CDEK
60 reviews
February 13
СДуслуга предоставлялась с доставкой курьером на дом. Получив посылку 10го февраля, курьер отделения не перезвонил и не доставил посылку по нашему указанному адресу. Сегодня вынуждены были лично поехать туда и забрать посылку. Со слов супруги сотрудники Алупкинского СДЭКа просто сидели и пили чай, никого кроме неё в отделении не было. На вопрос почему не доставили или хотя бы не позвонили, получила ответ:"так посылка пришла всего лишь 10го февраля"
Срок хранения посылки был до 14го февраля. Были рабочие, а не выходные дни. Прошу принять меры и разобраться почему нам не предоставили услуги в полном объёме. Почему сотрудники на рабочем месте не выполняют свои прямые обязанности, а попросту кладут на запросы клиентов.
1
January 6
Вайфай есть, что большая проблема для меня т.к мобильный интернет не работает как и навигатор. Сотрудник отличный, доброжелательный, как и все в Крыму.
November 19, 2024
Обманывают. Заранее спросил можно ли отправить мёд. Сказали можно. Приехал, потратил время, отстоял в оче реди. По итогу сказали нет. Зачем тогда первоначально было говорить отправим. В другом отделении взяли без проблем
December 31, 2024
Ужасный сервис
Трубку не берут
В таким отношение проще закрыться
Собралась очередь в 6 человек на получения посылки,сотрудников нет на месте,трубки не берут,на линии поддержки клиентов ничем помочь не могут
August 5, 2024
Ужасный сервис! Курьеры не приезжают, не звонят. Потом через службу поддержки н азначаешь новую доставку и курьера и опять ничего не происходит, потому что центр в Алупке забыл назначить курьера. И снова ничего не происходит. Худшая компания. И товар не отдают, только если его переведут в дальний город Ялта, потому что там дурацкие регламенты и правила и я должна потерять ещё 2 дня пока это произойдёт и если они не забудят. Никогда не пользуйтесь этой компанией.
6
November 6, 2023
Обслуживание отличное. Помогают упаковать. Подсказывают как лучше. Персонал отзывчивый. Второй раз отправляли посылку, всё очень быстро. Расположение нормальное. Главное в Алупке. Не надо ехать в Ялту.
4
August 4, 2024
Лучшее пункт СДЭКа из всех гдя побывал.
Сейчас живу в Алупке и постоянно з аказываю з/части,форму на велик, да просто на Авито покупаю. Помимо того, что ооочень клиентоориентированные ребята, еще и очень приветливые и дружелюбные . Всегда идут навстречу, очень помогли мне с поиском посылки!
3
1
June 18, 2024
Лично я доволен услугой компании СДЕК.
У компании работа поставленна на высшем уровне, товар доставили вовремя и самое главное в целости и сохранности.
Благо Дарю за работу.
1
August 14, 2023
Все отлично. Быстро отправляют, все помогают оформить. Вежливые. Я очень довольна обслуживанием. Никаких проблем не возникало. Не очень удобно добираться, но это самое ближайшее, что есть к Симеизу.
2
May 28, 2024
Вежливые, доброжелательные сотрудники офиса, что не скажешь про курьера. Вообще хорошо бы вспо мнить всем, что такое человеческое общение и достоинство.
Год прошëл, а я видимо ни как не решусь заказать с курьером... Лучше самой забрать
August 13, 2023
Быстро. Персонал подскажет как лучше упаковать или помогут. По доставке с материка 3-4 дня тоесть достаточно быстро. Расположение находиться в доступности недалеко от остановки, ну а если есть машина то по расположению вообще в доступности.
2
November 16, 2024
Очень квалифицированный персонал. Все пришло вовремя! Спасибо!
March 30, 2023
Часто пользуюсь услугами СДЭК, хороший сервис! Отличная команда офиса в Алупке! Всегда согласовывают время заранее, что очень удобно. Отдельное спасибо Альберту за внимательное отношение и понимание!
4
January 27
Транспортная компания, лучше чем ПЭК, но ограничения по габаритам.
Отправил - оплатил - получил.
September 16, 2024
Нет связи. К телефону не подходят. Для меня это означает НЕТ СВЯЗИ! С вашим автоответчиком общайтесь сами! Как я у него могу уточнить нужную мне информацию ?
1
September 30, 2023
Быстро, качественно, без очереди и задержек парни выполнили работу, поддержали приятной беседой и оставили приятное впечатление. Спасибо и рекомендую к посещению
2
November 2, 2024
Все супер получил товар все вежливые все ок
1
August 5, 2023
Очень рада открытию пвз в Ал упке
Работники быстро решают сложные ситуации, предлагают варианты, идут навстречу.
Удобное расположение.
Отправляла и получала посылки втечение месяца пока отдыхала здесь.
