CDEK

4.4

251 rating

Rate this place

Анна Козлова

Level 10 Local Expert

Добрый вечер! При поездках я обычно беру свой самый лучший чемоданчик, он у меня прошел и огонь и воду и медные трубы!! Но в данную поездку, я поняла…, что этого пупсика мне не хватит и решила взять М. А с ним в аэропорту приключилась веселая история, он был настолько тяжелый, что мне пришлось доплачивать за него и мужчина мне сказал: «девушка, вы сами его тащили?????» Я такая: «конечно, ещё и из Йо» Ну и после таких инцидентов, я вспомнила про существование доставки. И обратилась в Сдэк. Еле как, я его дотащила и занесла внутрь самого офиса. Тети там тоже офигели от чемодана, который весил 20кг.Работают там самые позитивные и приятные девушки, посмеялись, поболтали и они мне успокоили душу, что мой чемодан не уезжает в какую нибудь Турцию. Так как я первый раз отправляла посылку сама. Вообщем и целом, я очень благодарна, что мой чемодан как приехал, так и благополучно приехал без каких либо проблем и задержек. Но!!! Хочу пожелать изменить заход в сам пункт выдачи. Я чуть с этим же чемоданом не полетела обратно с крутой лестницы вниз. Очень тяжело заносить и спускать тяжелые вещи с пункта выдачи. Очереди бывают, но не большие, обычно все работают оперативно и без всяких проблем!! И ещё один момент!!! Само пространство помещения достаточно маленькое, коробки везде и повсюду. Рекомендую ✅

Алексей Брусов

Level 11 Local Expert

Меняю отзыв из-за очень равнодушного (мягко сказать) отношения сотрудницы работавшей 26.10.2024. Мне был предоставлен номер заказа для получения груза, но когда я его продиктовал, сотрудница не стала себя утруждать и заявила, что по такому номеру ни чего не сможет найти или сделать. На уточняющие вопросы ответила,что может, что-либо сделать только, если я предоставлю номер заказа начинающийся на 100 или номер телефона к которому привязан заказ, в манере абсолютного знания всех нюансов в своей работе. И так как у меня не было ни того ни другого, а поставщик в этот день не работал, мне пришлось уйти без понимания, что же дальше делать. За компьютером я решил сделать запрос по номеру, который мне предоставили поставщики и как ни странно я получил по нему информацию на сайте, а в телеграм-боте ещё и номер на 100. На мои слова, что возможно зря она меня отправила "восвояси", так как ресурсы сдека отлично работают с номером начинающимся с букв. Получил ответ опять же совершенно без сомнений, что их программа и бот работают совершенно с разными данными, а на предложение "на досуге" всё же проверить моё предположение, что они могут выдавать посылки и на такие номера заказов как у меня изначально был, получил ответ, что на досуге у неё полно других дел... Далее мы говорили "о разном" очень надеюсь, что сотрудница сможет выполнить своё "обещание", что обязательно выложит видео с нашей беседой в ответ на мой отзыв. Я своё обещание выполнил очень жду видео в ответе! P.S. надеюсь сервис пропустит, а для максимально высокой вероятности такой возможности, размещу отзыв на максимально возможном количество ресурсов, вдруг где-то видео пролезет в полной версии.

Vkflbvbh

Level 6 Local Expert

Вежливый, приветливый персонал Удобное оформление отпраления Своевременная доставка Обеспечена сохранность груза даже без палетного борта Близость офиса по приемке груза

Алевтина Авипова

Level 5 Local Expert

Рекомендую этот пункт выдачи, все очень быстро и качественно, однажды оставила здесь паспорт- мне его привезли с доставкой на дом

Наталья Безденежных

Level 2 Local Expert

Сегодня, 23.10.24 г, в 15 часов хотела от править посылку. Из-за шкафчика вышла приёмщица, спросила, что я хочу отправить. Я кивнула на шопер, где сверху лежали вещи, подготовленные к отправке и попросила маленькую коробочку. Девушка подошла, заглянула внутрь шопера, спросила, нет ли размораживающихся продуктов. Нет, таких не было. Тогда она выхватила у меня из рук шопер, не обращая внимания на мой протест понесла всю сумку на другой стол, подальше от меня. Я запротестовала, потребовала не рыться в моих вещах. Ведь она на это не имеет право. Девушка ответила, что у них досмотр. Но досмотр предполагает, что Я, только Я должна предъявить вещи на её ОСМОТР, она НЕ имеет права рыться в моих вещах, тем более, что в шопере лежали ещё вещи, которые я НЕ планировала отправлять. Досмотр может осуществляться уже только после упаковки вещей в посылочную тару. В итоге, приёмщица ОТКАЗАЛАСЬ принимать посылку. С таким беспредельным хамством и безграмотностью я столкнулась впервые Обслуживание даже единицы не заслуживает. Но других вариантов, оценок со знаком минус, не предусмотрено...

