Здравствуйте. Обычно не оставляю отзывы, но уже терпения не хватает. Во-первых, когда заказываешь доставку курьером, всегда звонит робот и говорит о том, что я, якобы, изменила способ доставки на самовывоз. И это просходит постоянно, за один заказ дважды звонит робот и предлает забрать заказ самим. На каком основании ваши курьеры так меняют условия доставки?!!! Вы можете просто закрыть для них эту функцию?
А конкретно в этот пункт выдачи просто невозможно приходить. Если вдруг ты приходишь с возвратом, то девушка настолько закатывает глаза и цокает, что даже забавно смотреть, данное действие она повторяет неоднократно, пока ты не уйдёшь. Скорее всего, девочки там работают посменно, но я попадаю постоянно на одну, она вызывает такой негатив, что не хочется не относить туда, не забирать. Надеюсь, она прочтет этот отзыв и поймёт, что это ее работа, за которую она получает деньги , а свою недовольную физиономию может показывать родным и друзьям.
Victory
Level 8 Local Expert
September 11
Омерзительное отношение к клиентам, в почте России и то меньше хамства, чем на этом пункте выдачи! Выбирайте сотрудников основательнее, не уверена что вообще проверяли у психиатра перед трудоустройством.
Для начала сотрудник даже не здоровается!!!
Посылку после оплаты, просто бросили открытую, это сотрудник считает нормальным!!!
Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому не порекомендую.
Надеюсь ваш пункт закроется и перестанет позорить компанию сдек.
4
1
Лариса Чуфистова
Level 2 Local Expert
September 6
Сотрудница Катерина всегда приветлива, все расскажет, подскажет, поможет упаковать. Очень довольна! Побольше бы таких!!!
1
1
Дмитрий Егоров
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Небольшое, чистое, уютное помещение, оформленное в корпоративные цвета.
Вежливый, общительный персонал. Работают чётко, быстро и слаженно.
Жалко что не круглосуточно, у меня не всегда получается зайти во время 😉
Елена Сергиенко
Level 8 Local Expert
September 17
Отличная организация! Чёткое, быстрое, качественное обслуживание! Молодцы так держать!
1
Артем Г.
Level 5 Local Expert
August 11
Девушка вечно недовольная на выдаче сидит...
несколько раз приходил в разное время и видел что перерыв на 15 минут)) ну не странно ли что постоянно хотят сотрудники там отдохнуть?)))
Выбирайте другие пункты выдачи заказов, не рекомендую
3
2
Константин
Level 10 Local Expert
September 28
Замечательное обслуживание, сотрудники приветливы и доброжелательны, подняли настроение)
николай никулин
Level 4 Local Expert
September 13
Все хорошо взвесился на в скушал конфетку выпил водички, очень доволен есах
Алексей Криничный
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Постоянно работаю с этим отделением. Обслуживание происходит быстро и четко. Никогда не было проблем и недопонимания. Весьма удобное расположение.
Elena Angello
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Сегодня были в данном пункте, обсуживание конечно оставляет желать лучшего. Сотрудник с недовольным лицом принимала нашу посылку, коробку сами клейте, росписи нигде не потребовала. Очень странное отношение, сколько со Сдеком отправляю посылки, но такое встречаю впервые.
3
1
Павел Пономаренко
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
В который раз обращаюсь в это отделение и каждый раз негативные впечатления! Крайний раз отказались принимать отправление - стекло, так как оно ни в одну коробку не влезет. Если сотрудник не хочет выполнять свои обязанности, зачем он нужен? Поехал в отделение на Московском шоссе, там все приняли, все упаковали в лучшем виде.
6
Govnoed Ueban
Level 2 Local Expert
October 20
Приятные дамы
Очень приятный аромат в отделение СДЭКА
Сотрудники доброжелательные , заказ получили за две секунды 👍
1
светлана зайцева
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Всё чисто и аккуратно. В срок доставляют. Девушка вежливая. Всё рассказала и показала. Пункт находится удобно, легко найти.
2
1
Евгений Коблев
Level 5 Local Expert
February 8
Подъезд хороший машину запарковал. Дальше всё как у всех: женщина, кулер, ну и ваш товар. Дресс-код с документами
2
Олег Кизуб
Level 23 Local Expert
December 25, 2022
Вежливый персонал! Быстрый и качественный прием отправления! Остался доволен! Малый срок доставки, что в предновогодние дни очень важно! Рекомендую!
1
Дмитрий Смородов
Level 17 Local Expert
March 30
Отлично всё подсказали как сделать и сделали
1
Лизавета Оськина
Level 3 Local Expert
September 14
Отвратительное отношение к получателю!
