На горячей линии были очень удивлены этому факту Руководству рекомендую поменять персонал ! Пользователям рекомендую создать накладную самостоятельно на сайте и прийти в данное заведение уже с номером документа Та же самая ситуация сегодня была и в сдэк на гордеевской 7

Шевченко Мария

Level 10 Local Expert

Сотрудницы молодцы! Всегда вежливы, помогают и подсказывают. Доставка быстрая, никогда ничего не терялось

Sergey Bob

Level 7 Local Expert

Работаем с ними по договору. Просто превосходный сервис. Все вопросы решаются моментально , девочки-менеджеры всегда приветливы и общительны , руководство точки всегда все объяснит , расскажет , покажет. Работаем больше 4х лет , нами через офис бурнаковская 51а отправлено больше 2.5 тысяч посылок все выполнено прекрасно.

Ангелина Тверская

Level 12 Local Expert

Вот что значит маленький комфортный отдел Девчонки молодцы Не хамят , всегда приветливые Премию им дайте Работа нервная , а они вон на пять баллов справляются Так держать!!!!!

Angelina K.

Level 7 Local Expert

Как неудобно посещать сдек, надо спускаться в подвальное помещение, если надо забирать, что то габаритное, то лучше сюда не заказывать, неудобно!

Show business's response

Роман

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Чаще всего без очередей. Рекомендую!

Сергей Калин

Level 4 Local Expert

Система идентификации получателей архаичная. Сверяют паспорт не понятно с чем. Регистрация в интернет магазинах может быть на любое имя, которое не соответствует паспорту. Что с чем тогда сверяют не понятно. Спросил у менеджера Анастасии в чем логика? Ответ, не нравится не заказывайте через СДЭК. Прислушаюсь к рекомендации, так и сделаю.

Юлия Р.

Level 3 Local Expert

Сотрудница данного отделения компании не очень уважительно относится к клиентам и их времени. Получение посылки может затянуться на дни.

Замек Максим

Level 4 Local Expert

Скорость обслуживания, девчонка молодец, всегда поможет и подскажет. Ну вообщем всё на высшем уровне.

ДЕНИС Колюбаев

Level 8 Local Expert

Отказали в обслуживание по электронному паспорту, пришлось идти за обычным, в результате лишних действий пришлось стоять очередь в 7 человек. Безобразное отношение!

Show business's response

Александр Каспер

Level 5 Local Expert

Как на почте России побывал... Отправлял посылку через этот пункт, постоял очередь , но оформить не смогли: что то там с программой. Сказали придти позже , когда позже пожимают плечами Позже через два часа ....у страивают себе обеды с советской табличкой "технический перерыв 15 мин" от неизвестного времени. Сделайте себе что ли официальный обед, что бы люди знали. Испортили праздничную коробку , я и глазом не успел моргнуть, а служащий уже обмотал коробку ужасным коричневым скотчем :( Очень печально...

Светлана T

Level 9 Local Expert

Приятные менеджеры, удобно, что рядом с домом! Часто пользуюсь! Есть примерочная

Александр Ороховатский

Level 3 Local Expert

Все хорошо. Обслужили быстро. Помогли упаковать товар.

Илья

Level 7 Local Expert

Быстро, без очередей, девушки подошли и все подсказали , провел там не больше 3 мин что бы отправить посылку,

Матвей У.

Level 2 Local Expert

Девушка менеджер по персоналу Карина, в очках, сотрудник просто отвратительный. Забирала посылки в этом пункте выдачи не один раз, всегда очень приветливые и вежливые сотрудники, а на этот раз что то с чем то. Девушка потребовала паспорт, аргументируя что Камера и штрафы, без паспорта не выдаём. На самом деле сколько раз не забирала никогда не требовали. По фото паспорта тоже выдать отказалась. Плюс к этому девушка разговаривала по телефону во время выдачи заказа, была и без масок и без перчаток, обращалась ко мне на ты. Увидите эту девушку за стойкой- бегите, настроение испорчено на весь день как и мнение о всем пункте выдачи

Show business's response

Мария Потапова

Level 2 Local Expert

Груз из Владивостока в Н.Новгород. Приняли к перевозке 27.01.22 сроки доставки до 16.02.22 - видимо на собачьих упряжках везут... Ну ладно, звоню 15.02 узнать где груз, получать ответ: судя по статусу 13.02 он выехал из Владика. Претензию оформить отказались, сроки назвать не могут, причина задержки неизвестна. По телефону хамство и некомпетентность. 17.02 мне звонит некая Лилия Сергеевна, представилась руководителем клиентского отдела. Ну что сказать, если в сдэке такие руководители (перебивающие, хамящие, открыто стебущиеся над проблемой клиентов, спрашивающие у клиента как решить эту проблему) то все становится понятно: почему грузы идут по 4 недели. Из Китая по морю сборным грузом с растаможкой за это время можно привезти! Предложили компенсацию 50 руб. Браво!..