Алексей Кожин

Level 6 Local Expert

Хорошее, вежливое обслуживание. Но имейте ввиду что без договора со СДЭК - цены кусаются. Вообще это самая дорогая транспортная компания. Фактически отсутствует обрешётка и паллетный борт. Есть нюансы: если отправлять за счёт получателя, то +20% к стоимости отправки заплатит получатель. Есть готовые коробки L, M, S с фиксированной ценой отправки. Вот тут цены приемлемы. Ещё минус - высокая лестница. С грузом килограм под 20 тяжело затаскивать в офис.

Владимир А.

Level 2 Local Expert

Всё было также, как и в предыдущие мои посещения - оперативно, компетентно и с приветливым отношением.

Ирина

Level 7 Local Expert

Сотрудницы хамки!не хотят совершенно делать свою работу.в стоимости доставки постоянно путаются,будто от балды придумываю цены.3 раза говорили разную стоимость.доставку оплатили до двери,в итоге она приехала в пункт выдачи пролежала там несколько дней,по какой причине никто точно сказать не смог,только орут и грубят.больше через этот пункт точно не буду отправлять!

Ирина

Level 13 Local Expert

Приветливые и вежливые девочки- сотрудницы. Приятно получать здесь посылки. Никакого негатива не получаешь пока ждёшь товар.

Владимир Заблоцкий

Level 5 Local Expert

СДЭК! Спасибо! оперативно! груз доставлен в целости и на три дня раньше укаазанного срока! Хорошее, вежливое обслуживание. и - цены не кусаются

елена кропотова

Level 5 Local Expert

своевременно, быстро, вежливо. персонал приятен и делов-то. знают свое дело. доставка аккуратная и учитывает все условия.. спасибо за удобство и надёжность. минус один...помещение для работы персонала не очень удобно... словно склад... а ведь работают такие приятные люди, ктр достойные более комфортных условий труда.

Елена

Level 3 Local Expert

Самый лучший СДЭК в Йошкар-Оле! Всегда вежливый и приветливый персонал, помогут, подскажут) Спасибо большое!

Show business's response

Виктушонок Малышева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Никак не могли решить проблему в течение полугода. Наорали и нахамили. Хот мы пришли спокойно решить вопрос.

Ольга Ляликова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам!!! Такое ощущение, что попала в советское время с наглыми и хамоватыми продавцами. Просто, шок!!! На других ПВЗ всегда приветливый персонал, а тут... На вопрос, как Вас зовут, девушка, ответ - я без бейджика и вообще, я не обязана вам представляться))) На стойке объявление о вакансии. Так понимаю, что это была девушка с длинными белыми волосами, проходящая стажировку. На моё замечание, что так себя вести нельзя с покупателями, она мне ответила, что, может это вы продавец, а я - нет, я менеджер!))) Теперь это так называется? Ох-ре-неть, вот это сервис!!! Если бы это был магазин, у этой девушки бы не было ни одного покупателя, точно! Очень надеюсь, что руководство компании обратит внимание на этот ПВЗ и не позволит работать такому неклиентоориентированному персоналу.

stanislav

Level 11 Local Expert

За 50 см скотча потребовали 50 руб без всякого чека и квитанции. Нигде такого нет и приёмщики очень грубые.

Инкогнито 7920

Level 2 Local Expert

Может быть мне так повезло. Но персонал видимо никогда не слышал что такое вежливость с посетителями. Ни"здравствуйте" ни "пожалуйста" - хотя бы в ответ на "спасибо". Зато нагрубить - да легко!!... Все желание пропадает в принципе в СДЭК заходить. Как будто одолжение делают принимая отправление.

