CDEK

4.4

324 ratings

Rate this place

КРЫМ ГЛАЗАМИ МЕСТНЫХ

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи СДЭК в Ялте на ул. Маршака, 2Б! Это действительно замечательный пункт. Работаю с ним уже очень давно, и каждый визит — это образец скорости и слаженности. Оформление отправки занимает буквально меньше минуты. Все всегда четко, без задержек и суеты. Отдельное спасибо ребятам-сотрудникам. Они всегда вежливы, внимательны и профессиональны. Молодцы, так держать! Очень рекомендую этот пункт всем.

Show business's response

Кристина Макеева

Level 3 Local Expert

Очень удобное месторасположение, сотрудники всегда подскажут как упаковать, никогда хамского отношения от них не замечала. Очередь бывает, но не критичная, наш народ немного разбалован стал, подождать не могут и чуть что, так держите негативный отзыв, а хороший написать, рука не поднимается. Продолжайте в том же духе!

Настя Р.

Level 7 Local Expert

Очень долго ищут посылки. Случалось, что после отправки заказа статус посылки на "отправлено" не менялся оочень долго, больше 3 часов. Тесно, душно. Неудобный вход - ступеньки, с коляской не спуститься. А если и спуститься, то не развернуться. Приходится пользоваться из-за отсутствия альтернатив.

Show business's response

Алиса Селезнева

Level 5 Local Expert

Сотрудники отбивают абсолютно все желание ходить в этот пункт и в целом пользоваться доставкой сдэк. Приехали отпрвлять колеса с машины, у девочек уточнили отправляют ли они такой габаритный груз, сказали да, спуск в пункт не самый удобный, как занесли колесо, оказалось нельзя, девочки тупят конкретно, такая ситуация не одна. Грубые, никогда не улыбнутся Полное разочарование

Show business's response

Стеклянная сказка

Level 12 Local Expert

Очень удобное месторасположение, рядом Пуд, Спартак, остановка, стоянка, можно поставить машину. Чисто, опрятно. Быстро работают, общение доставляет удовольствие. Всегда помогут, соберут коробку. Небольшой, но уютный.

Виктория Салис

Level 4 Local Expert

Ужас полный, посылку получала неделю, то у них не работает вайфай, когда на всем Спартаке работает, пришла второй раз опять ничего не ран, дали номер телефона, чтобы просто так не бегала, только никто на него не отвечает, пришла 3 раз, посылку отправили назад, я только откуда могу знать что срок прошел, пока я хожу туда сюда. Рассказала на работе, многие сказали, что у них так постоянно, ничего не работает, надо по 5 раз бегать, в итоге отправитель куда-то позвонил, оказывается посылка лежит, пошла опять, еле забрала, ужас просто, на Московской таких проблем нет, у них все четко

Show business's response

Tanya I.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые. Проблем с посылками никогда не было. Да, маленький, иногда приходится и в очереди постоять, но удобство расположения всё компенсирует.

Виталий Пузырев

Level 2 Local Expert

Хуже персонала ещё не встречал. Пару месяцев назад пришел получать посылку- отправили на Московскую. Там говорят- на Маршака. Пришел опять на Маршака, она говорит а да сдесь. Не извините не чего. Вчера получал две посылки. Одну не отдали, потребовали паспорт бывшей жены зачем то. Хотя оформлял я со своего аккаунта. Вторую посылку просто не нашли часть. Я отказался от второй. На Авито до сих пор висит заберите посылку. Звоню что бы выяснить почему не оформили возврат вчера. Не берут трубку!

Ди Емельянова

Level 21 Local Expert

Обстановка на пункте напряженная: сотрудниц даже не видно из-под стойки, общаешься с воздухом. К тому же они безапелляционно отшивают, на вопросы не отвечают. Говорят: «вон там читайте». В общем никакой человеко- и клиентоориентированности. Я конечно могу в их защиту сказать, что загрузка огромная, а зп не огромная вместе с этим. Вот и не хватает нервов на всех. Но девочки, Вас там не привязывают. Вы либо будьте людьми, либо найдите более спокойную и оплачиваемую работу. Просто портите настроение таким отношением

Show business's response

Alina Rafales

Level 4 Local Expert

Самый замороченный, противный пункт из всех. Спускаться в подвал когда с ребенком в коляске, на руках приходится, Внутри грязно, сотрудники сами не знают как правильно, одни говорят не примем так распишите все что есть до мелких подробностей что внутри - другие даже не проверяют, когда сделаешь так как надо, потому что лень! И много таких случаев когда о клиентоориентированности просто ЗАБЫЛИ, и забыли видимо, роботы они или люди. Больше сюда по возможности не приду, несмотря на то, что это ближайший пункт.