Рекомендую.
3
January 17, 2024
непонятно оценивают доставку , получал большой и тяжелый груз, а через неделю маленький 150гр. заплатил столько же! Выходит небольшие посылки отправлять очень дорого! Также невозможно дозвониться в данный филиал по контактам на сайте!
2
1
June 13, 2023
Очень рады, что в нашем маленьком городке появился CDEK. Находится рядом с остановкой. Обслуживание вежливое. Уже не раз получали посылки здесь. Мы довольны!
1
July 8, 2023
Здравствуйте, обслуживание обычное на хорошем уровне. Выдача происходит быстро без всяких проволочек. С подъездом здесь не очень хорошо, приходится углы вертеть.
February 5
Классные ребята всегда на позитиве получаю все быстро и легко !!!
October 3, 2024
Все четко, доставили в Воронеж.
1
January 19, 2024
Все круто , но отправка стала очень дорогая, есть настроения перестать взаимодействовать с этой конторой
1
February 28, 2024
Очень хорошая организация, большие расстояния стоят выходят со всем недорого
1
October 18, 2022
Отлично, что теперь и в Алупке есть возможность пользоваться логистическими услугами. Офис новый, совремнный, находится на территории каких-то складов, но по навигатору маршрут доступен и понятен, можно легко найти.
3
February 14, 2023
Прекрасно что открыли сдэк в Алупке. Стало гораздо удобнее. Сотрудники большие молодцы.
Но к сожалению больше в него заказывать не буду из-за дикой собаки напротив этого отделения которая кидается кусает за ноги(
3
July 9, 2023
👍прекрасные работники, все быстро и четко ни чего не забывают, внимательные. Пожалуй лучшая точка СДЭК где бывал.
October 23, 2023
Будете первый раз, находиться в глубине двора ( от ворот на лево), чисто, быстро, вежливо!
November 4, 2022
Приятно удивили!
Помогли выгрузить тяжёлые вещи из моей машины, сами занесли к себе в пункт приёма.
Пока упаковывали и оформляли, напоили меня чаем с конфетами.
Большое спасибо Альберту, за человеческое отношение и высокий уровень сервиса.
3
August 27, 2022
Очень довольна открытием в Алупке. Одни +
Не нужно ехать в Ялту или заказывать Курьера до Двери (что нарушало мои планы по времени) проще подъехать в офис самой. Расчет Картой. Вс е происходит Оперативно. Доставка по России практически в любой город 2-4 дня., Лучше чем Курьерская Почтой России. Так же возможность без проблем отправить за Границу. Посылки из других городов ко мне приезжают как ЕМS по времени а плачу как за обычные.
Сотрудники Вежливые, Компетентные и Спокойные как будто ты попал на "Чайную церемонию".
4
November 5, 2023
Хороший пункт, вежливый, внимательный и грамотный персонал.
1
November 19, 2022
Обслуживание не очень, вопросы не решают. Проставили неверный стату с, что посылка выдана. Сама ее разыскивала. В итоге Связался курьер 1 раз, когда меня не было на месте. Договорились, что заберу сама на пункте выдачи. Приехала, а посылку мою отправили на возврат. Не понравилось.
4
1
August 18, 2023
Парковка есть, персонал отличный, очереди нет. Место странное внутри хоздвора.
October 13, 2023
Работают не так четко как в Москве, но по Крымским меркам работает нормально👍 система наверно еще не идеально налажено.
3
January 19, 2024
Отлично всё доставили на 2 дня раньше заявленного срока, только упаковка мятая.
March 15, 2024
Посылки приходили даже раньше срока, отлично.
1
July 24, 2023
Всё хорошо и качественно хорошие работники, многие путают где он, от строительного магазина на лево там вы виска!!
1
August 3, 2023
Отличный пункт. Доставка по скорости очень порадовала.
November 15, 2023
Быстро отпускают
Если есть вопросы по грузу
Решают очень быстро
1
July 30, 2023
Хорошо что открыли этот пункт, теперь не надо ехать в Ялту. Спасибо СДЭК.
November 17, 2023
Было б не плохо сделать ремонт, и добавить улыбчивости сотрудникам
1
December 24, 2022
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Ехать к ним лучше по навиг атору, указателей на улице мало.
1
February 18, 2023
Нашли очень быстро, персонал вежлив, остались довольны)))
3
June 1, 2024
Работник хороший, а место в плане расположения, подъезда и погрузки отвратительное.
December 28, 2023
Быстрая доставка , хороший персонал
3
January 10
Работает
April 16, 2023
Хороший пункт выдачи!
Рекомендую. Предпочитаю всегда его.
1
February 5, 2023
Подарок прибыл целым и невредимым.Обслуживают внимательно.
3
March 19, 2024
Хорошее обслуживание
1