CDEK
60 reviews
February 13
СДуслуга предоставлялась с доставкой курьером на дом. Получив посылку 10го февраля, курьер отделения не перезвонил и не доставил посылку по нашему указанному адресу. Сегодня вынуждены были лично поехать туда и забрать посылку. Со слов супруги сотрудники Алупкинского СДЭКа просто сидели и пили чай, никого кроме неё в отделении не было. На вопрос почему не доставили или хотя бы не позвонили, получила ответ:"так посылка пришла всего лишь 10го февраля"
Срок хранения посылки был до 14го февраля. Были рабочие, а не выходные дни. Прошу принять меры и разобраться почему нам не предоставили услуги в полном объёме. Почему сотрудники на рабочем месте не выполняют свои прямые обязанности, а попросту кладут на запросы клиентов.
1
January 6
Вайфай есть, что большая проблема для меня т.к мобильный интернет не работает как и навигатор. Сотрудник отличный, доброжелательный, как и все в Крыму.
November 19, 2024
Обманывают. Заранее спросил можно ли отправить мёд. Сказали можно. Приехал, потратил время, отстоял в очереди. По итогу сказали нет. Зачем тогда первоначально было говорить отправим. В другом отделении взяли без проблем
December 31, 2024
Ужасный сервис
Трубку не берут
В таким отношение проще закрыться
Собралась очередь в 6 человек на получения посылки,сотрудников нет на месте,трубки не берут,на линии поддержки клиентов ничем помочь не могут
August 5, 2024
Ужасный сервис! Курьеры не приезжают, не звонят. Потом через службу поддержки назначаешь новую доставку и курьера и опять ничего не происходит, потому что центр в Алупке забыл назначить курьера. И снова ничего не происходит. Худшая компания. И товар не отдают, только если его переведут в дальний город Ялта, потому что там дурацкие регламенты и правила и я должна потерять ещё 2 дня пока это произойдёт и если они не забудят. Никогда не пользуйтесь этой компанией.
6
November 6, 2023
Обслуживание отличное. Помогают упаковать. Подсказывают как лучше. Персонал отзывчивый. Второй раз отправляли посылку, всё очень быстро. Расположение нормальное. Главное в Алупке. Не надо ехать в Ялту.
4
August 4, 2024
Лучшее пункт СДЭКа из всех гдя побывал.
Сейчас живу в Алупке и постоянно заказываю з/части,форму на велик, да просто на Авито покупаю. Помимо того, что ооочень клиентоориентированные ребята, еще и очень приветливые и дружелюбные . Всегда идут навстречу, очень помогли мне с поиском посылки!
3
1
September 16, 2024
Нет связи. К телефону не подходят. Для меня это означает НЕТ СВЯЗИ! С вашим автоответчиком общайтесь сами! Как я у него могу уточнить нужную мне информацию ?
1
June 18, 2024
Лично я доволен услугой компании СДЕК.
У компании работа поставленна на высшем уровне, товар доставили вовремя и самое главное в целости и сохранности.
Благо Дарю за работу.
1
August 14, 2023
Все отлично. Быстро отправляют, все помогают оформить. Вежливые. Я очень довольна обслуживанием. Никаких проблем не возникало. Не очень удобно добираться, но это самое ближайшее, что есть к Симеизу.
2
May 28, 2024
Вежливые, доброжелательные сотрудники офиса, что не скажешь про курьера. Вообще хорошо бы вспомнить всем, что такое человеческое общение и достоинство.
Год прошëл, а я видимо ни как не решусь заказать с курьером... Лучше самой забрать
August 13, 2023
Быстро. Персонал подскажет как лучше упаковать или помогут. По доставке с материка 3-4 дня тоесть достаточно быстро. Расположение находиться в доступности недалеко от остановки, ну а если есть машина то по расположению вообще в доступности.
2
November 16, 2024
Очень квалифицированный персонал. Все пришло вовремя! Спасибо!
March 30, 2023
Часто пользуюсь услугами СДЭК, хороший сервис! Отличная команда офиса в Алупке! Всегда согласовывают время заранее, что очень удобно. Отдельное спасибо Альберту за внимательное отношение и понимание!
4
January 27
Транспортная компания, лучше чем ПЭК, но ограничения по габаритам.
Отправил - оплатил - получил.
September 30, 2023
Быстро, качественно, без очереди и задержек парни выполнили работу, поддержали приятной беседой и оставили приятное впечатление. Спасибо и рекомендую к посещению
2
November 2, 2024
Все супер получил товар все вежливые все ок
1
August 5, 2023
Очень рада открытию пвз в Алупке
Работники быстро решают сложные ситуации, предлагают варианты, идут навстречу.
Удобное расположение.
Отправляла и получала посылки втечение месяца пока отдыхала здесь.