Show business's response

Психолог, Александр Макаров

Level 27 Local Expert

Отделение работает, это хорошо. Можно добавить вежливости в разговор. Странно что нельзя померить пришедшую куртку. Приложить можно, одет нельзя.. )) И, сдэк хронически добавляет вес ((( Книгу 0,6 кг отправили как 2 кг. Колонки весом в 24 кг, в двойной картонной коробке, отправили как 42 кг. Это печально. Ну ничего. Вещи можно другим компаниями заказывать. А вес ВСЕГДА преповерять! )) Что работают в Крыму, удобный сайт, трек видео что когда приедет - очень удобно! ) Буду пользоваться.

Лина Маркевич

Level 2 Local Expert

Дорогие курьеры данного пункта выдачи ! У меня такое впечатление складывается, что когда заказываешь сдэк до двери, с 9:00 до 18:00 , то в первую половину дня курьера можно и не ждать ) такое ощущение будто он спит весь день и приезжает только ближе к вечеру и то не всегда ! У вас так же ? Или мне только так попадается? 😁

Show business's response

Елена Яроцкая

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт, очень дружелюбный и приветливый персонал, очень внимательно относятся , быстро выдают посылки, спасибо, очень рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Ольга К

Level 5 Local Expert

Отправляла 2раза посылку в пункте на ул. Маршака 2 и оба раза необоснованно завышены цены в три раза!!! Пользуюсь сдэком по всей России и знаю какая должна быть цена. Вместо обычной посылки вам оформляют Экспресс доставку, которая в разы дороже и разводят руками, типо по другому никак. Поехала в другой пункт, где мне эту же посылку оформили за 1000 р. Есть смысл обратить на это внимание руководству данного пункта выдачи. Либо персонал на этом зарабатывает, в обход руководителя, либо франчайзи ломит такую цену. В общем не советую данный пункт, идите в другие.

Ева Алмазова

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт. Вежливые сотрудники, быстрые, опрятные и всегда улыбаются. Милые девушки, работящий парень. Сложенная команда!) Прекрасное отделение, всегда выбираю ЕГО!!! И всем советую! Лучший ПВЗ в Ялте!)

Игорь «bigcyberboss» Лавренюк

Level 20 Local Expert

Дополнено 24.03 Столкнулся с очень неприятной ситуацией в Ялте на улице Маршака, 2б. Ехал по пробкам через весь город, для того чтобы услышать: "Извините, мы на выдачу не работаем. У нас все зависло". На просьбу посмотреть посылку по номеру, так как у меня получение без паспорта, мне отказали. Девушку оператора я не понял: неужели нельзя пойти на встречу, записать на бумажку заказ, выдать и потом внесли в программу, раз у меня написано, что выдача без документов? Если у вас есть возможность выбрать что-то кроме СДЭК, смело выбирайте. ⭐️⭐️ исключительно из за вежливости в общении. Минус ⭐️за лагающую программу. Минус⭐️за отказ в помощи постоянному клиенту. Минус⭐️за мое потраченное время. Нехорошо, ребят. Очень некрасиво. Спасибо за внимание. Оценка исправлена. Хорошо работаете. Молодцы.

ira c.

Level 7 Local Expert

Постоянная очередь, обслуживание очень долгое, лучше выбирать другой пункт чтобы не тратить время

Show business's response

Ирина Болотова

Level 3 Local Expert

Сейчас пришла из пункта СДЕК на Маршака ,решила написать отзыв.Почитала что люди пишут.Согласна со всеми отрицательными!!!Добавить нечего ,написано всё по нескольку раз.Хамство,невнимательность,наплевательское отношение к делу,товару и людям!Вот не удивляет что есть положительные отзывы-наивная ,смешная попытка исправить ситуацию.Удивляет что компания СДЕК ни чего с этим не делает- барышня как работала так и дальше продолжает хамить людям!Ведь на Московской офис работает хорошо.СДЕК вы почему сами себя закапываете?

