CDEK

Rating 4.1
106 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Хороший пункт. Девочки работают быстро, внимательно. Всегда вежливы и приветливы. Хожу сюда года 3, наверное. Все отлично. Жаль, что в отзывах люди не учитывают, что звёзды они ставят именно пункту выдачи, а не всей компании СДЕК. И за то, что в пути произошла задержка - это не вина именно этого ПВЗ. Задача пункта - принять и оформить посылку и, соответственно, выдать вам вашу посылку. А не доставлять ее. Доставкой пункт выдачи не занимается. Получается, что за косяки перевозчиков и сортировочной, вы ставите оценки ПВЗ.
1
1
Level 3 Local Expert
May 19
Упаковала дома свое отправление в пупырку, пришла в пункт выдачи, сказали всё вскрывать и показывать, что отправляю. После чего мне нужна будет новая пупырка, которую я могу либо КУПИТЬ у них, либо сбегать домой и принести свою пупырку. В ином варианте(без пупырки) принимать отказались(по понятной причине, ведь это мелкие вещи, которые будут мотаться в коробке туда-сюда). Отправляла БРЕЛКИ! Ранее делала отправки в этом же пункте и таких вопросов никогда не возникало. В итоге пошла в соседний пункт выдачи, где у меня любезно приняли отправление без лишних вопросов.
2
Level 8 Local Expert
May 4
Сотрудники девочки очень вежливые и отзывчивые, дают советы как лучше и качественно упаковать посылку для отправки. В помещении очень чисто и всегда порядок.
Level 5 Local Expert
July 1
Попала в самый разгар ремонта)))))) сверление,бурение и т.д. Но само обслуживание было просто на высшем уровне)))) спасибо вам и успехов))))
Level 5 Local Expert
September 18
Чистый пункт, вежливый персонал и быстрая доставка, мне все понравилось
Level 7 Local Expert
January 9
Это самый ужасный пункт, устанавливают свои правила отправки. Проще канадскую границу нелегально перейти чем что либо отправить в этом офисе. Ни в одном из офисов СДЕК при отправлении у меня не спрашивали паспорт, потом допрос с пристрастием что отправляете , неоднократно отправлял автомобильные электронные блоки вопросов не возникало. Тут же заверните в пупырку, затем в коробку, коробку оберните в пупырку и затем ещё в коробку. Кащей бессмертный так за свое яйцо не переживал, как этот офис, устроили забаву - матрёшку. Бред, зря только потерял время , развернулся и ушел. На следующий день с другого офиса в Москве отправил без такого квеста.
1
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Самое ужасное отделение которое я когда либо видел. Абсолютный непрофессионализм и нежелание сотрудников работать. По авито доставке заставляют покупать коробки и обрешетку. Продавцу говорят оплачивать сразу. хотя эта обязанность ложится на покупателя. В других отделениях отправляют без проблем. На горячей линии сдек говорят что покупатель может оплатить. Не нужно держать таких сотрудников которые не хотят работать и зарабатывать.
1
2
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Последний раз обращался в эту (КОНТОРУ) пришёл первый раз отправить посылку, сказали без паспорта не принимаем. Ну ладно. Вернулся за паспортом. Начал отправлять и сказали мы рули с подушками безопасности не отправляем, ещё сказали у вас не в одной компании не примут. Вопрос как обесточена подушка может взорваться? . Ещё и сотрудники азиатской внешности безграмотны. Ну ладно плюнул и ушёл с этой конторы. Больше ни ногой туда! Так суть в том что в другой компании приняли сразу без вопросов!!!
1
4
Level 14 Local Expert
February 12
Отправлял посылку в Казахстан. Девушка все разъяснила - все нюансы с таможней. Что может быть возврат и тп. Посылку упаковала грамотно. Взял страховку - оказывается и такая функция есть.
1
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Офис не большой, чистенько, приветливые менеджеры. Всегда подскажут как лучше отправить. При получении все быстро
2
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Заказывал срочную доставку из Московской области в Тамбовскую область примерно 400 км, сотрудники С декабря уверили что посылка будет на следующий день, так мало того что она сутки лежала в Москве, потом сутки ехала в Тамбов, потом в Тамбове оказалось что курьер работает три раза в неделю и мне не повезло, в итоге доставка 7!!!! Вместо одного!!!Дней, плюс мне пришлось её самому ехать на такси забирать, сотрудникам Сдека глубоко наплевать что посылка срочная, пишет извините так получилось это ваши проблемы!!! Обратная связь нулевая, говорят разберемся Перезвони, ни разу не перезвонили
2
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Хмм... Не знаю кто тут негативит... Может не в мск беспредел, но я регулярно делаю заказы с доставкой сдэк и пока всё приходило быстро, в целости и сохранности. Пвз конечно не Яндекс маркет, стремненький, но ничего критичного. Да, сотрудники не улыбаются обычно... Думаю условия и зп у них не очень. Но и не хамили пока ни разу.