2
ale79922222
Level 12 Local Expert
April 10, 2022
Как и во всех остальных пунктах выдачи данной ТК, сотрудники не в состоянии идентифицировать получателя по номеру его телефона, на который они сами же звонят и отправляют СМС о статусе заказа. Так же их не интересует ни номер заказа, ни чек о его оплате.
На чём основан регламент получения только по документам удостоверяющим личность, ответить не в состоянии даже на их горячей линии. Неудобный регламент. Не в состоянии обосновать чем либо собственные правила. Ущемление прав потребителя. Посему 1 звезда.
В наше время существуют другие транспортные компании, регламент которых вполне логически обоснован в отличии от регламента СДЭК. По-этому буду стараться больше услугами этой компании не пользоваться.
В моём праве как Человека и как потребителя сохранять свои конфиденциальные данные (а паспортные данные это они и есть) в тайне. Такое право обеспечено мне действующими законами и конституцией.
Посему раскрывать свои паспортные данные я должен только по требованию соответствующих органов. И более никому предоставлять их не обязан.
4
2
Ейбогу Дурак
Level 3 Local Expert
April 16
Отправил 1 листик бумаги,взяли 600 рублей,ни ногой туда больше!вес посылки указали почти пол кило
1
arhmagic
Level 21 Local Expert
January 30, 2023
Маленький, уютный. Чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый. Нареканий нет.
1
1
Irina G.
Level 15 Local Expert
January 17, 2023
Небольшой офис. Доброжелательный персонал. Удобные часы работы. Парковка прямо напротив.
1
1
Александр Науменко
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Дозвониться не возможно постоянно сбрасываю заказ должен был получить 17 числа сегодня уже 20 по отслеживанию с Москвы отправлен 15 да хороший павильон 👎
2
1
Раджаибнхатабмухаматали
Level 12 Local Expert
January 30
Все теперь очень дорого, хотят лишь бы дорого отправить
Павел Ахманов
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Всегда обходительный, всегда вежливы и главное всегда доставка в обещанный срок.
1
Денис Ч.
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Постоянно в этом пункте ничего нет , не коробок не пленки . Ужасное обслуживание ! Фу!
2
1
Alex
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Без очередей, удобно парковаться, вежливый персонал.
1
Олег Берестов
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Очень удобно. Чем на Московской толкаться.
Оксана и Наташа, - очень приятные, внимательные профессионалы. Всегда подскажут и помогут...)
3
1
Naltes
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
Если вы ИП и хотите заключить договор, вам сюда! Грамотный, внимательный менеджер, всё "разжует", объяснит, поможет разобраться с заявками, в отличии от остальных пунктов в Наре, куда я обращалась. Еще и расположение удачное, нет проблем с парковкой.
3
1
Наталья
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Три звёзды только за грязь в помещении,консультант хороший .
1
crosna2000
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
То офис закрыт, то открыт, то нужен паспорт, то не нужен. Пришлось три раза ездить, чтобы получить посылку. Больше никогда не буду сюда заказывать
4
Роман Осокин
Level 11 Local Expert
February 3
Быстро оформили и упаковали.
1
Евгений Гусев
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Всё элементарно и просто. Документ есть - вопросов нет. Посылку получил и довольный ушёл.
Александр 111
Level 3 Local Expert
June 6
Задержали получение отправления по непонятным причинам.
1
дмитрий леонтьев
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
не оформляют посылку по электронному паспорту
2
Игорь Шипилов
Level 8 Local Expert
September 22, 2022
Всё на высоте, по стандарту. Сотрудница Наташа здорово помогла! Спасибо ей!
2
Nadezhda.antonova.27
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Персонал вежливый, внимательный. Компания надёжная.
2
Инкогнито 1523
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Вечно недовольная жизнью девушка, а тут ещё клиенты ходят
1
1
кирилл ш.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Полное дно, потеряли посылку, сотрудник говорит сбилось адресное хранения, проторчал 40мин
1
1
Елена Королева
Level 13 Local Expert
October 26, 2021
Вежливый персонал, удобная парковка, павильон чистый и аккуратный . Все понравилось 👍🏼
3
Александр Охрименко
Level 10 Local Expert
May 6
Нет оплаты по карте
Ирина
Level 2 Local Expert
May 9, 2022
Мне нравится. Всегда свободно. Тихо. Чисто. Главное, быстро!
3
nphne-7dpwqyj6
Level 13 Local Expert
May 10, 2023
Получала посылку от озон,все чётко и быстро.
Piter Parkerov
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Всё быстро и чётко, собственно как и во всех отделениях
1
тимур
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Нет терминала для оплаты картой, в остальном все хорошо
Андрей Васин
Level 9 Local Expert
January 24
Хороший консультант
Александра Б
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Деньги за доставку берут не маленькие, а работают никак. Посылка должна была прийти вчера, но до сих пор ничего, на Горячей линии ничего внятного ответить не могут. Не сервис, а убожество