Show business's response

Игорь Б.

Level 4 Local Expert

Это худший пункт в Ялте. Каждый раз какие то накладки. Сегодня интернета например нет . При попытке выяснить, когда появится, закрыли дверь . И так постоянно!!!

Show business's response

Карина Малина

Level 12 Local Expert

Посылка максимально долго идёт. Компания только увеличивает срок доставки аж на месяц. Не советую отправлять через данную организацию в крыму

Show business's response

Станислав Попов

Level 11 Local Expert

Сдэк решил стать почтой России!!! Это днище в новогодние дни решило работать по сокращенному графику!!! Я запомню ваш подход на всю жизнь!!! Ни одного моего заказа вы не увидите!!! Удачи

Лана Фа

Level 28 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание! Рядом с домом, поэтому пользуюсь услугами этого отделения!!

Александра Александровна

Level 4 Local Expert

отправляла себе коляску. оплатила 7 тыс! доставили в пакете, ПОТЕРЯЛИ главную деталь👍🏻 мою письменную претензию в пункте выдачи не приняли,тк получала коляску 30 декабря,а сотрудник выдал мне неверный шаблон. переписать можно было только 31 декабря! что в итоге? - потраченные 7 тысяч за отправку. - куча потраченного времени. - не принятая претензия. - так еще и дискомфорт при использовании коляски. «отличный» сервис. кстати,оформление заявки на отправку было более часа!!! сотрудник очень медленный!

Надя Дмитрик

Level 3 Local Expert

Все устраивает!! Быстро и оперативно! Единственное, может быть режим работы был бы с 9-00.

Show business's response

Дарья А.

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди. В сравнении с другими пунктами выдачи очень долго ищут посылку. Места в помещении и так мало , так еще и постоянно заставлено коробками.

Show business's response

PodiatryMed

Level 4 Local Expert

Ужасное и хамское отношение со стороны персонала! Сегодня обслуживала молодая девушка, постоянно хамила и повышала тон! Разберитесь с персоналом! Я постоянный клиент и такое отношение крайне неприятно!

Show business's response

Alexander

Level 16 Local Expert

Родители отправили мне посылку 1 мая. Уже 10 число. Сижу в Санкт Петербурге жду свои вещи. В приложении показывает что все еще в Ялте. Родители пошли в офис. Оказывается они ее забыли отправить. Жесть.

Мария Ф.

Level 9 Local Expert

Очень душно, маленькое помещение, какой то не приятный запах. С ним что-то нужно сделать, но сотрудники молодцы

Show business's response

Евгения Романюк

Level 10 Local Expert

Отправляли посылку с Беларусии,пришла раньше на 5 дней.Очень довольны,все целое,очередей нет,хороший подъезд для машин,персонал приветливый

Надежда Данилова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Не смотря на технические проблемы из-за отсутствия интернета, сотрудники были терпеливы с капризным и обоснованно раздраженным задержкой части заказа клиентом (то есть со мной). Молодцы. Когда в итоге доставили тяжелые посылки, сотрудники повели себя как настоящие мужчины, и помогли погрузить коробки в такси. Обслуживают быстро. Конечно, пункт маленький, но очень удобно расположен: недалеко от остановки общественного транспорта, и такси удобно может подъехать.

Юлия Юлия

Level 7 Local Expert

Больше в СДЭК ни ногой. Потеряли посылку, по итогу даже не отправили. Все время (2 недели) лежала на пункте. На официальную претензию никак не отреагировали. Сервис нулевой. Клиентоориентированность- нулевая. Сплошное Разочарование, потерянное время нервы и деньги.

Мф

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность за професионализм и компетентность технической поддержки Ирине. Благодаря её профессионализму и быстроте действий. У меня приняли чемоданы. Так как был сбой сотрудники не хотели идти на встречу. Техническая поддержка решила в течении 10 мин. 5 звёзд Ирине. 4 организации т.к. решать вопрос не хотели и предложений по решению данного влрлса не выдвигали.