алекс эл

Level 13 Local Expert

Нормальный офис выдачи, заезжаю по работе отправляют, подниматься на второй этаж и сам небольшой, но работают быстро и четко даже при очереди

Максим Горький

Level 19 Local Expert

Удобно расположен офис по выдаче и приему грузов. Персонал прекрасный. Несколько раз заказывал доставку грузов через данный офис. График работы удобный

Ветеринарный врач АУП г.Йошкар-Ола

Level 10 Local Expert

Прекрасная служба доставки, работает в удобном режиме. Только как получатель, как отправитель не пользовалась.

Анна

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, в помещении чисто, товар нашли быстро, претензий нет, все отлично. Рядом парковка, удобно если что-то габаритное или тяжёлое.

Татьяна Абинякова

Level 3 Local Expert

Оценивают посылку по своему усмотрению, соответственно оценке взимают плату за страховку. Также взимают плату за упаковку ,не смотря на тот факт ,что упаковка отправителя! Короче говоря , деньги делают из воздуха!

максим м.

Level 5 Local Expert

Дозвониться просто не возможно, пришлось ехать именно в пункт выдачи уточнять по месту из за чего пришлось, снова возвращаться домой и потом снова приехать, из за того что не мог уточнить сразу и дозвониться пришлось попросить оставить посылку на хранение на два дня в результате за каждый день прибавили 30 р

Денис Яшин

Level 16 Local Expert

Быстрая доставка, удобная локация, вежливый персонал. Услугами пользовался не в первый раз.

Сергей Захаров

Level 10 Local Expert

Хороший отдел, делал возврат на Москву, сотрудник хороший парень за меня всё заполнил, хотя может так и должно быть, но был приятно удивлён

i am

Level 8 Local Expert

Хорошая логистика. Быстрая доставка. Хорошая обратная связь. Без паспорта не пытайтесь даже забрать свою посылку!

Надежда А

Level 17 Local Expert

Всегда быстро и качественно обслуживают. Удобное место расположения. Хорошие сроки доставки, всегда вовремя.

НеГламурная

Level 18 Local Expert

Мне повезло, я была третья в очереди, девушка очень долго возилась с первым мужчиной, однако выдала заказ второму в очереди. Мне, конечно, пришлось подождать. Выдали же посылку моментально. Но после меня люди стояли даже в общем коридоре. Не первый раз получаю в СДЕКе. Доставка заняла семь!!!!! дней, считаю, что это очень долго.

Nadminka K

Level 11 Local Expert

Хороший,вежливый персонал. Все объяснят и обслужат быстро , пользуюсь доставкой постоянно, этот офис нравиться больше всех

Тетерин Владимир

Level 14 Local Expert

До этого пока заказывал самовывозом из офиса, все было нормально, но как только заказал доставкой курьером - все, СДЭК облажался. 30.05.2020 посылка пришла и они якобы не дозвонились /единственные из всех звонивших/. Прислали письмо на почту о недозвоне. Позвонил сам, предложил забрать посылку из офиса, сказали, что это сейчас невозможно - посылка находится на каком-то другом складе и ее надо везти в офис, поэтому они ее завтра доставят сами. На следующий день пришло смс с номером курьера, который должен был доставить посылку. Позвонил ему - он сказал, что доставит через час, который прошел и я стал снова звонить курьеру. Трубку никто больше не брал, звонил в течении 1,5 часов, офис тоже в полном игноре - трубку не берут. В общем сегодня 4.06.2020 никто не звонит, а заказа нет. Зато на сайте каждый день в отслеживании пишут, что им трудягам не удается вручить заказ. Сам больше не звоню - интересно, как разрешится ситуация.

Андрей

Level 13 Local Expert

Хорошее место, специалист проконсультировал и помог

Елена Вяткина

Level 5 Local Expert

В данном пункте выдачи кроме меня был ещё один человек. Обслужили быстро. Единственное замечание- одна из коробок была плохо проклеена. Но вещи дошли в сохранности.

Владимир Сучков

Level 2 Local Expert

Всё доставили в указанное время, в целости и сохранности, сотрудники вежливые и доброжелатильные. Большое спасибо, успехов в работе. С уважением, Владимир.

Галина Кузнецова

Level 9 Local Expert

Очень хороший пункт. Вежливые работники. Все четко и быстро.

^ ^

Level 9 Local Expert

Персонал это все! Не хочется хамить и грубить. Кто был тут поймут о чем речь. В сам сдэк неоднократно писал жалобы на персонал но так как это франшиза - всем плевать

Михаил

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка без дополнительных телодвижений. Расценки оптимальны.