1
2
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительная курьерская компания! Хочется сказать другими словами… Заказала экспресс доставку, обещали сроки 1-2 дня…идет 4 день, а деньги то взяли по полной. Ладно деньги…время (!!!) кто вернет мне время ожидания? Мама сидит уже третий день ждет курьера не выходя из дома, что бы не пропустить его, а ей звонят и говорят, что курьер вернул посылку на склад! Без объяснения причин… До этого два дня ждали и они даже не удосужились позвонить, просто переносили дату получения по своей инициативе! Приходилось самой выяснять причину, а это по пол часа на телефоне беседуя с ботом. ***! Нет тут никакой экспресс доставки…есть обычная и то за нее побороться надо! Заклинала, что не буду пользоваться сдэком, но судьба свела меня с ними всего дважды и все два раза это был АД! А еще под моим именем кто то доставки оформляет, которые я не получала и не отправляла, неоднократно им писала и звонила, ничего не поменялось..им плевать на клиентов)
4
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Нравится этот пункт .Девушки просто чудесные, Помогут,объяснят,подскажут!Спасибо за профессионализм!
1
Level 3 Local Expert
May 4
Отправлял данным пунктом, оформили быстро, подсказали с упаковкой
1
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Просто пункт. Обслужили быстро, персонал на своём месте. Перед выдачей проверили мою личность по паспорту, а это значит, что посылку мою другая лмчность не заберёт. Всё норм, всем удачи;)
Level 19 Local Expert
October 10, 2023
Хороший пункт все быстро оформили подсказали. Рекомендую
2
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Отличный пункт СДЭКа, чистенько, аккуратно, все быстро приняли и отправили. Вежливый персонал👍🏻Приятно, что работают в выходные
2
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Иначе как колхозом это не назовёшь. Постоянно сами со своей стороны меняют условия и сдвигают сроки доставки, даже не удосужившись позвонить получателю и согласовать с ним. В итоге я сама вынуждена тратить время и звонить, не дождавшись доставку в заранее оговорённое или измененное время, отменив на этот день планы. Но самое интересное-никаких извинений никто не принес, якобы ошибка в распределении с адресом( по опять же, почему не позвонить?!), посылка моя так и не получена, а два дня назад мне пришло чудесное электронное письмо-уведомление об успешно доставленном заказе. Аплодисменты. Занавес.👏 Настоятельно не рекомендую доверять этой организации важные вещи и серьёзные документы.
5
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Заставили купить обрешетку для велосипеда, который был в траспортировочной коробке, но ладно сказал пусть будет по вашему, спрашиваю, а по приезду её снимают так как девушка будет забирать, говорят конечно Же, итог послали девушку куда подальше, говорят 400 рублей давай и оформим курьера доставки, девушке пришлось тащить волком, худшая компания которой я воспользовался больше не когда
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Худшая компания доставки! Последний раз сделали заказ через СДЭК! Заказывал муж, но сам забрать не смог, заказ не оплачен, прихожу забирать, а мне не отдают, хотя есть код, есть ксерокопия паспорта, можно связаться по телефону не посредственно с заказчиком... Нет и всё.. Изменили получателя через компанию, где делали заказ, всё равно заказ не отдали, якобы у них ничего не поменялось, опять обратились к поставщику, нам сделали доставку курьером, пришло СМС что доставка будет с 16-19, курьера нет, зашли на сайт СДЭК там уже доставка стоит в этот же день, но уже с 18-22... Так всё равно НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Больше никогда не обратимся в СДЕК!!!
8
3
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Худшая компания, то товар вовремя не доставляют, то посылку, чтоб получить паспорт нужен, зачем тогда записываете номер телефона, номер товара, сколько всех даных но без паспорта они посылку не отдадут, даже фото паспорта им не подходит. Чтобы сделать электронную подпись, сайт тупит, сообщение не приходит на номер и как зарегистрируешься, вообщем не рекомендую эту компанию.
2
2
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Была 10.11.21 отправляла посылку . Очень вежливая девушка администратор. Предложила помочь, всё понятно объяснила , и супер вежливо общалась ❤️Все круто , девушке успехов ❤️
3
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Вежливый персонал, место для парковки имеется (днём точно)), чисто.