@IvKeepray

Level 9 Local Expert

Все четко на выдаче Быстро вполне Но несколько раз попадается мне Такая вот штука: заказ мой в пути И должен как будто сегодня прийти, Но что-то ломается в Сдека системе, Доставка отложена, просим прощенья. Я всё понимаю, и очень лоялен, Но хочется, чтобы был план актуальным: Написано — завтра приедет конверт — Так сделайте завтра — хоть тьма и хоть свет, Хоть снегом дороги все занесло, Хоть даже сломалось у лодки весло, Хоть съел крокодил филиала начальство, Хоть кончилось топливо всё в одночасье. А если все это может случиться, Зачем своим сроком доставки кичиться? Скажи откровенно — доставим в 5 дней, А если получится, даже быстрей. Тогда не придется мне планы ломать, Терять свое время, людей подставлять.

Елена

Level 9 Local Expert

Всегда быстро, просто и с комфортом. Ребята всегда очень позитивные и отзывчивые.

Show business's response

Ирина Тяглова

Level 4 Local Expert

Самая ущербная организация!!! Мною отправлена сумка,а человек получает ШАРФ!!! Это как? В голове не укладывается!!! Мне обратно вместо сумки вернут шарф???

Виталий Оро

Level 7 Local Expert

СДЕК как СДЕК 👍, пойдёт. Маленькие помещения с большими подсобками. Народу нет, всё быстро, чётко, без всяких заполнений бумажек. Показал код, получил своё, проверил, если этого требует товар и ариведерчи. Мне нравится. И не дорого😁

Ирина Бурлакова

Level 10 Local Expert

В очередной раз получаю заказ. Все быстро, компетентно, вежливо. Работают профи.! Вот бы хотелось помещение чуток больше, потому что много посетителей.

Дима Суворов

Level 2 Local Expert

Отличный пункт,ребята знают свое дело,всегда помогут. Оперативно,четко,и с добром👍

Show business's response

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Крайняя недоброжелательность! Педантичность там, где не надо! Отправили по самому дорогому тарифу, не предложив более выгодные варианты...

Show business's response

Владислав Ф.

Level 6 Local Expert

Очень долго все приходит. И как назло, статус «готов к выдаче» появляется за 5 минут до закрытия пункта 👌 я так понимаю это такой способ развлечения с клиентами.

Show business's response

Любовь Ивановна

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание . Приветливый и дружелюбный персонал . Находиться недалеко от остановки общественного транспорта . Удобно подьехать на машине. В мое посещение очередей не было ...

Милана

Level 12 Local Expert

Долго ищут груз ,потом квест с оплатой ,терминал не работает ,сдачи нет ,оплатите через сканер .

Александр Кулаков

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Заказ выдали быстро, очереди большой не было. Рядом есть, где припарковать автомобиль. Очень удобно.

Макс Бельденинов

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт из всех пунктов быстро оперативно ишут посылки так еще и с улыбкой на лице

Show business's response

Денис Е.

Level 4 Local Expert

Отвратительная транспортная. Сроки постоянно сорваны. Из Краснодара в Ялту отправили посылку 23 числа, расчетная дата 27, сегодня 30, само собой никакой посылки нет. В другой транспортной за это же время посылка уже из Питера пришла в Ялту. Горячей линии никакой нет, обратиться и получить какие то объяснения тоже не возможно. Не советую тратить деньги, время и нервы.

A.D.

Level 13 Local Expert

Самый страшный и не удобный СДЭК. Место внутри мало, выглядит не очень. У входной двери гора порванных коробок и мешков. Сотрудники бывают тормозят. С натяжкой ставлю тройку.

Ксения К

Level 11 Local Expert

Каждое посещение разное. Зависит от персонала. Разное бывает обслуживание. Местоположение конечно удобное, не поспоришь.

Сергей Иванович

Level 11 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить меньше звезд! Они и одной не заслуживают. Если хотите с утра испортить себе настроение, то вам сюда. Мало того, что график работы не для них (написанно, что работают с 10:00,а по факту пришли в 10:10),ну да ладно подождал. И имейте в виду, то что у них нет сдачи, это не их проблемы, а ваши🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. Очень хамское отношение к клиентам!

Show business's response

Дарья Д.

Level 4 Local Expert

Пока я не поздоровалась (прошло где-то полминуты, ждала что на меня хотя бы посмотрят) сотрудники, видя что я зашла - даже не подняли на меня глаз :) Приветливость и клиентоориентированность «на высоте». 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Антон

Level 14 Local Expert

Тесное, маленькое отделение. Внутри грязно и не убрано. Люди толпятся на лестнице чтобы получить посылку.

CDEK

151 review