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи всевозможных компаний. Есть возможность проверить товар перед получением хотя и в очень стеснённых условиях

Владимир Медведев

Level 10 Local Expert

Одно из немногих офисов CDEK где всегда быстро обслуживают и практически нет очереди. Молодцы.

Настя Метелева

Level 9 Local Expert

За хамство долачивают? Если у вашего оператора день не удался, путь дома сидит. ХУЖЕ РЫНОЧНОЙ ТОРГОВКИ СОВЕТСКИХ ВРЕМЕН Книгу отзывов предоставить отказались

Show business's response

Favorsky

Level 7 Local Expert

Постоянно забираю здесь посылки, мне удобно. Установил приложение, что-то понажимал и получаю без документов, с телефоном

Victor Sukhotsky

Level 2 Local Expert

Адекватные в моей ситуации, по сравнению с другими отделениями

Андрей Аршинов

Level 6 Local Expert

Я не знаю почему у других появляются какие-то проблемы, но у меня их не было(тьфу-тьфу), всегда всё быстро, делаю заказы нечасто, но если что-то заказываю, то будет сразу несколько посылок, всё чудесно. Всегда самовывоз.

Карина Власова

Level 2 Local Expert

Ужасное место с бесталковым персоналом. Трубки брать не умеют , закрываются когда хотят, одним словом бардак.

Карина Власова

Level 2 Local Expert

В 17:30-17:40 я звонил в СДЭК что-бы уточнить расписание которое скинул мне бот, но мне ни кто не ответил. Надпись на двери, о том что сегодня они работают до 18:00, а не до 20:00 появилась только в 18:20, когда я пришёл забирать посылку. Далее раз сотрудник ещё был в здании, я попросил выдать мне заказанную вещь, объяснил что она очень нужна была мне на следующий день с утра, но сотрудник оказался безчелевечным, через мин 5 он оделся и ушёл (

Наташенька Смирнова

Level 5 Local Expert

Неплохой пункт, работник добрая и всегда идёт на встречу ( в любой ситуации)

Диана П.

Level 4 Local Expert

каждые 1,5 месяца приходится что нибудь заказывать. и каждый раз убеждаюсь что не показалось. Персонал какой то непонятный. Девушка вечно грубит, мужчина долго ищет заказы и обслуживает. Последний раз час стояла в очереди и не могли 30 минут мою посылку, у предыдущих клиентов тоже по минут 15 искали посылки. некотрым клиентам говорили что не могут найти и позвонят как найдут, мне тоже так сказали. Никто конечно не согласился. оказалось что мою посылку отправили на Петрова в другой конец города. Пришлось туда ехать. На красноармейской Уточнять и звонить в главный офис отказываются почему то. Пришлось самой звонить в главный офис на Эшпая ,тратить время, деньги на звонки и зарядку на телефоне чтобы узнать куда дели мой заказ. Полдня потратила на обьезд всех офисов потому что сотрудники бестолковые и некомпетентные! если все нормально то заказ выдадут. А если не могут найти то ничего сделать не могут и не помогут. Смысл оплачивать и делать заказ в эту компанию когда спокойно могут потерять заказ и никто не отвечает за это. Уже который раз послыки теряются. То в другой город отправляют потом ищем то на другой конец города и полдня приходится тратить времени чтобы самому клиенту искать где его оплаченный заказ!

александр видякин

Level 7 Local Expert

Обслуживание на уровне, расположение удобное всё устраивает

Лёха Кузнецов

Level 10 Local Expert

Всегда быстро. Вежливые сотрудники.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Пупы всея планеты- хамство, непризнание договоров,абсолютно ограниченные мадмуазели на телефоне,из серии " ой,а это по работе,.. а что такое работа... Я просто так тут сижу ......".Не советую. Даже если это будут последние перевозчики в городе

Виктор С

Level 5 Local Expert

Очередь человек 10, ценник конский 1 покрышка с Москвы почти 1к. Ещё и отправили на другой адрес отличный от уведомления. Сперва в 1 офисе ждал, потом искали кое-как дозвонились до другого офиса и нашли.

Денис Сергеев

Level 30 Local Expert

Обычная доставочная контора. Сотрудница не очень вежливая.

CDEK

88 reviews