Рекомендую.
3
January 17, 2024
непонятно оценивают доставку , получал большой и тяжелый груз, а через неделю маленький 150гр. заплатил столько же! Выходит небольшие посылки отправлять очень дорого! Также невозможно дозвониться в данный филиал по контактам на сайте!
2
1
June 13, 2023
Очень рады, что в нашем маленьком городке появился CDEK. Находится рядом с остановкой. Обслуживание вежливое. Уже не раз получали посылки здесь. Мы довольны!
1
July 8, 2023
Здравствуйте, обслуживание обычное на хорошем уровне. Выдача происходит быстро без всяких проволочек. С подъездом здесь не очень хорошо, приходится углы вертеть.
January 19, 2024
Все круто , но отправка стала очень дорогая, есть настроения перестать взаимодействовать с этой конторой
1
February 28, 2024
Очень хорошая организация, большие расстояния стоят выходят со всем недорого
1
February 5
Классные ребята всегда на позитиве получаю все быстро и легко !!!
October 3, 2024
Все четко, доставили в Воронеж.
1
October 18, 2022
Отлично, что теперь и в Алупке есть возможность пользоваться логистическими услугами. Офис новый, совремнный, находится на территории каких-то складов, но по навигатору маршрут доступен и понятен, можно легко найти.
3
February 14, 2023
Прекрасно что открыли сдэк в Алупке. Стало гораздо удобнее. Сотрудники большие молодцы.
Но к сожалению больше в него заказывать не буду из-за дикой собаки напротив этого отделения которая кидается кусает за ноги(
3
July 9, 2023
👍прекрасные работники, все быстро и четко ни чего не забывают, внимательные. Пожалуй лучшая точка СДЭК где бывал.
October 23, 2023
Будете первый раз, находиться в глубине двора ( от ворот на лево), чисто, быстро, вежливо!
November 4, 2022
Приятно удивили!
Помогли выгрузить тяжёлые вещи из моей машины, сами занесли к себе в пункт приёма.
Пока упаковывали и оформляли, напоили меня чаем с конфетами.
Большое спасибо Альберту, за человеческое отношение и высокий уровень сервиса.
3
August 27, 2022
Очень довольна открытием в Алупке. Одни +
Не нужно ехать в Ялту или заказывать Курьера до Двери (что нарушало мои планы по времени) проще подъехать в офис самой. Расчет Картой. Все происходит Оперативно. Доставка по России практически в любой город 2-4 дня., Лучше чем Курьерская Почтой России. Так же возможность без проблем отправить за Границу. Посылки из других городов ко мне приезжают как ЕМS по времени а плачу как за обычные.
Сотрудники Вежливые, Компетентные и Спокойные как будто ты попал на "Чайную церемонию".
4
November 5, 2023
Хороший пункт, вежливый, внимательный и грамотный персонал.
1
November 19, 2022
Обслуживание не очень, вопросы не решают. Проставили неверный статус, что посылка выдана. Сама ее разыскивала. В итоге Связался курьер 1 раз, когда меня не было на месте. Договорились, что заберу сама на пункте выдачи. Приехала, а посылку мою отправили на возврат. Не понравилось.
4
1
August 18, 2023
Парковка есть, персонал отличный, очереди нет. Место странное внутри хоздвора.
October 13, 2023
Работают не так четко как в Москве, но по Крымским меркам работает нормально👍 система наверно еще не идеально налажено.
3
January 19, 2024
Отлично всё доставили на 2 дня раньше заявленного срока, только упаковка мятая.
March 15, 2024
Посылки приходили даже раньше срока, отлично.
1
July 24, 2023
Всё хорошо и качественно хорошие работники, многие путают где он, от строительного магазина на лево там вы виска!!
1
August 3, 2023
Отличный пункт. Доставка по скорости очень порадовала.
November 15, 2023
Быстро отпускают
Если есть вопросы по грузу
Решают очень быстро
1
July 30, 2023
Хорошо что открыли этот пункт, теперь не надо ехать в Ялту. Спасибо СДЭК.
November 17, 2023
Было б не плохо сделать ремонт, и добавить улыбчивости сотрудникам
1
December 24, 2022
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Ехать к ним лучше по навигатору, указателей на улице мало.
1
February 18, 2023
Нашли очень быстро, персонал вежлив, остались довольны)))
3
June 1, 2024
Работник хороший, а место в плане расположения, подъезда и погрузки отвратительное.
December 28, 2023
Быстрая доставка , хороший персонал
3
January 10
Работает
April 16, 2023
Хороший пункт выдачи!
Рекомендую. Предпочитаю всегда его.
1
February 5, 2023
Подарок прибыл целым и невредимым.Обслуживают внимательно.
3
March 19, 2024
Хорошее обслуживание
1