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Обратились в сдэк в талдоме . Это совершенно не логичная компания . Цепочка контактов не продумана .. никто не ответит если что то не доставят . Спроса нет ни с кого никакого . Я ожидал более менее продуманной логистики . Никому не советую .
1
3
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Чудная женщина, сказала что пока не вскроет заводскую упаковку и не посмотрит что внутри, принимать не будет. Не отправляйте здесь товары которые могут заинтересовать ее:-)
5
2
Level 9 Local Expert
February 21
Быстро четко вежливо
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Пользуюсь услугами компании часто, отправляю и получаю груз. При отправлении подскажут и покажут правильную упаковку. При получении оформили анкету для получения без паспорта, и получаю (я и за меня)по смс коду. Вежлевые девушки😊Приятно работать с Компанией. Спасибо.
1
Level 16 Local Expert
February 9, 2022
Дважды пользовалась услугами этой компании. Один раз отправляла документы, второй раз получала дорогую посылку. Оба раза были серьезные проблемы. Первый раз, когда отправляла документы, заказ оформила на сайте. Курьер должен был привезти специальный конверт. Приехал курьер, без конверта, без пакета, говорит давайте Ваши документы мне в руки, я в офис приеду - запакую их сам. Я была возмущена. Это оригиналы важных документов, как это брать их незапакованными? А если часть потеряется? В общем без упаковки не отдала. На следующий день приехал тот же курьер, привёз конверт, а сам злющий!!! Вошёл в прихожую, весь на нервах, начал швырять ногами детскую обувь, разговаривать на повышенных тонах, я элементарно испугалась. В общем кое-как разошлись с ним. Потом несколько лет старательно избегала эту курьерскую компанию. Но вот недавно партнеры отправили мне дорогую вещь через эту компанию. Утром пришло сообщение: «Ваша посылка выдана курьеру». Ок. Сижу жду. День прошёл, никто не приехал. На следующий день звоню в компанию СДЭК выяснить где посылка и мне отвечают, что курьер приезжал, не застал меня дома и поэтому посылку вернули в пункт выдачи. Предложили приехать и забрать ее из пункта. Я очень удивилась тому, что курьер приезжал, ведь я из дома никуда не выходила. Села за монитор и отмотала показания камеры с подъездной дорожки и от дверей дома. Ни по подъездной дорожке никто не подъезжал к дому за последние сутки, ни к дверям никто не подходил. Зачем врать, что курьер приезжал??? Ещё и с претензией, мол Вас дома не было, мы приезжали, теперь приезжайте забирать посылку сами! Я уже молчу о том, что из Москвы в Одинцовский район посылка идёт две недели! В общем компанию СДЭК категорически не рекомендую.
5
1
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Все хорошо быстро и удобно
1
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Компания просто отвратительно работает, самое главное содрать деньги с клиента, а доставим как нибудь и когда нибудь, когда нам будет удобно
1
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Ребята , впервые в жизни оставляю негативный отзыв. 28.11.2021 принят груз в Москве, сейчас 16.12.2021 и увы доставки нет. Звоню на call центр , разговариваю с главным менеджером и увы результата 0. Что делать? Как повлиять на ситуацию?
3
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Компания не пунктуальная .заказал ко дню рождения подарок, он с Москвы уже 3 дня едет. 40 км расстояние почта России так же.разница тогда в чем.компания неочем
3
Level 30 Local Expert
November 8, 2023
Отличный пункт выдачи!!
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительное отношение к своему делу. Посылка вместо пункта назначения уехала на другой конец страны! До колл центра не дозвониться. Никому не рекомендую пользоваться этой компанией!
5
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Нормально. Вежливо, корректно общаются. Работают люди.
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Крайне отвратительное обслуживание.
Level 15 Local Expert
February 1, 2022
К этой точке нет претензий, претензии к СДЭК, везли с к расночрска посылкуи больше 2 недель лежала в Москве
1
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Очень вежливые сотрудницы.
1
Level 17 Local Expert
October 22, 2022
Обычный пункт выдачи. Ни чем не примечателен
Level 18 Local Expert
November 30, 2021
Рядом с домом.Быстро принимают.приветливые сотрудники
1
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Лучьшее по доставке товаров
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Хорошая транспортная компания 🔥🔥🔥
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Забирала там недавно посылку, дошла в целости и сохранности во время
1
Level 20 Local Expert
April 28, 2022
В этом конторе чудные все и всё!) Яркий пример когда на клиента "положить" , а работа все равно есть! Загадка!)
1
Level 24 Local Expert
May 28, 2022
Есть клиенты, вопрос с которыми долго решается, а второго человека на обслуживание не дают
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Норм