Ксения Гвоздкова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер.сегодня 26.08.23 Девушка в пункте выдаче отказала мне в обслуживании.передо мной обслужила девушку и сказала что не будет меня обслуживать .время было 18.02. А у меня маленький ребенок....безобразие целое. Первый раз такое.пока она говорила могла бы выдать заказ......прошу принять меры

Марина Манахова

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удачно расположен территориально, приятная, добрая девушка работает. Один недостаток, он находится в подвале и тяжелые посылки приходится поднимать по лестнице, лучше конечно переместиться на первый этаж

dmitry d.

Level 3 Local Expert

Очень хорошие девочки! Быстрое и качественное обслуживание!

Мария А.

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи. Работают милые девушки. Помогут если требуется.

Александр

Level 7 Local Expert

Персонал супер!!! Всегда приятно с ними общаться

Show business's response

Ангелина

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрая отправка/доставка. Удобное месторасположение, хорошая парковка.

Степан Кустиков

Level 6 Local Expert

Отличный персонал вежливый помогли рассказали отправили

Сергей

Level 10 Local Expert

То одного клиента 30 мин обслуживают, то перерыв 15 минут , нигде такого не встречал. Или попадаю не удачно либо что-то у них не так.

Anonymous review

Очень интересная политика компании,а ещё больше понравились работники.Не хотели выдавать заказы от слова вообще.Номер руководства не дают,посетителям хамят,пришла узнать про доставку,девушка разговаривала грубо. Из-за того,что не могла забрать сама попросила молодого человека,в итоге его развернули,даже имея паспортные данные.Просто послали нафиг. Девушка Мария сказала,что нужно подтвердить сдэк ID, как то через гос.услуги,сама толком не зная как это делать. Подтвердила всё,даже после этого не хотели отдавать,что за тупость. Никогда не думала,что получение посылки превратится в квест. Ну и ковидные меры,конечно же,тоже не соблюдаются.

Генадий С.

Level 5 Local Expert

Работают очень плохо. Назначаю доставку в пункт выдачи, везут на дом и начинают тупить почему я их не встречаю. Служба поддержки списывает всё на "текущую обстановку", но, эта "обстановка" у них уже не первый год.

Илья Подшибякин

Level 15 Local Expert

Пункт выдачи хороший, все быстро, качественно, персонал ответственно подходит к выполнению своих обязанностей

Владимир

Level 8 Local Expert

Сегодня забрал заказ. 7.11.23. В ПВЗ сидит Невероятно чертовски красивая девушка. Вся светится. Улыбается. Не возможно отвезти взгляд! Культурная, аккуратная! Спасибо ей большое за подаренное на весь день шикарное настроение!) Пусть таких людей будет больше в подобных должностях ! Успехов. Карьерного роста. 🔥♥️

Илья Бочкарев

Level 10 Local Expert

Всё быстро и качественно, только таблички нет с опознавательными знаками на фасаде трудно найти!

Алексей

Level 13 Local Expert

Одна из самых дешёвых служб доставки в городе, небольшое помещение. Один минус- в первый раз найти не так просто

Евгений Абрашов

Level 20 Local Expert

Пункт выдачи заказов в цоколе Бурнаковского рынка. Внутри есть примерочная, обслуживание быстрое.

Doktorsaw Cramer

Level 19 Local Expert

Пункт выдачи без изъянов. Спасибо всем сотрудникам!

Анна

Level 7 Local Expert

Доброе время суток. Работают отвратительно .Посылку в область отправили 20.04 дату доставки меняли 3 раза,ни ответа ни привета.Подарок ребенку отправляли , настроение испорчено,планы тоже..НЕ Рекомендую...ужасный сервис!!!!

Кира М

Level 8 Local Expert

Хороший пвз, вежливые и компетентные сотрудники, быстро работают .

олеська

Level 9 Local Expert

сдек хороший только сложно найти как-то его…. а так все супииир

CDEK

111 reviews